Магазин обуви Kasandra - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Львов, ул. Винниченка 8
Телефоны: +38-06-73-83-83-52
Отзыв о работе компании
Была постоянным клиентом до тех пор, пока мне не прислали ботинки с дефектом внутреннего шва. Менять/чинить отказались, мотивируя тем, что ботинки натирают потому что НЕ НОШЕНЫЕ. Я оформила возврат и отправила обувь обратно, но деньги мне вернуть отказались, мотивируя тем, что ботинки...НОШЕНЫЕ (!) На данный момент у меня нет ни возврата денег, ни ботинок. Прошел месяц, Кассандра хранит молчание, на мой очень вежливый пост в фейсбуке никто официально не отреагировал. Считаю, что имею полное право поставить здесь и на других платформах нулевую оценку, поскольку терять мне уже нечего, а фабрику Касандра ее репутация риски по-видимому, не интересуют.
Отрицательные стороны
жлобский менеджмент
Отзыв о работе компании
тріснула подошва за 2 тижні
Отзыв о работе компании
Зашла в магазин, промеряла босоножки. Влюбилась в них. Решила купить спустя неделю. Позвонила, узнала есть ли 36 и 37, так как в прошлый раз не могла определиться, какой брать. Пришла в магазин, меряла 37 и 36. 36 размер держал ножку в форме, она не "расплывалась", но я начала переживать, что будут маловаты, хотя ничего нигде не давило. К тому же девочка сказала, что это кожа и они потянуться. Поверила. Походила по магазину 5-10 минут. Купила (тот 36). Вышла в них, потому что идти 10 минут до дома. Пока дошла – горели подушечки стопы. Я дома переобулась, вытерла их (не то, что я по грязи ходила – погода сухая, но просто протерла от пыли подошву), сложила, принесла с просьбой обменять на 37 (чек и гарантия были со мной). На это мне девочки ответили, что не будут менять, потому что я в них ходила. Все просьбы и упоминания, что по времени я походила в них 20-30 минут, персонал игнорировал. Говорили, что якобы я могла все понять, походив по магазину.
Но я же и ходила (!), просто не ожидала, что понадобится ещё 10-15 минут, чтобы понять, что размер не мой. Мне нужно был весь день проходить?!
Я читала отзыв по поводу этих босоножек – он был на сайте у них один и негативный – но не думала, что правдивый и что мне тоже так не повезёт, да ещё и персонал непонимающий. Ладно бы, я спустя две недели принесла потрёпанными и потребовала обменять – очень странно повели себя девушки.
Никому не буду советовать ни магазин во Львове, ни онлайн-магазин, ни самого производителя, раз у него такие "правила" – не идти на встречу клиенту.
Отзыв о работе компании
купила чоботи в квітні місяці, і вони чекали свого часу до жовтня. користувалася менше 2 місяців і повністю почала відклеюватися підошва, а я весь час їзжу на машині і по тротуару з калюжами навіть не гуляю. дуже розччрована. нікому не рекомендую