iwitty.com.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Заказывал телевизор Panasonic 22 FullHD DVB-T2/USB (Южная Корея) — 2589 грн (на сайте указано — гарантированное наличие), прислали телевизор TV 22 22LN4200L (Китай) — 1900 грн (это цена, которую я нашёл в Интернете, у них на сайте,

такого телевизора вообще нет). По всем параметрам, присланный хуже, 22 — враньё, реальная диагональ — 19. Звук ужасный, молдинг на лицевой стороне приклеен очень плохо (отстаёт посередине), планка на тыльной стороне телевизора, где
указывается модель и т.д., вообще отсутствует (впечатление, что оторвали специально). Телевизор, изначально, не имеет названия..., хотели Panasonic — пожалуйста, приклеим какое угодно название (на моём, буквы приклеены криво). Оставил

отрицательный отзыв, пришло сообщение.

- Вас беспокоят с интернет-магазина по поводу вашего отзыва за телевизор 22 дюйма
Хотели бы решить с Вами данную проблему

О как..., на проблему с заказом, им плевать, они переживают за отрицательный отзыв у них на сайте, о чём я им написал. Пришёл ответ.

- Всё правильно, пишем по поводу отзыва в котором Вы пишите что остались не довольны. И наша задача решить с Вами данную проблему. Если Вас не устраивает телевизор, то Вы имеете право его вернуть (если все пленки на месте, товарный вид

сохранен и упаковка не поврежденна). Так же есть вариант частичной компенсации за товар. Если бы Вы сразу позвонили нам и сказали что не подходит товар, Мы бы без проблем приняли его обратно.

Что значит не подходит товар? Конечно не подходит, я заказывал совсем другой, на несколько порядков лучший. Зачем вы вообще мне его прислали? Говорите, что я имею право его вернуть? Боюсь, в этом случае, я вообще не увижу никакого

телевизора.
На сайте, есть следующая информация.

Администрация магазина оставляет за собой право вносить изменения в цену и ассортимент товара. Если стоимость, внешний вид, комплектация или наличие вашего заказа меняется, мы обязательно вас об этом извещаем и находим пути решения.

Думаете, кто-то меня известил? Конечно нет.