ITAITA - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Щукинская ул., вл. 42, ТЦ Щука
Россия, Москва, Пречистенка ул., д. 2/3, стр. 1
Россия, Москва, Калужская М. ул., д. 12
Россия, Воскресенск, Ленина пл., д. 5, ТРЦ Воскресенск
Россия, Москва, Ореховый бул., д. 15, стр. 1, ТЦ Галерея Водолей
Телефоны: +7(495)229-98-63;+7(495)695-06-49;+7(495)958-52-57;+7(495)660-24-95;+7(495)393-55-36
;
Компания ITAITA на российском рынке с 2000 года и представляет обувь итальянских брендов: Alberto Fermani, NOW, Vicmatie, IXOS, Moma и некоторых других. Так же, в наших салонах представлены собственные торговые марки: ITAITA , Sofi Solferino, Punto.it, NUMERI и аксессуары для создания стильного и индивидуального образа. Так же у нас Вы можете подобрать аксессуары для создания стильного и индивидуального образа. Мы будем рады видеть Вас в наших салонах, а так же на нашем сайте: www.itaita.ru., где можно воспользоваться услугами нашего интернет - магазина.
;Компания ITAITA на российском рынке с 2000 года и представляет обувь итальянских брендов: Alberto Fermani, NOW, Vicmatie, IXOS, Moma и некоторых других. Так же, в наших салонах представлены собственные торговые марки: ITAITA , Sofi Solferino, Punto.it, NUMERI и аксессуары для создания стильного и индивидуального образа. Сайт компании: www.itaita.ru
;Компания ITAITA на российском рынке с 2000 года и представляет обувь итальянских брендов: Alberto Fermani, NOW, Vicmatie, IXOS, Moma и некоторых других. Так же, в наших салонах представлены собственные торговые марки: ITAITA , Sofi Solferino, Punto.it, NUMERI и аксессуары для создания стильного и индивидуального образ
24 отзыва
Отзыв о работе компании
Удивил меня персона л в салоне на домодедовской, пришла вчера , нужны были сапоги и сумка, причем бродила по салрну 20 минут, примерила сама из тех что на витрине подошли по размеру, из персонала никто даже внимания не обратил на меня, все заняты своми делами.... обидно так , плтому как, пришла не поглазеть, а очень нужны были сапоги....вообщем ушла я ни с чем....Пошла в другой магазин и там мне и сапоги подобрали и сумку ....
Отзыв о работе компании
Сегодня я была совершенно возмущена звонком от магазина ITAITA, в котором я даже не покупала обувь!
Позвонил мне сотрудник данной компании и обращается ко мне по имени и отчеству (хоть на этом спасибо, что научили вежливости) и предлагает забрать обувь, которую я даже не заказывала!.
Хотелось бы выяснить какой такой маркетинговый ход придумывает администрация данного магазина/ интернет-магазина, чтобы завлекать клиентов для покупки своей обуви.
Также хотелось бы задуматься о компетентности сотрудников, если они всё это сводят к ошибке, то какой бардак творится в их системе распределения заказов.
Данное поведение сотрудников совершенно отвадило меня покупать или хоть как-то в дальнейшем заинтересоваться покупкой обуви в данном магазине!
Отзыв о работе компании
в декабре 2012г муж купил итальянские полусапожки. модель очень понравилась,стоимость не дешевая!! но прошло 2 недели и разошлись швы на обоих сапогах. придя в магазин на профсозной и показав продавцам проблему - те наотрез отказались оформлять возврат. сказав, что нет старших и тд и тп. Приходите после нового года. после нового года закачивается гарантия. я уже имела печальный (слава богу что один раз) опыт покупки некачественной обуви, обращалась в суд и выйграла дело. Придется и здесь отстаивать свои права и снова идти в суд!! очень разочаровалась в ITA ITA , тк являюсь постоянным покупателем. Больше туда ни ногой и Вам не советую!!!
Отзыв о работе компании
Купили мужу летние шлёпки,при покупке сказали что ремонт бесплатный,мало того что качество обуви оставляет лучшего,то при сдаче в ремонт что бы наклеили профилактику с меня взяли 600руб.на вопрос:ремонт бесплатный?ответ:При покупке свыше 7тыс.руб ремонт бесплатный,а т.к.у меня стоимость обуви 4000т,это за деньги.Господа поучитесь у магазина "Рандеву" там без разницы какая стоимость обуви,любой ремонт бесплатный.Первая и последняя покупка в этом магазине
Отзыв о работе компании
Купила обувь в Итаита - разваливается после 3 недель, подошва вся расклеилась, кожа трескается. Подделка да и только! Не покупайте в этом магазине ничего.
Отзыв о работе компании
Купила обувь в Итаита - разваливается после 3 недель, подошва вся расклеилась, кожа трескается. Подделка да и только! Не покупайте в этом магазине ничего.
Отзыв о работе компании
Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно примем меры и усилим контроль за качеством обслуживания. Приносим искренние извинения.
Отзыв о работе компании
Спасибо за отзыв. Приходите к нам в салоны и радуйте себя покупками, рады будем видеть Вас, в числе наших клиентов. Спасибо.
Отзыв о работе компании
Спасибо за оставленный отзыв, всегда рады видеть Вас, нашим клиентом.
Отзыв о работе компании
Уважаемый клиент! Спасибо что написали о данной ситуации. Приносим Вам свои искренние извинения. Наша администрация магазинов/ интернет магазина, не придумывает такие способы привлечения клиентов. Сотрудник ошибся и посмотрел в карточку не того клиента, который заказывал обувь. Мы надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами сотрудничество. Приносим ещё раз извинения.
Обращайтесь в книгу жалоб и предложений, на нашем сайте. Спасибо.
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Приносим Вам свои извинения, за ошибку персонала. Мы ценим Ваше внимание и прислушиваемся к мнению своих клиентов, оно очень важно для нас. Все Ваши замечания будут приняты и учтены. Спасибо за письмо.
Отзыв о работе компании
Впервые открыла для себя эту обувь в 2011 году весной! Откровенно говоря, с наступлением весенне-летнего сезона у меня начинаются головная боль, потому что абсолютно вся летняя обувь мне натирает ноги. Вне зависимости от вида - и босоножки, и туфли, и балетки, даже кроссовки! И вне зависимости от ценовой категории, что иногда бывает весьма обидно, ведь покупая достаточно дорогую обувь, хоть немного надеешься на комфорт. Так вот! Изучив интернет ища ответ на вопрос : Где купить удобную обувь?...нашла несколько салонов и решила посетить дабы самой убедится на столько ли удобна предлагаемая обувочка! Проведя целый день на банкетках в обнимку с туфлями и сапогами и перемерив дикое множество я пришла к выводу ,что один из любимых салонов это ITAITA!действительно комфортно , красиво, стильно ,а главное нигде НЕ натирает…хожу на работе и ругаю себя за то ,что раньше не решилась на покупки. (пишу повторно т к первый отзыв не отображен!)Татьяна Викторовна
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, уважаемый Клиент!
Благодарим за Ваш отзыв об интернет-магазине ITAITA. Постараемся и впредь радовать Вас хорошим сервисом, отличной обувью и скидками для постоянных клиентов! Всегда рады видеть Вас, нашим Клиентом.
Отзыв о работе компании
Добрый день, Татьяна.
Нам искренне жаль, что впечатление от взаимодействия с нами оказалось так испорчено, но надеемся что не безнадёжно. Мы так же надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами сотрудничество. Спасибо за отзыв, нам важно Ваше мнение о качестве продукта.
Отзыв о работе компании
Магазин итаита, самый мой любимый магазин, я всегда с удовольствием захожу к ним за покупкой и не раз уже покупала, очень удобные модели, а обслуживание просто на высшем уровне, всегда все мило улыбаются и помогают. Был случай что натерла ногу и зашла к ним в магазин, обувь была не их, мне предложили пластырь девочки. Вот какую заботу проявляет персонал к клиентам.
Отзыв о работе компании
Ну согласитесь, что так в принципе всегда, мы сами виноваты в том, что мерить не умеем сразу в магазине, кидаемся на красоту, а вообще я в этом магазине покупала, себе сапоги, претензий нет, носила долго.
Отзыв о работе компании
Обувь у них очень красивая, ношу босоножки уже второй сезон. А в прошлом году присмотрела балетки, но у них закончился мой размер, благо подруга часто к ним заходит за покупками, там на моё счастье, был размер…теперь ношу их с удовольствие.
Отзыв о работе компании
Добрый день, Уважаемый Клиент! Большое спасибо за отзыв об обслуживании в нашей сети. Вы всегда можете обратиться к нам за помощью, мы искренне рады оказать Вам помощь в любом разрешении вопросов. Мы ценим Ваше мнение! Наша компания заботиться о доверии клиентов и на сегодняшний день клиентоориентированность, это одна из стратегий компании.
Отзыв о работе компании
Это самый классный магазин!!! Мне нравится там, так как всегда приятно зайти и пообщаться с персоналом, купить, в нашем городе Москве все зажрались и хамства полно со стороны обслуживающего персонала, а в этих магазинах всё на ВЫСШЕМ уровне. МОЛОДЦЫ, спасибо что вы такие!!!!!
Отзыв о работе компании
Отвратительное качество обслуживания!!! Впервые с таким отношением столкнулась! Принесла обувь на возврат на следующую же неделю( колодка не моя) , так продавец осмотрела подошву и сообщила, что обувь якобы ношена и они деньги возвращать отказываются!!!! То есть якобы я не в своем уме и принесла им обувь, предварительно ее хорошенечко поносив недельку!!!! Я настояла на экспертизе, она оформила соответствующий бланк, потом сообщила мне, что до экспертизы дело не дойдет, а просто посмотрит директор!!!! Жду пока посмотрит....магазин ст.м. Пражская
Отзыв о работе компании
Качество хорошее и проблем у меня никогда не было в их магазинах, я постоянный покупатель в этих магазинах, обувь просто класс!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв о работе компании
Я всегда покупаю на Пражской обувь, мне нравиться их обувь, такую точно в Москве больше не найдешь.
Отзыв о работе компании
Очень плохое качество кожи - трескается, клей плохой - расклеивается обувь при первом дожде. Возвращать деньги по гарантии отказываются, врут как только могут, лишь бы не отдавать деньги даже по 30 дневной гарантии!
Отзыв о работе компании
Мои отзывы самые хорошие к этой компании и обслуживание хорошее и обувь мне тоже нравиться. Приятно приходить в магазины их сети настолько уютно и приятно общаться с персоналом.