openshop.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
3 отзыва
Отзыв о работе компании
Дуже не раджу цей магазин. Вирішив купити смартфон OnePlus 11 16/256GB, потрібна була саме глобальна версія, ніякого шитого китаю. На сайті пишуть, що глобальна версія, зателефонував, щоб уточнити. Менеджер КЦ сказав, що уточнять та передзвонять. Передзвонили та запевнили, що глобальна. Та й ціна 29850 грн вказувала, що так, має бути саме глобальна версія. Бо шитий китай коштує на 3000 грн дешевше. Одразу сплатив товар. Відправили через день, хоч обіцяли в той же день відправити. Та то таке. Яка несподіванка була на пошті, коли робітник відкрив товар і одразу відкрив саму упаковку смартфону. Глобалка має бути у плівці або з пломбами, не розпакована. Перевернув коробку, а там ієрогліфи китайські. Навіть телефон не дивився, одразу побачив китайську зарядку і відмовився. Ви навіщо обманюєте покупців і продаєте під виглядом глобалки шитий китай, у якого може не працювати nfc, не оновлюється по і який блокується за кордоном? Та ще й по ціні глобальної версії. Обдурили та зіпсували подарунок. Категорично не рекомендую цей магазин, будьте обережні!!!
Отзыв о работе компании
Після виконання гарантійного ремонту, акт виконаних робіт не видают. Вже втретє віддав ноутбук на гарантійній ремонт від 15.02.22 і до сьогодення перебуває в сервісному центрі. Хоча, в магазині сказали, що з 4.05 працюють і працює сервіс. Після кожного звернення в телефонному режимі, просто ігнорують і немає зворотнього зв‘язку.
Купив ноутбук для себе, а по факту, більше часу лежить в сервісному центрі, чим знаходиться в користуванні.
Отрицательные стороны
Взаємодія з клієнтом
Сервісна підтримка
Отзыв о работе компании
работа сервисного центра
Покупал видеокарту Sapphire Radeon RX 570 4GD5 PULSE ITX (11266-34) за 11700 грн. Через месяц вышла из строя. Сдал в магазин на гарантийный ремонт. Через неделю сообщили,что ремонтировать отказываются из за того,что повреждения вызванны аварийным повышением или понижением напряжения в сети. Под этот пункт договора можно отнести любую поломку электроприборов. На вопрос: Как могла произойти поломка видеокарты, который запитан от блока питания компьютера, защищенного от перегрузок и короткого замыкания, ответить не смогли. Ремонт предложили провести платный за 4500 грн. Я так понимаю , что этот магазин только продает. В случае поломки гарантия только на словах. Никому не рекомендую этот магазин. Я попал на 11700 гривен