СпортЛэнд - отзывы сотрудников и клиентов
Отзыв о работе компании
Вот так закончился мой поход в сауну (см. фото)
Света в сауне нет и я не заметила сломанную лавку...
Позже я узнала, что сауна в таком состоянии уже не первый день, но чинить никто не собирается. Хотя бы предупредили или временно закрыли сауну для посещения. Как так можно?!!!
Но управляющей этого клуба плевать на всё и на всех!
Она вообще редкая ХАМКА!
Отзыв о работе компании
Посещаю спортленд на позняках уже 10 лет,цена и расположение отлично и уже привыкла к тренерам. Девочки- тренера групповых занятий молодцы.,один минус- во время занятий пользуются мобильными телефонами (клиентам, кстати,нельзя),не уважительно .(((
Отзыв о работе компании
Постоянный клиент этого клуба. Расписание ужасное! Студия йоги это что угодно, но не зал для занятий 'Разумное тело'. Танцы, платные занятия. Вечером 2 раза в неделю можно попасть на йогу и все. По сравнению с другими клубами того же Спортлэнда нет выбора групповых занятий. Получается я заплатил за право входа в клуб. Тренажоры старые, по вечерам к ним не пробиться. Да и покупала я абонемент ради групповых занятий, но жадность победила и практически все занятия в пиковое время после работы стали платными. Прежде чем купить абонемент обратите внимание на расписание, которое, кстати, меняют часто и с каждым разом коммерческих классов все больше! Категорически не рекомендую! Лучше купить абонемент в студию и ходить на конкретные занятия в удобное время, а не билет за вход на год и доплачивать.
Отзыв о работе компании
Уже не первый год занимаюсь в клубе на Оболони, ТЦ Метрополис, но такого расписания как сейчас, никогда не было:
- мало бесплатных силовых классов в вечернее время;
- постоянно отменяют групповые тренировки (бесплатные) за 30 - 15 минут до начала.
Администрация - прошу исправить ситуацию!!!
Отзыв о работе компании
Саме приміщення цілком нове і чисте. А от обслуговування жахливе. Адміністратори дуже не охотно відповідають на запитання, не привітні. Також нажаль не можу зрозуміти чому відкритий душ, чому не має дверцят чи хоча б шторки
Отрицательные стороны
- Не привітний персонал. Відсутність нормально облаштованого душу
Положительные стороны
- Багато тренажерів. Багато місця
Отзыв о работе компании
Спортлэнд на минской оставляет желать лучшего, начиная с рецепшн. Есть девочки норм, а есть ну такие хамовитые, что пропадает желание приходить и появляется желание нагрубить в ответ. Тренера тоже разные, ну да ладно, сами справляемся. Но блин дискриминация женщин с детьми убила. Почему имея зону холла с диванами, бар с напитками, нельзя там оставить нормального адекватного ребёнка!? Так сделайте детскую зону, с элементарных столиком и пазлами/раскрасками, ведь процентов 70 посетительниц мамы, желающие похудеть. И что самое интересное, эта дискриминация выборочная, то есть, вижу как мамаша ходит с дочкой, та сидит в телефоне на диване, пока мама занимается, то ей можно, а в другую смену админа я не могу оставить ребёнка с мультиками и пойти 20 минут побегать. Короче, про грязь в раздевалках, недостаток тренажоров в часы пик и хамовитый персонал уже ладно, но прогнать посетителя с ребёнком это перебор
Положительные стороны
- Близость к дому. Больше плюсов не вижу
Отзыв о работе компании
Ужас, такое впечатление что я к ним пришла домой и потревожила своим визитом. Спортлэнд минская
Отзыв о работе компании
Привел сестру по гостевому визиту - не пустили, потому что ей 14 лет. В договоре эта информация не указана. Жлобы.
Отзыв о работе компании
Плохое обслуживание, грубят, на рецепции сидят не компетентные работники, которые не могут грамотно и уважительно разговаривать с клиентами, это косается и админестраторов. За тренировку нельзя оплатить картой, воду купить тоже только наличкой,забыл полотенце купить нельзя(((( хотя стоит 3 терменала. Тренирам вообще плевать на клиентов могут понаберать по 3-4 человека, или ходить по залу есть или пить кофе. Сейчас каникулы, ребенок не захотел остаться дома, взяла с собой,что бы подождал на диванчике пока я тренируюсь, так меня не пустили в зал, мол нельзя детям сдесь сидеть(((Я же не садового оставляю, а взрослого школьника, что за бред. Тем более, что уже ребенок сидел пару раз и все было нормально, а самое печальное, что появляются новые правила нигде не прописаны и складывается впечатление, что у работников плохое настроение и они новшествами портят его клиентам, прям срываются на клиентах. Ещё очень много нареканий просто нет сил писать, отзанимались чуть меньше года, закрывали глаза из-за того, что рядом с домом, но уже не хочу терпеть такое хамское отношения ((((Лучше будем ездить, деньги платили не маленькие с такими ценами большего во залов в Киеве.
Отзыв о работе компании
Карту приобретала для мужа в черную пятницу и попала на скидку 75% (стоимость абонемента 2000грн.). Через месяц посещений клуба вызывают мужа в отдел продаж и заявляют что оплаты за карту не было! Попросили принести договор и чек об оплате и начали утверждать что я заплатила банковской картой, хотя точно платила наличными!! Договор муж принес но чека не оказалась, мне его просто напросто не выдали! Менеджера нашли свой экземпляр договора и к нему был прикреплен ксерокопия банковского чека за другой абонемент! Менеджера заблокировали карту и сказали пока мы не оплатим муж заниматься не может!!! Просто разводняк на ровном месте!!! Менеджер своровала деньги хотела прикрыть свою жопу прикрепила к нашему договору левый чек, а ее спалили, но требуют деньги не с нее а нас??? Что за без предел??? и это называется "Черная пятница"???? Хотят чтоб клиенты платили по два раза!!!!
Отзыв о работе компании
Плюсы: большая, удобная парковка, хорошее расположение и все.
Минусы: рецепция- безграмотное обслуживание, ключи от ящиков( как специально) дают впритык, чтоб люди у друг друга на голове переодевались.
Управляющая или администрация, это что то отдельное- человек не на своём месте, не знает своих обязаностей, не умеет управлять своими подчинёнными и коллективом. Где, Вы их берете
Тренера - радует, что есть надежда, что с такими молодыми специалистами как Ксения Захарченко, Антон Сокол, Вячеслав Бордияну и Станислав Дацишин у этого клуба есть шанс быть одним из лучших. Ребята тренируя никогда не отходят от своего клиента, много советов. Особенно Ксения, огромная умничка, внимания клиенту все 100 процентов.
Но есть тихий ужас, позор Спортленда на Левобережной это Эдуард Волошин, и ещё была псевдотренер Алена Тисленко. По порядку- Волошин пренебрежительно относится к посетителям, хам, как такому никчемному дали повышения, это опять же вопрос к управляющей( такая же не компетентная в вопросе подбора тренеров), сплетник, выбирает клиентов таких чтоб меньше напрягаться, за 4 года, что я посещаю клуб, к него нет ни одного результативного клиента. Собирает про посетителей сплетни , информацию.
Такая же была Алена Тисленко( числилась тренером клуба) подходила к посетителям и спрашивала , как какие упражнения делать. У Волошина брала телефоны состоятельных мужчин, писала им, на тренировках по 100 раз подходила за советом. Одной такой сцены был свидетель, как один из постоянных Волошину чуть морозу не набил, так достала его эта Тисленко.
Уважаемые директора клуба, особенно на Левобережной, таким как Волошин, Шаблий( которая во время индивидуальной тренировки, может тренироваться сама) нет места. Клуб хороший, расположение отличное, столько молодых тренеров умничек, это будущее клуба.
А Волошин это сводник, сплетник, завистник .
Отзыв о работе компании
Жду когда закончится мой год - хожу в зал м.Оболонь (выбрала СпортЛэнд только из-за того что зал находится через дорогу). До этого посещала Спортлайф на м.Минской, в момент, когда покупала абонемент цена как в Спортлайфе так и в СпортЛэнде была одинаковая.
Я очень разочарована этим клубом (не будем о многом) главное – групповых занятий можно сказать что НЕТ, все основные занятия ПЛАТНЫЕ (при покупке абонемента менеджер показал распечатанное расписание, и я даже не могла подумать, что они на 80% платные, наверное, меня Спротлайф разбаловал) и конечно СТАРЫЕ тренажеры и их МАЛО (я на это обратила внимание, но меня это не смутило так как меня больше интересовали групповые занятия, а теперь приходится иногда ждать по 30 мин. как минимум, когда освободится, например беговая дорожка).
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Отзыв о работе компании
СпортЛэнд по пр. Петра Григоренко 23. Администраторы не квалифицированные , полное отсутсвие информации, хамят, кривят лицо! В клубе занимаюсь около года , такую картину наблюдаю постоянно ! Сегодня приехала в солярий в 21.10, клуб закрывается в 23.00. Мне администратор сообщила, что касса уже закрыта и мне не могут провести скидку по абонементу ! Ответила, что закрытие кассы в 21.00 - это правила клуба ! Вы в своём уме ? Если мне понадобиться персональная тренировка на 21.30, как я ее должна оплатить ?В туалетах и даже в душе грязно, полная антисанитария ! За клиентами не следят, которые оставляют свои потовыделения на тренажерах ! Отвратительный клуб ! Жду, когда закончиться абонемент и больше не ногой! Один негатив ! Не рекомендую !!!!
Отзыв о работе компании
Клуб неплохой, тренера стараются. Ресепшн приветлив. Но админы по продажам отвратительные и агрессивные(((
Отзыв о работе компании
Тренируюсь на оболони. Отменили много групповых занятий, многие сделали платными. Тренеров нет. Я разочарована
Отрицательные стороны
- Убрали много групповых
- Часто отменяют занятия
- Много тренеров уволилось
Отзыв о работе компании
занимаюсь на Позняках . состав групповых тренеров хороший но админ .решила зарабатывать на всем деньги и лучшее время тренировок сделали платным. На платные люди не ходят -тренера сидят а на 18 не успеваем мы. где резон через месяц заканчиваются абонементы у моей семьи. Встал вопрос идти к вам или в спортлайф .пересмотрите свое отношение к людям которые вас кормят
Отзыв о работе компании
Это неслыханно! Уже который день в зале на Левобережке нет горячей воды!!! Расскажите, пожалуйста, как пойти в зал на тренеровку, в сауну без воды?!!! Мы могли бы заплатить втрое меньше и ходить в какой нибудь зал в подвале, в подворотне. Нет! Мы взяли абонемент в зал сети СпртЛенд!!! В надежде на определённый уровень услуг! По крайней мере наличие горячей воды!!! Почему руководство не поставило бойлеры на случай вот таких ситуаций? Экономят на нас? А может деньги выделенные на бойлера потратили не по назначению?
Как можно рекомендовать кому-то зал, в котором нет горячей воды?!!! Я сам пойду в другой зал!!! И остальным могу только посаветовать тренероваться в других залах!
Отрицательные стороны
- Отсутствие горячей воды!!!
Отзыв о работе компании
01.09.2018 около 20-40 по ул. Бережанская, я после тренировки вернувшись в раздевалку обнаружил открытый шкафчик и отсутствие денег в кошельке, более чем 3000 т. грн.
Мною сразу же вызвано полицию.
Заявление в управление защиты экономики и прокуратуру гарантирую.
Это у вас такой сервис, отношение к клиентам или это ваши сотрудники себе так премию добывают?
Зачем тогда вообще эти шкафчики?
Почему в других клубах такого не случается?
Отзыв о работе компании
Посещал СпортЛенд вот уже третий год,брал годовые абонементы себе и своей супруге. Ходил редко,так как занятость по работе большая,жена ещё реже,занята маленьким ребёнком. Но платил за два абонемента,без проблем,как часто мы посещаем это уже наши проблемы.
И вот прихожу после дооолгово перерыва,и случайно забыл дома карточку(абонемент). Пару раз такое уже было,но тогда всё решал админ,пробил по базе(там есть фото и данные),брали залог 100гр.и всё,проблема решена!! Все довольны,и деньги опять зайдут. Но тут админ в тупике!!!!мозги отказали! В итоге в зал я не попал)),хоть и так получается редко ходить.По этому я попросил убрать меня и жену с базы гостей,и больше я клуб не буду посещать,не переношу тупость. Есть интерфит, пусть чуток дороже,но там понимают,что гости приносят деньги!!))) И естественно всем знакомым рекомендовать не буду,а наоборот.
Отзыв о работе компании
Писал отзыв о СпортЛэнде ,зал в Киеве на троещине. А вышло отзыв с Днепра??
Ситуация с оставленной карточкой дома и не допуском в зал(хотя есть база с фото и данными).
Отзыв о работе компании
Хожу в зал в ТЦ квадрат.есть конечно некоторые моменты неприятные,например забыла карту,без нее не пускают,хотя при заключении договора делают фото,в базе всё есть.так же очень душно в зале.А в целом все хорошо,есть не безразличные тренера,которые готовы подсказать и помочь. Мне кажется что у персонала очень маленькая зарплата,поэтому глаза не горят, улыбка на рецепции-редкость. Пусть администрация задумается.Ведь ваши сотрудники-это ваше лицо ...