Воля - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Офис пустой нет операторов очереди по 3 часа ужасное обслуживание и услуги по телефону никакие вопросы не решить

Отзыв о работе компании

Декілька днів у мене уже не працює інтернет. До провайдера дозвонитися не можна, інтернет потрібний для роботи. Ці су*и просто нічого робити не хочуть.
Витягніть і вставте шнурочок, або виклик майстра 150+ грн. Світла в них немає, зачекайте… а гроші за свої ненадані послуги ви почекаєте?????? Чому я коли немає енергозабезпечення користуюсь генератором, бо від моєї роботи залежить робота і заробіток інших людей? Чи ми для вас не люди, а «клієнти»?
Я і раніше була незадоволена якістю послуг «Волі», а зараз остаточно переконалась, що потрібно не відгуки писати, а змінити надавача послуг.
А саме цікаве, що потрібно у відгуках надати докази відсутності інтернету чи телебачення))) це сфотографувати непрацюючий телевізор чи планшет?
Я не раджу нікому користуватися цією БОЛЕЮ!!!!!!!!!!

Отзыв о работе компании

Декілька днів у мене уже не працює інтернет. До улюбленого провайдера дозвонитися не можна, інтернет потрібний для навчання і роботи.
Нарешті дозвонилася 27.10.2022. Ці су*и просто ржуть і нчого робити не хочуть.
Витягніть і вставте шнурочок, або виклик майстра 150+ грн.
Ви що, скоти, взагалі страх втратили???
Я не раджу нікому користуватися цією БОЛЕЮ!!!!!!!!!!

Отзыв о работе компании

Бывший сотрудник : Кстати в добавку. Чтобы было понятно опишу нынешние условия. 1) оф. зп. 2) Кзот 3)Оплачиваемая связь (у всех сотрудников офиса, разница только в лемите на затраты) 4)Комфортный офис 5)Чистые аккуратные туалеты, с постоянным наличием туалетной бумаги салфеток 6)13-14 обеденный перерыв 7)Отдельное помещение для приема пиши 8)ЗП 3раза в недлю 9)Празндники, корпоративы за сет предприятия 10) Подарки детям на НГ

Як це ЗП 3 рази в неділю? ахахахха. При офіц. працевлаштуванню, якому волі-найо компанії небачити ніколи 2 рази виплата, аванс і зарплата =)з 28 грудня 2014 року вийшов закон, якщо Вам невчасно або невиплачують зарплату, роьотодавця мжуть оштрфувати на 36400грн! Я б радив Вам звернутись усім в податкову! З повагою VL VD

Отзыв о работе компании

@Влад, Подпишусь под КАЖДЫМ словом, потому как сам в техдепартаменте 2 года отработал (вернее, отбыл срок)

Отзыв о работе компании

Новый директор по маркетингу компании Воля Виктория Цомая умудрилась за пол года: 1. Развалить команду маркетинга — уволено 14 человек из 30 с июня 2014 2. Потерять около десятка ТВ каналов (например уход пакета Виасата в августе 2014 и попытка создания своего «недопродукта» СИНЕ+) 3. Отток абонентов увеличился до 35к в месяц. Продажи значительно упали как следствие неэффективного использования каналов — все бюджеты тратятся на ТВ рекламу (с последующими откатами от агентства ей), а нужно работать над имиджем компании. 4. Замещение дорогих профессионалов дешевыми стажерами и студентами без опыта работы 5. Раскатывание тендеров 2015 на рекламу — лоббирование своих агентств 6. Отсутствие маркетинговой стратегии — если маркетинг директора беру — то для прорыва, а прорыва нет — идет тупое распиливание бюджета на рекламу.

HR ВОЛИ отдельно отличились — умудрился подобрать 50-летнюю Викторю Цомаю из МолодьСпортЛото, без знаний телеком рынка.

Отзыв о работе компании

тут я смотрю обьявился защитник Воли. Вопросы от техников которые обслуживают потерпевших клиентов. Первое доколе будут выдаватся поганые хомкасты 323300? Они иногда ломаются в тот же день что и были установлены на замену. Второе какой полоумный имбицыл продает на лево и на право эти глючные медиа плеера? Вот как прикажете обьяснить человеку что ужасная работа данного оборудования это норма? Третье, когда расторгнут договор с агенством «Аделина Холдинг», может стоить обратить внимание на статистику невыполненых подключений в конце месяца? Когда я работал лино была ситуация когда за день отвалилось 9 из 10 заявок на подключений! И последнее ребята вы в курсе что бензин давно перестал стоить 5 грн литр? Как итог если три заявки из четырех в одном раене, а 4я на отшибе, что бы там не было техник ее отвалит, так как бензин потраченый ему никто не вернет, ладно если это бандл, а если сервис? П.с. Если техник приехал на подключение, а абонент заявляет что он паспорт забыл на другой квартире, стоит возвращать технику стоимость проездабензина, в противном случае на тот адрес еще недели две больше никто не поедет. П.п.с. Ушел так как устал работать по 13 часов в сутки, получать 6 тысяч на руки, и тратить из них 2.5 на бензин, можно конечно тратить на бензин 1тыс, но тогда зарплата будет 4 тысячи.

Отзыв о работе компании

если вы клиент воли, то знакомы с правилами работы с компанией. Пока платишь наперед – очень хорошо, замечательный клиент, как только задержка в оплате – отключают, но при этом ты должен всю оплату по своему тарифу (жестко-ставят на счетчик). Отсюда масса недовольных клиентов, которые удивляются – откуда долг, вы же меня отключили, а в ответ – вы же договор подписывали. При этом Договор составлен грамотно – вычитать и осознать этот пункт очень сложно, нужно быть подкованным в этом вопросе и технически и юридически. Так вот работа на компанию воля сохраняет такое же отношение к своим работникам. Работники низшего звена должны строго придерживаться шаблонов (расстрел за отклонения от них), отсюда резкая неудовлетворенность работой и самих сотрудников и клиентов. Да и психологически тяжело выдержать. Постоянно создают визуализацию набора новых сотрудников – чтобы старые боялись и не дергались. Начальство должно говорить много и разное, но сути добиться очень сложно, функции отрабатывания ставок выполняют хорошо. Плюс — да, зарплату платят вовремя, с суммами тоже разные заморочки, но два раза в месяц дают денег. В итоге все очень печально, может руководство спустится в офис и наведет порядок, здесь люди работают, а не буратинки….

Отзыв о работе компании

@Гость, Заказом? Резон какой? На этом сайт заходило человек 10 за последние года два) О да, такой пиар стоит заказывать)) Нет, не смешно) Эти деньги реально зарабатывать, главное знать как и где. Если слабак и нравиться работать за 2500, дело Ваше. Хочешь чего-то больше? Для этого нужно что-то делать, а не ныть здесь как у Вас все плохо. Ну как-то так;)

Отзыв о работе компании

@Херсон, Много красивых слов . Вот только веет от них заказом . Интересно , что пообещали за это сообщение тебе . А о з/п в 7500 лучше бы вообще молчал . Самому не смешно ?

Отзыв о работе компании

Работаю в кампании «Провайд». Компания очень крутая. Региональный руководитель Вышар В.В. — это руководитель всем руководителям руководитель, человек за которым можно пойти до конца и быть уверенным в завтрашнем дне. Я очень рад, что попал в эту компанию, опыт который она и её сотрудники подарили — не заменим. С зарплатой никогда проблем не было, всегда вовремя и вся. И жалоб на саму зарплату не было, получал от 2000 до 7500, все зависело от наличия моей лени и мотивации. Если брать в расчет, что компания очень молодая и еще только развивается, то в нее стоит верить и помогать её развитию. Ведь только мы сможем её сделать лучше и престижней.

Отзыв о работе компании

Отличная компания. Очень быстро стала большой, поэтому еще не все процессы дотянуты до уровня. Но все очень быстро развивается, много новых инициативных людей-несовков.

Отзыв о работе компании

Работаю с 16 сентября в Провайде , коллектив на площадке попался классный , вот только не ради общения мы же туда ходим , кушать то тоже хочется . Вроде стараешься , работаешь , заявок все меньше становится , а соответственно и получать к концу месяца уже нечего. Все бы ничего , бывала работа и похуже , но нестабильность в зарплате и непонятные заморочки вышестоящего начальства , все больше подталкивают к выходу из компании . В данный момент , лично я , уже на пороге , Малейший повод или задержка зарплаты ( как в этом месяце аванса ) и придется помахать ручкой дружному коллективу .

Отзыв о работе компании

Работаю в компании Провайд сервис(ген подрядчик воли) в принципе еще пол года назад можно было нормально работать, сейчас же в самой Воле кому то моча в голову стукнула начать приставать буквально к каждоый запятой, заявок стало мало еще и зарплату начали резать за всякие глупости. Вобщем то работаю последний месяц тут, и не я один из опытных, так как работа непростая и когда за нее получаешь 5тыс это одно а когда 3.5 это совсем другое. Тут я почитал некоторые коменты о том что на КЦ тяжко работать, ребята вы заявки оформляйте получше и работать вам станет сильно легче, не только вы связаны регламентом, 50% отвалов на вашей совести. П.с. Притензий к Провайд сервису нет совсем, но в самой Воле видимо окончательно ушли всех вменяемых начальников.

Отзыв о работе компании

Працюю, більше 2 років, в підрядника «Провайд» — *авно, начальство бидло, можуть даже фізичну силу застосувати коли йдеш проти них. Моральні-уроди, тікайте або вмійте в зад запхатись !!!

Отзыв о работе компании

@Михаил, Не, этот подряд платит. По крайней мере знакомые так говорят.

Отзыв о работе компании

Грусно. Жору водят вокруг пальца

Отзыв о работе компании

Почти 3 года. В самой компании считают год за 3. Им нужны рабы, выжали с человека все что смогли — за борт. Хорошему спецу делать нечего. Конечно куда и кем попадешь. Если бумажками заниматься, договора и тд, то норм. И не дай Бог вам попасть с техдепартамент. Там СТО законченный *удак. И фамилия у него подходящая — Гнидюк. По матчасти профан, он вобще любит и заставляет других — а ты напиши, прикинься дурачком и расспроси у них как и что они запускали/покупали/устанавливали. Мило улыбается, обаяшка, пытается шутить, савой пацан. На деле — срать хотел на вас, как на людей, ему надо сделать определенную задачу твоими руками и отчитаться руководству. Прикрывает исключительно свою *опу, за свой отдел, отстаивать своих подчиненных он никогда не будет. Он сдаст и глазом не моргнет. Такое уже было и не один раз. Ноль доверия, ноль уважения какой бы ты спец не был, одна не прикрытая ложь, заискивание и лесть. Работать у него будете овертайм постоянно и не на пол часа задерживаться. Там посиделки на тупых митингах и до 9, и до 10 вечера. Забудьте, что у вас есть личная жизнь. Он технический менеджер и не более. Бойтесь его личную собачку Аброськина. Мужик вроди ниче, и даже можно договорится с ним. Но спихнуть работу, обьяснить так, что никто ничего не понял…это он спец. Может подставить. И третий красавчик, замыкающий круг — Лемешев, руководитель проектного офиса. Он тупо держится за место, в своем деле далеко не спец, с помощью воли хочет прокачаться. В МТС он бумажки перекладывал, администратор. Отзывы и там были отрицательные. Рациональные мысли в голове есть, мелькают. Такой же спихнуть работу как остальные. У каждого РМ минимум по 2-3 проекта. Людей на проекте работают мизер, 2-5 человек в среднем. Все загибаются. И то что люди не справляются, не качественно делают работу, ему посрать. Подделывают отчеты, сдают Жоре и вроди катит. Бойтесь его — он сектант, будет мозг вам промывать как вы не правильно живете, как надо изменится, откуда у вас все беды, про карму и остальную фигню. Больной человек, хотя его моментами даже жалко. Все, кто были нормальные, и главное хотели работать, толковые, уже сбежали оттуда. Так как работу делать на от***сь не умею, да и со здоровьем стало хреново, уволился и просто как на свет заново родился.

Отзыв о работе компании

Эх что Воля, что не Воля, но денег можно заработать всегда. Было бы желание и сила воли.

Отзыв о работе компании

Много хорошего я помню…. эх если бы не преехал в другой город, то так бы и работал там

Отзыв о работе компании

В совокупности хорошая компания! ничего криминального нету

Отзыв о работе компании

Работаю в технической поддержке уже полгода. Согласен с многими комментариями ниже, тем не менее есть и свои плюсы. Пожалуй приятно что зарплата приходит вовремя, правда на такую зарплату только и остается что питаться мивиной да ездить на автобусе зайцем. Совсем недавно сделали ремонт в офисе, поставили новые столы, стулья. Но рабочие компьютеры как были старыми, с грязными клавиатурами и мышками, так и остались. Хотя в приоритете обновить именно компьютерную технику, ведь перед монитором мы проводим почти 12 часов.

Теперь по поводу наших обязанностей, все таки мы тех. поддержка и должны решать технические вопросы абонентов, но увы на Магнитогорской думают иначе и всем консультантам приходится соответствовать критериям мониторинга, иначе получить более чем 1,8к (ставка) не получится. В мониторинг входит ху@ва туча критериев, по одному из которых мы должны обязательно делать продажи (звонит раздраженный абонент, а ты ему пытаешься впарить антивирус или глючнутый smartHD). Буквально все о чем нужно говорить с абонентом уже расписано в так называемых «помощниках», на каждую ситуацию заготовлены фразы, и пути решения вопроса. Казалось бы, это хорошо и удобно и в какой то степени так и есть. Но бывают ситуации когда опытный консультант помогает полностью решить вопрос абонента отклонившись от инструкций, но «промониторив» звонок с него снимают з/п так как он действовал не по «помощнику». По факту получается что инициатива наказуема.

Порой на рабочем месте начинаешь чувствовать себя роботом.

Отзыв о работе компании

Анастасия : Кому то нравится, кому нет. Лично мое мнение: «Попробуйте, хотя бы месяц. Посмотрите на это своими глазами. А потом определяйтесь работать в Воле или нет. Потому что на заборах много тоже чего пишут».

.Лучше не пробуйте не теряйте время. Компания обманывает ,выплачивает только голую ставку.