Интернет-магазин alitel.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Телефон не новый, а восстановленный. Здесь все смартфоны восстановлены хоть и продавцы уверяют, что полностью новые. Покупают, скорее всего, на алиэкспресс, где их красиво упаковывают во все эти пленки, а здесь толкают под видом новых. Аппарат не проработал и пол года. Так называемой их «гарантии» не ждите. Найдут микроцарапину, которая была еще изначально в этом пользованом смартфоне, и вернут обратно пожелав «удачи». Пришлось сдавать в нормальный оф.центр по ремонту, где мастер все нормально объяснил и подтвердил, что смартфон вскрывался и ремонтировался. Кто хочет потратить свое время, нервы и выбросить лишние деньги – пожалуйста, покупайте только на этом сайте alitel.com.ua

Отзыв о работе компании

Смартфон проработал 6 месяцев...Затем- отключился раз и навсегда.В сервисе Sony ответили, что это уже переделанный телефон, и у него полетел процессор!
Продавали как новый.Это - ОБМАН.

Отзыв о работе компании

Продолжение моего отзыва "Не связывайтесь с этим магазином если не хотите иметь проблемы". Телефон отсылать на так называемую диагностику в г. Покров не стал (почему в Покров? У нас в Одессе есть официальный сервисный центр и продавец находится в Одессе, по словам продавца у них там находится сервисный центр и гарантия только от магазина) решил оставить так как доверия к продавцу стало растворятся в самом начале общения, а после получения товара и вовсе пропало. На вопрос почему на сайте написано SM-G930 а не SM-G930V каким он и является на самом деле продавец ответил "это просто опечатка" а настоящую информацию я должен был увидеть на фотографиях упаковки, которые в описании в самом низу, он сказал что я просто не внимательный. Обещал мне что предоплата
150грн. отминусуется от общей суммы стоимости 7900грн. на самом деле я заплатил 7804грн. плюс доставка, плюс за пересылку денег. На вопрос почему оплата именно такая он сказал "это курьер что-то напутал" как выяснилось потом он и был тем самым курьером. Потом он сказал что это на новой почте напутали и при получении я должен был перезвонить ему и выяснить, вобщем сплошной бред. При получении телефон выглядел нормально, комплектация всё как положено подозрений не возникло и только дома я обнаружил что эта SM-G930V а не SM-G930 как было написано на сайте. Стал выяснять что-же это SM-G930V и нашёл видео

не поленитесь посмотреть, многое станет понятным, это для тех кто с радостью пишут хорошие отзывы. Я подозреваю что через VPN он сам и пишет их. По совету блогера я установил программку Phone INFO для андроид с Google Play и узнал всё о своём телефоне, где и когда, для какой страны был сделан, какая прошивка и сколько его использовали. Оказалось телефон не новый как утверждал продавец, аккумулятор был заряжен 557 раз здоровье аккумулятора 86%
Я не против продажи таких телефонов, я против обмана, нужно честно предупреждать покупателей. Одним словом стопроцентовые мошенники. Делайте выводы сами, они продают бэушные восстановленные китайцами телефоны, а выдают их за новые.
Продавца а также курьера зовут Иванов Дмитрий или Полторацкий Дмитрий в прошлом, номер телефона остался прежним (067) 834 07 48

Отзыв о работе компании

Покупал телефон Samsung Galaxy S7 32Gb SM-G930
на сайте было указано именно так SM-G930
оказалось это телефон SM-G930V,
а прошивка SM-G930P.
Я думаю остальные товары тоже хлам
При заказе требовал предоплату за пересылку, так как знал что могут возникнуть проблемы, не ведитесь на это, полный развод на деньги. Телефон не предназначен для европейского рынка. Меня об этом продавец не предупредил, сказал , что я сам должен был всё увидеть. Деньги возвращать отказывается, предлагает отправить на так называемую диагностику в г. Покров.
Почитав отзывы других обманутых покупателей, доверять продавцу не могу, он говорит что это мои проблемы.
У этого продавца был сайт amiphone.com.ua который закрылся но отзывы остались https://price.ua/firm41566/review.html ознакомьтесь с отзывами прежде чем покупать здесь.
Распространяйте эту инфу, может быть кому-то не придётся тратить нервы время и деньги. Как-то надо бороться с этими уродами. Я поздно догадался почитать отзывы, за что и пострадал. Попал на сумму 8000грн.

Отзыв о работе компании

Добрый день.Мошенникии под видом интернет магазина - продает неликвидный товар. После оплаты за товар , человек полностью отказывается сделать возврат средств согласно действующего законодательства т.е на протяжении 14 дней.Товар не соответствует заявленному качеству. Контактные телефоны не отвечают, на электронную почту не отвечает. Специально тянули время , что бы прошло 14 дней. А теперь отвечает , что бы оформляли гарантию. Я обратился в срок в 14 дней и хотел вернуть товар , а не оформлять гарантию и делать гарантийный товар. Прочитав про эту компанию отзывы - одни негативные , что под любым предлогом хотят сделать виноватым клиентов. Не рекомендую этот магазин. Да это не магазин - это мошенники

Отзыв о работе компании

Купил телефон sony z3 на второй де пишет связь не доступна позвонил.Сказали оправляйте отправил я в сервис центр сказали нету плоб что это блин за пломбы бумажные как это понимать . В итоге жда задалбывал звонками 4 недели когда вышлют. Выслали пришел с разломаной крышкой и с царапинами притом крышка и вовсе не закрыта . В суд на них нужно подавать хоть что-то выиграть можно. Магазин говно не верьте .

Отзыв о работе компании

Короче что сказать пломбы говно обслуживание говно телефон брак . Отправил им в ремонт говорят пломб нет через неделю прислали весь убитый .Рассыпаеться весь телефон не чего не делали говорят сам разобрался .

Отзыв о работе компании

Купив телефон виявилось що екран його був замінений на пластиковий. по гарантії відмовились брати звинувачують що це я поміняв екран

Отзыв о работе компании

Придбав телефон Соні Z5 premium виявилось що проблемний! Відправив назад відзвонив менедженр сказав назад його не беруть по причині що зірвана пломба і хтось його розбирав.
Судячи з відзивів я не перший з такою проблемою!!!
Цей магазин лохотрон...

Отзыв о работе компании

Купляв телефон соні через два дня перестав робити динамік позвони до них нагрубіли по телефону і більше ніхто небере трубку телефони в них без гарантійі і повне гамно некупляйте ніхто в цих недоумків

Отзыв о работе компании

Телефон проробив два тижні, відправила по гарантії на ремонт з пломбами за свій рахунок, відремонтували. Вернули телефон без пломб, телефон проробив місяць, відправила по гарантії сказали що пломб нема і відповідно не відремонтують. Найдешевші ціни на телефони але краще купити дороще і користуватися нормальним телефоном чим немати нічого і віддати нормальну суму грошей за цей "китай".

Отзыв о работе компании

Замовив SONY Z2 в цьому магазині, дійшло доволі швидко, телефон працював 7 днів, при цьому дуже грівся, після чого перестала працювати камера. Відправив їм телефон, через декілька днів дзвонить представник їхньої контори та каже, нажаль у вас зірвана пломба, гарарантія анульована. От і сказочці кінець, хочете ремонт - платіть гроші. Пломби при відправці були цілі. Потім вже знайшов відгуки в інтернеті про цей "чудовий магазин". Дуже не раджу цих товаришів.

Отзыв о работе компании

Купив Sony Z. В цілому виглядав нормально, але батарея розряджалась з колосальною швидкістю, а заряджалась протягом 6 годин. Відправив по гарантії наступного дня до сервісного центру, вони сказали, що проблема в програмному забезпеченні (хоча відправив через батарею), що вони виправили її повернули мені його знову. АЛЕ НІЧОГО НЕ ЗМІНИЛОСЬ!!!! БАТАРЕЯ ЗНОВУ РОЗРЯДЖАЛАСЬ І ТЕЛЕФОН СИЛЬНО НАГРІВАВСЯ!!!!!! Я відправив його знову з проханням повернути мені гроші, на що мені сказали, що повернуть гроші протягом 14 днів. Однак, вони знову повертають мені телефон, а не гроші, і кажуть, що минулого разу була надірвана пломбочка, нібито, а цього разу виявили проблему з якою звертався першого разу, скрили телефон, бо він водонепроникний і батарея не знімається і повертають його знову. Всі пересилки, при цьому, в Одесу та в Дніпропетровськ, В ОБИДВІ СТОРОНИ ОПЛАЧУВАВ Я!!!!!!!!!!!!! ВЕЛИКЕ ПРОХАННЯ : НЕ КУПУЙТЕ НІЧОГО В ЦЬОМУ МАГАЗИНІ!!!!!!!!

Отзыв о работе компании

Купив Sony Z. В цілому виглядав нормально, але батарея розряджалась з колосальною швидкістю, а заряджалась протягом 6 годин. Відправив по гарантії наступного дня до сервісного центру, вони сказали, що проблема в програмному забезпеченні (хоча відправив через батарею), що вони виправили її повернули мені його знову. АЛЕ НІЧОГО НЕ ЗМІНИЛОСЬ!!!! БАТАРЕЯ ЗНОВУ РОЗРЯДЖАЛАСЬ І ТЕЛЕФОН СИЛЬНО НАГРІВАВСЯ!!!!!! Я відправив його знову з проханням повернути мені гроші, на що мені сказали, що повернуть гроші протягом 14 днів. Однак, вони знову повертають мені телефон, а не гроші, і кажуть, що минулого разу була надірвана пломбочка, нібито, а цього разу виявили проблему з якою звертався першого разу, скрили телефон, бо він водонепроникний і батарея не знімається і повертають його знову. Всі пересилки, при цьому, в Одесу та в Дніпропетровськ, В ОБИДВІ СТОРОНИ ОПЛАЧУВАВ Я!!!!!!!!!!!!! ВЕЛИКЕ ПРОХАННЯ : НЕ КУПУЙТЕ НІЧОГО В ЦЬОМУ МАГАЗИНІ!!!!!!!!

Отзыв о работе компании

Компания не выполняет своих обязательств. Такой наглости еще не встречал!
В начале лета купил смартфон Sony Z1 compact с гарантией 12 мес. Не прошло и три месяца, как телефон перестал включаться.
Конечно, без задних мыслей, я отправил телефон по гарантии. Но, не тут то было, мало того, что отправка за свой счет, так еще меня ожидал огромный сюрприз. Через несколько дней перезвонил представитель и сказал, что на корпусе какая-то микро царапина, что телефон вскрывали и они отказываются его ремонтировать.
Я вот только не могу понять логики, осталось еще более 9 мес. гарантии. Какой смысл мне его вскрывать, если он даже не разборной? За все время использования заглушки открывались считанные разы, так как заряжал через магнитную зарядку.
Обалдеть! Получается, что компания Alitel продает товары без гарантии и нагло обманывает своих клиентов. Так что, прежде чем купить что-то в этом магазине, хорошенько подумайте нужна ли Вам эта головная боль. А если все таки решились, то смиритесь с мыслью, что покупаете товар БЕЗ ГАРАНТИИ!

Отзыв о работе компании

Не верьте хорошим отзывам. Они накручены. Посмотрите, большинство хороших отзывов даже не из Украины. Это значит, что просто написаны одним человеком из-под прокси.
Торгуют левыми телефонами. Заказал телефон, пришел бракованный. Менять не хотят, говорят возьмем на диагностику, потом решим. Высылайте. Ни денег, ни телефона, выходит. Потом вообще ничего не докажешь. Я говорю, что 14 дней не прошло, я просто хочу назад деньги, это по закону. Я не хочу вскрытый, ремонтированный телефон. Вышлю наложеным, если все ок - верните деньги. Нет, так они не работают. Вы же, говорит, знали, что в интернет-магазине покупаете, риски ваши. Так что думайте сами, прежде чем у них покупать.

Отзыв о работе компании

Хочунемножко россказать вам как я купил в этом магазине телефон и какие последствия!

Отзыв о работе компании

Заказал в этом магазине телефон Sony Xperia Z1.
Упал в воду и перестал работать! Крышки все были герметично закрыты! Новидимо был брак крышек и в середину попала вода! Теперь по гарантии мне утверждают что были не герметично закрыты крышки! Что мне делать не знаю(

Отзыв о работе компании

У мен такая же история как выше с sony z1, и именно с таким же телефоном, давайте массово заказывать у них телефоны и не забирать их с почты, они же всё равно все бракованые! Просто приходить смотреть и пусть отправляют обратно

Отзыв о работе компании

Купила в alitel.com.ua телефон Sony Xperia Z LTE C6602. В итоге, он не видит ни одну сим-карту. Позвонила продавцу, стал повышать на меня голос. В итоге сказал, отнесите его в своем городе в ремонт, ВАм это дешевле обойдется, чем высылать в ремонт нам.
Никому не рекомендую с ними связываться