АНОНС ФКМ САЛОН - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Варшавское ш., д. 59А
Россия, Москва, Преображенская ул., д. 2
Россия, Москва, Бутырская ул., д. 8
Россия, Москва, Волгоградский просп., д. 136
Телефоны: +7(495)258-06-72;+7(495)500-07-35;+7(495)980-65-20;+7(495)379-06-95;+7(495)661-21-26
Email: pochta@fkm-anons.ru
Сайт: fkm-anons.ru
8 отзыва
Отзыв о работе компании
Осень 2014. Кухни Анонс. Отдел в ТК Ваш Дом (ТРЦ Вегас). Менеджер Татьяна.
Мы попали на 12тр. с ней. В предварительной спецификации размер столешницы был указан предварительно, новые размеры она забыла внести, так и привезли, короткую. От решения проблемы все удачно открестились. Установщики приезжали 2 раза, первый раз недовезли сетку, и даже не знали об этом. В общем, не советуем. Если уж ОЧЕНЬ нравится - ищите другого менеджера в другом салоне, и проверяйте все ДОСКОНАЛЬНО, каждую циферку и запятую. Как подпишите и оплатите - вы им не интересны, и ничего не докажете. Вам будут тыкать бумажкой с вашей подписью. Абсолютно не клиентоориентированы.
Отзыв о работе компании
Добрый день!
процес заказа, оплаты прошел успешно. 25-28 апреля 2014 года должны были доставить кухню. Но оказалось, что сломался станок и доставку произвели только 7 мая 2014 (ну ничего бывает). потом остро встал вопрос сборки, не хватка персонала и все такое, опять стараюсь понять. сборку осуществляют 14 апреля до 5 утра! так как мы пока не проживали в данной квартире, где производили сборку заранее подписали бланк, что все собрали и все впорядек (моя ошибка). на следующий день заметила брак -наплыв лака и небольшую трещину/царапину. Так же была испорчена паркетная доска и потолок, но об этом я даже не заикнулась. пишу нашему менеджеру Никите (Твой Дом 65-66 км), тот даже не связывается со мной, а просто пересылает мои фото c дефектами на фасадах в претензионный отдел. звонит мне Владимир агапитов и уверяет, что я сама пацарапала фасад, это он все по фото понял). и вот сегодня 26 мая, а кухня еще не готова: фасад и планку забрали, когда привезут обратно не известно. так же выяснилось, что неправильно изготовили шкаф под встрейку духовки и необходимо укоротить или изготовить новый фасад. в ожидании звонка от Вадимира, что ж это эксперт решит))) при этом хочу отметить никто за этот продолжительный период ни разу не извинился за задержку сроков и само качество обслуживания. Это реальная ужасно, когда сотруднии не принимают никакого участия в проблеме клиентов, а ведь все свои обязательства я как клиент выполнила полностью и своевременно! Чего нельзя сказать ни об одном сотруднике комапнии Кухни Анонс- сплошное хамство и низкий уровоень обслуживания., я никогда уже не порекомендую вашу фирму для заказа кухонь, шкафов. Даже сама планировала заказать шкаф, но теперь выберу другую комапнию.
очень хочется полноценно пользоваться кухней!
только вопрос= когда это будет возможно?
Отзыв о работе компании
Текст письма, которое я отправила руководству Анонса. Убедительная просьба – ПРИМИТЕ МЕРЫ! В салоне мои жалобы, к сожалению, не были услышаны. Сотрудничаю с Вашей фирмой уже второй раз. Первый раз (около 6 лет назад) была целиком и полностью довольна и качеством материалов, и качеством сборки, а так же в процессе эксплуатации кухни и шкафов не было никаких нареканий. Естественно, когда встал вопрос еще об одном заказе, выбрала Вашу фирму. Начиналось все хорошо – заказала в салоне на Бутырской (номер договора 2012/05). Привезли, осталась только сборка. Приехали сборщики – в процессе сборки мне пришлось отлучиться, при возвращении почувствовала запах сигаретного дыма. На вопрос: « Кто курил?», получила ответ, что они. По какому праву внятно не смогли объяснить. Квартира только после ремонта. Никто не курил в ней (я не курю, и из моих родственников никто не курит). При попытке объяснить сборщикам, что курить в чужой квартире, без разрешения хозяйки нехорошо – встретила хамскую и неуважительную реакцию. Дабы не опускаться до уровня этих «образованных» людей – позвонила в салон с просьбой принять меры в надежде услышать более адекватного человека. Уж не знаю, какого характера были приняты меры, и были ли они приняты вообще, но при поломке доводчика в течение гарантийного срока, связалась с сотрудниками салона и попросила выполнить свои гарантийные обязательства. После чего один из сборщиков позвонил мне и предложил ВНИМАНИЕ! взять инструменты и сделать все самой, мотивируя это тем, что ему не хочется ехать из-за такой ерунды! Сказал: « Что вам сложно взять инструменты и подкрутить там что-то?», а затем почему-то поинтересовался: « Я так понимаю, вы в парикмахерской?». Внимание вопрос – в чем заключаются гарантийные обязательства??? При повторном звонке в салон с просьбой заменить сборщика - получила ответ – не кем. Дабы не портить свои нервы и не тратить время вызвала платного мастера к Вашей фирме не имеющего никакого отношения и получила результат в течение 5-10 минут. Считаю недопустимым такое хамское, неуважительное отношение к клиенту. В дальнейшем сотрудничество с вашей фирмой после такого отношения будет под большим вопросом, так же сложно рекомендовать таких «Профессионалов» знакомым. Еще раз убедительно прошу, ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! Ведь из-за таких деятелей страдает вся репутация фирмы АНОНС!!!
Отзыв о работе компании
Устраивался и работал дизайнером консультантом
обещают устроить официально на собеседовании,в итоге потом тянут-придумавают различные отговорки,так и не устраивают
зарплату получаешь через куратора на карточку,никаких ведомостей(бумаг подтверждающих твою зарплату)
зарплата выдается неполностью то,что ты заработал,ищут за что зацепится,придумывают различные нереальные отговорки
полседнею зарплату вообще не получил!!!
Федор-ты вор!!! по тебе тюрьма плачет!!!улица ждет!!!ночь караулит!!!!
Бог с тебя за каждую присвоеную копейку спросит!!!
ЛЮДИ НЕ ВЗДУМЫВАЙТЕСЬ УСТРАИВАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
Отзыв о работе компании
Да ладно! Сразу видно - отзыв написан персоналом "АНОНСА"
Отзыв о работе компании
оплаты при доставке не берут. Работают точно так же как и все - 50% предоплата, 50% за 2-3 дня до доставки.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, меня зовут Александра. Я хочу тоже поделиться своим опытом общения с кухнями «Анонс». Начитавшись здесь отзывов про кухни «Анонс», заказывать кухню у них сначала побоялась, но т.к. только здесь цена была более менее адекватная, в «Марии» и «Стильных кухнях» стоимость моей кухни получалась вообще заоблачная, решилась все-таки заказать….
А тут в интернете наткнулась на дилерский салон фабрики «Анонс», сайт у них называется: kuhni-anons.ru, салон находится на Дубнинской улице. Решила прицениться у них, и вы не поверите, как ни странно, кухня по моему проекту у них получилась на 9 т.р. дешевле, это при стоимости кухни 120 т.р., что меня очень порадовало. Оказывается у них можно вызвать замерщика на дом, и с ним же заключить договор, что очень удобно (кстати, договор у них не «агентский», а обычный как и у всех - «купли-продажи»). И еще один немаловажный момент, который меня порадовал, это то, что вторую часть оплаты за кухню, вы доплачиваете при доставке, когда кухню вам привозят домой, а не за неделю до доставки, как в других салонах в Москве, короче одни плюсы. Не буду расписывать все подробности, скажу лишь, что кухню мне привезли в срок по договору, собрали за два дня, все работы выполнены очень качественно, даже мой муж остался очень доволен, хотя ему никогда не угодишь. Не понимаю, почему в интернете столько отрицательных отзывов про кухни «Анонс», поэтому решила их поддержать. Всем советую кухни «Анонс»!
Отзыв о работе компании
Заказала кухню в Анонсе (салон м. Коньково), Договор от 01 сентября. Оплатили 50 %, 30 сентября позвонили и сказали, что кухня готова, 01 октября делаем доплату до 100 %. 02.10. кухню привозят - считаем с доставщиками кол-во коробок и отд. предметов. Всё нормально. 03.10. приезжают сборщики - открывают фасады, а на них нет прорезей под врезные ручки, и сами эти врезные ручки лежат себе отдельно в пакетике.Целый месяц на фабрике никто не удосужился сделать прорези в фасадах для врезных ручек. Мы в салон, а там :"мы не виноваты - это фабрика"... Фасады забрали вместе с ручками и увезли обратно на фабрику. Ждём. Мне рожать со дня на день - кухня не подготовлена, ни плиты тебе, ни мойки, ни шкафчиков. Одни нервы. Проходит неделя. Приезжают (ура!!!) мои фасады, просим доставщиков вскрывать коробки, чтобы убедиться что прорези и ручки имеются. Ребята открывают коробки, ручки врезаны, только все как одна исцарапаны винтами...Их уложили так на фабрике. Винты крепления ручки с оборотной стороны фасада царапают саму ручку следующего фасада.Вы представляете??? Друг за другом достаём фасады и каждая ручка как предыдущая.....Сами доставщики в удивлении.. И опять звоним в Анонс, но они не причём- это фабрика. Опять ждите.... будем менять...время идёт...кухни нет. А денюжку-то получили 100%. Будем готовить исковое. А хотелось поставить кухню и наслаждаться радостью прибавления в семье.