All-ok.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов
5 отзыва
Отзыв о работе компании
воруют текст
Отзыв о работе компании
Купил 14.02.2019
Менеджеры очень быстро обрабатывают заказ ,молодцы.
По товару: приехал на следующий день,упакован качественно,все целое.
Теперь к главному: товар разукомплектован,в наборе от производителя идет сама швабра и пять запасных тряпок,в коробке для них даже есть отдельный отсек,в комплекте их не оказалось.
По информации производителя комплект таков: швабра и комплект запасных тряпок.(покупал пару месяцев назад такую же в другом месте-комплект полный)
При звонке в магазин ,оператор(не буду называть имя,претензий нет) сказал что перезвонит,после звонка сказал что к ним товар уже приходит в таком виде,то есть достают комплектные вещи где то в другом месте.
Вариант решения предложили один-можно вернуть за свой счет,итого пересылка туда назад выйдет как треть стоимости предмета.
Докупить комплектные тряпки на алиэкспресс- 400грн. Итого выходит сумма гаджета выше классом.
Не рекомендую данный магазин для покупки.
Отрицательные стороны
- разукомплектация товара
- варианты решения вопроса после звонка -высылайте за свой счет.
- после отзыва связались обвинили что клиент ДОЛЖЕН узнавать комплектацию до заказа.
- На прощание с издевкой-пользуйтесь шваброй своей с удовольствием.
Положительные стороны
- менеджеры
- срок перезвона
Отзыв о работе компании
залишив заявку 16.01 , зв"язалися на наступний день, домовились , сказали залишити передоплату в розмірі 400грн ( мене вже це насторожило, адже всі компанії працють з наложеним платежем без всіляких передоплат), і все ж згодився , скинув 400 грн і , як мене запевнили , відправку на наступний день 18.01 , мене це влаштовувало.
На ділі , 19.01 телефоную до них , адже ніяких даних де і що з моїм замовленням немає і ніхто не повідомив . Їх відповідь що на складі немає і буде відправка лише у понеділок 21.01
отримав 22.01.
ВИСНОВОК: логістика на нулі , не раджу у них купувати , є сайти на яких і ціна поменше і відношення до покупців краще.
P.S. телефон хоч і з глобальною прошивкою , але зарядка китайська, на коробці все на китайському , інструкція на китайському , благо , вони поклали мені перехідник під нашу вилку за який взяли 9грн при його собівартості в 3грн ( і чи потрібен він мені , мене ніхто не запитав)
Тож, двічі подумайте чи потрібен вам такий сервіс.
Отзыв о работе компании
Спустя 5 дней отказали в возврате. Причина отказа нарушена транспортировочная пленка. УВАЖАЕМЫЙ ПРОДАВЕЦ!!! Раскажите как проверять телефон под пленкой. Делайте выводы, продавец любыми способами делает отказ.
Отзыв о работе компании
Через месяц после покупки телефон отключился и больше не включается.
В сервисном офисе приняли на диагностику, но спустя 3 дня, и по истечению 14 дней не перезвонили. По словам магазина, в телефоне сломалась плата, "заказали ждем". Написать результаты сервисного осмотра отказываются!
Итог - телефон бракованный, ремонтировать не спешат, ответственность письменно не берут.
Мой вывод - как курьер, так и сервис менеджер - грубые, ограниченные, безответственные подростки. О сервисе, за который взялись ничего не слышали. Гарантия - сомнительная.
Отрицательные стороны
- грубый персонал (курьер, сервис менеджер, модератор)
- сомнительный сервис
- срок рассмотрения заявки 2 месяца!
Положительные стороны
- дешевле чем на розетке