123.ru - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Барабанный пер, 4
Телефоны: +7(495)225-91-23
4 отзыва
Отзыв о работе компании
Осторожно!!!
17.05.2015г. оформил в интернет-магазине 123.ru заказ № Z108483 на роутер ASUS RT-AC87U. Отправили, в общем, быстро, но при получении заказа в ТК СДЭК решил вскрыть пакет при получении и проверить вложение. Внутри оказался роутер ASUS RT-AC68U, который стоит значительно дешевле. От получения посылки отказался. Позвонил в магазин и потребовал возврата денег или отправки заказанного мной роутера. Роутер не отправили, деньги не вернули! Жду пару дней и иду писать заявления в полицию о мошенничестве, роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей. Фотофиксацию получения посылки сделал, сотрудники ТК засвидетельствуют расхождения.
Рекомендую никому и никогда не делать заказы в этом магазине!!!
Прикреплены файлы:
20150526_115230 - копия.jpg
Отзыв о работе компании
Только после написания негативного отзыва позвонила девушка и извинилась за некорректную работу склада. Деньги вернули. Извинения приняты))
Отзыв о работе компании
Александр, добрый день!
В первую очередь, администрация приносит Вам извинения за доставленные неудобства при покупке товара в нашем интернет-магазине. Мы подняли всю информацию по Вашему заказу Z108483. После разговора по телефону с нашим менеджером мы не получили от Вас фото товара и документы отказа при получении товара в СДЭК. Сегодня получили от вас фотографии и произвели возврат денежных средств. В ближайшее время обязательно разберемся почему произошла ошибка отправки не того товара.
С уважением, Светлана, менеджер контроля качества обслуживания интернет-магазина 123.ru
Отзыв о работе компании
Брала себе диски DVD-R 4.7Gb TDK 16x 25 шт Cake Box. Доставлены на следующий день. Спасибо за хорошую цену и хороший сервис.