TurboWeb (GOOGLE SHOPPING) - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, переулок Политехнический 1/33
Телефоны: +380 44 229-58-10; +380 67 624-08-14
Email: info@turboweb.com.ua
Сайт: turboweb.com.ua;google-shopping.com.ua
Директор: Кандаков Данил Павлович (5168 7422 2338 9556)
Компания требует удалить негативны отзывы о ней и утверждает, что негативные отзывы о ней происки конкурентов! Говорит, что таких клиентов у нее не было, даже не предпринимая попыток связаться с автором отзыва. Интересно как на основании только псевдонима, можно определить был такой клиент или нет... Выводы напрашиваются сами собой.
3 отзыва
Отзыв о работе компании
Компанію TurboWeb НЕ РЕКОМЕНДУЮ НІКОМУ!
Кожному, хто хоче скористатися послугами цієї компанії, рекомендую прочитати мій відгук.
Цей досвід став для мене справжнім розчаруванням, і я втратила не тільки гроші, але й безцінний час. Я звернулась до компанії в серпні, мене проконсультували, я обрала послугу Налаштування Google Shopping Пакет Максимальний. Вартість послуги становила 22 600 грн.
Гарантували, що робота буде виконана протягом 4 тижнів, що підтверджує їхній документ, який вони надіслали до оплати. Однак до сьогоднішнього дня, 10.12.2024, реклама не налаштована. У листопаді я попросила повернути мої кошти, оскільки за весь цей час навіть не була запущена торгова кампанія. Торгова кампанія — це проміжковий етап, який, як мені сказали, повинен був би працювати і збирати певні дані, а наступним етапом мала бути настройка Performance Max. Торгова кампанія не запущена, у мене блокування, з яким фахівці не розуміють, що робити, пропонуються зовсім примітивні і поверхневі способи вирішення, такі як новий обліковий запис (що робилося неодноразово), новий домен та інше. Корінь проблеми ніхто не хоче шукати. Я неодноразово уточнювала, що не можу змінити домен, що мені потрібен саме цей. Але в компанії TurboWeb ніхто не хоче шукати індивідуальний підхід, їхня стратегія — шаблонні дії. Мені довелося звернутися за рекомендаціями до іншого спеціаліста, не з цієї компанії, в ході яких я самостійно дуже швидко виявила велику проблему, яка, ймовірно, стала причиною блокування.
У звязку з тим, що результатів після 4 місяців роботи немає і задача не зрушила з мертвої точки, я вкотре прошу повернути мої кошти. У процесі довгих дискусій зясувалося, що існує договір, який мені ніхто не надіслав для ознайомлення, на який вони спираються у своїх аргументах. В результаті, після чотирьох місяців налаштування, яке виявилось безрезультативним, компанія погоджується повернути лише 5300 грн від оплаченої суми. На мої запитання за що? адже немає результату роботи мені відповіли, що компанія НЕ БЕРЕ НА СЕБЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА РЕЗУЛЬТАТИ. TurboWeb ручається лише словами до того, як ви заплатили гроші, але після оплати не чекайте від них результатів! Вони не беруть на себе відповідальність за них! Їхній договір працював весь цей час в односторонньому порядку, тобто ви повинні будете дотримуватися умов, про які ви НІЧОГО НЕ ЗНАЛИ! На питання, чому ви не надали мені його для ознайомлення, відповідь була: ви не просили. Тобто, співпрацюючи з TurboWeb, будьте готові до підводних каменів, які вигідні лише компанії.
У процесі роботи зовсім немає зацікавленості до клієнта, враховуючи те, що ми й так довго налаштовуємо рекламу, чергові подання заявок на апеляцію відбуваються лише після моїх запитань ну що там, як справи?. Фахівці не мають індивідуального підходу і не хочуть працювати над тим, щоб знайти причини проблем саме у вас.
Висновки: компанія TurboWeb зацікавлена лише у ваших коштах, компанія TurboWeb не поважає своїх клієнтів і не вважає за необхідне надавати їм ту документацію, яка повинна бути підписана обома сторонами, тому що їм це НЕВИГІДНО! Співпрацюючи з TurboWeb, будьте готові втратити свої гроші за те, що не отримаєте жодного результату. Компанія не дотримується встановлених термінів. З серпня по грудень вони не виконали те, що обіцяли виконати за 4 тижні. Моє співробітництво коштувало мені 4 місяці нервів і 17 300 грн НІ ЗА ЩО, за те, що вони намагались щось робити, але не змогли, а повернути гроші не захотіли.
Не повторюйте мою помилку і ні в якому разі не обирайте компанію TurboWeb. Якщо ви цінуєте свої ресурси і хочете уникнути марних витрат та розчарувань, краще шукайте надійнішого партнера!
Отрицательные стороны
Компанія не гарантує результат не виконує роботу, за які бере кошти, не дотримується термінів, не надає необхідну документацію, на яку спирається потім в суперечливих ситуаціях, не зацікавлена результатом. Детальніше - читайте відгук
Положительные стороны
ніяких
Отзыв о работе компании
Настолько пожалели, что обратились в данную компашку проффЭсионалов. Жалко даже не денег, а потери своего времени. Очередные разводилы.
Делают фиктивные заказы и заходы на сайт.По-факту со 100 процентов заказы в корзине реальные 3-5 процентов Случайно заказавших. В заказах дублируют ДАЖЕ! названия електронных почт. Оставленные номера заказчиков- видимо тоже сгенерированы автоматически - никто не отвечает или отключены.
Были приятно удивлены, что в один момент минута-в минуту и секунду, на наш сайт зашло порядка 200 человек и пробыли на нем 1 секунду.
ФОП Кіщенко Данііл Ігорович - вообще не знает ничего ни про настройки рекламы ни проответсвенность. менеджер Анастасія так же, работает посредственно.
Вообщем лохотрон
Удачи. с вами мы еще чуть позже познакомимся по-ближе, с инспекцией и проверкой. Ждите в гости
Отзыв о работе компании
Взяли предоплату 12600 27.12.2018.За три месяца не сделали ничего!!!Связаться практически невозможно -на звонки и почту не отвечают.После того как натолкал х.. в телеграм канале -отзвонились и все спихнули на Google.Настройки сделанные в аккаунте примитивные как вообщем и результат.Так же эта компания разводит клиентов через сайт google-shopping.com.ua
Отрицательные стороны
- Общаются с клиентами только до получения оплаты
- Полный непрофессионализм
- Оплату принимают на частные банковские карты
Положительные стороны
- Отсутсвуют
Отзыв о работе компании
Пол года назад заказал услугу! Естественно ничего они не сделали! 11 тыс взяли и возвращать не хотят!
На звонки сбрасывают! уе***ы!
Деньги сбрасывали на имя 5168 7422 2338 9556 Кандаков Данил Павлович
Есть большой список обманутых клиентов В интернете !