ПЛАНЕТА ОБУВИ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Снайперская ул., д. 9б
Россия, Москва, Никольская ул., д. 4/5
Россия, Москва, 2-ая ул Энтузиастов д 5 А завод Компрессор
Россия, Орехово-Зуево, Ленина ул., 32
Россия, Москва, Энтузиастов 2-я, 5
Телефоны: +7(495)943-08-35;+7(495)698-04-87;+7(499)343-23-22;+7(496)415-25-50;+7(926)863-83-70
Email: info@planetaobuvi.ru;;support@planeta-obuvi.ru
Сайт: planetaobuvi.ru;;planeta-obuvi.ru
Модная и комфортная женская обувь с 33 по 44 размеры, производства: Германии, Финляндии, Португалии, Польши, Турции, Беларуси, России. Представлены известные бренды: Rieker, Tamaris, Caprise, Janita, Portania, Gabor, Nik, Ari Rossa, Gabi, Moda Donna, Ascalini, Conni, Sabrina, Ergo, M.Shoes и другие.
;;Планета обуви - динамично развивающаяся сеть магазинов обуви. В 2010 году был открыт интернет магазин, который на данный момент занимает лидирующие позиции среди магазинов обуви онлайн.
10 отзыва
Отзыв о работе компании
Купила обувь через интернет, заплатила за доставку 300р., Фирма Аскалини натуральный замш, оказалась что это не замш а заменитель! Отправила обувь через почту назад заплатила 400р. Сотрудник компании сказал что отправка бесплатная и деньги поступят в течении 5р.дней. Итог: возврат за мой счет, вызывающие ответы по телефону, через 10 дней они забрали с почты и еще через 10 дней только возврат средств! Не советую связываться с данной компанией если есть сомнения в покупке!
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Жалоба на магазин у м. Беляево, ул Профсоюзная д. 104. Была несколько лет постоянным покупателем этого магазина. Но больше не приду. Сегодня меня обхамили и оборали продавцы. Воскресенье 22 марта 2020 г, в торговом зале 2 (!!) покупателя, включая меня. 2 продавца. Обувь БЕЗ ЦЕННИКОВ!!! Сфотографировала как минимум 3 пары на одной полке. Отговорка: вчера ценники были, а сегодня еще не успели их повесить! Время 14 часов дня. Продавец раздражалась, когда я спрашивала цены. Я прямо сказала: мне нужна ваша помощь, помогите! Что вы думаете, продавец отошла и встала в стороне, потом стала болтать с третьей теткой-продавцом со склада. Я сказала, что буду жаловаться. Тогда на меня заорала тетка со склада. Дала книгу жалоб. Книга похоже левая. Так недовольным ее суют. Фото обуви без ценников и видео книги жалоб у меня есть. Готова предоставить руководству компании. Продавец-хамка сказала, что зовут Тамара (не факт), фамилию назвать отказалась. Пенсионного возраста, блондинка с каре. Примите меры ! Вы нарушаете законодательство , торгуя без ценников. Разберитесь с книгой жалоб! И зачем вам продавцы, которые не хотят работать?!
Отрицательные стороны
нарушение правил торговли, хамство и равнодушие продавцов
Положительные стороны
не увидела
Отзыв о работе компании
24 января пришла в магазин за туфями, предварительно выбрав на сайте " Платены обуви". Стоимость на сайте 1600. Написав вопрос на сайте ,а затем позвонив менеджеру, мне ответили , что цены на сайте одинаковые с ценами в магазине. Приезжаю в магазин там совсем другая цена. При чем по компьютеру пробивается цена одна, на сайте вторая , а на ценнике третья! Это просто неразбериха. Когда продавцы консультанты позвонили бухгалтеру, чтобы уточнить по какой же цене всё-таки продавать туфли, бухгалтер не смогла ответить , спросила у ген. директора , который просто в одну секунду поменял цену на сайте , в большую степень и ВСЁ!!! Позвонил консультанту магазина и грубо разговаривав сказал: " Смотри цену на сайте! Поняла? объясни покупателю! Бедный консультант, оказавшийся в нелицеприятной ситуации был обескуражен! О каком обслуживании идет речь??? Если руководство фирмы даже не попыталось решить ситуацию, может быть человек из какой-нибудь дали ехал за этими туфлями, о стоимости которых узнавал у менеджеров и на сайте! В общем ужасное, просто свинское отношение руководства фирмы! Позор! Как такие управленцы могут управлять в сфере обслуживания непонятно!
Отзыв о работе компании
Интернет магазин работает из рук вон плохо.
после заказа звонила-писала -ответили через 1.5 недели только, что ничего нет.
я еще заказала огромный заказ, неделю опять молчат.
Прошу -ответьте по наличию хотя бы, пока не отвечают.
Такое впечатление что набирают заказы, и только после этого отшивают. Жесть просто. Не умеете работать, не хватает сотрудников -закрывайте инет магазин, не отнимайте у людей время на ожидание.
...Давно не встречала такой плохой работы
Отзыв о работе компании
Очень хороший магазин и по выбору обуви на полные ноги, и по цене. Вы бы ещё в феврале написали, что нет новинок в мае.
Отзыв о работе компании
Неизвестно что хуже: обслуживание или менеджер, чавкающая в трубку и по-хамски разговаривающая... Руководству советую сменить.
Отзыв о работе компании
Пишите 30 апреля, а заказали в мае???
Отзыв о работе компании
У каждого человека есть выбор.
Отзыв о работе компании
Жаль,что нет у вас курьерской доставки по Москве и Подмосковью. Почта работает плохо. В магазиы приехать нет возможности.Качество обуви-отличное, но заказанная из весенних новинок обувь в мае ещё не доставлена. А на дворе уже 20 градусов тепла.
Отзыв о работе компании
была в магазине "планета обуви" на анадырском пр.8строение"е" .обслуживание ужасное продавца не допросишся показать обувь.размеры маленькие ,а пишут обувь больших розмеров .узкие.хамят по телефону принимать обувь обратно не хотят.говорят вы ее носили,и не привозите,вобщем мне не пондравилось,я рекомендую фирменные магазины обуви известных фирм,