Smartcity.in.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
11 отзыва
Отзыв о работе компании
ОСТОРОЖНО!!! Мошенники!! Попал к ним на сайт через price navigator. Заказал гироборд с самобалансом. Оплатил заранее (моя ошибка). Оплачивал на карту 5168 7423 5812 1766 - Рудовол Евгений, отправитель - Скляр Роман Викторович. Прислали новой почной. ПРи проверке включил - гироборд включился, большее не проверял, не знаю как им пользоваться, покупал ребенку. Дома оказалось, что гироборд не заряжается. Начал звонить в Smart city. Говорят: ок, вам перезвонит мастер. Мастер не перезванивает. Перезваниваю им, начинют грубить и ставить номер в black list. Могу дозвониться только с другого номера. Когда поставил вопрос о возврате, говорят, что не принивают возвраты и бросают трубку. На ремонт тоже отказываются принимать. Пришлось чинить совими силами. Оказалась повреждена батарея. Самобаланса НЕТ, хотя заказывал и переплачивал за него. ВОБЩЕМ ни в коем случае не покупайте у них НИЧЕГО. Не повторяйте моей ошибки.
Отрицательные стороны
мошенники, присылают совершенно другой товар, да еще и неработающий
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
29 июля 2019 года заказал в магазине Smartcity.in.ua 2 электросамоката (https://smartcity.in.ua/elektrosamokat-xiaomi-mi-scooter/p349). Общался человеком по имени Геннадий, оплачивал на карту Приватбанка Медянику Виталию (предположительное фото Гены и Виталия и их членов семьи прикрепляю). По фото и описанию на сайте это оригинальные Ксиаоми самокаты. Тоже самое по телефону подтвердил Геннадий. Перечислив на карту (Медяник Виталий Григорьевич 5168 7555 2931 6586) ровно 20 000 грн за 2 самоката, в тот же день нам выслали эти самокаты и в пн. (1.07.2019) мое доверенное лицо их получило. Приехав домой, обнаружили, что самокаты являются поддельными. Реальная стоимость таких новых поддельных самокатов 7000-7500 грн. каждый. То есть сумма убытков составляет около 6000 грн. На требование сделать возврат Геннадий и Виталий отморозились, дабавим все номера телефонов, с которых я звонил, в черный список. На этом сайте достаточное количество пострадавших, это дает уверенность в том, что эти люди около года занимаются мошенничеством, заняв нишу таких товаров как электротранспорт. Всем пострадавшим скину полное досье о Медянике Виталие Григорьевиче, и другую интересную информацию. На данный момент возбуждено в полиции дело о мошенничестве.
Отрицательные стороны
Мошенники - воры
Отзыв о работе компании
Рассказ о том, как я за 3400 грн (с доставкой) стала счастливой обладательницей б/ушного гироборда. Заказала в этом магазине уже третий гироборд и на этот раз совершила огромную ошибку - дала полную предоплату. До этого было 2 заказа в 2017 и 2018 гг. на такие же гироборды и все было более или менее в порядке (на небольшие задержки с отправкой не жалуюсь; аппараты китайские с характерным видом и запахом, заряд заявленное время не держат, платы приложения не работают, но в целом соответствуют цене - я понимаю, что нельзя купить мерседес по цене жигулей). Заказ оформила в понедельник 13.05. Перезвонили быстро, подтвердили наличие в нужном цвете и комплектации (без совершенно бесполезной по прошлому опыту платы приложения). Оплатила сразу на карту 5375 4141 0842 3715 Скляр Роман. Через некоторое время перезвонили (кстати, это был последний раз, когда эти мошенники сами звонили мне), и уже выяснилось, что в нужном цвете гироборда без платы нет, нужно доплатить 500 грн. Отказалась, выбрали по телефону другой цвет (назывался синий космос, кажется). Пообещали отправить во вторник. В среду утром набрала менеджера Геннадия уточнить на счёт отправки. Ответ: да, все отправлено, сейчас пришлю номер ТТН. Номер так и не пришел. В четверг звоню снова. Ответ тот же. Записываю номер ТТН под диктовку (смс с ТТН от них чудесным образом не доходят, доходят только смс с номером карты). Сразу проверяю номер в приложении - итог: номер зарегистрирован в системе, но статус Новая почта ожидает поступление от отправителя, то есть саму посылку до склада еще не довезли. Тут же перезваниваю и говорю Геннадию об этом. Обещает быстро разобраться и перезвонить. Тишина. Проверяю ТТН около 17:00 - результат тот же. Звоню снова и уже требую либо отправить посылку, либо вернуть деньги. Через полчаса статус посылки меняется. Но так как уже поздно, посылка уезжает из Одессы только в пятницу. В субботу забираем посылку с почты и обнаруживаем, что гироборд другого цвета, без гарантии и чека, и - самое крутое - Б/У!!! Аппарат грязный, с какими-то полустертыми наклейками, царапинами и потертостями на корпусе. Дальше последовали ежедневные препирания по телефону (звонила всегда я, иногда с другого номера, т.к. трубку не брали), каждый раз с обещаниями разобраться с вопросом и перезвонить и каждый раз без выполнения этих обещаний. В итоге меня обвинили в том, что я пытаюсь их обмануть, присылая фото непонятного жёлтого гироборда (у нас никогда не было жёлтых гиробордов, у нас нет б/у). То есть выходит, что я получила свой новый синий гироборд, но мне оказалось мало и я решила выторговать у них еще один!!! И с настойчивостью в течение 5 дней пытаюсь добиться своего! Разумеется, этот б/у гироборд никто назад не примет и деньги мне не вернёт. Судя по отзывам на этом сайте, я такая не одна. На своем сайте они явно пишут отзывы сами))) И здесь тоже сразу после каждого негативного строчат 2-3 хвалебных. В общем, советую держаться от этих мошенников подальше, если вам дороги ваши деньги и нервы.
Отрицательные стороны
МОШЕННИКИ!!!!! Держитесь подальше!
Отзыв о работе компании
Заказывал электросамокат Kugo S3. Забрал на почте, не проверил, сильно спешил, в итоге лохонулся. Дома открыл, оказалось какое-то китайское г.. Дозвонился на следующий день, вернуть деньги в течение 14 дней отказываются. Судя по отзывам, не у меня одного такая проблема.
Отрицательные стороны
- Не советую связываться с данным магазином
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
ВНИМАНИЕ!!!
Smarycity.in.ua.
МОШЕННИЧЕСТВО!!!! ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ НЕЛЬЗЯ!!! ТОВАР ПОМЕНЯТЬ НЕЛЗЯ!!! ОБМАН!!!
Не покупайте у продавца Smarycity.in.ua. . Выбрав один гироборд,--- получаешь совсем другой. Качество сборки ужасное. Договариваясь о покупке с каким то геннадием, платишь деньги переводом какому то евгению. Ни чеков об плате товара, ни расходных накладных, ни гарантии, ни инструкции, ни каких подтверждений покупки в этом магазине не получаешь. САМОЕ ГЛАВНОЕ ПРИ ЗАКАЗЕ геннадий тебе перезванивает и интересуется, не нужны ли тебе платы ТАОТАО для управления через приложение, ты отвечаешь " конечно нужны" , доплати ещё 500 грн. По итогу цена покупки с пересылкой ещё и на 500 грн. выше, а внутри унылый кал с платами YIYUN TECH, и НИ КАКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯМИ. Разряжается через 20 мин. езды по квартире!! P.S.Связываясь по телефону, исправно берет трубку и " включает дурака" геннадий.
Отзыв о работе компании
Люди не видіться на той сайт. Для того сайту коменти видаляють. Недавно написав як мене розвели на 500 грн. Заходжу а коментів немає.
Вони торгують самим галімик китайським шротом,розказують що є гарантія... Нема в них ні орегіналу ні гарантії. Вони стикаються поки ви скинете завдаток а вони потім вам вишлють якесь дірмо,знадією що ви оплатили завдаток і вам його буде шкода,і товар ви заберете.
Я простий покупець так як і ви...
Просто я попався на 500 грн на тому сайті,нехочу щоб вони ще когось кинули !!!!!
Отзыв о работе компании
Аферисти!!! Вислали не той товар, набагато дешевший від того що я замовляла!!!! І судячи по відгукам , не мені одній! Ніколи не замовляйте з цього сайту!!!!
Отзыв о работе компании
Для цього магазину даже тут удаляють отзови,щоб людей вести в оману. Люди це сайт лохотрон. На сайті просто картинки товару,якого нема в наявності.Не ведіться люди на лазатрон.
Отзыв о работе компании
Судячи по коментах ми не одні з чоловіком стали заручниками того сайту ,після того як внесли аванс на карточку приват банку пані Alisi.Нас годували цілий тиждень,то нема ,то брак,то ще щось ...На прохання вернути нам кошти ніхто не реагував. Нам придлагали різні варіанти,звичайно дорожчий товар від того на що ми розчитували. І так цілий тиждень нас кошмарили. І це після того як ми оплатили аванс. Не пойму чому так має бути,чому люди так страно ведуть свій бізнес. Замість того щоб заробляти репутацію клієнтів ,вони її самі втрачають. Всім вдалих покупок...
Отзыв о работе компании
Ніколи не оплачуєте аванс. Після оплати купу нюансів . Таких як :
Такого нема,можемо Вам відправити інший,але він дорожчий буде....
І коштів Вам вже на зад ніхто не збирається повертати. Почнуть Вам втюхувати інший товар...
Отрицательные стороны
- Будьте уважні при заказі, не оплачуєте аванс.
Отзыв о работе компании
Пришел не работающий сигвей, менять отказались. При звонке менеджер сказал, что теряет со мной время. На третий день вообще перестали брать трубку