hoverboard.com.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
Сайт: hoverboard.com.ua
65 отзыва
Отзыв о работе компании
Добрий день. Придбали героборд в магазині HOVERBOARD (HOVERBOARD.COM.UA) в подарунок дитині на день народження. Після детального огляду товару з’ясувалося, що ковпак на колесі був не закріплений належним чином і відвалився при вийманні з коробки, - менеджер запевнив, що все добре, так буває і з усім іншим буде все гаразд і товар якісний, - нажаль, часу на повернення коштів за героборд не було (термін складав 14 днів з відправками на діагностування в сервісний центр та перерахуванням коштів), - помилкою було довіритися продавцеві! Після початку експлуатації була виявлена проблема з акумулятором, не тримає заряд та швидко розряджається. Потрібно пройти своєрідний квест, щоб додзвонитися і дізнатися алгоритм дій для здійснення ремонту гарантійного товару. Сервісний центр в Дніпрі не працює належним чином, - коли намагаєшся вирішити питання по гарантійному випадку, - взагалі перестають відповідати на звернення, кидають слухавку з додаванням в список заблокованих абонентів. Жахливий магазин та сервісне обслуговування! Героборд продали неякісний, з поганим акумулятором, опис товару не відповідає опису на сайті, програмне забезпечення працює некоректно, магазин не виконує свої зобовязання з після продажного супроводу товару. Читайте відгуки про HOVERBOARD не на їх сайті, бо вони розміщують лише позитивні, а, насправді, заслуговують лише на негатив. Не замовляйте в цьому магазині!
Отрицательные стороны
жахливе обслуговування
Положительные стороны
відсутні
Отзыв о работе компании
Самокат KUGOO S3 PRO .Покупка 11.01.2021г.
Покупали в этом магазине только потому,что заверили что есть сервисный центр в Киеве. В результате имеем: неработающий сервисный центр в Киеве( нужно только отсылать в Днепр, потратить кучу денег на пересылку туда и обратно+недели ожидания+непонятно вообще отремонтируют или просто откажут) ; самокат плохого качества ( быстро разряжающаяся батарея и щелканье в колесе). Очень не рекомендую данный интернет-магазин!!!
Отзыв о работе компании
Не верьте лахотрон дешёвая поделка
Отрицательные стороны
Врут отговаривают
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Магазин «не чистый на руку»! Ощущение, что скупают в Китае весь брак и продают у нас как нормальное изделие! Купили ребёнку самокат, поломался механизм складывания на ходу!!!Хорошо ребёнок был полностью в экипировке, отделался царапинами при падении на скорости!!! Лопнул метал, заводской брак! Магазин «отморозился», гарантии не несёт, обмена нет, сервисная служба посылает, правда культурно! Давно с таким не сталкивался! Магазину главное продать сейчас, а вернётесь вы к ним ещё раз за покупкой или нет их это уже не волнует! После общения с менеджерами, телефон поставлен ими в «чёрный список» дозвонились с другого, менеджер услышав о чем речь, бросил трубку и новый номер тоже внёс в «чёрный список»! Аферисты чистой воды! Не ведитесь на этот магазин! Купите в другом!
Отрицательные стороны
Компания аферистская, обман клиентов!
Положительные стороны
Их нет!
Отзыв о работе компании
Заказали ребенку на день рождение электросамокат - прислали с разбитой фарой. Мы отправили назад.
Прислали повторно (якобы на замену) - начал складываться на ходу, ребенок получил травмы. Отправили назад, написали жалобу.
Прислали в третий раз (якобы новый) - пришел с разбитыми отражателями и без зарядки. Отправили снова. Деньги не возвращают. Аферисты.
Сейчас готовим обращение в полицию и иск в суд о компенсации ущерба.
Обходите этот магазин стороной. Учитесь на чужих ошибках.
Отрицательные стороны
Товар хлам!! 100 раз скрученый и перекрученый!
НИКТО даже не может сообщить кто является продавцом товара!!!
Положительные стороны
Никаких
Отзыв о работе компании
Купил сигвей Windtech H10 + App 10, товар пришел без ножки, на которую опирается сигвей. Продавцы говорят что надо обращаться в сервисный центр и они помочь не могут! В сервисном центре работает автоответчик, и две недели подряд дозвониться невозможно и на сообщения не отвечают! Хотел у них приобрести еще один сигвей, для второго ребенка, но теперь выбор очевиден, куплю в другом месте!!! Ни кому не советую этот магазин!!!
Отзыв о работе компании
Заказали Ninebot mini galaxy 27.12.19 почти за 6тысяч , забрали с почты 30го.На НГ подарили ребёнку (9лет), через минуту перестал работать.Первого числа смогли дозвониться только продавцам в магазине,сказали не их проблема.Звонить сервисникам с 3го.С 3го числа сервисники так и не соизволили ответить.Вернуть товар,отдать по гарантии и т.д.-это не к ним.Новый год,ребёнок плачет.Почитав (жаль,сто после покупки)отзывов ,отвези в ремонт у себя в городе.Плевать на ту гарантию, которой по факту нет.Ребенок дороже.700грн,пару часов и работает.Проблема в браке с завода.Вот только вернуть не кому.Хватит вестись на интернет,надо брать у себя в городе,чтоб хоть иметь возможность предъявить претензии.
Отрицательные стороны
Бракованный товар,нет сервиса, нет возврата,нет ничего!!! Лохотрон
Положительные стороны
Никаких
Отзыв о работе компании
Вышел из строя героборд после пол года эксплуатации...Что-то с акумом. По гарантии отослал , забрать с почты не хотят на ремонт. Звонишь по номерам стрелки на друг друга переводят.
Отзыв о работе компании
Нормальный средненький интернет-магазин. Товар доставили почти в срок. Обычный китайский шарпотреб, который не соответствует заявленным характеристикам. Ассортимент товара не соответствует информации на сайте.
Отзыв о работе компании
Может кому-то будет полезен мой отзыв. Заказал гироборд, батарейка держит от силы 5 км. при заявленных 30 км. (не разбирал но могу с 100% уверенностью предположить что аккумулятором Samsung и не пахнет). Программное обеспечение ТаоТао не поддерживается (ни каких 3-х плат ТаоТао нету). Будьте осторожны при заказе в данном магазине.
Отзыв о работе компании
Лохотрон! Приобрёл у них на свою голову гироборд, мало того что не соответствует описанию с их же сайта... так и менять отказываются. Если Вы читаете этой комментарий, закройте сайт этого магазина. Купите лучше у себя в городе, что бы в случае чего Вы смогли бы обменять Ваш товар...
Отзыв о работе компании
Полученный мною товар не соответствует описанию заказаному с их сайта...не поведитемь как я!
Отзыв о работе компании
ОСТОРОЖНО! Китайский ширпотреб!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ!!! Гироборд при заявленной проходимости на одной зарядке 30 км. реально уже через 5 км. батарейка разряжена! Не заказывайте у них!!! При каком-то дефекте Вы не добьетесь обмена товара! Как они сделали...для заказа указаны 3 (три) мобильных телефона на любой вкус и цвет. А если у Вас возникнут какие-то вопросы при звонке на эти же номера менеджеров они Вас мягко говоря посылают звонить в техподдержку на городской номер 044...., туда дозвонится не сложно но на той стороне телефона сидит флегма которая будет Вам обещать, что перезвонит, что скинет Вам еще что-то...кароче ничего от него не дождетесь!!!
Отзыв о работе компании
Торгуют одним китайским барахлом. Сервис нулевой. Не ведитесь на отзывы. Не покупайте у них.
Отзыв о работе компании
Люди не покупайте у них. Просто ЛОХОТРОН . Купил робот-пылесос, оказалось барахло редкое. Сервис у них еще хуже, 3 раза оправлял за свой счет. Ну так и ничего не сделали. Мошенники еще те.
Отзыв о работе компании
Не покупайте у них. Консультанты и сервис одни обещания дают. Затягиваю дни для возврата. Покупайте в другом месте.
Отзыв о работе компании
Магазин рассчитан на лохов, так же как и десятки отзывов, написанных явно одним человеком. Деньги за некачественный товар вернуть нереально...
Отзыв о работе компании
Купили ребенку гироборд,он оказался бракованный.не заряжается.Правды не добьешься.Не верьте хорошим отзывам.шарашкина контора.
Отрицательные стороны
- Бракованный товар
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Заказывали робот пылесос...Пришел вовремя....не работает спустя 2дня...на телефонные звонки не отвечают с такой охотой...начитались тут отзывов...отправлять назад боимся...останемся без денег и пылесоса,,,судя по всему....Китайское г..но...могли на Али дешевле купить...
Отрицательные стороны
- Товар ужасный
Отзыв о работе компании
заказали гироскутер ребенку,за 4399 грн.Заказ приняли около 22часов вечера,и оформили быстренько.Пришел по "Новой почте",в срок.
Уже дома,когда включили обнаружили не работающие динамики,решили ,что проблема в подсевшем аккумуляторе.Зарядили четко по инструкции.Динамики работали рывками,при определенном движении назад,то есть что-то там отходило.Ребенок прокатался по квартире от силы минут 10,как аккумулятор СЕЛ....ЗВОНКИ в магазин от меня были,пол дня обещали мне перезвонить с техподдержки...и когда мое терпение лопнуло,я пригрозила тем ,что сниму ролик о работе их сайта и выложу в просторы интернета,мне,НАКОНЕЦ-ТО соизволили перезвонить...итог...
Гироскутер был заказан 30,01,2019,пришел ко мне 1,02,2019.Был мною отправлен за 128 грн "Новой почтой "в Днепр ,назад в магазин.....И сегодня 05,02,2019 он забран по номеру экспресс накладной около 15,30...Звоню в магазин,чтоб узнать хоть какую-то информацию...тишина....ни денег...ни гироскутера...
Ребята,не попадайтесь таким мошенникам....
Отрицательные стороны
- не качественный товар
Отзыв о работе компании
Прислали гироборд не той модели ещё и НЕ РАБОЧИЙ,не заряжается батарея. SmartWay Allroad 10.5. Отправил его назад за свой счёт.Ребенок очень сильно расстроился. Ждём решения вопроса. Если будут какие-то проблемы с решением вопроса или затянут по срокам , то и я буду вставлять им палки в работу магазина , например , дам очень большое количество востребованных объявлений с их номерами телефонов. Ну а если перегнут палку, буду поступать как в 90-х.
Отзыв о работе компании
Приехал быстро. Гироборд катается нормально, проблем пока что не было, надеюсь и не будет.
Покупкой ребенок доволен, соответственно и родители тоже.