МЕРСЕДЕС-ЗВЕЗДА СТОЛИЦЫ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Варшавское ш., д. 127
Телефоны: +7(495)974-22-22
5 отзыва
Отзыв о работе компании
Всем привет,хочу поделиться сегодняшними впечятлениями об обслуживании клиентов в Звезде Столице на Варшавке!13.03.2015
загнал машинку Mersedes GL-350 на плановое ТО!Производились работы по замене масла,фильтров и всех тормозных колодок!14.03.15 мне позвонили сказали что машина готова,в этот день я приехать не смог по этому сказал что заберу её в течении недели!17.03.2015 вечером я позвонил им и сказал что завтра я приеду за авто!18.03.2015 каки обещал,после обеда я приехал за авто,оплатил работы на сумму 100000 руб.,после чего меня проводили к машине,она была в таком же грязном состоянии как я её и привозил(на машине не пыль была а грязь).Я подошёл и вежливо спросил -"Ребят а почему машина грязная!?",внятных объяснений мне никто не дал(((Тогда я спросил могут ли они сейчас её вымыть,на что мне грубо ответили"Ну если вы ЧЕТЫРЕ ЧАСА подождёте тогда помоем!"У меня не было времени с ними разбираться по этому пришлось уехать!Просто моё мнение что если фирма нормальная то и отношение должно быть соответсвующие!Я когда машину увидел первое моё впечатление было что они вообще ничего не делали!Короче в обычных сервисах и то лучше обслуживание и отношение к людям и машинам чем в Звезде Столицы на Варшавке!Будьте аккуратнее!
Отзыв о работе компании
С 05.12.13 от Звезды Столицы с номера +7(495)2550330 стали приходить СМС рассылка с рекламой каждые 2-3 часа. В том числе и ночью.
Уважаемые руководители компании, неужели вы думает что в 01.00, в 04.00 необходимо напоминать что днем вы уже прислали 10-ки СМС с рекламой? Какая уважающая себя компания будет засыпать сообщениями потенциальных клиентов? Безобразие!
Я не явлюсь клиентом Вашей компании, никогда не обращалась к Вам и тем более не оставляла своего телефона. Откуда у Вас данные по автовладельцам?
Отзыв о работе компании
Здравствуйте. Общался с Вартаном более года назад, и сейчас понял, что не могу найти его мобильный телефон. Он всё ещё работает в Звезде Столицы? Можно ли с ним как-то связаться?
Отзыв о работе компании
Круто, когда компания отвечает на отзывы! Впервые это вижу. Респект!
Отзыв о работе компании
"Уважаемая, компания "Звезда Столицы" приносит Вам извинения за неудобства! Проблема с рассылкой смс-сообщений была вызвана техническим сбоем оператора сотовой связи, который уже устранен. Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации и помогли ее решить! Пожалуйста, отправьте свои контактные данные на email: info@zvezdastolitsi.ru, чтобы мы могли связаться с Вами и предложить компенсацию причиненного дискомфорта".