Магазин CompX - отзывы сотрудников и клиентов
Категория:
Торговля
1 отзыва
Отзыв о работе компании
Недавно я оставил негативный отзыв о CompX из-за некомпетентности технического обслуживания и онлайн-консультанта. После этого консультант связался со мной через Instagram, предложив помощь, но не имея реального влияния.
Я получил ответ, что гарантийное обслуживание может занять до 45 дней, и мне предложили оформить залог на временный ноутбук, что нарушает закон. Согласно законодательству, на время ремонта должен предоставляться аналогичный товар.
Сотрудники CompX намеренно вводили в заблуждение, и когда я указал на закон, консультант признал свою некомпетентность. Призываю руководство CompX обучить сотрудников законодательству и улучшить обслуживание.
В данном случае видно халатное отношение персонала к клиенту, которое продолжается на протяжении недели и не имеет решения. Я лишаюсь инструмента заработка, а со стороны руководства нет контроля над ситуацией, на протяжении недели я не могу добиться результата.
Отрицательные стороны
Весь персонал и технический отдел - это сплошной минус
Положительные стороны
Они отсутствуют, я крайне не рекомендую связываться данной конторой CompX, если вы уважаете себя и свои права.
Отзыв о работе компании
Покупал два модуля DDR2 памяти, забирал самовывозом. Пришёл домой - одна планка отказалась запускаться - чёрный экран, BIOS не грузится.
На следующий день обменял нерабочую на аналогичную, без всяких вопросов. Проверили работоспобность на месте - всё ОК. Дома тоже всё запустилось.