Welfare - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев
Украина, Днепр (Днепропетровск)
Украина, Харьков
Украина, Львов
Телефоны: +38(044)364-81-98;+38(098)608-41-41;+38(099)608-41-41
Сайт: welfare.ua
Категория:
Торговля
Welfare.ua — это онлайн-витрина сети мультибрендовых магазинов обуви и аксессуаров. Мы работаем с 2004 года, и за это время наш ассортимент расширился с одного бренда до 11 (и это не предел), количество наших клиентов превысило отметку 10 000, среди них 75% — постоянные.
25 отзыва
Отзыв о работе компании
Постоянные задержки после смены без оплаты это норма.
Полное надувательство, а не работа. Устроилась на условиях ставка +процент. Работала усердно и даже не ходила на обед, что б не пропустить продажу и не упустить процент. Обещали на выходе зп в размере 10тыс, на собеседовании сказали что 8к выходит абсолютно точно. Выяснилось, что планы на продавцов И администраторов завышены специально, что б не платить процент. Тоесть в месяц выходит только ставка в размере 5к. Директор магазина Татьяна неадекватно ведёт себя по отношению к персоналу, а также считает, что сотрудники ни на что не годны. При увольнении вас не смогут нормально уволить, так как не знают КЗоТ, кроме того у вас начнут от ваших несчастных 5к требовать за форму 300, за бейдж 100 и 100 на кофе и Сахар. При поступлении на работу вам выдадут засмолённые распечатки, их тоже несите на увольнение. Текучка большая, есть только одна сотрудница, которая закрывает планы, ее ставят почему-то на смену одну. Зп выплачивают в конверте не официально. Магазин столько всего нарушает, что и на пальцах не сосчитать.
Отрицательные стороны
Некачественная обувь
Нарушение КЗоТ
Недостойная оплата
Нечеловеческое отношение к сотрудникам
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Добрый день! Теперь и я хочу рассказать про свой опыт в этой «прекрасной» компании. Я до сих пор не понимаю, как меня угораздило устроиться в эту компанию. Что хочу рассказать: — о офисных сотрудниках! Начнём с Анны товароведа. Этот человек забыл какая у неё должность и ходит портит всем нервы и позволяет себе угрожать.( запись угроз присутствует) — Николай директор розницы. До сих пор не понято чем человек занимается, ну кроме того, что каждый раз с идиотским выражением лица спрашивает КАК ДЕЛА И НАСТРОЕНИЕ, ну и его прямая работа сплетничать и стучать на всех. Человек думает, что он поступает как мужчина? *****? -Ольга финансовый директор. О это человек настолько сгнил изнутри, что готов прыскать ядом на всех кто ей не нравиться. Угрозы, шантаж и не заплатить зарплату это считается нормальным. Эти люди считают себя гуру своего дела. Но когда один не оформлен в компании, кто-то красиво ворует деньги, кто-то дружит с кем-то то и угрожать вместе хорошо? —работники магазинов: -директор на воздухе позволяет себе воровать деньги у своих же сотрудников. -все директора стучат друг на друга и доносят эти сплетни к Николаю. Магазины не знают, что такое команда. — в магазин в океане сейчас поставили директора Викторию. (Любимицу Николая) Только не понятно, зачем ставить на руководящую должность человека который воровал Обувь и об этом все знают и есть запись с камер и признание этой Виктории на записи. Ну тут это один ответ «Николай» Хочу сказать, что я работала в этой компании, все исполняла, но последнюю зарплату мне не заплатили. Ну я знаю, что это всем так не платят в этой компании. Что здесь много подделывают, что чтобы с страховки снять деньги они в сознательности портят Обувь. Знаю, что в жизни все возвращается как бумеранг. Пишу этот отзыв для того, что бы люди знали, что существуют еще такие бандитские компании. Всем желаю добра и не попадаться в руки этой компании.
Отрицательные стороны
Выше крыши!
Положительные стороны
Нет ?
Отзыв о работе компании
Якість взуття жахлива в перший день , пошкодилась внутрішня частина підошви у босоножках. Принесла наступного дня їх до магазину де адміністратор сказав: пошкоджень він з майстром не бачить. Тоді я звернулася до юриста цього ж магазину Володимира з яким я спілкувалася по телефону він мені запропонував, у вас є два варіанти : перший це ремонт；другий хороша знижка на наступну пару, третього варіанту у мене як ви вже зрозуміли не було, тобто повернення коштів. Як мені пояснили, що вони не зможуть мені повернути кошти, так я носила їх один день. Не рокомендую тут купувати взуття！！
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Такого непотрібу не купляла вже давно!!! Купила босоніжки - шкіра ззовні і в середині - така сама як в гумаках китайських , які продаються на ринках. Так що,дівчата, якщо потрібно розтягнути - напевно плавте на вогні. Одним словом - если человек лох, надо его наказать.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Год назад купила ботинки осенние около 4000грн.От силы носила 10-15 раз. Подошва треснула
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Це просто жах, ціна не відповідає якості! Купила босоніжки, за три тижні розслізлись, Взуття на секонді більш якісне. Не рекомендую купквати товар даного бренду!!!!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Купили 21.01.18. Проносил недели 3 в сумме, летом, как и нужно было. Подошва протёрлась на обоих туфлях до дыр. Внимательно следите за гарантией, она у нас началась 15.05, закончилась где-то 15.06, о чём узнали при более подробном изучении товарного чека после окончании гарантии. В магазине соизволили оформить жалобу, но в результате, отказали в ремонте из-за отсутствия гарантии и мнения эксперта (который оценил обувь по фотографиям и обвинил нас в нарушении правил эксплуатации!). Магазин плевать хотел на клиентов, обувь отвратного качества за очень приличную цену. Не покупайте обувь Wellfare, это зря выброшенные деньги!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
обувь на 2 недели! берите как разовые тапочки!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Приобрела пару обуви в Welfare в Пирамиде, которая в итоге мне не подошла. Пришла сделать возврат, но тут возникли проблемы так как оплачивала банковской картой и варианты решения проблемы, предложенные продавцом мне не подходили. Попросила позвать директора. Юлия решила мою проблему за пару секунд без никаких объяснений и оправданий «мы не можем так как наш магазин...». Я была приятно удивлена и рада что в нашей стране все таки есть клиентоориентированн ые специалисты,которые входят в положение потребителя и стараются помощь. Моя благодарность Юлие и надеюсь мои комментарии не только останутся в интернете, а будут замечены высшим руководством.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
не кому не посоветую покупать обувь в этом магазине. Купила босоножки, одела 2 раза и облезла кожа!!!!!!! При наличии чека, обувь мне никто не поменял и деньги не вернул, это при том, что с момента покупки не прошло и 10 дней. Юрист магазина дал мне ответ, который противоречит всем нормам закона. С магазина со мной даже никто не связался, на экспертизу обувь не отправили, лишь сфотографировали. Не хочет магазин отвечать за качество своего товара.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Магазин на Воздухофлотском 36 стремное место. При приеме на работу обещают 8-ми часовый рабочий день и посменный график -" как вам будет удобно". На деле пашешь 4 дня, 1 выходной, потом 3 дня снова 1 выходной, график составляется как удобно директору и плевать она хотела на персонал. Жуткая текучка кадров, продавцы меняются каждые 3-4 месяца. Сидеть в зале нельзя, за каждой парой обуви для покупателя надо бегать в вонючий подвал, в котором периодически протекает канализационная труба, или сдыхает крыса и вонь стоит даже в зале. Мухи величиной с самолет живут там круглый год. У продавцов есть личный план и он очень завышен, а так как все время не хватает персонала, он просто заоблачный, его никто не выполняет, т.к. катастрофически упали продажи, а обувь-то по 2500-3000 грн! И не особо хорошего качества. Часто заставляют оставаться до 24.00 ночи чтобы переклеивать ценники для очередной акции. Эти переработки не оплачиваются. Отпуск 7 дней!!!! зимой и 10 дней летом!!!! Весь сразу не дают!!! Слово "КзОТ" тут никому не знакомо! Но если условия вас не испугали, то вторая ваша задача, сработаться с директором этого магазина - Валько Юлией Дмитриевной. Это очень неуравновешенная и зловредная особа, которая любит подхалимаш и рабское преклонение ( как, впрочем, все бескультурные люди с комплексами неполноценности и низким интеллектом) Плюс у нее явно что-то с психикой, что то типа синдрома неконтролируемой ярости, так как она может вдруг сорваться на крик на ровном месте, например, если вы ей задали вопрос, который ей почему то не понравился)). Некоторые новые люди уходят исключительно из-за ее мерзкого характера и заносчивости. К подчиненным относится по-хамски, чуть что кричит, может оскорбить и унизить человека при всех, при этом она покрывается красными пятнами, лицо становится перекошеным от злости... и часто говорит любимую свою фразочку: " Вы меня еще не видели в настоящем гневе"))) Продавцы и администраторы вынуждены были выработать тактику - тронь дерьмо и оно.... и они стараются делать вид, что преклоняются перед ней , но на самом деле её все тихо ненавидят, не уважают, и за её спиной матерятся на чем свет стоит, когда говорят о ней ) и их можно понять.. Так что если вы человек, воспитанный, с достоинством и не подхалим, то работать в магазине на Воздухофлотском 36, вы не сможете. И еще, если выполните меньше чем 65% от личного плана вам заплатят голую ставку 3200 и все. Но об этом на собеседовании директорша никому почему то не говорит.)) Всем обещает стабильную зарплату 7-10тысяч гривен, что является враньем.
Отрицательные стороны
Хамское отношение, нарушение КзОт
Положительные стороны
Зарплату платят
Отзыв о работе компании
Купила мужу зимние ботинки по акции, через два треснула подошва.Смотрю а на коробке 2014год!!!!Когда покупала не обратила внимание. Это они что таким старьем торгуют? Конечно они уже рассохлись на складе. А цена хоть и по акции, но не маленькая! Разочаровалась, и гарантия прошла. Теперь если и буду покупать, буду внимательно смотреть год изготовления. И ВСЕ СОВЕТУЮ!! ОНИ ТОРГУЮТ СТАРЬЕМ 5-ЛЕТНЕЙ ДАВНОСТИ КАК НОВЫМ!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Якість взуття жахлива, в перший ж день повідлітали кнопки які тримали шнурівкі, приніс назад, через тиждень їх полагодили. Чого людина яка купила взуття за 3700 по знижці має їздити до вас з претензіями. Шнурівки розлізлись через два тиждня. З десять раз пожалкував що не вернув. Черевики зносились за сезон. Не рекомендую тут купувати взуття!!! Якість категорично не відповідає ціні. Куплені на базарі черевики (також шкіряні) більше ніж в два рази дешевше на багато краще носяться
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Купили жене босоножки в магазине на оболони (дрим таун). Жене сразу очень понравились они и решили взять. На 4 раз когда она их одела на улицу порвалась пряжка которая держит ногу в босоножках. Сразу видно что обувь не очень хорошего качества так как на 4 раз похода просто на улице они просто порвались. Отнесли в магазин и там нам так званый *Администратор* сказала что только ремонт, я сразу настоял на возврате так как работал в подобной сети и знаю если обувь так рвется она не качественная. Нам отремонтировали обувь, я забрал отремонтированную обувь и потом через 2 дня порвался второй босоножек точно так же как и первый, опять поехал в магазин, нам посоветовали написать заявление на рассмотрение, я написал, после этого сказали что нам перезвонят. Прошла неделя, срок гарантийный уже истек, я звоню в магазин и мне говорят что опять отремонтировали, тоисть неделю они молчали ждали пока срок гарантийный пройдет и теперь они отремонтировали обувь. Что за бред вообще? Как можно продавать за 1200 грн обувь и потом так нагло разводить людей? Я не рекомендую эту сеть магазинов, *Администрация* не опытная и вообще разговаривать бесполезно насчет возврата. Обувь покупалась за 1200 грн и я должен возить на ремонты ее тратя свои деньги и на проезд, и еще спорить с *Администраторами* которые вообще не компетентные во всех вопросах и не могут внятно ответить ничего. Если настаивать на возврате сразу начинают отговаривать и ничего не докажешь. Сеть ужасная, логика всей сети продать Вам ужасного качества обувь и потом ее в подсобке вам ремонтировать до окончания срока гарантии. Никогда ничего не буду покупать у них и не советую другим
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Хочется донести до главного руководства, чтобы внимательней проверяли директоров магазинов на списание денег и т.д. Они же у вас воруют деньги
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Покупаю обувь данного бренда давно. Покупала и в магазине, и через интернет магазин. То, что произошло в этот раз, меня повергло просто в шок. Решила заказать ботинки для мамы в этом интернет-магазине, оплатила заказ картой. Дней через пять заказ прибыл, но ботинки оказались не того размера который заказывала. Менеджер на звонок ответила, что того размера которого мне надо уже нет, предложила вернуть деньги. Ботинки подержала в руках и решила заказать себе такие же, благо, что размер мой на сайте был. Но уже была умнее, заказала их наложенным платежом. Они пришли, но в коробке оказались два правых батника, один 37 размера, другой 38 размера. Типа - на любой вкус. На звонок менеджеру в магазин, услышала, что такое бывает во время распродаж. Ну не два же раза подряд!!!! Теперь меня мучает вопрос, перед тем как отправлять товар покупателям, кто-то открывает коробки с обувью? Да, по-поводу возврата денег. Деньги вернули почему-то на 2 грн. меньше и с учетом вычета комиссии за перевод денежных средств. С учетом пересылки ботинок в один конец (в обратную сторону согласился оплатить интернет магазин) и комиссий я потеряла около 100 грн. Причем не по своей вине, а из-за бездарной работы магазина. Слов нет, остались одни выражения....
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Был одним из моих любимых магазинов, часто делала покупки обуви и сумок, особенно в сезон распродаж.Была очень рада появлению интернет магазина, ключевое слово "была"! Более худшего обслуживания за последнее время не встречала нигде! Никакой заинтересованности в продажах не видно, все происходит очень долго, на вопросы отправленные сообщением на сайте вообще никто не отвечает, дозвониться можно не всегда. Оформляешь заказ, ответ о наличии приходит через 3 дня, причем как правило, что такой обуви уже нет или она бракованная, хотя на сайте висит полная ростовка и после ответа информация на сайте не меняется. Такое чувство, что менеджеры специально не продают скидочные позиции, оставляя их для себя. Невозможно понять что есть в ассортименте сейчас, а чего нет. После 3х неудачных попыток заказывать обувь больше нет желания. Печально наблюдать до чего докатился некогда отличный магазин!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
На сайте столько всего сладкого написано - и курьер привезет по Киеву, и на выбор, и самовывоз есть... Заказала три пары, думала купить одну или две из них. По факту - перезвонила хмурая барышня, и сообщила что самовывоза у них нет (?!), заказанная обувь находится в Днепре (?!!), поэтому никакого курьера по Киеву быть не может, только Новой почтой и только одну пару (??!!). Вопрос - почему меня должна заботить логистика этой компании? Написали, что есть доставка, так доставляйте. Написали самовывоз - везите в магазин. Мне, как покупателю, все равно как вы это сделаете. Кстати, прошло 4 дня, посылку мне так и не отправили, хотя заказ был сделан в рабочий день (четверг). Брала в оффлайн магазине сапоги, качество было хорошее, пробегала в них 4 года. Но интернет-магазин - это кошмар.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
@Экс-сотрудник, точно про велфор
Отзыв о работе компании
В конвертиках там зарплата(((((((((