Интернет магазин japanparts.kiev.ua - отзывы сотрудников и клиентов
75 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказывал сцепление по валео прислали по саксу да ещё и не от моей машины( пришлось менять, выеснилось что на новой почте перепутали отправки, поменяли о оплатили доставку но без машины был ещё 4 дня пока поменяли и пересылали!
Отзыв о работе компании
Только предоплата за заказ((((( заказ в работу не идет пока его не оплатишь, а я ждал два дня!!!! Срочно нужны были детали. Почту только вечером на следующий день почитал условия((( смс я не читаю тоже!!!!
Отзыв о работе компании
Дозвониться очень тяжело! Но какое мое удивление было когда дозвонился!? Оператор сказал что он не чего не может посмотреть и заказ по телефону он не примет так как все нужно самому делать через их сайт!!! Я говорю у меня нет времени лазить по сайту и подъехать детали, на что услышал ответ обращайтесь к своему менеджеру! Я говорю я даже не зарегистрирован !!! Сказал в ответ не чем не помогу!!!! Пипец, нужно зарегистрироваться для начала работы!!! Жесть пришлось попробовать)
Отзыв о работе компании
Заказывал стартер под заказ, обещали 3 недели привезли через две! Я был не готов)
Отзыв о работе компании
Очень тяжело дозвонится, но я смог) в итоге заказ по телефону не принимают только через сайт, говорю времени нет лазить по сайту, ответ меня просто убил НЕ ЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ!!!! Ого жируют раз не могут по телефону заказ принять на 4касаря! Зажралися вы батенька! Закажу в другом месте где с большим удовольствием примут заказ по телефону и спасибо скажут!
Отзыв о работе компании
Все хорошо делаешь заказ, и нужно все оплатить( если вы хоть 1грн не доплатите заказ в работу не идет. Зачем такое делать? Много не понятных моментов, я хочу поговорить с менеджером перед заказом спросить есть деталь или нет.
Отзыв о работе компании
Сделал заказ оплатил 25560 26.12.2018 сроки были 3 недели, 15.01.2019 пришло смс что заказ изменён менеджер позвонил сказал задержут( думаю ну что делать, ждать. Забрал 27.01.2019. Спасибо! Оперативность храмае
Отрицательные стороны
- Оперативность хромает
Положительные стороны
- Цена
Отзыв о работе компании
Делал заказ 12.12.2018 сроки были 2 недели 26 должен был получить свой заказ, звонил на 0800 дозванивался пару раз, на 044 звонить и ждать дорого, менеджер не перезванивает, оплачивал всю сумму 9800грн на карту Кравченко ИА, на свйте сроки обманчивые получил только сегодня свой заказ!
Отрицательные стороны
- Обман по срокам
- Менеджер не перезванивает
- Дорого звонить на городской
Положительные стороны
- Хорошие цены
- Каталоги
Отзыв о работе компании
Покупал тормозные колодки тойота в оригинале была самая хорошая цена, и тормозные диски бош, тоже дешевле. через неделю начали пищать как киевский тролейбус, поменять не согласились, деньги не возвращают. вот такой вот магазин, директор Игорь не чем помочь не может но
сделал скидку на фильтра в оригинале на мою машину. хоть так...
Отзыв о работе компании
Дозвонился! менеджер хам, заказ принимать по телефону не хочет, говорит только самостоятельно через поиск сайта и после этого еще и регистрировать себя еще надо, бред! куплю в другом месте!
Отзыв о работе компании
Заказал запчастей перед новым годом, сегодня забрал на фаре скол, и видно что упаковка помята, позвонил по номеру в декларации, там на связи какойто логист дал номер менеджера, менеджер Евгений сказал что нужно проверять на почте и они отношение не имеют и если там проблемы то нужно составлять акт в отделении новой почты, повезло что я не ушел с почты и мы составили акт о повреждении товара, почта будет проверять данные, джапан будет ждать решения, а я буду ездить без фары! вот.такие вот конторки а еще говорят клиент всегда прав!
не рекомендую не джапан не новую почту, будут проблемы если что не так!
Отрицательные стороны
- работа
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
Судя по отзывам нормальный магазин с нормальными ценами...
Ну бл@ я дозвонился на номер 800 спустя два часа потому что нужна была деталь которая на сайте указана в наличии, по хорошей цене!!!
Оператор сказал что нужно всё-таки ждать по предоплате!!! А это очень стримает потому что сумма не маленькая! Вообщем думаю брать или не брать!!!!
Отзыв о работе компании
Не хотят делать возврат, сказали что запчасти из ОАЭ не возвратные, пришлось оставить фонарь. А машину то продал(
Отзыв о работе компании
Сделал заказ, оплатил всю сумму, на следующий день жду доставку. Решил поехать за хлебушком, звонок мол курьер привёз вам ваши запчасти, я говорю буду через 15-20 минут приезжаю не кого нет, звоню дозвонился раза с 5 говорю а где вы? Слышу в ответ я уехал((( как так!?? А мой заказ? Говорит можете забрать в офисе! Думаю весело они относятся к клиентам, поехал в офис и прождал ещё два часа пока мой заказ приедет обратно!
Вот такие дела с этой конторкой!
Отзыв о работе компании
Являюсь клиентом уже 3года, с этого года мне изменили оплату, перевели на предоплату, доставку постоянно задерживают +3-7 дней это норма! Из эмиратов дожидаться приходиться дольше чем с америки есть с чем сравнивать по срокам.
Менеджер общатся просто не любит даже хамит не помогает подбирать по вин коду. Не всегда есть в наличии.
Отзыв о работе компании
заказ 229 так и нет ответа за два месяца,очень долго перенастраивают СВОЮ ПРОГРАММУ.
Отрицательные стороны
- НЕ РАБОТАЕТ АДМИНИСТРАЦИЯ
Положительные стороны
- ИХ НЕТ
Отзыв о работе компании
Ребятки делайте что то, к вам дозвониться просто не реально! целый день звоню. результата НОЛЬ! как можно так тупо игнорить терять клиента!
Отзыв о работе компании
Сделал заказ на запчасти, детали на складе только 2 позиции из 7 остальные только по оплате？
Отрицательные стороны
- Предоплата
- Выбор аналогов не нашел свой любимый бренд.
Положительные стороны
- Оперативность
- Цена
Отзыв о работе компании
жду свои заказ уже два месяца,после полнои оплаты на карту БЕЛЕЦКОМУ МАКСИМУ АНАТОЛЬЕВИЧУ,СО МНОИ НЕ ХОТЯТ ПОДДЕРЖИВАТЬ НИКАКОИ СВЯЗИ.
Отрицательные стороны
- администрация не работает
Положительные стороны
- их Не МОЖЕТ БЫТЬ!!!
Отзыв о работе компании
я скоро буду ругаться .где мои эаказ???третии месяц пошол,заказ не выполнен.
Отрицательные стороны
- плохо работают
Положительные стороны
- просто не может быть.