Black Red White - отзывы сотрудников и клиентов
6 отзыва
Отзыв о работе компании
Магазин ужасный, заказали в Мариуполе 2 шкафа, ждали полтора месяца, привезли с доставкой на дом одни побитые осколки от мебели. видите-ли водитель попал в аварию, заказ срочно переделывать не захотели, продавцы настоящие хамы, врут и завтраками кормят, когда будет готовь вновь заказ. Люди не совершайте большую ОШИБКУ, не покупайте там мебель!!!
Отзыв о работе компании
Если заказывать, то все моменты дотошно прописывать в договоре. На слово не верить
Минусы:
1. Каменную столешню делают в Одессе. При заказе столешни из камня 205, под раковину нужно было вырезать 40% столешни. Менеджеру Маргарите, сразу сказала (2 раза): вырезается большой кусок и у меня на него планы, чтоб привезли вместе со столешней. В итоге получила только столешню, а 80 см «забыли» отправить. Менеджер Маргарита заявила, что мне нужно заплатить за доставку обрезков с Одессы и вообще я должна была ей напоминать, что мне нужен кусок из-под раковины. Т.е. 2 раза для нее мало. Я заплатила за 40% столешни (258$), которые не получила и теперь я должна опять платить, чтоб получить то, за что уже давно заплачено??? Понятно, что им проще «забыть», чем платить за лишний вес доставки, только за это было ЗАПЛАЧЕНО!
2. нужно оплачивать все отдельно, минимум 5 раз
- в кассу магазина нужно Срочно!!! (Минимум три раза) привозить деньги, иначе именно по вине клиента кухню не поставят в срок. Менеджер удивляется: Как, вы не можете сегодня привезти? Т.е. клиент должен носить ежедневно с собой 20 – 30 тыс. в кармане на случай если позвонит менеджер и скажет Срочно! привезти их в магазин.
- оплата доставки и сборки тоже оплачивается отдельно, при чем разным людям.
Плюсы:
Мебель качественная (каркас и фасад), т.к. Польская (но нужно ждать пока ее привезут из Польши)
Мастера работают качественно и аккуратно. Это редкость и самый большой плюс!!!
Отрицательные стороны
- Минусы:
- 1. Каменную столешню делают в Одессе. При заказе столешни из камня 205, под раковину нужно было вырезать 40% столешни. Менеджеру Маргарите, сразу сказала (2 раза): вырезается большой кусок и у меня на него планы, чтоб привезли вместе со столешней. В итоге получила только столешню, а 80 см «забыли» отправить. Менеджер Маргарита заявила, что мне нужно заплатить за доставку обрезков с Одессы и вообще я должна была ей напоминать, что мне нужен кусок из-под раковины. Т.е. 2 раза для нее мало. Я заплатила за 40% столешни (258$), которые не получила и теперь я должна опять платить, чтоб получить то, за что уже давно заплачено??? Понятно, что им проще «забыть», чем платить за лишний вес доставки, только за это было ЗАПЛАЧЕНО!
- 2. нужно оплачивать все отдельно, минимум 5 раз
- - в кассу магазина нужно Срочно!!! (Минимум три раза) привозить деньги, иначе именно по вине клиента кухню не поставят в срок. Менеджер удивляется: Как, вы не можете сегодня привезти? Т.е. клиент должен носить ежедневно с собой 2
Положительные стороны
- Плюсы:
- Мебель качественная (каркас и фасад), т.к. Польская (но нужно ждать пока ее привезут из Польши)
- Мастера работают качественно и аккуратно. Это редкость и самый большой плюс!!!
Отзыв о работе компании
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ОШИБОК ! решил купить ребенку стильную мебель в детскую выбор пал на ИНДИАНА 1500 $ ;
ИТОГ ПЛАЧЕВНЫЙ :
ТАХТА НА ФОТО
2 СУНДУК ДЛЯ ИГРУШЕК - ПЛАСТИКОВЫХ - ТАЖЕ КАРТИНА =8 УГОЛКОВ 10*10 см
3 СТОЛ КОМПЬЮТЕРНЫЙ ПРОДЕРЖАЛСЯ 0,5 года -ПОТОМ ПОКРЫТИЕ СТОЛА НАЧАЛО ВЗДУВАТЬСЯ , ПЛЕНКА ОТСЛАИВАЕТЬСЯ , ПРИЧЕМ НА СТОЛЕ ТОКА НОУТ И РИСОВАЛИ
4 ПОЛКА -СУПЕР НИКАКИХ НАРЕКАНИЙ ВЕДЬ ОНА ПРОСТО ВИСИТ !!!!!
5 КРЕСЛО КОЖАНОЕ КУПИЛ 200$ - +++++
P.S. ХОТИТЕ ПРИКЛЮЧЕНИИ И КОНСТРУКТОР С РАЗВАЛИВАЮЩЕЙСЯ МЕБЕЛЬЮ , ПУЗЫРЯЩИМСЯ СТОЛОМ - КУПИТЕ 20-30 УГОЛКОВ + ШУРУПОВ И СМЕЛО ИДИТЕ В ГЛОБО УМАНСКАЯ 2 ЭТАЖ !!!!!!!!!!!!!!
Отрицательные стороны
- разваливается через неделю , столы пузырятся
Положительные стороны
- полка то висит до сих пор
Отзыв о работе компании
Заказали диван,который как нам сказали есть на складе.В день доставки, за пару часов звонит продавец и сообщает о том что этого дивана нет,но! есть в другом цвете.Товар был оплачен полностью.За день до того как должны были доставить наш диван,свой мы продали, естевственно понадеясь на компитентность магазина.В том цвете который мы заказывали продавец любезно предложил нам подождать еще полтора месяца.
Отзыв о работе компании
Приобрела данного производителя из коллекции AZTECA двухспальную кровать, комод и тумбу. Внешне - нареканий никаких по мебели нет.Однако, кровать, не прошло и пару недель, начала скрипеть: ни матрац, ни основание, а именно сам корпус кровати. При чем скрип появляется попеременно:может каждый день скрипеть, могут посторонние шумы неделю отсутствовать. На жалобы в магазин (филиал в г. Солигорск) администрация совсем не реагирует, придумывает нелепые оправдания из разряда " таких случаев никогда не было с этой мебелью". Сборщик мебели, который приходил несколько раз, так же не нашел причину скрипа, предложил вариант " у вас скрипит пол, наверное из-за этого".
В целом, работой данного персонала филиала осталась крайне недовольна, директор в том числе придумывает оправдания и совсем не решает данную проблему. За 7 месяцев, которые данная кровать находится в эксплуатации, пропала все желание ею пользоваться и в дальнейшем что-то приобретать у данного производителя, и в частности в Солигорском филиале.
Отзыв о работе компании
Вместе с Заказывал диван в Кременчуге у филиала Black Red White, в магазине отношение нормальное, но доставка и подача товара просто УЖАС. Привезли кинули в грязь и потом думали как занести. На это руководитель ответил мычанием типа мы виноваты. Вернули только за сборку дивана которой по факту не было. Не советую с ними связываться если вы не хотите, чтоб купленный на честно заработанные диван или кресло выкачали в грязи. Также стоит сказать, что диван не был не как упакованный как стоял на витрине так и привезли даже пленкой не покрыли, это все равно что хлеб в земле выкачать и продавать! НЕ советую не кому!