DiDi интернет-магазин техники - отзывы сотрудников и клиентов
2 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказал я в этом магазина оригинальные еирподс. Цена вопроса 4271 при такой не маленькой цене доставка 50 грн , ну ладно. Привезли , на солнце рассмотреть трудно, но вроде упаковка была норм и все остальное совпадало, но потому как я раньше их видел только в интернете я не знал на что смотреть (хотя как оказалось позже гравировка на боксе не соответствовала оригиналу (слишком маленькие буквы - такие что даже рассмотреть было проблематично их) ну и это ладно. Положил я их в коробку (доставка была не домой ) через часа 2 достал дома и давай тестировать (бокс лежал у меня в коробке ибо я читал что часто бывает брак и хотел сохранить товарный вид) спустя 20 мин прослушивания было выявлено :
1. сенсор приближения не работает на правом наушнике
2. наушники теряют связь (друг с другом)
3. с телефоном тоже
4. дабл тапы на правом наушнике не работают
Я совершил обращение в сервисный центр и наушники взяли на диагностику чтобы подтвердить или опровергнуть наличие проблем. В бумажке они написали что у меня наличие мелких царапин на корпусе около кнопки (кнопка кстати была грязная как я заметил тогда же под искусственным светом и откуда царапины я не понимал ибо бокс брал в руки 2 раза и клал обратно в коробку или на мягкий коврик для мышки ну да ладно. . Тут и началось самое интересное. (Временные рамки могут быть не совсем четкими.) Начиная с 3го дня я им звоню на что мне говорят что мне перезвонят и так и не перезванивают (с каждого обращение проходит час-2 ) и только на день 5 на раз 20 мне перезвонил менеджер и сказал что наушники улетели в Польшу в Apple Store на замену и что скорее всего в чт они будут в магазине . Звоню я им сам в среду ибо их видимо не волнует что клиент 2 недели почти без денег и товара и не могут даже оповестить что сервисный центр подтвердил наличие поломки (кстати менеджер сказал что мол " ну я думал позвонить когда все будет готово, а то с чем же звонить") сказали прийти в чт .ДАЛЬШЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я прихожу в магазин , открываю долгожданную коробку А ТАМ !!! ШОК!!! правый наушник (который заменили ) в ушной сере , в сеточке волосы и сера ушная на внешней стороне наушника около сеточки .... Вообщем жесткое такое б.у хотя даже после этого они сказали что это новый наушник с официального епл стора в польше, сенсор весь в царапинах как и наушники, начинаю осматривать бокс зарядный а на нем 2 потертости как от наждачной бумаги , куча мелких и пара глубоких царапин а серийный номер бокса вообще другой!!!!!! и шрифт намного больше чем на прошлом боксе (но в этот раз он размером как на фото в интернете). На вопрос о боксе ответ был таков " ну он ехал в ОФИЦИАЛЬНЫЙ епл стор в КУЛЬКЕ " не понимаю как его там приняли без коробки но... Они сказали мол проблема была в наушнике и в боксе , но почему заменили на такой жесткий б.у ... Вообщем написал я заявление на возврат денег, по прошествии 6 дней с даты написания я ОПЯТЬ позвонил им сам и сегодня забрал деньги ... Как итог - потеря денег за доставку, за проезд в количестве 3 раз, потеря 3 недель ( 3 недели без наушников) , потеря денег на курсе ... Имхо, поехали на радюху купили б.у бокс и наушник взяли левый рабочий тот еще и вуаля наушники для меня готовы ... Вообщем я в шоке! Такое никогда не видел чтобы так обманывали !!! Больше того я никому не советую этот магазин и даже наоборот так как тут вас обманут !!!
П.С. номер заказа я не помню т.к. забрали чек после возврата денег, написал номер бумажки из сервисного центра.На фото тот самый "новый" наушник из епл стора в Польше
Отзыв о работе компании
На сайте указано - Способ оплаты: Наложенный платёж
Но позвонил оператор и сказал, что нужна предоплата 10%
Когда я попросил официальный счет и налоговые документы предприятия для совершения предоплаты, сказали что могут дать только номер карточки. Никакой ответственности нести не собирались. Это действия мошенников!!!
Если не хотите проблем, обращаться в эту крайне компанию не рекомендую!