Интернет-магазин автозапчастей Carbonus - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Отвратительное качество обслуживания. Сделал заказ, скинули ссылку на оплату, ни одного звонка от менеджера, только письма. Доставка транспортной компанией, посмотрел по калькулятору стоимость доставки из Новосибирска в Крым, вышло 500 рублей, написал стоимость доставки менеджеру. По итогу без согласования со мной, деталь была мне отправлена в Крым за 2310 руб (ХОТЯ ЕСТЬ ДВА ВАРИАНТА ДОСТАВКИ ЗА 500 И 560 РУБЛЕЙ). Менеджер Рудольф Кондаков, абсолютно наплевательски относится к работе, тупо отправил и ничего не сообщил. Причём я (КОГДА УЗНАЛ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ), перед отправкой посылки созвонился с ТК и попросил поменять вариант доставки, но это мог сделать только отправитель. Связался с отправителем, сказали всё исправят. По итогу ничего не было сделано. ЗАказ так и уехал за 2310руб. Отписка была что вроде как не успели.. Хотя я успел и в транспортную компанию позвонить и в службу доставки этой фирмы, и всех предупредил чтоб исправили вариант доставки.. Мнение о фирме отвратительное, по итогу цена запчасти 1600, цена доставки вместо 500 рублей вышла 2310. НЕ СОВЕТУЮ РАБОТАТЬ С ДАННЫМ ПРОДАВЦОМ, МНЕНИЕ СЛОЖИЛОСЬ ОЧЕНЬ НЕГАТИВНОЕ. МЕНЕДЖЕР РУДОЛЬФ КОНДАКОВ ПОЛНОСТЬЮ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ. МОЙ ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ В ДАННОМ СЕРВИСЕ.