Mypower.in.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
9 отзыва
Отзыв о работе компании
Mypower Просто кошмар! Не рекомендую! Ребёнок собирал деньги. Отправили не рабочий плеер! Очень смело тратят время и деньги людей! Услуги новой почты оплачены. Чтоб посмотрели, нужно еще 2 раза оплатить пересылку. А проверить перед отправкой, они не умеют!
Отрицательные стороны
Ужас
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Просто кошмар! Не рекомендую! Ребёнок собирал деньги. Отправили не рабочий плеер! Очень смело тратят время и деньги людей!
Отрицательные стороны
Услуги новой почти оплачены. Чтоб посмотрели неисправность товара, нужно еще 2 раза оплатить пересылку. А изначально перед отправкой, они не проверяют исправность. Бросают что попало.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Нормальная организация моментально реагирует на претензии а эти морозятся. Прислали какое то дерьмо не соответствующее описанию. Хочу вернуть-морозятся подставляют какую то девчулю
на телефоне. Представляю сколько негатива она за день принимает. Надежду не теряю.Может отзовутся.
Отрицательные стороны
- даже и их нет
Положительные стороны
- не наблюдаю
Отзыв о работе компании
Приобрел регистратор .Заявленные характеристики не соответствуют ни в одном пункте. Хочу верить продавцов обманул поставщик. Позвонил с претензией,обещали разобраться. В идеале было бы вернуть деньги и извиниться.Посмотрим отпишусь.
Отзыв о работе компании
Заказал видеорегист G30 max в котором как описано у них на сайте китайцы поставили новый процессор и прошивку.А эти уроды прислали старую модельG 30 + так по внешнему виду отличить их невозможно .Но на коробке в инструкции и на фото G30max у них на сайте есть hdmi выход .а устарой модели нет.
Отзыв о работе компании
Покупал видеорегистратор, одна из бюджетных моделей для рабочего автомобиля. Доставка была новой почтой наложенным платежом. При визуальном осмотре не было выявлено никаких изъянов и я его забрал. К сожалению, эти ушлые ребята заведомо положили в посылку разряженный регистратор, чтобы я не смог проверить его работоспособность, ведь именно здесь крылся его изъян. Дисплей под корпусом был слегка смещен вправо и в левой части была видна тоненькая полоска "света". Ну, заводской брак, подумал я, буду просить обмен/возврат, 14 дней то не прошло. И вот тут началось самое интересное :)
Перезвонил мне молодой человек, который начал рассказывать мне, что товар они не вернут, потому что они проверяли все перед отправкой, а этот дефект мог возникнуть при транспортировке новой почтой. На мой ответ, что я не мог включить его на новой почте, поскольку он был разряжен, последовала фраза - "это ваши проблемы, нужно было попросить ноутбук у сотрудника новой почты и включить через юсб кабель". Разговаривали вы за два захода в общей сложности минут 25. Первый разговор был короткий, мне просто послали сказав что они идут мне на встречу и экономят мои деньги на пересылку туда-обратно, поскольку назад они все равно его не примут. На второй разговор я уже подготовился, перечитал Закон о защите прав потребителей, включил запись нашего разговора и позвонил... :) Согласно Закона, в течении 14 дней покупатель имеет абсолютное право вернуть товар, при этом именно продавец!, в случае отказа возврата средств за товар, обязан предоставить документально подтвержденный ответ (экпертизу) что товар неправильно эксплуатировался, был поврежден покупателем и т.п. Я озвучил, что согласен оплатить доставку туда-обратно, только мне в обратной посылку нужна эта самая бумажка с заключением эксперта, чтобы я смог обратится с ней в суд. Тут молодой человек уже немного занервничал, начал нести какой-то бред и выдал - "я могу вам написать эту бумажку в произвольной форме, от руки, без печатей" и так далее. Я отвечаю - что вы и не должны это делать, вы не эксперт, чтобы давать такие заключения, они даются в сервисном центре, а вы просто обработчик входящих и исходящих звонков в магазине. То есть по этой фразе стало понятно, что слово гарантия - это не про них, поскольку по факту ее нет. В итоге я говорю Ок, говорите куда высылать обратно... Он говорит, высылайте на "отправителя" или смотрите адрес на сайте (естественно, на сайте адреса нет :) ). Я говорю, то есть вы подтверждаете, что адрес отправителя - это адрес вашего "сервисного центра". На что он отвечает, что отправитель это адрес того кто вам отправлял, вы же где-то покупали товар )))))) туда и отправляйте его обратно. Я еще несколько раз попробовал все таки уточнить адрес, куда я могу отправить обратно товар для возврата или получения экспертной оценки - в итоге так ничего и не ответив молодой человек просто сдался и бросил трубку. Я то конечно за 500 грн не обеднею, но сделаю все возможное, чтобы заказов у этой помойки из-за 500 грн стало намного меньше. Аудиозапись разговора есть, если кому интересно, могу дать послушать, там есть несколько очень смешных моментов :)
Отрицательные стороны
- существование этого "интернет-магазина" - это единственный и главный минус
Положительные стороны
- их нет
Отзыв о работе компании
Заказала павербанк с солнечной батареей и фонариком (сразу сообщу, о том, что фонарик не работал), заказ получила быстро в отделении НП, никто не упаковал устройств они в пузырчатую плёнку, ни в пенопласт, ни прикленили наклейку о том, что хрупкая посылка (хотя все это оплачивает получатель, разумеется), просто в пакете НП, в результате павербанк пришёл в разбавленной упаковке, был включен, что говорит отцом, что на нем лежало что-то тяжёлое. Понимание того, как можно так относиться к клиентам пришло позже, когда мой отзыв на сайте магазина не опубликовали, не ответили и не перезвонили, тогда стало ясно, что объективную информацию о продавце узнать нереально.. Ощущение после сделки отвратительные, не рекомендую магазин!
Отзыв о работе компании
Приобрели Повербанк Xiaomi Mi 20800 mAh за 349 гривен. Не хватало на один заряд телефона. Вскрыли - внутри 4 батареи с песком.
Отрицательные стороны
- Торговля подделками.
Положительные стороны
- Цена
Отзыв о работе компании
Первый раз заказывал повербанк в этом магазине, из-за более выгодных условий чем в других по данному товару, без предоплаты, хорошее качество,оказалась еще быстрая доставка. Но есть один минус-забыли положить кабель питания. Позвонил, извинились и в этот же день выслали. Спасибо за оперативность.