DEM-AUTO.RU - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Днепропетровская ул., д. 3, корп. 1 стр. 3
Телефоны: +7(926)666-21-37;+7(499)390-52-10
Email: dolmatov-ev@ya.ru
Сайт: dem-auto.ru
Дем-Авто - компания, специализируется на оптово - розничной продаже кузовных деталей, радиаторов, зеркал, деталей ходовой части и приборов наружного освещения для автомобилей из Европы, Азии и Америки. Детали, предлагаемые нами, имеют российский сертификат и соответствуют производственным стандартам ISO90002, TUV, CAPA. Кузовные детали: бампера, крылья, капоты, радиаторы, решетки радиатора, противотуманные фары, зеркала, передние фары, задние фонари, тюниг оптика, диффузоры.
11 отзыва
Отзыв о работе компании
Установка зеркал никаких проблем не вызывает. Сломать зеркала при установке это просто чушь, как и то что они пишут о маторчике.
А чего вы хотите от торговли? Сунули бракованные и это проблема теперь твоя.
Чем отличается DEM-AUTO от других. Да ни чем!
Сочувствую, но тебе как другим не повезло.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, Андрей!
Благодарим за Ваш отзыв.
Обратите внимание что мы передаем дверь в транспортную компанию, третьему лицу. После того как сдали перевозчику, к сожалению не обладаем информацией о транспортировки груза, где как и тд.
Конечно, мы не исключаем и вариант что до сдачи в транспортную она могла быть с дефектом уже, но со своей стороны мы вскрываем и проверяем на целостность, ведь нам важно Ваше мнение о нашей компании.
Если Вы обратите внимание на отзывы, то 98% оставленных комментарием в интернете -
положительные, это значит что мы прилагаем максимальное усилие для предотвращения подобных инцидентов. Помните, что не все зависит от нас.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Администрация Dem-Auto
Отзыв о работе компании
Заказал дверь в Саратов.распоковал коробку а там вся дверь мятая,как с наружным так и из нутрии.магазин сослался на транспортную компанию.Не заказывайте,если вы в другом регионе,потом ничего не докажите.
Отзыв о работе компании
Евгений, спасибо за Ваш отзыв.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за Ваш отзыв.
Отзыв о работе компании
я разбирал данные зеркала и видел что расположение механизмов другое, это связанно с патентом на мотор автоскладывания. У меня данные зеркала не стоят, но установил их тысячи на разные авто, и никогда никто не жаловался.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, Антон!
Спасибо за ваш отзыв, просим Вас учитывать, что нам не прислали позиции о которых шла речь, хотя мы не однократно об этом просили и были инициаторами этого вопроса, так как обращение поступило к нам через год после покупки, и мы были в праве вообще не рассматривать этот вопрос!
Отзыв о работе компании
Что за бред, я живу в Красноярске и 2 года у меня стоят точно такие зеркала, покупал их где-то в области с точно таким же артикулом как и было описано ранее. Ничего из описанного Иваном не наблюдал, все садится на свои посадочные места и нечего не болтается. Что касается внутренних механизмов они не много другие, так как оригинал запатентован, но это ни как не отличается на работе и уж тем более на внешнем облике. Я очень доволен продукцией тем более она и дешевле в 4 раза оригинала.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, Иван!
Спасибо за Ваш комментарий. Как мы и говорили ранее Вы можете прислать нам зеркала и копию экспертизы. Мы не однократно с Вами общались по телефону, а также письменно отправляли предложение выслать нам данные зеркала для проверки, но вы к сожалению отказываетесь это сделать. В любом случае, мы всегда открыты для диалога и готовы максимально быстро реагировать на подобные факты.
Нам очень важно ваше мнение!
Отзыв о работе компании
Сергей я искренне рад за тебя. Ну а мне не повезло. Привлекло внимание слово в твоем письме -"индиитичны". Странно, но у меня зеркала были далеко не идентичны оригиналам. При более внимательном осмотре, они оказались далеко различными. Я хотел заменить сломанные стойки зеркал DEM-AUTO сняв со старых оригинальных, но оказалось, что крепление на этих зеркалах совсем другое в худшую сторону -"хлипкое". Можешь сам сравнить.
Отзыв о работе компании
Вы слили выборочно переписку. Опустив многие моменты переписки, которые вам не удобны. Ну да ладно в том, что совести у вас нет для меня не новость.
Результаты технической экспертизы показали некачественность ваших зеркал. Хорошо, что я не стал высылать их вам. Веры в вашу порядочность, как вы понимаете, у меня нет.
До вас никак не доходит что потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Теперь можно проводить судебную экспертизу качества зеркал. И ... в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ N 2300-1 от 06.02.1992 года "О защите прав потребителей"... и согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" ...