Tehnobit интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
7 отзыва
Отзыв о работе компании
Через сайт заказал телефон,защитное стекло,чехол. Чехол оказался бракованный. Перезвонил попросил прислать другой на что ответили что отправят в Харьков другой чехол ждите прийдет смс.Ждал 2 дня перезвонил спросил что с моим заказом,сказали заказ прибыл сейчас вам прийдет смс. Смс пришла с номером заказа. Приехал в торговый цент в магазин продавец дает тот же бракованный чехол который я не взял и говорит что другой не приходил. Перезвонил снова на что мне ответили что не видят мои заказы их нет!!! Не рекомендую!
Отрицательные стороны
- Не дорожат клиентами
Отзыв о работе компании
Я купила телефон в магазине еще 17 ноября 2018 года, он через две недели ровно стал перезагружаться. Я думала что проблема была в низком заряде, но нет, телефон стало просто невозможно пользоваться, он выключился постоянно. Мне пришлось ехать в сервисный центр в Харькове, отправлять его в Киев на ремонт. Через более двух недель + пересылка мне вернули телефон, с указанием проблемы - прошивка... Через пару дней телефон снова стал не включаться. Я снова отправила его в сервисный центр. Вот уже 8 февраля я до сих пор без телефона. Проблема так и не была решена. Сейчас позвонила в сервисный центр им оказалось нужен пароль чтобы его проверить, я спросила почему мне до этого никто не звонил не спросил???? Пока я сама не набрала. Еще они недовольные, что я возмущаюсь почему я уже 4 месяце без телефона. ПРОСТО НЕТ СЛОВ.
Отрицательные стороны
- не качественный товар
- плохой сервисный центр
Отзыв о работе компании
Замовив Xiaomi Redmi 5 Plus 4/64Gb Black. У пункті видачі товару на метро Петровка Степана Бендеры д. 16 Еврогазбанк комната 419 прочекав більше години. Менеджери відсутні, тому що субота, бачите, вибачайте. Але це вибачити можна. Підійшла моя чернга менеджер називає зовсім іншу комплектацію... Виявляється що менеджер помилився!!! Оце працюють хлопці і дівчата...
Дуже погано!
Отрицательные стороны
- Погана робота менеджерів. Дуже поганий графік роботи. У інших магазинах до 19 і 20:00 а тут до 18 у будні і до 16 у суботу. А неділя відпочинок - утомилися бідолахи???
Положительные стороны
- Зручне розташування пункту видачі
Отзыв о работе компании
Как Технобит может подвтердить, что продает сертифицированную оригинальную продукцию, если не является офоициальным партнером Самсунг
Отзыв о работе компании
хамське відношення до клієнтів. товар в неповній комплектації
Отзыв о работе компании
Интернет магазин TEXNOBIT , это полное несоответствие качества товара.
Я некому не советую связываться с эти магазином , вас надурят, телефоны при отправки не проверяются.
Отправили мне телефон Xiaomi Redmi 4x 2/16GB Black в котором батарея не заряжается, после обнаружения неполадки, на второй день использования телефона, я обратилась в интернет магазин TEXNOBIT где мне любезно ответили что они мне нечем не могут помочь и я должна обратится в сервисный центр по номеру 0980419019 . А сервисный центр выслали мне адрес куда я должна отправить телефон. Отправила , сервисный центр первый раз выдал мне информацию что телефон возращен мною в не товарном виде ( снято стекло), хотя бронированное стекло мне поклеял сам магазин, второй раз сервисный центр мне сообщил что согласно акта который был составлен новой почтой и сервисным центром на задней понели телефона просматриваются белые пятна, бред на моей накладной по отправке написано товар неоглядався.
Развод на голом месте , то что батарея не заряжается это ко вниманию никто не берет....
Я некому не советую связываться с эти магазином , вас надурят, телефоны при отправки не проверяются , в магазине TEXNOBIT мне сообщили если бы я купила у них программу к телефону тогда бы телефон проверили , а так только визуально проверяют, это вообще на грани фонтастики, так что за свои деньги вы можете получить све что угодно.............. но только не удовольствие от покупки.
На сегодняшний день я имею потраченные деньги в магазине TEXNOBIT: за телефон: 3049,00 грн., стекло бронированое 150 грн., поклейка стекла 99 грн, сетевой переходник 5 грн., упаковка 6 грн. ЧУСТВУЮ ЕЩЕ ПРОГРАММЫ для телефона В СПИСКЕ ЗАТРАТ НЕХВАТАЕТ
Отрицательные стороны
- минус бракованый товар в течении 14 дей не заменяют как указано в гарантии на сайте, интернет -магазин не соответствует указаным критериям надежности
Отзыв о работе компании
1. Плохая обратная связь с покупателем.
2. При обмене неисправного товара прописана фраза "обмен возможен, только, если товар НИКОИМ ОБРАЗОМ не использовался" Спрашивается - зачем тогда его менять, если заводской брак выявляется только в процессе эксплуатации.
Покупал у них сматртфон Ergo 500.
На третий день слетела прошивка. Ну, бывает,
7ой Андроид еще сырой - обратился к менеджеру с просьбой обменять согласно Закону о правах потребителя в течение 14 дней..
Как обычно, нашли еле заметную царапину на задней крышке, видную только при смачивании водой. Сказали обменяют, если я в сервисном центре возьму заключение, что это заводской брак. Поехал в сервисный центр, где мне объяснили, что такое заключение выдают только организациям. Неужели менеджеры магазина этого не знают?
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Отрицательные стороны
- Несколько раз пытался воспользоваться на сайте кнопкой "Перезвони мне" - никакой реакции.
- Решил позвонить в магазин - многоканальный телефон, дважды был в очереди номер 1 минут двадцать, пока не кончилось терпение. Написал им письмо по электронке. Прошло более 10 часов. Результат аналогичный - отрицательный, никто не ответил.