Интернет-магазин 4tv.in.ua - отзывы сотрудников и клиентов
5 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказал,26.02.19 дал адрес,жду ,пришло уведомление с н.п.-посылка в Виннице,а мне в Киев.Перезвонил,отправили,получил,проверил на 3-х телевизорах- пульт не обучается,ресивер не хочет работать-идет окно нет сигнала.Отправил 06.03.19. ,с Н.П. приходит уведомление10.03. хранение за ваш счёт .Еле добился чтоб вернули деньги за товар и то не все -470 вместо 530 гривен мотивируя тем,что нет защитной пленки на панели ресивера.Бог им судья
Отзыв о работе компании
Что касается этого магазина, тоже имеется неприятный опыт. Купил комплект для установки спутникового тв. На Новой Почте проверил комплектацию - все есть, ресивер включается, за упаковку антенны они берут 30грн (в картон упакавывают) открыл, г- образная трубка есть, ну норм - забираю. Дома через 2 дня по случаю наличия свободного времени соберу, думаю да проверю. Распаковал антенну, а там вышкрябано краску диаметром в почти 5 копеек. Отлично. Царапины получились из-за того, что при упаковке, кто-то поленился должным образом обернуть в картон туже г-образную трубку ("клюшку") и она при транспортировке ерзала по антене. Набираю магазин, обьясняю. Менеджер говорит, мол сфоткайте, и напишите письмо на почту. Ну и что хотите, вернуть или компенсацию получить. Ок. Написал, потребовал компенсацию. Перезванивает девица, представилась менеджером сервис-центра и заявляет мол мы так антенны не пакуем, может на Новой Почте ее перепаковали... Или кто-то другой перепаковал... Наверно барабашку имела ввиду?.. Говорю, что покупаю у них не в первый раз и всегда трубку заворачивали в картон, а это что? Вы же, блин, за упаковку деньги берете не ужели упаковать трудно как следует? И за свои косяки надо отвечать.Вам надо было смотреть на Новой Почте и писать претензию. Мы так не пакуем, это не мы...
Отзыв о работе компании
Купил товар на 1900 гривень.
Одна головка оказалась бракованной.
Звоню менеджер говорит высылайте по гарантии.
Выслал, прошло две недели, никто не звонит.
Звоню и слышу гарантии нет, товар не поменяем!
Цена головки 50гр. ну нет зачем менять это ж фирма в убытке будет.
Не вздумайте что то там покупать, гарантии там нет!!!
Отзыв о работе компании
Заказал т2 рисиверы...привезли спутниковые...отправил обратно и один не приняли сказали что был в експлуатации, потом вообще смешная история)прошу поскажыте на замену нормальный т2 ресивер (менеджер Юлия) сказала «ни чего подсказывать не буду, выбирайте на сайте а то потом скажите что опять не то привезли...» сказал хорошо
Потом после разговора появился ещё вопрос !звоню ещё..трубку берет менеджер Юлия, тот же голос девушки !
Говорит это вы не со мной разговаривали я передам информацию вашему менеджеру и она вам наберёт)
И в ответ тишина
Но в итоге сам выбрал на сайте другие т2 ресиверы
Что в итоге?они должны отправить 2 ресивера т2 и 1 спутниковый тот что не приняли, а приезжает просто два т2 а тот за который я заплатил нет
Потом дозвонится не возможно
В итоге з горем пополам связался ещё часа два выясняли и сказали что да действительно забыли положить ресивер...
Ещё ждал 5 дней с учётом выходных пока он приедет что бы с отделения забрать уже все три...
Как я с экономил свои финансы?ни как
В таких случаях нужно покупать в магазине такие вещи..я провозился месяц что бы поставить в села своим бабушкам ресиверы т2
Сайт не плохой...и цены и техника..только вот сервис и опыт менеджеров все портит
Я понимаю что я заказал на 1000грн ну и итоге купил ещё на 500 но это же ни чего не меняет...
Отзыв о работе компании
Купил в этом магазине. При получении проверили как работает. В процессе эксплуатации выяснилось, что ethernet порт тупо не работает. При попытке связаться в продавцом оказалось,что ни сайт ни магазин не работает. Сдал в мастерскую, выяснилось, что не работает сам чипсет, т.е. брак заводской. Потом это всплыло. При обращении с претензией мне ответило это, послали в грубой форме