ГАЛЕОН ТРЕЙД - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Сегодня в очередной раз столкнулась с хамством водителя и логиста. Часто прошу логистов и менеджера по возможности доставлять товар во второй половине дня и за час до приезда предупредить,тк у меня маленький ребенок и занести коробки домой просто невозможно. Сегодня позвонил водитель в 10.57 и сказал я сейчас подъеду, я попросила его подъехать к 12.30 ч.,ТК нужно было забрать среднюю дочь из школы(1 класс), он что то пробурчал в трубку и не стал больше разговаривать. В итоге перезванивает через 49 минут и говорит, ну что вы там, долго ещё? Я сказала, что в 12.15 будем уже дома, на что он мне ответил, что к вас я ездить больше не буду! Хорошо, не хочешь ездить, не надо. Тут же мне звонит логист и грубым голосом, вы где там? Водитель вам с самого утра названивает, а вас нет дома, я ей объяснила ситуацию, но она продолжает стоять на своем, в итоге заявляет мне женщина! Быстрее давайте!!! С таким хамским отношением я не сталкивалась никогда. В итоге я звоню соседке, чтобы приняла товар и оплатила, она вышла а водителя и нет! Т.е. он ещё и не подъехал, пришлось ждать его НАМ! Позвонила менеджеру Анастасии, спасибо ей огромное, всегда находит решение!