Ворота 24 - отзывы сотрудников и клиентов
Категория:
Торговля
Компания Ворота 24 специализируется на производстве и установке воротных систем уже на протяжении 8 лет. Специалисты компании подберут для вас наиболее подходящий вариант и позаботятся о монтаже воротной системы.Обратившись в компанию вы сможете заказать гаражные, откатные и промышленные ворота, автоматику, шлагбаумы, фурнитуры, ограждения и многое другое.
15 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказал панорамные ворота У менеджера Веры Попуша (063 311 07 85), через месяц с копейками приехали устанавливать, ведущий спец Одессы и Одесской области Этгар (097 870 34 20) и аж сама вера на установки прибыла из Киева, по итогу автоматик (одна из), была бракованная, заменили на какую то окосленную на вид, с договором заменить после праздников.
Прошло уже почти три месяца монтажники на морозе, в офисе Вера уже не работает сказали, дали мне какую то Марию Прядко (0 93 884 12 30) которая вообще перестала отвечать на вопросы о регулировке ворот и даже о дальнейшем новом заказе, если выполнят предыдущие условия по воротам, появляется какой то новый персонаж который якобы отвечает за сервис Евгений Бурчак (067 618 34 66)с сообщением я вам помогу по всем вопросам...на мою просьбу дать телефон директора который хоть за что то должен отвечать и быть заинтересованным, офисный плангтон напрочь начинает включать мороз..
Человеку не безразличному в продвижении фирмы Ворота 24 могу дать фотоотчет по качеству сборки ворот за 3,500€ !))
Отзыв о работе компании
Заказал ворота с автоматикой в Днепре. Менеджер на Плеханова составить договор и высчитать 80 процентов предоплаты не может. Ворота изготовили вовремя, приехали уст после обеда, закончили в темноте. Второго пульта в комплекте нет(в дог есть), после долгого разговора с Киевом и отказом доплатить остаток денег-привезли. Утром увидел щель вверху ворот, позвонил старшему установщиков-обещали отрегулировать и РЕГУЛИРУЮТ с 13 февраля, а сегодня 1 марта ( никто ни разу не приехал ). Меня удивляют хозяева компании - при таком высоком качестве изготовления продукции не найти толковых установщиков и менеджеров ( это еще не сезон-зима ). А боюсь представить обращения по гарантии.
Отзыв о работе компании
- Некачественная работа менеджеров, долго ждали ответы на запросы, во многом пришлось разбираться самому т.к. менеджеры не удосужились поставить в известность
- Пришло все не в оговорённые сроки
- Не могли добиться выдачи тех. условий для прокладки кабелей, закладных и т.д., из-за чего был нарушен график выполнения работ на объекте
- После установки, оказалось что изделия были недоукомплектованны. Компания забрав оставшуюся сумму денег, оставила заказчика решать проблему самому!!!
- Заказывыли ворота и двери wisniowski. Категорически не рекомендую компанию ВОРОТА 24!!!
Отзыв о работе компании
Замовляв,в Львівському офісі.
Двоє воріт,двоє дверей,з виконанням замовлення по часу затримка на 2місяці,
Бригади не кваліфіковані,ворота так і не встановили якісно,наймав інших майстрів,двері замовляв з електозамком,поставили без,телефон не беруть,включають дурня.
Компанія,жах,не раджу нікому!!!
Отрицательные стороны
- Всі,нікому не раджу.
Положительные стороны
- Немає....
Отзыв о работе компании
Заказали шлагбаумы, чтобы обеспечить ЗАКРЫТУЮ территорию для ЖК. Эта компания начала продавать ключи от шлагбаума всем желающим, без проверки документов, что делает бессмысленной установку.
Не советую связываться с конторой, которая ради наживы вредит клиентам!
Отзыв о работе компании
Купили ворота около года назад, через пол года пришлось подтянуть болты на некоторых, приехал техник и подтянул и все бы ни чего, но пришло время тех. обслуживания + ворота перестали открываться как положено. И здесь самое интересное уже в течении 3-х недель к нам не может доехать техник и это при том что ворота не дешевые промышленные. Вопрос стоит ли платить такие деньги, что бы потом не получать должного обслуживания и гарантии????!!!
Отзыв о работе компании
Заказ ворот (ролеты) прошел довольно быстро, даже на мой вопрос о возможности монтажа на выходных было сказано, что все решается.
Но когда приехал замерщик, пришлось немного удивиться, поскольку он считал, что ворота будут гаражными (с подъемом под потолок). Ну да ладно, не поняли друг друга, замерщик при личном общении должен бы все уточнить. Потом я слышал, что существует такой опросник, по которому клиент, отвечая, уточняет, что ему нужно, а что нет. Опросника я не видел, но, вроде бы, все было нормально, и я сделал предоплату по выставленному счету.
Проблемы начались, когда после изготовления оказалось, что менеджер не может найти монтажников на выходные. При этом пошли заявления о том, что нужно предупреждать. Я не предполагал, что нужно было требовать предварительной подписи документа о монтаже в приемлемое для меня время. В общем, через две недели приехал монтажник и все сделал, и к нему претензий нет совершенно. Видимо, он не штатный сотрудник vorota24. На мой вопрос, есть ли возможность открыть ролету без электричества, он ответил, что это нужно было согласовывать раньше, то ли с менеджером, то ли с замерщиком, при этом, насколько я понял, у меня об этом должны были спросить. Но не спросили, стало быть, я сам виноват, что не знаю нюансов двигателей, монтажа и всей процедуры от заказа до приема. На мое обращение менеджер ответила, что интересующая меня опция доступна за плюс еще процентов 50 от первоначальной суммы, хотя сам мотор дороже поставленного всего лишь на 10% (насколько я понял со слов монтажника). Т.е. просчет исправить можно, но полностью за мой счет. И это было подано как шаг навстречу моему капризу, мол, "решать Вам".
Еще нужно добавить, что никаких документов о приемке я не подписывал, т.е., главное - получить от клиента деньги, а там - разберемся.
В общем, винить мне некого, на непорядочных людей/либо непрофессионалов (моему карману в данном случае разницы нет) попасть нетрудно. А вывод простой: впредь с ними не работаю и других отговариваю.
Отрицательные стороны
- Менеджмент ужасный, процедуры не поставлены, документы - пустое место
Положительные стороны
- Монтажник сделал все быстро и качественно
Отзыв о работе компании
Жінка десь побачила фільончасті ворота й запропонувала встановити такі у нас вдома. Я одразу ж знайшов їх на сайті, однак захотів подивитися наживо. Був трохи розчарований, оскільки на фото в каталозі різновидів фільонки багато, а от у виставковій залі картина трохи інша. Кількість зразків у наявності невелика, тож все одно довелось обирати виїзні ворота, роздивляючись картинки.
А от що стосується самого замовлення - тут мої сподівання були перевершені. Попри те, що цех з виготовлення воріт знаходиться на сході Україні, чекали ми на них недовго. Хоч нікуди не квапились - це все одно приємно, коли терміни не зриваються. Ворота виявились значно кращими, ніж на картинках, дуже гарна фільонка вийшла. Жінка в захваті, я теж задоволений. Будемо тепер вашими клієнтами.
Отрицательные стороны
- В офісі компанії представлено не всі зразки товарів
Положительные стороны
- Швидко виконали замовлення
- Ворота гарні та якісні
- Діють знижки для нових клієнтів
Отзыв о работе компании
Заказывали несколько гибких автоматических ворот в большое производственное здание. Специалист из данной компании оказался одним из немногих, кто смог вменяемо проконсультировать и предложить то, что надо (а не впаривать роллеты - и такое проходили). Ассортимент, конечно, не очень большой, но и производителей ворот спецназначения не так уж много. В офис я ездил 1 раз - отвозил деньги, хотел убедиться, что они не исчезнут в никуда. С этим полный порядок, шоу-рум работал в штатном режиме (я зашёл без предварительного звонка), там представлено много разных образцов, но, опять-таки, в основном это уличные и гаражные ворота, входные двери, автоматика. Для производства, увы, ничего не увидел. В целом сотрудничеством с компанией доволен - работают по договору, не пытаются навязать ненужные товары и услуги, ответственно подходят к выполнению заказа. Покупали, кстати, промышленные ворота ALBANY - не из дешёвых, выбирали лучшие. Свои функции они выполняют на отлично, обещанное быстродействие - не обман и не рекламный ход.
Отзыв о работе компании
У меня есть загородный домик под Одессой, и наконец дошли руки довести его до ума. После того, как здание окончательно достроили, стал вопрос об установке входных дверей. Дешёвые варианты изначально не рассматривал, поскольку они недолговечные, разломать их проще простого. Нашёл сайт Ворота 24, на котором, как ни странно, оказалось много разных алюминиевых дверей. Позвонил им сразу, чтобы цены уточнить и посоветоваться - сказали, мол, хотите хорошие двери - заезжайте к нам в офис, всё обсудим, и ещё будет приятный сюрприз. Я подъехал, посмотрел, что да как, поспрашивал у менеджера, что бы такое купить с хорошим качеством, но и не сильно дорого. Девушка сказала, что самые лучшие наружные двери делает Польша, Германия и Литва. Я остановился на последнем варианте - там и сроки изготовления получше, и цена подошла. Заказал тёплые двери Ryterna RD80 с обещанным бонусом (скинули 10%) и уехал.
Буквально через 4 дня, когда на дачу завозили песок и плитку для садовых дорожек, пришлось снимать ворота с петель. Сняли, короче..с концами. Отломали так, что там и приварить нормально уже было нельзя. Позвонил спросить про двери, можно ли сроки подвинуть, и заодно узнал насчёт ворот. Пришлось ехать ещё раз в офис, я тогда не обратил особого внимания на те образцы. Выбрал, в общем, откатные ворота из сэндвич-панелей серого цвета, такого же, как двери. Автоматику тоже решил взять, девушка пыталась продать Италию, но я знаю, что можно поставить привод подешевле и не хуже, и настоял всё-таки на Doorhan.
В целом я удовлетворён, уже и двери привезли, и ворота, всё поставили, настроили - порядок. Со сроками только не вышло так, как хотел - пришлось ехать на дачу лишний раз из-за монтажа конструкций в разные дни. В целом компанию рекомендую, хороший ассортимент и скидки делают.
Отзыв о работе компании
Сделал в данной компании большой заказ на предприятие. Главной целью обращения была закупка 10 комплектов автоматики для уже установленных промышленных ворот. Позвонил, посчитали цену, подобрали оборудование, вроде всё ок. Потом я узнал, что в ассортименте есть шлагбаумы той же фирмы, что и автоматика (FAAC), дозаказал (2 шт). Сказал менеджеру, что по-хорошему это всё надо привезти и установить одним днём. Вот только из-за того, что заказ был дополнен, пришлось ждать дольше, чем планировалось. Зато я смог проконтролировать процесс установки от и до, потому как товары приехали вместе. Монтаж всего оборудования был выполнен в течение дня, всё настроили, отрегулировали. Интенсивно пользуемся больше месяца, автоматика не слетает, шлагбаумы не тормозят - всё так, как и должно быть. Спасибо консультантам за правильный подбор, а монтажной группе - за качественную и довольно быструю работу.
Отзыв о работе компании
Замовляли 5 швидкісних плівкових воріт у цех фармацевтичного підприємства. Мабуть, такі моделі є трохи специфічними, адже з 4 компаній, куди я звертався, прорахунок зробили тільки 2. Ціни були майже однакові, але тільки представники ВОРОТА 24 запропонували оптову знижку. В цілому не пошкодували, що звернулись до цієї компанії - нормальний асортимент та вартість, об'єкт ведуть до закриття: менеджер Олена особисто приїжджала проконтролювати процес. Ставлю вам 4 зірки через перенесення терміну виконання замовлення - була якась заминка чи то з виготовленням, чи то з транспортуванням.
Отрицательные стороны
- Доставили ворота із затримкою
Положительные стороны
- Є, з-поміж чого обрати
- Об'єктивні ціни, надання знижок
- Повний контроль об'єкта до завершення
- Можна укласти договір дистанційно без ризиків
Отзыв о работе компании
Сотрудничал с компанией Ворота 24 трижды, и все заказы закрывались без проблем - и по дверям, и по воротам, и по автоматике с пультами. Изначально подкупил хороший ассортимент на сайте и неплохие акционные предложения с выгодными скидками. Также порадовало хорошее отношение и вежливость менеджера - хоть я никакой не ВИП и по 3000 евро ворота не покупал, меня не заставляли ждать полдня и не переключались на клиентов "пожирнее". Из недостатков могу выделить разве что несоответствие некоторых цен на сайте с фактическими, но это небольшая проблема: просто оставляешь заявку и тебе быстро рассчитывают стоимость покупки с учётом индивидуальных требований к товару.
Отзыв о работе компании
Нужны были уличные ворота для двух участков сразу - современные и красивые для установки во двор частного дома, и вариант попроще - на дачу. Обратившись в данную компанию и пообщавшись с менеджером по телефону (зовут Юлия), решили приехать в шоу-рум для ознакомления с товаром. Муж хотел домой заказать ворота из сэндвич-панелей, а на дачу - вообще взять самые дешёвые, из профнастила. Слава богу, он передумал - спасибо консультантам, у меня не получалось переубедить. В итоге в наш двор купили красивые откатные ворота польского производства - Wisniowski Modern, а для дачи выбрали самый стандартный "сэндвич" (конечно, это не бюджетный вариант, но цена соответствует качеству).
К сожалению, обустроить оба участка на одной неделе не получилось. Ворота на дачу изготовили и установили быстро, а вот вторые что-то задерживают, пока ждём. В целом впечатления от сервиса и качества продукции приятные - менеджеры обходительные и вежливые, монтажники пунктуальные и культурные (есть, с чем сравнивать, имели дело со строителями - трёхэтажная матерщина и круглосуточный перегар).
Если вы не знаете, стоит ли обращаться в компанию - съездите в офис, пообщайтесь с менеджером, посмотрите на варианты ворот и примите решение. Удачных всем покупок!
Отрицательные стороны
- Долго везут вторые ворота из Польши
Положительные стороны
- Есть офисы с образцами товаров
- Быстрое изготовление ворот из сэндвич-панелей
- Профессиональное консультирование без "впаривания"
- Объективная цена на ворота и монтаж
- Достойное качество продукции
Отзыв о работе компании
Искал новые входные двери для загородного дома, в котором мы живём всю весну и лето. То есть, это должна была быть надёжная конструкция с нормальным дизайном, а не такая, чтобы хотелось прикасаться к ней не глядя. На сайт "Ворота 24" попал не сразу - до этого узнавал цены на двери в других местах, но то, что подходило по бюджету, категорически не нравилось жене, да и мне тоже.
В общем, стали выбирать здесь. Консультант магазина Юлия посоветовала обратить внимание на литовские и польские модели. Все варианты оказались далеко недешёвыми, не думал, что нормальная дверь будет столько стоить...в общем, купили конструкцию с "усреднённым" ценником от Ryterna. Вряд ли я бы согласился, но менеджер сказала, что можно оформить скидку по приезду в офис - так и сделали, это помогло нам неплохо сэкономить.
Сами двери в дом радуют уже больше месяца - не скрипят, красиво выглядят и даже сохраняют тепло - всё, как заявлено в описании продукции. Раньше в области порога конкретно тянуло по ногам, но теперь всё хорошо.
Отрицательные стороны
- 1. Недёшево
- 2. Можно не дозвониться в компанию с первого раза
Положительные стороны
- 1. Хороший по качеству товар
- 2. Дают скидку при посещении офиса
- 3. Есть услуга бесплатного замера
- 4. Быстрый монтаж