mobiok.com.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
5 отзыва
Отзыв о работе компании
Невольно стал свидетелем покупки телефона в этом "магазине". Думал лихие 90е уже в прошлом, ошибался. Продали неисправный телефон, предложили компенсировать 80% стоимости телефона или бесплатный ремонт. Отправка на ремонт и обратно за счет покупателя. С их слов состояние телефона оценивал сервисный центр, который не дает никаких письменных заключений и не имеет лицензии. Кроме того, этот центр расположен в Одессе. После "ремонта" телефон пришел с дефектами. Предложили повторно отремонтировать.
Берегите деньги и нервы. Не связывайтесь с мошенниками!!!!
Отрицательные стороны
- Характеристики товара не соответствуют описанию (устаревшая версия ПО), отсутствие гарантийных обязательств, некомпетентность работников.
Положительные стороны
- Не выявлено
Отзыв о работе компании
Ребята ,никогда и ничего не покупайте в этом интернет магазине !!!Это шарашкина контора !
Прислали телефон Land Rover D2017 со сломанным слотом под карту памяти ,батарея не соприкасается с контактами и соответственно не включается телефон .Продают товары на лоха .Телефон был рассчитан на то что бы включиться первый раз только на почте ,потом извлекаете батарею и повторно телефон уже не включается .Сама модель телефона никакая не защищенная ,тонкий пластик,все детали такие хлипкие ,страшно представить ,если он упадет .Качество в 100 раз хуже чем на самом дешевом Самсунге .В коробке никаких документов
А теперь не много о магазине .
Я сколько интернет покупок делала ,никогда еще не встречала таких отморозков ,которые думают ,что им закон не писан .Телефон отправила им обратно на обмен согласно закону(доставку оплатила ) ,они отправили мне обратно неисправный телефон и опять же за мой счет .Мало того по телефону меня обвинили что я его сломала и когда я спросила что телефон что б/у,тогда прямым текстом заявил мужчина что телефон б/у и что менять ничего не будут, а могут за мой счет сделать ремонт . Продавец орет как неадекватный ,не дает слово вставить ,понятно что лучшая защита -это нападение.
Второй раз когда прислали телефон ,на почте проверяли опять же не работающий телефон в присутствии полиции и сотрудника новой почты ,был составлен акт и заявление о мошенничестве (на сайт Мобиок и Бондаренко Юлию Владимировну) и передан сотрудникам полиции .Кроме этого еще обязательно копию всех документов и акта отдала сестре в Харьков ,что бы предоставить в службу защиты прав потребителей и еще и в полицию города Харькова.Как отправитель фигурирует некая Бондаренко Юлия Владимировна ,понятия не имею кто она ,но на нее составили 2 заявления по статья мошенничество и нарушение прав потребителей .Уже деньги не вернуть ,но теперь стоит задача принципиально наказать мошенников .
Желаю одного владельцам этого интернет магазина ,что бы когда вы или ваши близкие попадете на передовую (на линию фронта) и что бы своим близким звонили именно по такому телефону какой продали мне .Знайте ,зло возвращается 10-кратном размере .
Люди,обходите этот сайт десятой дорогой !
Отзыв о работе компании
Ужасный магазин. Купили телефон в подарок, Land Rover V19 (GuoPhone) телефон проработал 4 дня, сдохла камера и фонарик, связавшись с магазином, предложили телефон выслать им на ремонт. оказывается сервисный подпольный центр находится в г. Одессе, как мне сказали, где не выдают ни единой бумаги, которая бы подтверждала ремонт телефона. Ровно через 18 дней мне телефон вернули, пересылка туда и обратно за мой счет, в магазине не удосужились проверить все ли работает, и фонарик в камере стоит криво. При обращении в магазин, мы попросили электронный адрес, куда бы можно было выслать видео, нам в хамской манере отказали. При общении с менеджером я наталкивалась на крик, хамство и оскорбления. Сказали, что у нас медленный интернет в городе, а 4g летает, вот уж не думала, что 3g не будет работать вовсе. Никому не посоветую этот магазин.
Отрицательные стороны
- одни минусы
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
Заказал смартфон в данном "магазине". К сожалению лично посылку получить не смог, поэтому попросил другого человека. Когда вскрыл посылку не обнаружил ни чека, ни гарантийного талона! Также удивило то, что посылку отправили из Харькова в Харьков, хотя менеджер говорила, что отправка с Киева.
Перезвонил в "магазин", ответила девушка-хамка, сказала, что гарантийный талон не обязателен и как подтверждение гарантии я могу использовать накладную "Новой почты" - БРЕД!!!
После того как стал требовать документы, эта хамка используя слова " а на хера забирал" и "мне до жопы, что ты хочешь" сказала отправляй телефон обратно и отключила телефон!
Естественно меня категорически не устраивало терять деньги на пересылку туда-обратно! После мне перезвонил, видимо с другой планеты, молодой человек и предложил решить "мирным путем": либо я пересылаю обратно телефон и теряю 250 грн., либо пользуюсь телефоном без гарантийного талона т.к. он принципиально мне его не вышлет!
Считаю, что данный интернет магазин ведет предпринимательскую деятельность без регистрации поэтому любыми способами отказывается предоставлять официальные документы.
К сожалению не удалось записать все разговоры только последний т.к. не ожидал такого хамства и быдлячества!
Отзыв о работе компании
Ни одного отрецательного отзыва? неужели все так отлично? А почему никто не пишет про скудный ассортимент (а точнее полное отсутствие на момент написания отзыва) смартфонов А-брендов? К тому же, сайт работает на не конфиденциальном соиденении, что для уважающего себя и своих клиентов магазина - не допустимо. Не могу сказать ничего о том как работает магазин, надеюсь что хоть товары и сервис отвечают отзывам написаным до меня...