РАПИД-АВТО - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва
Телефоны: +7(495)972-38-82
21 отзыва
Отзыв о работе компании
В Общественную Организацию "Брянское Региональное Общество Защиты Прав Потребителей" обратилась гражданка Н. с просьбой урегулировать вопрос связанный с покупкой транспортного средства в автосалоне Каширка Моторс.
При покупке автомобиля в данном автосалоне был заключен договор купли-продажи с ООО «Рапид», в ходе прохождения ТО, а так же постановки на учет ТС, были выявлены скрытые недостатки, о которых продавец умолчал. По заявлению потребителя Общественная Организация "Брянское Региональное Общество Защиты Прав Потребителей" обратилась в суд с исковым заявлением. В ходе проведения экспертизы недостатки подтвердились авто-экспертами. На претензии, а так же запросы суда ООО «Рапид» не отвечает. По данным ИФНС России ООО «Рапид» проводит постоянные изменения в учредительских документах дабы уйти от ответственности. Будьте внимательны при выборе автосалона!!!
Отзыв о работе компании
Ребята парни, молодцы, красиво сами про себя отписываете!!! Везде они хорошие, на всех форумах они классные!!!
Отзыв о работе компании
Про сервис, по направлению от страховой позвонила менеджер нужно было заменить лобовое стекло и передний бампер, соловьем пропела, что все детали куплены скорее приезжайте, звонила несколько раз, итог сдал машину прошло две недели, звонишь говорят мы вам перезвоним и тишина...
Отзыв о работе компании
Всем доброго вечера!
Началось все с того,две недели назад был автосалоне Рапид-авто марьино! Остался очень огорчен менеджером Щ. Михаилом и ст. менеджером! :sorry:
Я запланировал купить себе новое авто обзвонил практически все салоны шкода, самую выгодную цену пообещали в автосалоне "рапид-авто" Марьино. Вечером после работы поехал в салон.
Приехав в салон, меня встретил менеджер Щ. Михаил. Обговорив с ним, что машина в салоне и посчитав цену на авто , я ему напомнил, что Вы мне обещали скидку. После этого он только вспомнил это, и начал как-то непонятно считать цену, потом скидку, потом опять цену. Вообщем сам запутался. Я на всякий случай оставил залог за авто, чтоб машина не ушла и чтоб потом не ждать её с завода. Договорились, что я подъеду в следущ. выходные. Поехал домой. Но стоя в пробке на МКАДе решил сам все посчитать и понял, что ни какой скидки они не предоставили, а так же навязали доп. оборудование! Через неделю мне с утра позвонил менеджер Щ.Михаил и говорит, что надо быстро подъезжать и заключать окончательную сделку. В ответ на его "долгий" монолог, я говорю, что меня не устраивает цена на авто и я хочу забрать залог. Он сказал, что Вы подъезжайте я с начальством обо всем договорюсь. Днем подъехал в салон,менеджер Щ. Михаил позвал стар. менеджера. Простите меня за оскорбления, но по другому нельзя. Начался цирк, эти два клоуна начали нести всякую охенею и в итоге всего разговора была предоставлена скидка в сумме 7.000 руб. просто смешно. Я сам работаю в продажах и знаю как и что и какие скидки можно дать. Но эти два клоуна меня просто тронули до слез. Своим не умением найти ключик к клиенту, чтоб он остался доволен и оставил свои денежки в автосалоне. В итоге я говорю, я хочу забрать залог. Больше писать не буду и так много написал.
P.S Забрал залог ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ, ТАК КАК ПОСТОЯННО СЛЫШАЛ, ЧТО МОЁ ЗАЯВЛЕНИЕ НЕ ПОДПИСАНО!
Отзыв о работе компании
16.12.12 около 13.00 позвонил в Рапид-авто (Каширка),была проблема с Skoda Yeti загорелась надпись "Check Engine" и табло ЕРС. Девушка сказала,что мастер занят и попросила оставить номер телефона,я оставил.Сейчас 20-00 никто не перезвонил. Очень жаль,с виду приличная компания.
Отзыв о работе компании
когда покупали машину думали что взять нашу машину или иномарку, выбирали долго и тщательно, читали блоги, искали иныормацию, краш тесты смотрели, и наконец купили шкоду фабия в компании рапид - авто, нам улыбались, говорили что все нормально, денег конечно мы отвалили кучу, вот прошло полгода и я понела что у них технология такая чобы клиенту ерунду всучить и еще на бабки раскрутить, так я и осталась с иномаркой к которой обслуга бешенных денег стоит, она зараза за последние 6-ть месяуев сломалась 3-и раза, и все время мне в сервисе говорили что увас то ремень грм полетел, то коробка передачь бракованная, то еще чегото вообщем меня раскрутили на уже наверное больше чем тыщ на сто рублей. не берите у них машины.
Отзыв о работе компании
приехала ремонтировать шкоду фабия седан цвет черный на значит царапина была приехала, подошла к мастеру расказала как все было. документы у меня были все оформлены, мастер мне в ответ говорит: у нас таково цвета нет, платите 50000 рублей может быть ваш цвет найдется. я пошла к менеджеру илье изложила все обстоятельства дела, а он мне в ответ: а что вы от нас хотите, взяли иномарку, вы же должны были понимать что деталей на иномарки на складах нету. так вот и сижу без машины, царапина на шкодушке покрылась ржавчиной, и начала сыпатся. мой вам совет не берите вы иномарки коли денег нету.
Отзыв о работе компании
Доброго времени суток!
Хотела бы поделиться своим опытом работы с РАПИД АВТО (Марьино). От страховой компании взяла направление на ремонт (кузовной) в РАПИД АВТО (Марьино). Обатилась туда в июне и до сих пор на ремонт машину так и не отдала. Приблизительно месяц назад, была записана на ремонт, при этом по телефону уточняла, все ли согласования получины, все ли детали в наличии,на что получила положительный ответ. По приезду, оказалось, что половина деталей не согласовано со страховой, машину надо разбирать и смотреть на предмет скрытых повреждений (чего не было сделона в первый мой приезд на осмотр, тогда ее посмотрели только внешне и заглянули под капот). Далее ожидалось очередное согласование со страховой.. через несколько дней позвонила в страховую, узнать как проходит согласование, на что мне ответили, что РАПИД ничего не выслали.. после чего позвонила в РАПИД с просьбой продублировать согласование. На следующий день, после того как они это сделали, получили согласование от страховой компании. И снова заказ деталей и прочее, по кругу. Сейчас прошло полмесяца и теперь не хватает какой-то детали. В общем, всё оооочень долго, очень неорганизовано. Не рекомендую обращаться в данное место на ремонт!
Отзыв о работе компании
Купили в марте Scoda Octavia 1,6 АКПП 2012, ездили аккуратно, за машинкой ухаживали,
водит машину только муж, у него стажа на разных авто 10 лет. И тут стали слышать какой-то
странный гул, поехали в Рапид Авто - Каширка на диагностику: хамское отношение, непрофесионализм
и полное игнорирование хоть каких-то правил приличия. Ужас! Говорят, что проблема с подвеской и
развал с отклонениями больше 1% = отказываются чинить по гарантии, машинке полугода нет...
Мы уверены, что нашей вины нет. Что делать? Как же машинки смотрят до продажи!!!
Отзыв о работе компании
Добрый день. Сегодня забрали автомобиль с ремонта (покраска переднего бампера). Автомобиль отдали без документов. Бампер установили криво, на все вопросы пожимали плечами и ссылались что руководства нет на месте. Также прожгли сигаретой переднюю дверь, обрыли весь багажник, перевернули бардачок, что искали не понятно, так как ничего не пропало. Салон и багажник весь перепачкан глиной! И это ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР, забрал чистую ухоженную машину а вернул не сделанную, перепачканную и с прожженной дверью.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.Леонид.Решил отменится.В рапир авто- что на каширке мы женой попали случайно,искали новую машину.Понравилась шкода Фабиа.В салоне все хорошо,чисто,светло и персонал приветливый.Машину мы купили осенью 2011г,чешскую,сказали,что адаптирована под Росийские условия. В июне 2012 откатав 14000 км приехав на ТО и сдав авто в сервис у меня начались проблемы. Вышел мастер ТО и повел меня к машине--оказалось,что за 14000 на авто пришли в негодность стойки стабилизатора и левый передний подшипник--?(на жигули он ходит минимум 100000)----и начался откровенный развод.По гарантии поменять не могут и за нал тоже ?надо заказывать детали и ждать неделю? Уехал я оттуда и туда больше ни ногой .и еще --при замене масла я оплатил за 4 литра,а залили 3,2 л на вопрос где остальное вынесли в литровой бутылке ис под колы 0,5 обработки,вот так вот.Я туда больше не езжу да и Вам не советую,сплошной развод на бабки. Авто я сделал,в Калуге--в Авто Славии--и по гарантии у меня дача недалеко от Калуги,успехов Вам.
Отзыв о работе компании
Покупка новой машины - дело, конечно же, серьёзное. И будет ли она успешной, зависит, прежде всего, от выбранного тобой автосалона. Я много времени провёл в интернете, читая на разных сайтах многочисленные отзывы, и очень рад, что не ошибся в своём выборе. Впечатления от работы Рапид Авто (Марьино) самые-самые положительные. Отличный сервис, точность и порядочность во всех мелочах. Особая благодарность менеджеру Михаилу Ларину. Удачи вам! Так держать!
Отзыв о работе компании
Велик и могуч русский язык...
Отзыв о работе компании
Кто там ляпнул и убежал, ананнимус?
Отзыв о работе компании
Дур а ты понимаешь хоть что написала?
Отзыв о работе компании
Полностью согласен насчет непрофессионализма старшего менеджера или как там его зовут начальника продаж! Высокомерие " бьет из него через край", хотя не особо он там перетруждается!
При выдаче машины обещался бонус с намеком из допов, однако была подарена бутылка вина и все!!! При этом подсунут заказ-наряд для оплаты! Менеджер обещала разговор с ним на тему бонуса( машина была задержана в салоне на 13 дней из-за ПТС), но после опроса для call -центра он отказался общаться! Такое неуважение непростительно в автосалоне! Хотелось плюнуть в лицо, но сдержался! Делайте выводы, выбивайте у этих жмотов скидки и не верьте на слово! Все оформляйте письменно!
Отзыв о работе компании
Хочу подтвердить что сломанный автомобиль Шкода - это не единичный случай. Точно также купила Октавию в этом самом Рапиде. Про отношение к клиенты и качеству обслуживания положительного сказать ничего нельзя, но не об этом сейчас. Забрала из салона в один день на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ она сломалась. Вот так и все менеджеры в прочие субъекты, относящиеся к продажам Шкода приторно говорят: " НУ первый раз такой случай" В общем фраза уже заучена у них. Вообще вернуть ее хотела, потому как в течении 15 дней отвечает продавец. Пожалела своих нервов, времени, и денег, потому как знала наперед, что мытарств с ними растянулось бы на полгода, чтобы забрать свои деньги.
Отзыв о работе компании
Видимо у вас какой-то не самый удачный единичный случай. Покупала машину в Рапид авто на Каширке весной этого года. Доп тоже навязывали, но имея голову на плечах согласилась только на самое необходимое. Цены, кстати, на доп абсолютно адекватные, по сравнению с другими дилерами. К сожалению, был гарантийный случай - а/м приняли в день обращения, предоставили бесплатно эвакуатор и, что не мало важно, САМИ предложили подменный а/м выше классом!!! Осталась очень довольна. И вообще о каких деньгах идет речь, если ваш а/м на гарантии??!!!Я не заплатила ни копейки. И вообще - вместо того чтобы смотреть краш-тесты и изучать рынок лучше бы русский язык поучили....;-)
Отзыв о работе компании
Люди все что угодно но только не РАПИД АВТО . Отношение к клиентам ни какое.навязчивость со стороны менеджеров аксессуары и доп.оборудование по космическим ценам
Отзыв о работе компании
Два года назад на Каширке 45 я купила Калину у АВС МОТОРС, и продавцы утверждали что они там надолго. Типа землю взяли в аренду на 10 лет, есть свой автосервис... Прошло 2 годаи они закрылись и теперь здесь РАПИД АВТО, а я с ремонтом и тех. обслуживанием еду на другой конец города. Офигеть.Будьте внимательны,лючше покупать в салоне чей адрес указан в ДОГОВОРЕ.
Алиса.
Отзыв о работе компании
Зашел в салон, два манагера сидят "тусуются" в демо-машине, кто ты и зачем - плевать. Отношение к клиентам просто отвратительное!!