Сеть магазинов MOYO - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, бул. Перова, 36
Телефоны: 08-00-50-78-00
Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры компании всегда с радостью помогут вам подобрать необходимую технику и...
152 отзыва
Отзыв о работе компании
25 серпня 2023року придбав даний ноутбук в магизині MOYO.
24 вересня 2023р., я побачив великі плями( 3 та 5см в диаметрі) жовтого кольору на дисплеї ноутбуку(тобто в користуванні менше місяця),дані плями свідчать про порушення цілістності стуктури слоїв з яких зроблений дисплей,що свідчить про використання неякісних комплектуючих які використовує виробник,що не забезпечує необхідний ресурс його використання в межах сроку його штатної експлуатації.
26 вересня я звернувся в магазин MOYO (вулиця Михайла Гришка, 3А, Київ),саме там де купляв даний товар,та продемонстрував недолік,після чого залишив ноутбук для вирішення питання ремонту/заміни у звязку з виникненим недоліком(браком).
Тільки 02.10.2023 прийшло повідомлення,що мій ноутбук був доставлений в сервісний цент(тобто аж через тиждень),де мені повідомили про те,що зараз його діагностують,після багатьох моїх звернень,я дізнався що цей процес займе 14 робочіх днів.
20.10.2023 року я звернувся знов на гарячу лінію магазину MOYO,але мені повідомили,що мій ноутбук був направлений на інший сервісний цент,на мої питання чому?-відповіли,що той сервісний цент перевантажено,але чому він там лежав 18 днів?чому казали,що його діагностують?Чому прийшло повідомлення,що він ремонтується???Де правда?????Чому він так довго там знаходився????
ПИТАНЬ БІЛЬШЕ НІЖ ВІДПОВІДЕЙ!
Сервіс та якість обслуговування-гірше не буває.
ТОМУ НІКОМУ НЕ РАДЖУ НІ ДАНИЙ ТОВАР,НІ ОСОБЛИВО ДАНИЙ МАГАЗИН,
ОБХОДТЕ ЙОГО СТОРОНОЮ!!!!!!!!!!
ШКОДА,ЩО НЕМОЖЛИВО СТАВИТИ РЕЙТІНГ ЗІ ЗНАКОМ -.
НЕ РАДЖУ МАГАЗИН!!!ОБХОДТЕ СТОРОНОЮ!!!!!!
Також я купляв даний ноутбук для работи, а тепер терплю збитки.Тому якщо не хочете бути в моїй ситуаціі,
ОБХОДТЕ СТОРОНОЮ ЦЕЙ МАГАЗИН!!!!!!!
Отрицательные стороны
Якість сервісу, відношення до кліентів, щирість персоналу
Положительные стороны
не знайшов
Отзыв о работе компании
Продают товар с дефектом (samsung galaxy watch 3), отказывают в возврате, обнаружили микроцарапины, после сервисного центра (ремонт) не тестируют, являются посредниками, возвращают товар другому клиенту, в другой город. Товар не вижу больше месяца
Отрицательные стороны
АФЕРИСТЫ!
Положительные стороны
Ни одного
Отзыв о работе компании
Заплатил им предоплатой так они еще и на новой почте решили свои риски на меня перебросить на +30 грн на верх.
При том что заплачено было утром никто даже не почесался пройти 100 метров до отделения и отправить посылку в тот-же день. По цене выходит как 10кг муки везти по диагонале.
Потом еще пытались кинуть на бабки чтобы я еще раз проплатил, пока тварина не "увидела" оплату на 2 вкладке.
Молитесь своим мертвым богам, дабы посылка была упакована в подарочную обертку. Я вам чарджбека напихаю по самое не балуйся.
Отзыв о работе компании
заказ № 1340604498 маг Запорожье получил батарейку изготовитель китай хотя на сайте указан производитель германия при заказе было сказано что тоже германия на сайте магазина отзыв модератор размещать не пожелал ответить тоже не сочли нужным
Отзыв о работе компании
При устройстве на работу будьте готовы заполнить анкету со всеми паспортными данными, кодами, данными о родственниках их местах работы, их доходе месте проживания. Будьте так же готовы что вас спросят на что живете, кто вас спонсирует, где фактически проживаете, зачем вообще идете работать, и это только собеседование при котором не факт что вас возьмут на работу.
Отзыв о работе компании
покупал ноутбук в октябре 2018 года.Приехал забирать , оказалось что он с ветрины.Через месяц полетел жесткий диск начались проблемы. Не рекомендую,обманывают
Отзыв о работе компании
Заказал по предварительному заказу самсунг s10+ в феврале.
сказали 15 марта будет в наличии.15 марта сказали 27-28 марта будет.
позвонил говорят есть только наушников в подарок уже нет.
ОБМАНУЮТ!
Отзыв о работе компании
Купил в Moyo через их собственный интернет-магазин недешевый ноутбук (цена - более 1000$), при распаковке и осмотре закрались сомнения, что аппарат не новый - упакован как-то простенько, без кучи обычных фирменных наклеек, но продавец уверил, что продаются только новые ноутбуки. Через полгода эксплуатации начали хрипеть динамики. Сдал аппарат в авторизованный сервис, где мне популярно объяснили, что ноутбук уже вскрывался, и тому есть доказательства, поэтому гарантию с меня сняли (плановая гарантия 3 года). Выводы: Moyo торгует б/у техникой.
Отрицательные стороны
- Жульничество - это несомненный минус
Положительные стороны
- Компенсируются минусами
Отзыв о работе компании
Давайте начнем с того что офис не давно построин и зайдя туда все такое "новое" в кавычка двери и замки заедают!
Ладно идем дальше!
Пришел набрал ждал пока меня заберут с хола!
Далее пришлось ждать HR пока она закончит собеседование, дали тест "постройка характера" на 9-12 рисунков.
Пока сидел обратил внимание в большой комнате около 20-30 человек все звонят общаться зовут на работу! А учитывая что людей сейчас в "достатке" стало ясно что в компании большая текучка...
Обратную связь нужно чуть ли не выпрашивать или выдваливать из HR
HR- проводя собеседовние не особо разбиралась в вакантных местах и что для этого нужно знать...
Место работы (офиса) как не странно в самой Глуши
Отзыв о работе компании
сами себе хорошие отзывы пишут....через каждые 2-3 плохих ставят себе хороший отзыв...а в инет магазине мой отзыв так и не опубликовали
Отзыв о работе компании
В субботу 16,03 в магазине в Полтаве заказал телефон+чехол+стекло+карту в подарок. Менеджер всё нажал и озвучил сумму. В понедельник заказ прибыл и в нём стоимость чехла резко удвоилась, а карта-подарок из заказа резко испарилась. На горлинии девушка Кристина мне посочувствовала, но ничем помочь и т.д. Сначала она тоже была уверена, что цена, зафиксированная на момент заказа потом меняться не может, но потом её познания о родной фирме резко расширились! А я считал что Мойо лучше Комфи...
Отзыв о работе компании
При виборі планшета нам озвучили ціну і вона нас влаштувала, ми попросили відложити товар на декілька годин. При повернені до магазина вияснилось що даний товар здорощав на 1500грн. ніби закінчилась акція. Ціну за товар не зменшили, а зробили невелику скидку.
Я вважаю що це була перша та остання дорога покупка в даній торшовій мережі!!!
Отзыв о работе компании
Отказались возвращать деньги за товар стоимостью 1500 грн.. аргументируя тем, что сдали в инкасссацию в 15:00 все деньги с двух кас... Отвратительный сервис.
Отзыв о работе компании
Покупал Iphone X в магазине MOYO в г. Кременчуг 30.12.18. Телефон отличный, а вот магазин и персонал ужасные, одно упоминание о магазине вызывает отвращение, ни за что не посоветую покупать у них что-либо. Консультанты долго не подходили, ну ладно, не беда, обратился сам. Консультант ( далее - Богдан ) долго и красиво распинался о том, что при покупке данного телефона у них сейчас акция и на мой счет будут начислены бонусы в размере чуть более 5000 грн. Несколько раз переспросив и уточнив информацию о бонусах и их количестве, я с удовольствием решил приобрести аппарат в кредит. Во время всего оформления и уточнений информации о бонусах, стоял рядом администратор ( или старший, не разглядел на какой он должности ) и внимательно слушал всё. В течении месяца несколько раз заходил в магазин для уточнения информации о бонусах и получал ответы - "Я сейчас отправлю запрос и бонусы Вам начислят", "Бонусы должны быть уже в конце недели" и т.д.
Прошел месяц, в очередной раз зашел в магазин и был в шоке, этот администратор изображает удивление и недовольство одновременно и не понимает о каких бонусах может идти речь, ведь товар был куплен в кредит. К слову, в моменты оформления заказа, рассказов о бонусах в сумме чуть более 5000 грн и во время каждого уточнения о начислении он был рядом и слушал, но ни слова не говорил. Тут же встретил лживого консультанта Богдана, который выдумывает новую басню и рассказывает о том, как он не знал, что так получится и теперь "вымаливал и выпрашивал" этот бонус в размере 5000 грн для меня у администрации и через 2 дня можно совершить покупку за бонусы. Ещё раз уточнил сумму бонусов и отправился домой.
Проходит 2 дня, я прихожу в магазин, консультанта Богдана нет. Происходит очень неприятная ситуация, когда выбрав нужный товар я говорю, что расплачусь бонусами, а консультант ни сном ни духом не понимает о каких бонусах идёт речь, звонит Богдану и происходит самое интересное: через трубку я слышу как тот говорит списать эти бонусы с какого-нибудь другого счета. Далее с Богданом общается по телефону уже администратор, вся ситуация затягивается минут на 10. После, с недовольным лицом подходит администратор и вводит номер чужого счета, где на бонусном счету было 300 грн. На вопросы о обещанных консультантом 5000 грн бонусами получил ответ, что это невозможно, хотя, напомню, во время оформления товара и во время всех уточнений он стоял рядом и был в курсе всего. Дело даже не в самих бонусах, а в отношении, как меня в течении чуть более месяца обманывали и вливали в уши красивые рассказы.
Второй момент, который расстроил и подпортил мнение об этой конторе - придя домой, обнаружил, что нет ни чека, ни гарантийного талона. Все бумажки складывал в коробку горе консультант во время красивых речей о бонусах, а эти, самые главные, видимо, забыл.
Ни за что не посоветую что-либо приобретать в сети данных магазинов, впечатления остались самые негативные. Испорченные нервы и злость - всё, что осталось после покупки в магазине MOYO в городе Кременчуг !
Отзыв о работе компании
Купили в декабре смарт-часы ребенку...админ не захотел проверять...мы надеялись что все нормально, упаковали ребенку подарок на НГ...и увы ребенок был разочарован получив частично неработающие часы...сразу отдали на гарантийный ремонт, ждали три недели, хотя починить можно было за 2 дня...часы оказывается продают с Днепра где прошиваю под определенное приложение и другое поставить нельзя...приложение работало 7 пробных дней отлично, а потом перестало нормально работать....хорошо директор компании разработчика приложения забрал и вернул деньги...
https://www.moyo.ua/detskie-chasy-telefon-s-gps-trekerom-gogps-me-k50-chernyy-k50bk/421389.html
Разработчика зовут Гнездилов Андрей 0676341296, не советую связываться ни с магазином ни с разработчиком
Отрицательные стороны
- Гнездилов Андрей 0676341296
Положительные стороны
- никаких
Отзыв о работе компании
16.02.19 совершил покупку PS4 Slim (10999грн/ТРЦ РИВЬЕРА, Одесса, магазин «MOYO»). Спросил о услуге «оплата частями», продавец заявил, что возможно только на 4 месяца. Мне нужно было на 10, в итоге продавец напридумывал всякой чепухи, что якобы, если разбивать эту сумму на 10 платежей, то PS4 обойдется в 12000 грн. Хотя «оплата частями» % не взимает (разве что минимальный). Вообщем навпаривал, и в чеке сразу не заметил, присутствовало наименование «антивир» в кол-ве 6 шт. Вот и выяснилось откуда появилась доп 1000 с копейками. Хотя я понятия не имею что это. И естественно кроме PS4 ничего не получал.
Совершенно никому не советую обращаться к данному магазину, ибо подлый персонал который наглым образом врет потребителю. Разочарован и всех буду отговаривать покупать на этой площадке. Уж гораздо лучше обратиться к «другой площадке». Там хоть люди честные и не пытаются нагнуть. И цена на данный бандл точно такая же же. Жаль в чеке не указаны данные продавца. (покупка 16.02.19 20:04 / 36469918). 1014 грн оплачено непонятно за что («антивир» судя по наименованию). Сумма оплачена а взамен ничего не предоставлено.
И в добавок ко всему этому, еще и не публикуют коментарии. Так как пытаются скрыть свою истинную сущность и правду о том как относятся к непосредственному покупателю.
Отрицательные стороны
- Кидалово
- Подлый персонал
- Приходится теперь платить за то чего даже в глаза не видел.
- 1014 грн за так называемый «антивир» да еще и в количестве 6 шт, врятли вернешь. Да особо возвращать нечего благодаря гнусному продавцу.
Положительные стороны
- Какие могут быть плюсы, когда тебе так нагло врут и под шумок выбивают в чек то чего ты не просил. Врут и втирают «дичь».
Отзыв о работе компании
оставила в интернет магазине отзыв месяц назад - но его так и не выставили на общее обозрение не хотят портить репутацию
сегодня оставила повторно и позвонила на горячую линии их магазина - какой-то тормоз пытался что-то опровергнуть
хотя прошлый раз на горячей линии была приятная девушка. которая помогла и сказала что продавцы обязаны проверить все
Отзыв о работе компании
Купил ноутбук в магазине Moyo в Херсоне на Фабрике по адресу
(во время покупки в магазине была одна цена, а на сайте другая(19тыс в магазине, а на сайте 22тыс)), через 2 месяца использования появилась проблема со стабильным выводом картинки на экран. Отдал ноутбук в сервис. Во время того, как отдавал ноутбук в сервис никто из работников не предложил воспользоваться услугой подменного фонда. Что пришлось самому выбивать, доказывая директору магазина, что я имею на это право!!! После того, как ноутбук 20 дней пробыл в магазине, я получил ноутбук назад, с отзывом сервисного центра: "Дефектов не найдено". Проверил ноутбук в магазине и проблему воспроизвести не удалось. После часа активного использования ноутбука проблема снова воспроизвелась, буду идти снова, к сожалению. Также воспроизвести проблему удалось, просто запустив приложение AIDA и запустив тест стабильности (Что же делали в сервисе???)
Отрицательные стороны
- сервис, который проверяет ноутбук 20 дней и отдает его в таком же состоянии
- несоответствие цен в магазине
- персонал, который не знает как заполнять документы по гарантийному ремонту
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
замовила чехол на телефон самсунг за 1300грн. Доставили тільки через 10 днів і то, не ту модель.
Отзыв о работе компании
Делали покупку товара (плита кухонная) в ИМ Моуо.ua, товар привезли деформированный, при первичном осмотре было незаметно. Обменять товар или вернуть деньги невозможно. Деформацию выявил специалист их официального сервиса, отказался устанавливать и брать на себя ответственность. Сервис ужасный, постоянно отшивают. Не дают информации, что дальше делать и как решить вопрос. Обмен не делают и установку тоже не делают, тип не их вопросы. Возврат товара/гарантия вообще не работает в этом магазине.