ProStor - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Доброго дня, я також хочу поділитися розповіддю про досвід роботи в цій компанії. Відразу попереджу, навіть якщо це буде остання вакансія у вашому місті – не варто туди йти. Там ви залишите своє фізичне та моральне здоровя, повірте.
Почну з того, що про нормований графік можете забути, через постійну плинність співробітників можете працювати по 10-12 годин.
Обід від сили пів години в який так само входить перекур і похід в магазин, але при цьому будь-якої хвилини вас можуть вирвати з-за столу щоб підійти на касу, навіть якщо ви будете в вбиральні) і не важливо, чи ви ПНТ або зум. Крім постійної зміни в стандартах ви повинні встигнути озвучити людині безліч непотрібного г* паралельно вислуховуючи від відвідувачів як ви вже їх за*. Умовляти кожного мало не на колінах сказати свій номер тому що страждає статистика людей, що йдуть без бонусної.
Якщо ви не встигли щось сказати, тому що людина просто пішла – вітаю, ви провалили відеоконтроль і премію за неї не отримуєте.
Як говорилося раніше, якщо ви влаштовуєтеся на будь-яку посаду, ви відразу себе підписуєте універсальним працівником. Касир, консультант, охоронець, прибиральник, айтішник, психолог для відвідувачів, особливо коли у них несприятливі дні. Якщо ви ніколи не знали, що ви будете такою різнобічною особистістю повірте, ProStor вам це швидко покаже.
Постійні нестачі через неправильно сформовані документи зі складу щось не доклали, щось переклали, а щось і зовсім не поклали. Та й через неуважних колег, або злодюжок місцевих. Але нестачі будуть завжди.Не дивуйтеся, якщо вас на роботі булитимуть не тільки відвідувачі, які мають поганий настрій, а й колеги починаючи з вищих. Знецінюючи усі ваші проблеми, погане самопочуття тощо. Якщо по мережі якийсь конкурс і магазин здобув перемогу і покладено якийсь подарунок на торгову точку, не радійте заздалегідь, є ймовірність, що ви на нього чекатимете місяця 3 і до вас дійде не все, а те, що іншим не потрібно. Ну або зовсім не отримаєте, тут два результати подій. Або вас взагалі можуть не повідомити про результати конкурсу. Будь-яке ваше особисте досягнення та внесок буде прирівнюватися до загального та додавати зірочки тим, хто вищий за посадою. Літати повинні магазином і встигати абсолютно все, навіть якщо це фізично неможливо. Якщо у вашому колективі буде працівник який за день може зробити лише одне завдання і то на тяп-ляп, будьте готові до того, що ви виконуватимете і його обовязки і тягнути на собі все, а отримуватиме лише свою ЗП, а та людина може сказати нізащо отримає таку ж ЗП як і ви, хоча він зробив у десятки разів менше. Це основа. Регіональні завжди хотітимуть більше, навіть якщо всі показники йдуть на 100%. Тому вимагатимуть постійно і багато, бо їхнє бажання стрибнути вище голови набагато важливіше, ніж оцінювати реальність нинішніх ситуації та можливостей. Будьте готові, що навіть у люту холоднечу, коли навіть ніхто не виходить на вулицю, вам доведеться бути на роботі і весь день провести в очікуванні хоч одного покупця, навіть якщо їх зовсім не буде. Будьте готові, якщо люди в залі під час закриття магазину, вам потрібно буде залишитися поки не розрахуються останні відвідувачі. Звичайно ж, за затримку ви нічого не отримаєте. Якщо немає світла, витягнете генератор що важить пристойно, навіть якщо ви тендітна маленька дівчинка. Якщо у вас виникає якась проблема зі здоровям, що трохи обмежує вашу працездатність, наприклад тягнути товар по залу, виносити генератор будьте готові до того, що вам будуть за це висловлювати знецінення вашої проблеми повністю. Щоразу. За очі вас можуть ображати при співробітниках інших торгових точок по мережі, а в обличчя посміхатися. Будь-які ваші зміни в житті, на вигляд, прирівнювати, що на вас так добре впливає саме робота в мережі ProStor.Будуть співробітники, які охоче ловитимуть кожне слово, сказане вами, навіть якщо ви відійшли поговорити по телефону з особистих справ. Це не має значення, про це знатимуть усі. За таку велику кількість обовязків і роботи, як у цій мережі, заробітна плата дуже маленька. Піднімають її лише тоді, коли в конкурентних мережах піднімається і без того ЗП, яка вище ніж у ProStor. Якщо ви комусь із відвідувачів здалися надто навязливими, або якось не так з ними поговорили, як їм хотілося б (не цілували ж) можуть зателефонувати на гарячу лінію, поскаржитися і вас оштрафують за це. Навіть якщо вашої провини там і не було, клієнт завжди правий) Вам будуть вішати локшину на вуха, що торгова точка це одна велика родина, але про якісь зміни повязані зі співробітниками, лікарняний, відпустка, відгул за сімейними обставинами, ви можете дізнатися лише прийшовши зміну. Можуть залишити після роботи, щоб закрили план продажу на день або самі докуповували товар на суму, що бракує, вашу думку ніхто запитувати не буде і гроші за це ви не отримаєте. І це лише маленька верхівка всього айсберга, який там відбувається.
За бажання звільнитися вам можуть сказати, що через то що бракує співробітників вас не звільнять. Або сказати, що заяву не підпишуть, якщо ви вже знайшли інше місце роботи, можуть сказати, щоб зателефонували на нове місце роботи і сказали, що ви не прийдете і залишаєтеся працювати в ProStor. Або змусити вас відпрацьовувати 14 днів посилаючись, що так належить, хоча при підписанні договору, там чорним по білому написано, що в цій компанії не обовязково відпрацьовувати 14 днів при бажанні звільнитися. Але вам про це можуть не сказати, не нагадати, а поставити перед фактом, що треба доопрацювати до такого числа, а не коли ви хочете звільнитися.Також якщо буде покупець який не розмовляє українською або російською, але розмовляє на мові яку ви добре розумієте, якщо ви його на касі будете обслуговувати на мові яка більш зручна для покупця задля його ж комфорту, це буде помилка на відеоконтролі бо ви не розмовляли з ним українською, не озвучили стандарт компанії, навіть якщо ви це все сказали але на мові покупця. Це є помилкою.
І якщо на якісь тт з вашого міста не вистачатиме працівників, не дивуйтеся, що вас з вашого ж вихідного можуть добровільно-примусово викликати на допомогу той тт. А тепер добре подумайте, чи дійсно вам треба вплутуватися в таку мережу ?

Отзыв о работе компании

Я была недавно продавцом кассиром в Просторе, обещали при трудоустройстве от 12,500 до 15000грн, работала почти 15 рабочих дней, график был 3/3. Работала в Dream Berry, там и находился этот магазин. По началу кажеться что все норм, но постепенно, ты превращаешся в раба, делаешь все, обслуживаешь покупателей, и не дай бог если еще при покупателей не будешь говорить определенные фразы Простора, реально под вечер уже язык заплетаеться, иначе будут снимать бонусы, и постоянно этим и пугают что снимут бонусы, а снимают со всего что им не понравилось...и это часть беды. Также нужно подбегать в зале к покупателям на косметику и спрашивать, также ты уборщица...еще расставляешь товар, меняешь ценники, подтягиваешь товар. А еще есть админ и зам, которые часто пропадают в своем кабинетеке...а я часто в зале была, и при этом надо все успевать, и еще вечно отпрашиваешся в туалет, перекур и есть только пол часа за день пообедать. Работа с 10 до 22...но за пол часа приходишь раньше. Вообщем даже не в этом дело, админша и зам постепенно садяться на голову, вызывая меня каждый раз в мои выходные, а у меня двое детей, семья. Как то раз вышла, выручила, но после этого просто какая то система...если в начале просили, то потом это переходило в приказы с таким тоном, и тыканьем что я там что то не доделала, и я мол обязана выйти в свой выходной доделать. Вообщем атмосфера ужасная стала, вечно админша и зам тыкали, указывали...админша вообще неадыкватный человек. Решила я уволиться, когда увольнялась, эта админша решила в последний день всю злость на меня выкатить по полной...она как бешаная орала на меня, хамила и оскорбляла. Этого поворота я не ожидала...это в первые я столькнулась с таким быдлом, в шарашкиной конторе под названием Простор, я уже всем своим родным рассказала...это не Простор, а Позор!) А за 15 рабочих дней мне заплатили в начале на карту укрсиббанка капнуло 700грн, и 7го числа зп 3400))) вообщем они начисляют в три этапа зп...но ту которую они обещают по телефону, фиг вы такую зп вообще получите, будете работать физически и морально уставать за зп 6000грн)) Поэтому обходите сторой и не устраивайтесь в этот Позор магазин)) я глотнула опыта, с ужасным отношением к работникам да и еще зп копейки)

Отзыв о работе компании

Отвратительная сеть магазинов. Купили памперсы на которые 50% кешбека на карточку должны идти. Еще и на кассе уточнила, сказали что на следующей день будут бонусы. Когда пошла потратить бонусы их на карте не оказалось. Нашли чек за тот день, на что нам начали в магазине кричать что мы другой номер продиктовали сразу на 099 начало потом сказали что последнюю цифру неправильно назвали, то потом уже третья отговорка была что кассир не правельно номер ввел и бонусы кинулись непонятно куда. Когда начали выяснять кому кинулись бонусы то как оказалось что карточка мол вообще не понятно на кого скинулась. В итоге вывод сделан что они номера своих вводят, так что будьте внимательны с бонусами. Покупки делаете вы, а получают бонусы непонятно кто.

Отзыв о работе компании

І так, настав час і мені повідати про свій негативний досвід роботи. Якось обставини мене загнали на роботу в Простор (тов Стиль-д). Це було перед самим початком війни - 21.02.22. Все почалось із співбесіди, де мені просто сказали як нараховується зарплата та дали заповнити пару анкет, записів в трудову уже не було ніби (чи то мені так сказали), один біс, я все одно не хотіла бачити прокурених ратиць тієї шарахнутої на всо голову ХЕРуючої в документі який зі мною все життя. І тут, я починаю працювати, графік роботи обіцявся 2 через 2, але хрєн там плавав, я виходила і 3 через 1 , і посеред мого вихідного могли подзвонити і обрадувати що завтра виходжу (хоча не мала б). Були і наїзди від начальства, чому низьке КПЧ (то кількість позицій в чеку, ніби я можу повпливати на це, якщо людина прийшла лише за , наприклад, порошком), так само що не всі оформляють БК (бонусна картка, а якщо вона просто не потрібна покупцю?) В мої обовязки входило все, я була не просто продавцем-консультантом,а попелюшкою якоюсь, бо я і прибиральниця , і сторож, і касир, і розвантажувальник. А обідньої перерви то і не було часом ( якщо йдеш на обід,то обовязково треба було записатись в зошит) і якось я так пішла, а управляюча і туди ввірвалась (хоча пройшло лише 15 хв. а давалось півгодини) І давай, пащекувати чого я тут прохлаждаюсь. Бляха, а що загнутись? Але то ще квіточки, чого вартий був дебільний відеоконтроль та викупляння просроченого дєрьма на 500(!) грн. щомісяця, щоб всіх працівників ніби як не штрафували. Викупляти це все було обовязково,бо як не погоджувалась,то улюблена фраза Херуючої була:пиши заяву на звільнення! Але я не була готова її писати, бо ще треба було на оплату мого навчання. Ох, надіюсь їй стали поперек горла ті 1000 грн (я 2 місяці всього пропрацювала). Заставляли вчити купу непотрібної інформації, хоча коли то треба було робити,в мене своє життя має бути, плюс я тоді готувалась поступити і займалась підготовкою до ЗНО. Умови праці таки що були виснажуючі, ще б пак, зміна з 8 ранку до 9 вечора. А часто мені ще й дурно робилось від тої біганини взад - вперед (бо то на залі підходити до кожного покупця з бісячим питанням вам щось підказати?, то зразу на касу, де куча стандартних фраз про пакет, спроба всучити додатковий товар, та Дякуємо що обираєте Простор, фу). Якось навіть покупці замічали цей мій стан, прямо говорили:Ви себе погано почуваєте, може швидку викликати? А Херуючій по барабану на працівників, на їх проблеми, воно так і казало : А мені пасрать шо ти хочеш! Йопт, якби не камери, то вгріла б її по рилу так, щоб заюшилась кровю! Та й на залі при покупцях вона тоже любило попащекувати, понаїжджати бо просто їх так схотілось, її в місті знали як примахану на всю голову (чого я знаю,бо після звільнення писала в нашій місцевій групі в ФБ) і через це все покупців в наш місцевий Простор ходить мало, і план продаж не виконується. Моє звільнення, це теж окрема історія. Я прийшла як ні в чому не бувало рано на роботу, мене зустріли Нешановна, і сказала що подала на розгляд нлві анкети, а я попадаю під звільнення. Потім змусила писати заяву на звільнення пригрозивши що натравить СБ (служба безпеки) а вишенькою на торті став ще й штраф хз за що, нічого не вкрала, не зломала і нікого не послала. Здається все вказала ,хоча хз, може то лише мені так не повезло в м. Нетішин, магазин 2046 КМ Павлова Наталія Леонідівна

Отзыв о работе компании

Купувала зубну пасту у м.Львів на вул. Княгині Ольги біля ЦУМ. Купила по ціні 39.90 а коли глянула в чек ціна була 150 грн. Підійшла щоб зробити повернення коштів, мені говорять що я сама винна, такі зубні пасти не коштують по такій ціні. Підійшла жіночка блондинка, не представилась, дала мені зі злістю заповнити анкету про повернення кошів. Там потрібно було вказати паспортні дані (я відмовилась). Там потрібно було багато чого написати і мені в цьому ніхто не допоміг. Я зателефонувала на гарячу лінію, мені відповіли що потрібно просити книгу скарг, і там детальніше описати ситуацію. Я підійшла до каси і попросила книгу скарг. Прибігла типу адміністратор(жіночка з білим волоссям) і швирнула мені листочок з поверненням коштів. Я їй говорю що мені потрібна книга скарг, а вона мені каже «Ви всі такі розумні, заповнюйте анкету, напишіть прізвище та ім’я і цього буде достатньо.» Почала на мене підвищувати голос впринципі кричати. Відмовила мені у наданні книги скарг та пропозицій але такого не може бути взагалі! Як таке можливо. Я не змогла такого хамства терпіти тому пішла звідти..
1. Не повернули різницю в ціні!
2. Не надали інформації як заповнювати анкету!
3. Відмовили у наданні книги скарг та пропозицій.
4. Хамське спілкування з криком (ніби я в тому винна).
5. Проблема не була вирішеною.
Знаходиться цей магазин у м.Львів на вул. Княгині Ольги біля ЦУМ. Категорично не раджу туди йти, якщо не хочете зіпсованого настрою !

Отзыв о работе компании

При заказе,была акция и подарок,пр получении подарок исчез как и вторая единица товара для акции.Вайбер молчит,ну а что они скажут..что подарок давно у них дома))используют нас как лохов что бы красть подарки при акциях.Воры!!!Самый ужасный онлайн магазин

Отзыв о работе компании

САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН!
Сделала заказ ещё 28.09, сегодня 21.10 и его все ещё у меня нет. Первый раз позвонила через пару дней после заказа и мне ответили, что заказ передали на НП и в течении пару дней он будет. Второй мой звонок был дней через 5 после первого, и тут мне уже ответили, что информацию передадут в интернет магазин и со мной свяжутся. И так ещё было звонков 7-8 от меня, в ответ на которые я только и слышала что со мной свяжутся из интернет магазина, чего, кстати, не произошло ни разу. В один из звонков мне заявили, что мой заказ отправлен обратно НП и спросили почему я отказалась от заказа (ни номера ттн, ни какого либо уведомления я не получала ни от Простора, ни от НП). Я сказала, что не хочу возврат средств, а хочу свой заказ. И только тогда мне написали из интернет магазина. Ответ был такой: вернётся на склад, отправим повторно и обвинили меня, что видимо я не верно указала свой номер(который между прочим в поле «ваш номер» у меня вводится автоматически). В итоге прошёл уже почти месяц как, а у меня ни заказа, ни ответа от интернет магазина, ни информации когда он у меня будет. Никогда в жизни больше не закажу ничего в просторе, чего и вам советую!

Отзыв о работе компании

Это не просто шарашкина контора, а развод-контора, раньше на магазинах разводили а сейчас разводят на складе. Зарплату выплачивают не всю, половина склада работают не официально, куда смотрит собственник, отдел кадров ах..ел, грибиниченко *удак. Ждите налоговую ребята.

Отзыв о работе компании

@Гость, Это развод, чтобы эти деньги там заработать там нужно ночевать))

Отзыв о работе компании

Как говорят сколько людей, столько и мнений!Мария Корягина прям фурор произвела на всех, правда на кого-то с наилучшей стороны, а для кого-то осталась злым и бесцеремонным руководителе. Но я хотел сказать о другом: Герасименко Алена Викторовна самый бесшабашный руководитель отдела персонала, о ее разуме сказать больше нечего, когда например, на собрании Управляющих, она сидит вконтакте и смотрит разные фото, которые отнюдь не касаются собрания. Очень странно получается, с грязи сразу в князе — это о ней!год назад это был обычный стажер, который присутствовал на тренингах и фиксировал какие-то моменты в блокнот. Но теперь она очень выросла и жадно пьет кровь у других, хотя слабо отдает себе отчет о своих «справедливых» действиях!она сует свой нос во все Департаменты. На сколько мне известно, есть аудит, кро, сб , бухгалтерия, и прямые руководители Региональные и Национальные Директора- почему она лезит в «просрочку», «кассовую дисциплину», -для этого есть специальные отделы, которые ведут эти вопросы. Если все так правильно и по справедливости, возможно многоуважаемая Алена расскажет нам почему в должностой инструкции Упр не написано, что по мимо выполнения плана продаж и сохранности тмц, он должен разгружать машины цс, причем в системе!если мы все делаем по букве закона, то почему этого не прописано в инструкциях??? я предполагаю, что Алена не разгружает машины!для белоручки в розовых очках-это унизительное занятие, вот в инете сидеть -это придел интеллектуальности! Еще такой момент: в рабочее время очень правильно посещать магазины с распродажами,наверное это прописано в ежедневных тайм-листах???Почему она как человек,который занимает высокопоставленную должность позволяет в первую очередь, себе, отступать от инструкций???Наверное Герман Д., позволяет об себя вытирать ноги!Кузьменко руководил гораздо лучше и объективно. А на вопрос почему ночные смены и время до открытия и после закрытия магазина не оплачивается — Герман и самый умный руководитель Герасименко разводят руками, а не хорошо так…Люди хотят получать деньги за выполняемую работу!Герман и Герасименко не приходят на открытие магазина на час раньше за идею, как работают наши девочки у которых есть семьи и дети как ни странно! А то, что Аленка объясняет,это тем,что у персонала есть обед и в счет обеда ночные пересчеты,то хочу напомнить, что обед на смене 11-12 часов предусмотренный законом, а ночные смены имеют двойной тариф! и говорить о том,что много ошибок допускают на пересчетах — и ни мудрено,работать полтора суток немного тяжело и без оплаты ночных!но как всегда персонал виноват во всех грехах!Самое главное работаем по инструкции, что не мало важно!

Отзыв о работе компании

Хочу написать о магазине,который находится в г.Харькове на Холодной горе ,а точнее о его руководителе… Управляющая магазина очень жостко относится к своим сотрудникам,потенциальным сотрудникам и к покупателям!!! Нет элементарного уважения к людям,хамит,грубит,оскорбляет,унижает,подставляет… очень жаль,что ее в детстве не научили уважать людей..Очень жаль что этот человек все еще работает управляющим… Но ведь все таким людям возвращается рано или поздно.Наша жизнь-бумеранг.

Отзыв о работе компании

@администратор, ЭТО БУДУЩЕЕ ПРОСТОРА))))))

Отзыв о работе компании

@Гость , Молодец!!! Точнее не скажешь. Однако всем до лампочки.

Отзыв о работе компании

Рыба обычно гниет с головы.эта рыба уже походу сгнила!!!!полное отсутствие квалифицированных сотрудников,как в офисе,соответственно и на ТТ.Большая часть тех кто действительно работал-уже ушел,те кто остались и стараются на благо «Простора»думаю тоже скоро покинут его стены…..Руководство так и не поняло,что самая главная ценность розничной торговли-это люди,которые любят и знают свою работу…..Любая текучка кадров,влечёт за собой падение оборота и увлечение хищений….Наверное данная организация на столько увеличила свою прибыль за счёт наценнок,штрафов и отсутствия социальной защиты сотрудников,что потери от продаж и краж,с лихвой компенсируется…Правда конечно,когда говорят-хорошо там где нас нет!,но однозначно могу сказать-хуже чем здесь,точно не будет…Не позволяйте ни кому оскорблять и унижать вас!Ни кому ,ни чего не пытайтесь доказать!Жизнь одна-и провести её стоит достойно!!!терпения тем кто работает,и удачи тем кто ушёл….

Отзыв о работе компании

Ребята, после двух лет РАБоты уволилась. Давно не была так рада, всем советую:)

Отзыв о работе компании

@администратор, подарите этой колхознице орфографический словарь

Отзыв о работе компании

Обычно такое общение свойственно управляющим….Слышь ты! Остроумно очень.)

Отзыв о работе компании

А «вас» судя по ошибкам видно далеко по интеллекту. А-ха-ха-х)

Отзыв о работе компании

как же все плохо то у вас

Отзыв о работе компании

администратор :

Гость : Какого *** я должна бегать за покупателями?Пусть управляющая и бегает!С ее премией можно побегать.

Да кто ты есть? Рабсила дешевая, двухмесячная, испытательносроковая! Поработала два месяца пшла вон найдем новых! Незаменимых людей нет!

ты вообще сотрудник ЕВЫ, и отношение евовское и должность тамошняя

Отзыв о работе компании

@администратор,ты походу из этой шайки шавок

Отзыв о работе компании

Какого *** я должна бегать за покупателями?Пусть управляющая и бегает!С ее премией можно побегать.

Отзыв о работе компании

Герман,вы вообще в курсе всех событий?Или вообще не интересуетесь,что у вас происходит в компании?Вам по барабану абсолютно на мнение людей,работающих у Вас и на Вас!С таким неуважением к людям,вашу компанию скоро ждет крах!

Отзыв о работе компании

@Гость, 75?))

Отзыв о работе компании

@Гость, Смайлик — это визуальный дезодорант. Его обычно ставят, когда юзеру кажется, что от него плохо пахнет. И он хочет гарантированно пахнуть хорошо. В.Пелевин.

Отзыв о работе компании

@Тоже Просторовец, @Гость, Я тоже согласна Татьяна Евсевиевна очень хороший руководитель, ее очень не хватает. Счастья ей и огромного здоровья

Отзыв о работе компании

@Гость, Учитывая твой сарказм и ядовитость — 70 по моему тебе. На большее мозгов у тебя не хватает. И тебе — убогой- все равно никогда не быть такой как Татьяна Евсевиевна. В свои 55 она даст фору еще многим!

Отзыв о работе компании

Просторовец : Привет,девчонки. Сегодня юбилей у нашего Национального директора всех времен и народов СЕМЕНОВОЙ ТАТЬЯНА ЕВСЕВИЕВНЫ, которая работала с нами много лет и которую «ушли» нынишние руководители компании, которым до нее ОЙ как далеко. Вот такие руководители нужны компании, а не те, что сегодня у руля.

70?))

Отзыв о работе компании

@Просторовец, Я присоединяюсь! Татьяна Евсевиевна, здоровья, неиссякаемой энергии, благополучия! Вы всегда были и остаетесь лучшим Руководителем для многих.Своей харизмой Вы вдохновляете, влюбляете и даете крылья.С Днем Рождения!

Отзыв о работе компании

Привет,девчонки. Сегодня юбилей у нашего Национального директора всех времен и народов СЕМЕНОВОЙ ТАТЬЯНА ЕВСЕВИЕВНЫ, которая работала с нами много лет и которую «ушли» нынишние руководители компании, которым до нее ОЙ как далеко. Вот такие руководители нужны компании, а не те, что сегодня у руля.