Sport Life - отзывы сотрудников и клиентов
Группа компаний Sport Life основана венчурным фондом Киев-Капитал в Мэриленде, США в 2001 году с целью инвестиций в спортивную инфраструктуру стран Восточной Европы.Важным направлением деятельности компании является расширение сети фитнес-центров и спортивных клубов, работающих в соответствии с мировыми стандартами.Сегодня группа компаний Sport Life управляет сетью фитнес-клубов, магазинов спортивной одежды и инвентаря и соляриев.Sport Life имеет один из...
134 отзыва
Отзыв о работе компании
Привет всем. У меня о Спортлайфе самые негативные отзывы. Я даже написал о нем свой блог. И вам рекомендую тоже писать свои жалобы в форме блога. Пусть люди знают. В моем вы найдете все факты произвола и беззакония чинимые Спортлайфом и их сотрудниками. Также он будет вам полезен тем, что в нем вы найдете электронные адреса многих инстанций в Украине. В них я обращался со своими жалобами. Их было много. Также вы в блоге найдете другие интересные факты о Полтавской власти и перевороте в мэрии осенью 2018 года. Вот ссылка: https://www.avevizavi.com/blog/2019/7/sportlife_page1
Отрицательные стороны
не выполняют законы Украины, унижают достоинство человека
Отзыв о работе компании
Это просто Ужас СпортЛайф в городе Белая Церковь.... ни одного нормального тренера, одни хамовитые девушки и парни... тренерами их назвать нельзя, самое ужасное это обсуждение клиентов между собой... а именно Старший тренер Батрак Юлия, на персональной тренировки сидит только в телефоне, на замечание хамит....
Отзыв о работе компании
Хотелось бы что бы в спортлайф Индустриальный обратили внимание на повидение тренера и клиента,мне кажется не совсем корректно,когда после тренировки тренер вступает в Интимную связь с клиентом, в частности Дарья Тимошенко, 0509852575,еще я думаю,что тренеру необходимо более тщательно проходить медосмотр, на болезни передающиеся половым путем!
Отзыв о работе компании
Займатись в залі на Героів Упа у Львові не можливо. Не правильно побудована система кондиціонування повітря. Дує прямо на тебе з коробів зверху, так що ролети помітно рухаються. Декілька разів робив зауваження адміністраціі. Через 30 хв занять слизиста в ротовій порожнині і очі печуть. Складається враження що роблять так навмисно, щоб відвідувачі не затримувались надовго. В суботу та неділю холодять менше. Займаюсь в цьому клубі третій рік.
Отзыв был полезен? Да
Отзыв о работе компании
Ужас. Ограбили за 5 дней детей. Мозги отключили. Сняли все со счетов. Белое братство в Киеве в спортлайфе. Обработка мгновенная, жесткая, безжалостная. Обрабатывают везде. Массаж навязывають до бесконечности 500 грн за один. Что-то втирают. Безвольным становится человек.
Отрицательные стороны
- грабеж
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
Не люблю писать отзывы, но этот клуб вынудил! Покупаю абонемент в Приозерный во второй раз о чем очень сожалею. С первым абонементом отходил месяцев 4, преимущественно сутра, поэтому косяков не ощущал. Но как только приобрел абонемент с бассейном, начал приезжать на машине и посещать спа - столкнулся с таким хамским отношением, что просто не передать словами.
Давайте по порядку:
1. Парковка. Если ты на машине, плюсуй затраты на парковку. Так как то у них мест нет, то выехать не можешь. То потом узнаешь, что долг на карте за парковку, хотя 2 часа бесплатно, но видимо что-то не сработало, и начинаются выяснения,написание заявлений и лишний геморрой.
2. Персонал. Они точно не знают, кто такой клиент и что он всегда прав. Хамы, некомпетентные сотрудники, которые не горят желанием разбираться в твоих вопросах. О повышении тарифов говорят только после того как ты уже сходил в спа и на карте у тебя висит долг.
3. Бассейн. Специально взял абонемент с байссейном, но когда увидел этот тазик пришел в ужас. Маленький контейнер заполненный людьми и хлоркой. Я не неженка, но кожу после него стянуло так, что пришлось крем брать у девушки!! В общем сплошное разочарование, в которое теперь и ходить нет желания.
В общем этот зал просто худшее, что со мной встречалось. Каждый поход в него сопровождается каким-то траблом. Всегда! Постоянно что-то должен, то вышел из спа в бассейн и вернулся обратно, поэтому списали деньги еще раз, то парковку не посчитали, то сервис подорожал, о чем не удосужились предупредить.
Ставлю оценку "Обойду десятой дорогой"
Уже жду, когда абонемент закончится. Никому не советую!
Выбирая зал, читайте отзывы!!!
Отзыв о работе компании
Печально читать такие отзывы. Поверьте все правдивы! Я купила абонемент только ради того чтобы похудеть с тренером Данилюк Дмитрием[:smile:] Я знала о нем не по наслышке. Многие подруги его рекомендовали. Помог за пару месяцев скинуть 6 кг. и я ушла. Сам клуб не очень!
Отзыв о работе компании
Беспредел. Час не могу решить простой вопрос по заморозке карты в клубе БЦ IQ Business-Center. Еле дозвонилась. Переключили на менеджера. Трубку никто не взял. Звоню еще. На 11й вызов снова взяли трубку. Говорю не переключйте меня, там никто не берет трубку. Ответ. Хорошо передадим номер ваш на прямую и через 2 минуты с вами свяжутся. Прошло пол часа. Звоню 7 раз. Никто не берет. Вот вам серис Lux формата. Вопрос так и не решон.
Отзыв о работе компании
Посещаем с ребенком платные занятия по раннему развитию с открытия Спортлайфа в Smart Plaza. Всегда занятия длились 45-50 мин. На официальном сайте клуба тоже указана продолжительность 50 мин. Но после запуска в клубе детского сада, занятия сократились до 30 мин. Я понимаю, что воспитатель не может разорваться на всех, но это не проблема родителей, а вопрос к руководству клуба. Но суть не в этом. Я позвонил в сервис дабы уточнить, почему продолжительность занятия сократилась до 30 мин, хотя на сайте четко указано 50 минут. Мне ответили, что разберутся и перезвонят. Со мной никто не связался, но уже к вечеру на сайте была внесена поправка ,что продолжительность занятия 30 мин. Вот так из под тишка, просто изменили время, вместо того, чтобы найти компромис. Осадочек, мягко говоря, неприятный. Не тешьте себя иллюзиями, что в Спортлайф идеальное решение для вас и ваших детей. Может на поверхности все так, но если копнуть поглубже, то все совсем иначе. Увы...
Отзыв о работе компании
Спорт лайф это МОШЕННИКИ!!! Придя в клуб 7 марта меня ставят перед фактом что я теперь буду заниматься не в том зале куда меня водил менеджер и показывал этот большой и светлый зал,а в подвале который в три раза меньше и где нечем дышать.После того как я написал жалобу-заявление мне ответили что с вами свяжутся в течении недели,но в тот зал в который я два месяца назад купил абонемент я ходить все равно НЕ БУДУ.НЕ ПОКУПАЙТЕ АБОНЕМЕНТ В ЭТУ СЕТЬ ФИТНЕС КЛУБОВ ЧТОБЫ НЕ СТАТЬ ЖЕРТВОЙ ЭТИХ ЛГУНОВ!
Отзыв о работе компании
Купили два абонемента в Sport life Премиум формата Бульвар Славы Днепр. Ребёнок ходит на групповые занятия в бассейн. Отличный клуб, шикарная Spa, зона, но есть один большой минус, абсолютно некомпетентный персонал, администраторы бестолковые, пропустили ребёнка на групповое занятие, хотя оно было отменено, ребёнок проболтался один в бассейне в ожидании тренера, после предъявленной претензии, не удосужились даже извиниться, сваливали ответственность на друг друга,так же по хамски повел себя сервиз менеджер. Уровень обслуживания явно не дотягивает, до премиум формата, очень жаль, когда руководство вкладывает деньги в комплекс, клиент хочет получать удовольствие от посещения клуба, а горстка недоучек портит все впечатление( Врядли буду рекомендовать этот клуб.
Отзыв о работе компании
Худший зал из всех в которых был, помимо всех недостатков уже перечисленых-чтоб продлить карту ждал час.потому что в сервисе один человек, пиздел с бабушкой около 30 минут.это просто кошмар. С 9 до 10 1 марта 2019 года
Отзыв о работе компании
24.02 пришла продливать карту на Минской. На сайте указана цена 3000 грн., по городу на всех бордах 3000 грн. И тут мне говорят, что в пятницу акция закончилась и уже дороже. Ок, я не против, но почему у Вас нигде нет этой информации?или я должна поверить наслово мальчику консультанту. Консультант при мне зашел на сайт и действительно цена 3000. Я как потребитель, естественно хочу полулить сервис по заявленой цене.
Ребята, зачем вы людей разводите на деньги?
Одним словом ЛОХОТРОН. Очень не приятный осадок.
Отзыв о работе компании
Подошел к штанге что бы позаниматься, снимаю блины и ко мне подбегает один из тренеров (имя и фамилию в тот момент от недоумения забыл спросить) и говорит: "я вам не мешаю?". Я отвечаю ему: "В смысле?". Он говорит что тут занято и прежде чем веса снимать, нужно у него лично спрашивать разрешения. Я там был первый раз и мягко говоря ах**л. Штанга была свободная, а он занимался лично с человеком за 5 метров от неё. И эту штангу он занял для этого человека оказывается потому что он ему платит.
Я процитировал его слово в слово. Я в разных залах был и такое хамское отношение было только в этом.
Негативный осадок был оставлен после тренировки в этом спортзале.
Отзыв о работе компании
Ужасное обслуживание клиентский сервис вопще не решает вопросы клиентов,только гоняют с одной линии на другую. Нащитали минус на карту за услуги,которыми даже не пользовался клиент,нащитали поход в сауны,в которые даже не ходил клиент и вымагают оплатить это.Просто ужас и нахальное сдырничество.Вместо того что бы решить вопрос клиента,только переключают с линии.Крайне не приятная ситуация, и отсутствие клиентоориентированости.Сдырничество среди белого дня в спорт лайф на Подоле.
Отзыв о работе компании
Я понимаю, что по договору нужно наличие карты, но сейчас 21-й век, и пора бы придумать что-то ещё кроме как заплатить 100 грн, клиенту который занимается 3-й год и впервые забыл карту или развернуться и идти домой. Документ тоже бывает не всегда с собой. Уже и телефоном рассчитываться можно, и карточки в электронном виде придумали. Даже в сильпо! Пора бы что-то и большой сети спорт лайфа придумать, тем более когда есть база клиентов с фото и всей информацией.
Отзыв о работе компании
В клубе на Осокорках из закрытого шкафчика украли кошелек и назад закрыли на ключ. Охрана сказала, что может только посочувствовать! Выяснилось, что это не первый случай кражи в этом клубе, притом как в обычной раздевалке, так и в премиальной.
Отзыв о работе компании
Сегодня произошёл неприятный инцидент, который ввёл меня в ступор!!! Хотела проконсультироваться по поводу абонемента (для подарка),на что консультант отреагировала неадекватно. Толком меня не выслушав,она начала общаться на повышенных тонах, необоснованно обозвала меня лгуньей. Своим непрофессиональным отношением к работе,она оставила неприятное впечатление о вашем клубе. Присмотритесь к подбору персонала,ведь мы не на «Привозе». Необходимо отдавать себе отчет,что ты на работе, и твоя прямая обязанность общаться с клиентами ВЕЖЛИВО, а не как торгаш с базара. Я лучше найду другой зал, где ко мне будут относиться с уважением как к клиенту.
Отзыв о работе компании
Хотелось бы обратить внимание на главную проблему клуба в Херсоне- отсутствие горячей воды, причем хронически по вечерам после групповых занятий, а в последнее время уже и днем. После ледяного душа в воскресенье днем 17.02.19 я простудилась и заболела. Удивляет формат общения клуба с клиентами: звонки на горячую линию и менеджеру центрального офиса не дают никакого результата- на вопрос куда можно обратиться следует совет написать на почту. То есть задолбать клиента смс, рекламами, звонками можно, а выслушать и устранить проблему- нет. В результате, появляется очень много возмущенных таким положением членов клуба, которые вряд ли захотят в нем оставаться.
Отрицательные стороны
- -отсутствие правильного менеджмента в клубах
- - нежелание слышать клиентов
Положительные стороны
- Наличие инфраструктуры, которая предполагает при правильной организации, предоставление качественных услуг
Отзыв о работе компании
Хотелось бы обратить внимание на главную проблему клуба в Херсоне- отсутствие горячей воды, причем хронически по вечерам после групповых занятий, а в последнее время уже и днем. После ледяного душа в воскресенье днем 17.02.19 я простудилась и заболела. Удивляет формат общения клуба с клиентами: звонки на горячую линию и менеджеру центрального офиса не дают никакого результата- на вопрос куда можно обратиться следует совет написать на почту. То есть задолбать клиента смс, рекламами, звонками можно, а выслушать и устранить проблему- нет. В результате, появляется очень много возмущенных таким положением членов клуба, которые вряд ли захотят в нем оставаться.
Отрицательные стороны
- -отсутствие правильного менеджмента в клубах
- - нежелание слышать клиентов
Положительные стороны
- Наличие инфраструктуры, которая предполагает при правильной организации, предоставление качественных услуг
Отзыв о работе компании
Посещала спорт лайф с 8 марта 2018 довольна услугой. Встретили приветливо все объяснили и показали. Можно заниматься спортом всё есть для занятий условия и хороший тренерский состав. Особенно хочу отметить работу тренера спортивных латино-американских и бальных танцев Сергея Еременко очень позитивный человек. А также довольна работой тренеров Александры Пастушенко, Наталии Завгородней, Ксении Позняковой , Александр тренер йог, Тимур тренер Хаду, Павел велотренер и Ирина, Мальченко Татьяны, Драпий Ирины все позитивные и уникальные люди. Всем спасибо.
Отрицательные стороны
- Минус черные пятна на зеркалах не эстетично смотреть в мутное зеркало. Администрация обещала заменить.
Положительные стороны
- Хороший позитивный тренерский состав это плюс. Хороший бассейн.
Отзыв о работе компании
Огромная просьба- верните вечерние занятия Пилатес в клубе на Троещине. У вас же есть прекрасный тренер Светлана. Большое за нее спасибо!!! Но она вела и по средам вечером ,и четвергам вечером премиум студию . У меня сетевая карта. Есть с чем сравнить. Поверьте, лучшего тренера чем Светлана ,со знанием методики проведения Пилатес, вам не найти.
Советую тому, кто отвечает за персонал, прийти на занятия к Светлане и к тому тренеру, что по пятницах вечером, и посмотреть. Если вы хотите поднять рейтинг своего клуба, ставьте тех тренеров на занятия, которые могут показать методически грамотно занятие. Таким тренером у вас есть Светлана, которая знает что такое Пилатес и методику. Спасибо!!!!
Отзыв о работе компании
при чем сдесь отдел продаж, тебе клуб показали а тебе решать или заниматься или нет, не открывай свой рот если не знаешь
Отрицательные стороны
- грязные шкафчики
Положительные стороны
- хороший персонал