CENIK интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
2 отзыва
Отзыв о работе компании
Не рекомендую!
Замовляв телевізор на сайті prom.ua, інтернет магазину CENIK, прийшов зовсім не той, передзвонював, сказали щоб надіслати фото для підтвердження і сказали що передзвонять, не передзвонили, дзвонив їм біля трьох днів, все марно. Питав в них чи можливе повернення товару а мені гроші назад, вони відповіли що так, якщо товар цілий, але якщо я оплачу доставку в дві сторони. Я погодився, вони кинули мені адрес, я відправив, вказав певну суму яку мені мають повернути, за доставку заплатив. Відправлення прийшло, я передзвонюю до них щоб вони забрали, вони почали розказувати що вони самі не можуть забрати товар з пошти і їм потрібно щоб я відмінив наложний платіж, і тоді пошта доставить до них(щось типу цього) а тоді вони мені відправлять гроші на карточку. І в цей самий день я зайшов на сайт на якому було розміщене це оголошення воно було видалене. Ще я знайшов відгук про цей інтернет магазин(CENIK), який теж доказував що це розвод. Я ще раз передзвонив до них і запитав чому вони видалили оголошення з сайту, вони кинули мені зовсім інший сайт all-torg.com.ua і сказали що все працює. Немає ніяких гарантій що гроші мені повернуть, тому я зробив повернення назад. Отож, не замовляйте нічого на цих сайтах, та не ведіться на таких далб@йобів
Отзыв о работе компании
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин.
На сайте информация неправдива: указано, что Киев, но это не Киев, соответственно, самовывозом не забрать. По телефону сказали, что отправка из Одессы, по факту из с.Дачное в Одесской области.
Заказывала органайзеры, на сайте указан только черный цвет, прислали розовый. Звоню уточнить, почему так, начали рассказывать, что на сайте указано, что цвета могут быть разные. Сделала скриншоты, что ничего не указано. Плюс звонила в субботу, попросили набрать в понедельник, когда будет рабочий день, хотя на сайте указано, что работают в субботу до девяти.
В итоге два дня вызванивала их, чтобы решить проблему. Обещают перезвонить - не перезванивают, звоню на следующий день - снова обещают перезвонить позже и бросают трубку. В итоге снова пропустили все сроки, пришлось вызванивать самой.
При этом выяснилось, что они были в курсе, что отправляют не тот цвет.
Вину свою не признают.
Не клиентоориентированность, а днище полное!!!