Мотовелокарт - отзывы сотрудников и клиентов
18 отзыва
Отзыв о работе компании
Замовила дзеркала на велосипед та катафоти - 3 шт білих, 3 червоних
Продавець набрав, уточнив замовлення, все в наявності - відправив по попередній передоплаті так як наложки в них немає (на сайті написано що є), ну ок
Отримую товар - дзеркала з червоним відблискувачем, коли і на сайті вказані з білим, і по ПДР має бути спереду білий відблискувач; катафоти 6 червоних
Пишу продавцю, сказали звяжуться з вами завтра
Звязується той же менеджер/продавець який уточнював деталі замовлення і далі все в грубій формі
Белых не было в наличии мы отправили вам все красные, деньги не можем вернуть не работает бухгалтерия, после нового года можем вернуть, отправляйте зеркала назад, платите за доставку, мы вам поменяем и тд
Закінчилось все фразою девушка вы за свои 350 грн очень много требуете, у нас много работы, нету времени здесь разбираться, хотите отправляйте, хотите нет, всем все подходит что мы отправляем только вам не так, до свиданья
Далі самі вирішуйте чи замовляти в магазина з таким відношенням
Отрицательные стороны
Відправляють не той товар, гроші не повертають, грублять при розмові
Положительные стороны
Відсутні
Отзыв о работе компании
Магазин паскудний! Товар перед відправкою не перевіряється а отправляється в нерабочому стані з іржою! Що кошмарно? Хозяїн вважає що ми маємо налагоджувати це дерьмо! Тобто купуй і зразу ремонтуй!?
Отзыв о работе компании
Товар заказал на одну сумму, получил совсем на другую, и одну запчасть недоложили
Отзыв о работе компании
Как и ниже уже многократно было написано, товар предлогают порядком дороже, говорят в наличии нет товара как мне нужно, есть более качественный, но дороже. Детское сиденье пришло то же, что и на фото за 177 грн, но только за 266 грн. При пересылке его повредило другое сиденье, на что сказали сбросить видео на Вайбер. Жду, пока никто ничего не писал и не звонил, судя по отзывам ниже, ждать уже не нужно. Почему на негативные отзывы Вы не отвечаете?
Отрицательные стороны
- Упаковали плохо, товар повредился. Обман с ценами и акциями.
Положительные стороны
- Быстро и оперативно отправили
Отзыв о работе компании
Никому не рекомендую заказывать в этой "компании".
Много товара с картинками, с низкими ценами, но которых нет в наличии.
3.09.2018 Выбрал то что мне нужно по велозапчастям, оформил заказ через корзину. на 237 грн.
Перезвонил менеджер Александр через 30 минут, как оказалось, то что я заказывал нет в наличии!!! хотя на сайте пишут в НАЛИЧИИ!!!
предложил заменить другими более качественными товарами с удорожанием на 40 грн, я согласился, но сумма в смс с окончательной суммой выросла на 80 грн. Итого 317 грн.
Ладно я не мелочный человек, оплатил всю указанную сумму. Дальше интереснее.
Больше мне никто не звонил. На следующий день я решил сам поинтересоваться ходом выполнения заявки.
Позвонил по указанному на сайте номеру, мне ответил тот же менеджер, ответив что заявка выполняется и мне надо успокоиться и что не вокруг меня земля вертится (разве не хамский ответ?).
НО ЗАКАЗ они смогут отправить только после того как прийдет СМС с 4-х значным кодом, и мне надо его продиктовать.
Я отказался на что мне было отвечено, что по-другому они не могут сделать отправку.
Я еще раз ответил, что не буду отправлять никаких паролей и кодов, дальше следовал монолог Александра о том что, я не прав, и они не могут отправить товар.
Разговор окончился на повышенных тонах, после чего Александр бросил трубку. Теперь посмотрим когда и что пришлют.
Если меня отправят в игнор, будет заявление в соответствующие органы.
А код требуют для взлома личного кабинета и оставления 100% положительных отзывов о своей "хорошей" работе, либо доступа к личным и финансовым данным.
Ниже человек писал об этом но я к сожалению не внял его совету, о чем сейчас жалею.
Отзыв о работе компании
Как писал человек ниже, при звонке менедгер магазина посоветовал выбрать товар лучше качества чем был добавлен в корзину, и соотвественно просьбой доплатить,а по факту прислали тот же дешевый товар. Ну и плюс менедгер (он же хрипящее ху**о) при звонке что-то там пыталось пошутить не в тему.
Отзыв о работе компании
Перестаньте переливать с пустого в порожнее. А самое главное приплетать сюда компанию вашу Конкурента. Ведь вы сами знаете и понимаете что мы с начало сотрулничали с вами. Пока вы не заврались, и перестаньте врать всем что Вы Александр. Ведь Александра в Вашей конторе состоящий из одного человека и в помине нет!
а вот и отзывы с вашего пром сайта. Где мы вас впервые и нашли. Вот и вся правда о вас как о "магазине" мега крутом!
Отрицательные стороны
- одно сплошное вранье.
- Александра и близко нет в данном магазине
- компания это состоит из контейнера на рынке в которой работает один человек
Положительные стороны
- никаких!
Отзыв о работе компании
Вначале мой муж заказывал товар у Мотовелокарт, потом случайно увидели такие же инициалы #Svt. Если ввести в гугле то,что вы ищете и инициалы Svt, вас выведет на сайт Motovelogroup. Мы набрали поинтересовались что и как , а оказалось что первее сайт создался Motovelogroup, а потом уже так называемый Худу ( который отправляет от имени своего отца) взял и скопировал все товары и названия вместе с фото( и КОПИРУЕТ ПО СЕЙ ДЕНЬ!!).Более того, почти весь товар так же покупает у Motovelogroup!По поводу хамского отношения к клиентам, к сожалению оно так и есть. Грубый человек.Претензий по товару не принимает совершенно.Уже год мы сотрудничаем с Motovelogroup.Бед не знаем!И отсрочка по платежу,и приятные ребята. Дружеские отношения вообщем сложились.Рады что год назад обратили именно к гуглу и нашли такой сайт как motovelogroup.com.ua. Где опт значительно дешевле, та что там опт - цены на сайте дешевле !!Рекомендуем заглянуть! А вы Гасанов, исправляйте свою репутацию своими честными отзывами, а не фальшивыми!
Отрицательные стороны
- хамство
- обман
Положительные стороны
- нет никаких!
Отзыв о работе компании
Имел неосторожность связаться с этим мотовелокартом, грубость и хамство в этом магазине самые первые продаваемые компоненты! Наличие товаров не знает ( говорит нужно уточнить подождите, а значит товар перекупает!) , Характеристик товара не знаете ( Отвечает : "Хотите покупайте, не хотите не берите"). А отзывы которые пишутся без знаков препинания и с Харькова, и означают то, что это они сами себе их пишут после плохих отзывов. Глупые ребята, неужели думают что этим они могут затмить людям глаза. Непонятно вообще как такие люди что то продают. Чистый фарт!
Отзыв о работе компании
Добрый день. Сотрудничал с Мотовелокарт, хамство/бракованный товар действительно присутствует у этих ребят. Нежелание что либо менять или принимать возврат ( по вине продавца , брак или не тот товар положили). Всегда задержки в отправках. Всегда цены в прайсе одни, по итогу другие. Не советую никому и никогда. А по поводу сайта Мотовелогруп, мои коллеги сотрудничают с ними. Ребята четкие , вежливые. И не важно кто принимает заказ Парень или Девушка. Они все равно вежливые. По поводу брака - тьфу тьфу никогда с таким не сталкивались. Обмен товара был, НО РЕБЯТА СРАЗУ СКАЗАЛИ ПЕРЕСЫЛКА ЗА НАШ СЧЕТ. Но обмен товара был, из -за перенагрузки на складе. Все люди- все ошибаются. Обратите внимание на инициалы #Svt на сайте Мотовелокарт, это инициалы руководителя Мотовелогруп. А значит и так понятно кто завозит товар Сам и у кого он дешевле (motovelogroup.com.ua) и кто перекупает товар ( motovelocart.com.ua). Личное обращение к Мотовелокарт: не представляйтесь что девушка Анастасия работает у вас, не нужно! Это подло, особенно когда люди перепутали номера. Я вас предупреждал что оставлю отзыв! Никому не советую!
Отзыв о работе компании
Очень удивительно , что единственный менеджер в этой компании он же и представляется начальником Гасанов Мубариз ( выяснили , что единственный человек по голосу и хамству) отвечает лишь на хорошие отзывы. А на плохие молчит. Вопрос где правда? Если все ваши хорошие отзывы написаны с города Харькова. Может вы сами себе их пишите? Людям виднее , везде написано что вы хам и продаете бракованный товар . А если присмотреться то еще и можно понять что сайт вы от куда-то "слизали". Лучше бы работали на репутацию, а не тратили время на фальшивые отзывы.
Отрицательные стороны
- Дозвониться получилось с раза 5-ого;
- Хамство во время диалога присутствует постоянно;
- Ничего покупать не захотелось с таким отношением.
Положительные стороны
- Плюсов к сожалению нет.
Отзыв о работе компании
Продавец хам! Отвечает грубо и не воспитанно , чмокает! Свойства товара рассказать не может! Я хотел преобрести товары на велосипед! Нашел в интернете другой сайт motovelogroup , там и заказал. Цены еще дешевле чем у motovelocart. Ребята выслали на следующий же день. Приятный консультант девушка Анастасия! А с этим хамом не рекомендую связываться! Обслуживание нулевое, куда смотрит их руководство не понятно!
Отзыв о работе компании
Продавец обманывает на цене, советует товар подороже и по качеству лучше, в итоге присылает дешевый вариант по завышеной цене!
Отзыв о работе компании
Через пять минут после публикации отзыва менеджер перезвонил и обещал выслать товар согласно моей жалобы.Может отзыв повлиял,а может просто совпадение но результат на лицо.Хоть предыдущее общение с менеджером оставило осадок ,последующее внушило надежду и доверее.Не буду забегать на перед дождусь товара и тогда отпишусь.
Положительные стороны
- Согласились выслать рабочий товар вместо не рабочего
Отзыв о работе компании
Заказал в этом магазине велокорзину, камеру, фонарь и зеркала.Менеджер посоветовал купить это все чуть дороже но более качественное. Итог Камера пришла не та которую заказывал, пластиковый облив на корзине вздутый—чуть пальцем ковырнул обсыпался,фонарь не работает.С утра позвонил ,сбросил фото им на вайбер—ответ ждите ваш заказ в обработке.Через час перезвонил ваш заказ в обработке,через три часа позвонил — начал нервничать,ответ менеджера—выпейте валерианы и успокойтесь иначе я бросаю трубку и разговора не будет(вы у нас не одни , завтра вам перезвонят). Поехал купил баллончик с краской корзину покрасил,в итоге место 100гр обошлось вместе с дорогой 240гр.осталось врезать новый сосок на камеру и фару отвезти в ремонт . 7лет покупаю в интермагазинах но такое хамство встречаю впервые.
Отрицательные стороны
- Товар не качественный — не проверяется перед отправкой.
Положительные стороны
- Оперативное оформление и доставка заказа.
Отзыв о работе компании
Имел несчатье заказать запчасти к велосипеду Украина. Менеджер посоветовал взять высококачественный Тайвань (шатуны, каретка, вынос руля, передняя ось). В итоге получил низкокачественный Китай (цена на сайте 180грн) по цене 360грн. К примеру, на шатунах в местах крепления к оси каретке - сквозные трещины. На вопрос к менеджеру: что это? - он ответил: не вы первый, не вы последний. Такого хамского общения, которое демонстрирует менеджер Гасанов Мубариз Худуогли, не встречал. Удачи.
Отзыв о работе компании
К моему сожалению выбрал Motovelocart.com.ua для покупок деталей на велосипед. Основные проблемы начались при выборе покрышек. Те которые я заказывал мне предложили заменить на другие, на что я отказался и сказал, что-бы выслали те которые я выбрал. Сделал предоплату на карточку (этого делать в этом магазине ни в коем случае нельзя). После того как пришел товар оказалось что покрышка не та. Отсылать назад смысла не видел, потому что брал по предоплате. С этой покрышкой я смирился и поставил на велосипед. После 1-1,5 месяца езды на этой покрышке она начала расползаться. Камера вылезла и лопнула во время движения. На фотоможно увидеть какие качественные вещи там продают. Просил обменять так как видно что это заводской брак на что мне нагло ответили отказом. Хотя-бы скидку предложили. А так не по человечески получается.Так вот, если хотите что-бы вас обманули и всунули не качественный товар можете покупать в этом магазине. Я туда больше ни ногой. Их ждет очень много "хороших" отзывов на различных ресурсах от клиента
Отрицательные стороны
- Не качественные запчасти
- Работают лжецы
Положительные стороны
- НЕТ
Отзыв о работе компании
После заказа перезвонили быстро, но тут то всё и началось, менеджер который перезвонил, начал убеждать что именно этого товара нет, возьмите чуть дороже, но лучше, в итоге тот же самый товар но дороже. Сказали ждать 1-2 дня, ждал 5 дней, когда я возмутился, начали мне рассказывать ,,у нас больше 150 заказов, мы за всем не можем уследить,,. Посылку выслали, но не положили весь заказ. Если желаете потратить время, а результат иметь нулевой, то это в Мотовелокарт. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Вспоминаю как страшный сон.