iHappy-store.com интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
Сайт: iHappy-store.com
9 отзыва
Отзыв о работе компании
Этот магазин поменял доменное имя в апреле 2018 чтобы люди не видели эти отзывы https://pishem-pravdu.ru/board/read15890.html
Отрицательные стороны
- их еще не наказали
Положительные стороны
- хорошо зарабатывают деньги мошенничеством, молодцы
Отзыв о работе компании
Купувала тут айфон Х 256Гб у січні вже в березні почались проблеми із екраном - з‘явились білі сліди на екрані, у сервісному центрі сказали, що це від того що в пристрої замінений екран! Коли дійшло діло до перевірки всього пристрою то по імею він оказався сірого кольору, а по факту білий! Телефон відправила по типу «гарантії» зробити нічого не змогли, хотіли відправити мені телефон назад спираючись на те що я роздавала екран назад. Кошти повертати не хотіли, з горем по полам відправили мені 16 тис. грн коли я за цю фабулу віддала 24 тис. грн. Не ведіться на дешеву ціну, краще переплатити на кілька тисяч більше чим мати діло з цим недомагазином.
Отрицательные стороны
- Не надійний магазин, продає фабулу
Положительные стороны
- Не має
Отзыв о работе компании
Не верьте этому магазину
Отзыв о работе компании
Купил 6s 25.10.18 включил его на почте, он работал. Дома я не смог его даже настроить, он очень сильно тормозил, но спустя пару часов мучений все таки настроил.
И как оказалось у него не работал 3D touch, я сразу же сообщил в тех отдел, опять же Богдану!
Он предложил отправить телефон назад с предлогом замены на новый.
03.11.19 Произошёл обмен, новый телефон работал как надо максимум неделю, затем у него перестала работать камера, я опять обратился в тех. отдел, на что мне ответили пришлите телефон для диагностики и ремонта, спустя 2 недели они прислали телефон обратно, камера заработала. Спустя ещё пару недель перестал работать Touch ID, я опять отправил телефон им в ремонт.
В конечном итоге телефон прислали обратно с работающим Touch ID, но телефон не заряжается.
Я написал им об этом на что мне ответили пришлите его для диагностики, но мое терпение закончилось и я попросил вернуть деньги обратно, на что мне ответили: ^ деньги мы вернуть не можем^
Предложили замену телефона, но мне от этой компании нужны только мои деньги!
И я прошу их вернуть!
Не рекомендую этот магазин, это мошенники!
Отрицательные стороны
- Эта компания сплошной минус!
Положительные стороны
- Они отвечают на сообщения
Отзыв о работе компании
Придбала телефон на цьому сайті, покористувалася 5-6 днів не розуміла чому так
бистро сідає батарея, зайшла в настройки акумулятора, а там де максимальна ємність батареї 81%....як таке може бути???
Отзыв о работе компании
Пишу отрицательный отзыв,они не публикуют.
Отрицательные стороны
- Все остальное минусы.Никакого возврата бракованного телефона не ждите,находят тысячу причин для этого
Положительные стороны
- Быстро пришел
Отзыв о работе компании
Заказали телефон дочке на новый год.Через день перестал работать отпечаток пальца.Позвонили в магазин,предупредили,что хотим сделать возврат.Отправили новой почтой,там он пролежал четыре дня,дальше пришло сообщение о платном хранении.Работник техотдела все таки соизволил пойти и забрать бракованный телефон и отправить нам деньги обратно. Естественно этого не произошло,он обнаружил микроцарапины на экране,составил акт о нетоварном виде телефона,ещё то,что снята заводская пленка,а как им надо было пользоваться.Когда пришла посылка,на почте проверили только целостность коробки,дома подозрение возникло сразу же при вскрытии,отличие от оригинала,хотели проверить его по программе,но пришлось отправить его в связи с дефектом.Где взялись микроцарапины не понятно,думаем это фишка работников магазина,мы могли и не заметить,а если бы заметили,то для этого надо же снять пленку,и они бы нам приписали это,может знают заранее об этих микроцарапинах и ,зная качество своего товара,страхуются от возврата денег.Мы связались с новой почтой,если кому то надо будет,знайте,они могут предоставить видеообзор вскрытия посылки.Подключили юриста.Написали письменное заявление на имя магазина,имя продавца,имя директора под строгой секретностью,не скажите почему,можете не тратить свои сылы на это,они не дают.Отпрвлять надо письменное заявление заказным письмом с уведомлением.Пока ведём переговоры с представителем техотдела.Он нам предлагает отказаться от накладного платежа,чтоб забрать телефон в сервис,то есть ,поверить ему на честное слово,что он отправит его обратно.Очень сомнительно.Сегодня отправили фото с талоном с сервиса,с мокрой печатью.В нем указано ещё десяток причин ремонта за наш счёт и тому подобное.Не удивимся если они обнаружат там коррозию по нашей вине или ещё что нибудь.В магазинах,где дорожат своей репутацией,такого бы не произошло,даже логические ,никто на своем новеньком телефоне за один день не сделает царапины.И то что мы не хотим им пользоваться после ремонта,тоже всем наплевать.Интересно,может они это все делают за спиной вышестоящих руководителей,или это парочка мошенников,и в их лице и директор и продавец и техотдел,может кто то подскажет.
Отрицательные стороны
- Телефон сломан,никакого возврата не существует
Положительные стороны
- Быстрая доставка
Отзыв о работе компании
Здравствуйте,заказывала IPhone 7,на новой почте проверила общее состояние телефона,всё было идеально,уже дома вставила сим карту,при входящем вызове собеседник ужасно меня слышал,прерывисто,звук как из подвала. Связалась с парнем Богданом,он ответил,что заменят телефон в течении двух дней,отправила. И всё за мой счёт почему-то. Перезвонил мастер и сказал,что телефон не обменяют,мелкие царапины на яблочке. Ок!! Говорю-«ремонтируйте»!! Ремонт длился больше двух недель,но я надеялась на лучшее!! Пришёл на почту айфончик,доставка опять за мой счёт. Я вся в предвкушении,звоню мужу,а проблема то осталась!! Мой голос то отдаляется,то прерывается. Я просто в шоке!! Ждала две недели,потратила 200 гривен за доставку и ничего??? Ребята, так никто не делает!! Проблема была в верхнем микрофоне,сейчас замена стоит 900 грн. Вот кто мне это возместит?? Год же гарантии!!!
Отзыв о работе компании
Покупал себе телефон iPhone 6s за 6999грн. (23.11.18). Телефон забрал на Новой почте 26.11.18г. Дома при выполнении настроек, телефон выключился. Поставил на подзарядку. Вот и все!!! Телефон не включается, индикатора подзарядки на экране нет. Связался с представителем компании iHappy, после чего он направил меня связаться с техотделом (парень Богдан). Богдан предложил вернуть телефон, сказал что возможен заводской брак. После проверки телефона, обещал заменить на аналогичный или вернуть деньги. Скажу о самом телефоне. При подключении к компьютеру через приложение iTunes, телефон не обновился. Выдавал ошибку о неисправности процессора. По imei пробили, что телефон был куплен в 2016 год. Коробка неоригинальна, как и сам телефон. Хотя на сайте указывают, что телефоны оригинальны. 3.12.18г. Богдан проверил телефон. Сказал, что вернут деньги на карту до 06.12.18г. Сегодня уже 07.12.18г., а денег нет до сих пор. Все время я сам звоню на фирму и узнаю о своих деньгах. Богдан не отвечает на звонки, а на фирме говорят, что деньги вернут, нужно только связаться с Богданом. Вот только когда??? Почему я должен постоянно звонить и узнавать за свои деньги? Или это я виноват, что компания продает неисправные телефоны? Сервис компании iHappy г.Львов на низшем уровне. Перед покупкой, хорошо подумайте, прежде чем связываться с данной фирмой.
Отрицательные стороны
- Телефон неисправен. Приходиться всегда самому звонить. Деньги до сих пор не вернули
Положительные стороны
- Телефон доставили в срок