Ergood.com.ua - отзывы сотрудников и клиентов
Ergood Worktops
Телефоны: (044) 221-09-00 ; (096) 531-10-32 ; (066) 263-47-13 ; (096) 078-15-02
Email: office@ergood.com.ua
Сайт: ergood.com.ua
8 отзыва
Отзыв о работе компании
В октябре взяли заказ на столешницу, сейчас декабрь - владелец просто не берет трубку, не отвечает на СМС и в вайбере.
В первое время, правда, рассказывал о проблемах с цехом, с тем что малярка не отдает изделие, а последняя отмаза была в том что некому установить столешницу. После этого Евгений Осадчук перестал брать трубку.
К отзыву приложу фото расписки от Евгения
Отрицательные стороны
Мошенники
Положительные стороны
Быстро делают просчет, замер, берут аванс, готовы показать производство
Отзыв о работе компании
В начале июня обратилась по Вайберу в Ergood для просчета стоимости мебели в ванную комнату. Ответ получила от Евгения Осадчука, с которым был заключён договор, он же взял предоплату 70%.Далее дозвониться до Евгения было практически невозможно, трубку не брал, на сообщения не отвечал. Позвонив непосредственно в Ergood услышала в свой адрес непечатные выражения, затем трубку бросили. Вайбер-сообщения и запрос на сайте представители Ergood проигнорировали.После негативного отзыва на сайте Евгений пообещал начать возврат денег. Вернул 17% суммы и опять «кормит завтраками».
На сегодняшний день история длится полгода.
Отдельно отмечу постоянное враньё Евгения, который путается в своих оправданиях и обещаниях.
На сайтах отзывов Ergood генерирует хвалебные отклики и игнорирует негативные.
Отрицательные стороны
Вопиющее хамство по отношению к клиентам.
Невыполнение условий договора.
Невозврат полученной предоплаты.
Отзыв о работе компании
Так и не получилось оценить качество. Отправила для просчёта данные, эскиз и фото. Прошло 4 дня, просчёт не скинули. Трубку не берут!
Отрицательные стороны
- Никаких плюсов
Отзыв о работе компании
Уже как месяц не могут отдать мой заказ, обещали через две недели. Отношение к клиенту очень хамское, трубку берут через раз
Отзыв о работе компании
Цены исскуственно завышены, менеджер не умеет общаться с клиентами, хамство!
Отзыв о работе компании
Ужасное отношение к клиентам, трубку берут через раз! Подписали договор, и срок на производство столешницы указали 14 дней, в итоге заказ уже делается 3 месяц. Только потраченные нервы и время, деньги обратно возвращать не хотят
Отрицательные стороны
- Вместо обещанных сроков в 14 дней, заказ делают уже третий месяц
Отзыв о работе компании
ТОВ Ергуд (Ergood) - мошенники! Заказали у них столешницу пол года назад, внесли предоплату 70% до сих пор ничего нет! Деньги не возвращают! Все обещают «завтра», которое никогда не наступает! В общем, берегите деньги и нервы!
Отрицательные стороны
- Сплошной минус
Отзыв о работе компании
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!! Недостатки: Несоблюдение сроков, Отсутствие коммуникации с покупателем, Некачественное изготовление и монтаж. Обещали изготовить столешницы в течении двух недель при этом качественно, но на деле оказалось не все так красиво. Берут 70% предоплаты (а не 50% как указано на сайте), которую я произвела в день замера 25.12.18. Договор не дают, гарантия со слов 1 год. Больше недели я ждала макет, названивала и писала, чтоб мне его прислали на проверку, сами они не звонят и не пишут не сообщают, что сроки изготовления затягиваются.После моего возмущения присланный макет вечером 10.01.19 оказался с ошибками, или это недочет замерщика или конструктора, но явно проблемы с обработкой данных. Обещали установку 12.01.19, но как понимаете ее в этот день не было. На контакт не выходит сам никто, только когда я писала, а потом звонила, мне отвечали. Так установка благополучно переносилась еще раза 4, сами они не сообщают об этом, только после того как я звонила, чтоб на всякий случай уточнить, оказывалось, что монтажа не будет. Евгений Осадчук, с которым я все это время общалась, не мог сказать ничего точно по срокам и по цене установки, как оказалось он там числится толи собственником то ли директором, у него потом установщики уточняли цену, которую в разговоре со мной он должен узнать у них, в общем полный бред и явно на лицо вранье и не профессионализм. Должны были установить полотенцедержатель, долго не могли выслать варианты, когда наконец согласовали, то при монтаже его не было, так как со слов установщиков он плохой, но опять же меня об этом никто не предупредил, а поставили перед фактом, мол езжайте в Епицентр и там покупайте сами и сами монтируйте. Монтаж произвели только 25.01.19 через месяц после предоплаты, и если бы я их не дергала каждый день, то наверно делали б еще дольше.На одной из столешниц размещение отверстий не совпало с макетом, как результат смещение раковины по отношению к канализации.
Отрицательные стороны
- Сплошной минус