ГК ЮЛИС - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Ивантеевка (Московская обл.), г., Толмачева ул., д. 27, корп. 3Б
Россия, Москва, Щёлково, Заводская, 1
Телефоны: +7(495)741-25-05
Email: inform@yulis.ru
Сайт: yulis.ru
41 отзыва
Отзыв о работе компании
Проработав в данной организации, я чувствовал себя рабом. Никогда в жизни я не думал, что крепостное право в России еще не отменили. Вся зарплата серая, абсолютно ненормированный рабочий день. Обязательно нагоню туда труд.инспекцию.Никогда не сотрудничайте с этой шарашкиной конторой
Отзыв о работе компании
Такого бардака как в этой компании я не встречал с 90тых ,тихий ужас обходите стороной !
Отзыв о работе компании
Терпение лопнуло. На данный момент прошло уже семь месяцев как мы связались с этой конторой и до сих пор нам не доделали кухню!!! 28 марта мы заключили договор «44Е» на покупку кухни Дали для загородного дома, куда планировали переехать жить летом. Выбирали тщательно, не жалея средств. Подобрали всю фурнитуру в бронзовых тонах и такого же цвета ручки на технике (по каталогу). Внесли предоплату для запуска производства и стали ждать. В середине июня кухню доставили и стали устанавливать. Мы над душой не стояли, а зря. Когда в конце увидели, что нам наделали, то впали в ступор! Местами дерево отличалось по цвету, везде щели, особенно под техникой. Туда можно было спокойно просунуть ладонь! Боковая стенка колоны вообще была из светлого ДСП, хотя мы просили сделать все видимые части под цвет фасадов (на это нам кстати сказали в итоге, что это невидимая часть вообще!!!), не хватало ручек и ламп. Но самое главное, так тщательно выбираемая нами под бронзу техника оказалась с разноцветными ручками! Серебро, золото (это все на духовке), но никак не бронза. Весь карниз был вкривь и вкось и выступал на разное расстояние. Сборщики сказали, что это не их проблема, им что дали, то они и собрали. На следующий день мы поехали в юнис и с полным спокойствием написали рекламацию и приложили фото, ну с кем не бывает, правда? Ведь уважающая себя фирма должна исправить столь явные косяки. Попросили с доплатой заменить эту цыганскую технику на технику немецкой фирмы. А дальше началась феерия. Отдел рекламаций нам сказал, что щели мол они так и быть устранят когда-нибудь, а вот технику нам вернуть не удастся, так как мы ее типа сами своими руками распаковали и установили. Я к этому времени уже ждала ребенка и вся эта нервотрепка мне вообще была ни к чему. После долгих препирательств, технику нам с доплатой согласились заменить и боковую панель опять же с доплатой сделать нужного цвета. Потом были месяцы езды к нам то сборщиков, то технику забирали, потом привозили новую, потом столешницу один привез, другой на следующий день отшлифовал итд. Учитывая, что в доме мы жить из-за отсутствия кухни не могли, то приходилось все время туда мотаться. Потом мы месяц ждали технику, потом пока установщик выйдет из отпуска….И самое интересное, что когда нужно было привезти остаток денег за кухню, нам обзвонились из этой конторы Никонора когда нам лучше подъехать и оплатить. Как только мы отвалили 750 тысяч, то наступила гробовая тишина. Все в курсе наших проблеем, но никто ни разу не позвонил!!!!! Мы названиваем и просим за наши же немалые деньги исправить косяки! Такого отношения к клиентам я еще за всю жизнь не встречала и даже от знакомых не слышала. Все в курсе, что надо переделывать: и менеджер, и отдел рекламаций и даже сборщик, но все кивают друг на друга или вообще не берут трубки!
Осталось нам в итоге поменять часть шкафа, который отличается по цвету. Менеджер обещала заказать, мы прождали две недели, опять же сами звоним узнать и что же??? Нет, никто ничего не заказал, потому что она уходила в отпуск. Занавес! Мне скоро рожать, но видимо когда нам доделают кухню, то ребенок пойдет уже в школу.
Никогда не связывайтесь с этой адской конторой! Как только вы отдадите им деньги их интерес к вам пропадет, а геморрой вы будете потом расхлебывать сами, при чем очень долго!
Прикреплены файлы:
IMG_0857.jpg
IMG_0854.jpg
IMG_0849.jpg
Отзыв о работе компании
читает из руководства компании что пишут их покупатели .ваши кухни по дизайну неплохие но качество установки и сроки исполнения поря пересмотреть .а также и отношения к вашим потенциальным покупателям . или вы не слышали Президента РФ Пишу из Белгорода по поводу кухни Юлис отвратительная установка фальш панель сикось накось но никто из магазина не знает что же делать виноват или замерщик или установщик .устанвливали 3 дня ждала 45 дней и уж 10 дней сижу на телефоне жду их решения.Кроме фальш панели еще много недоделок Договор 34/И от 30.09.2015
Отзыв о работе компании
Важнейшим критерием при выборе компании для меня являлась скорость установки готовой кухни, т.к. мы меняли кухню в квартире, в которой проживаем . Менеджер Елена Галинская (Салон Юлис в ТЦ «Армада») заверила меня, что монтаж займет день-два и я оформила заказ (579 от 18 декабря 2014г), решив что пару дней я как-нибудь потерплю без кухни. В день доставки 24 марта 2015 я обнаружила, что столешница не приехала. От доставщиков я узнала, что ее даже не начали изготавливать, поскольку сначала необходимо смонтировать кухню, а потом выполнить замер. Елена мне об этом сообщить «забыла». В день монтажа 25 марта выяснилось: 1. Дверца навесного шкафа выполнена глухой, а не стеклянной, как было заказано. 2. Боковина шкафа под холодильник не покрыта шпоном и ее необходимо переделать . Монтаж столешницы оказался не возможным до момента переделки боковины!!! На все мои просьбы максимально ускорить изготовление боковины было отвечено отказом, поскольку заказов на фирме много, и без меня работы хватает. Готовую боковину мы получили 12МАЯ! Все эти почти 2 месяца мы (семья с ребенком) жили фактически без кухни!
Сильно подумайте, прежде чем связываться с такой компанией!
Прикреплены файлы:
фото 5.JPG
Отзыв о работе компании
Был в салоне города Александрова, никогда больше там не появлюсь хоть даром мебель отдавайте! Хамы и надувалы! Бешенные наценки,когда почувствовали,что я разговариваю с ними на равных,сам с мебелью работаю,стали зубы заговаривать в стиле имя у меня красивое,где рубаху покупали и т.д. только б лапши навешать и запутать клиента. В конечном итоге мы отказались покупать кухню в этом салоне и тут узнали всю правду о себе. Самым слабым было то,что остаток жизни мы жалеть будем об этом, а жену нецензурой покрыли!
Отзыв о работе компании
Заказали кухню в салоне "Юлис" 3 мая 2014 года. 19 мая нам позвонили из салона и сообщили, что для нашего заказа не хватает двух фасадов (модель "Камея" продавалась со скидкой 35%, в связи с тем, что закупка итальянских фасадов прекратилась и распродавались остатки), предложив заменить на другие размеры. Нас эти размеры не устроили и нам предложили написать заявление на возврат предоплаты, что мы и сделали. Пообещали вернуть деньги через несколько дней, уладив бюрократические вопросы. Т.к. у нас заканчивается ремонт и нам срочно нужна кухонная мебель, мы обратились в другой салон. Заказали кухню, оплатили 50% стоимости. А 26 мая нам снова позвонили из салона "Юлис" и сообщили, что для нас где-то изыскали фасады и наша кухня уже практически готова. И в связи с этим деньги нам возвращать не собираются, ссылаясь на п.5.6 договора, которого у нас нет, а есть только накладная на внесенную предоплату.
Мы в шоке!!!! Очень сожалеем, что обратились к ИП "Хайруллина О.И." и столкнулись с непорядочностью и потерей своих денег.
Будем обращаться за советом к юристу и в "Общество по защите прав потребителей".
Мы заказали кухню в такой же комплектации в другом салоне и получилась цена на 30% ниже.
Отзыв о работе компании
заказал у них кухню в салоне Армада на кировоградской, при заказе сразу не сказали, что доставка возможна только по будням с 9-18, и они только половину дня обозначают, т.е. сиди дома полдня, вместо работы и жди когда они соизволят кухню привезти. Ладно, привезли, собрали, оказалось, ручек от всех дверей и ящиков не хватает. Написал рекламацию, так уже 2 недели не могут их привести (так еще и придется с ними где то встречаться, чтобы эти ручки забрать, т.к. домой они сами уже не повезут). А пользоваться то без ручек совсем неудобно. В общем не советую пользоваться их услугами. Наплевательскте отношение к клиентам.
Отзыв о работе компании
Заказала кухню 7 декабря.........установили 7 марта, т.к. 2 шкафа сделали не верно)))( замерщик был) и приходилось просто выбивать чтобы их сделали и привезли!!!! когда устанавливали, порвали новые обои и случайно отпилили плинтус на 10 см больше))))) обслуживание отвратительное!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв о работе компании
Купил в Александрове у Юлис Zoom в июне. Привезли в августе. Косяков- просто пипец. Стороны угловой столешницы перепутали, фото на стеклянном фасаде-с грязью, да ещё и с подмазанным задиром-типа прокатит, одна стеновая панель -дугой, пристеночный бортик rehau вообще привозили три раза- первый и второй разы-драный и грязный. И это при том ,что продают они его в 5 -6 раз дороже, чем если бы его приобрести заранее самому в другом месте. Допоставили этот плинтус неделю назад.Тоже по цене у них со всей фурнитурой. Фасады отвалились все!!!- на заводе облажались и вкрутили к крепежу шурупы с шляпкой большего размера, что не дало фасадам зафиксироваться. Нашёл причину сам.А оно мне надо? Прикиньте , приходит кухня за 160000 и все фасады- на дне упаковок валяются???!!! Вот так вот измотали нервы на всё лето с лихвой. Написал к ним на сайт Julis.ru с требованием извинений и указал номер мобильного- ни один ....не позвонил. Никаких компенсаций, хотя бы моральных - ни-че-го.Дорого-не значит хорошо. Вот такая она , контора кухонь из Ивантеевки. Любому готов указать номер заказа и предоставить копии расписки в приеме брака от дилера в Александрове в подтверждение своих слов.
Отзыв о работе компании
Добрый день! Хочу ответить на этот отзыв. Мы тоже заказывали кухню у менеджера Елены Галинской (Салон Юлис в ТЦ «Армада»). Договор №111 заключали в апреле 2016. После прочитанного отзыва было страшновато делать заказ этому человеку. На деле получилось, что именно благодаря Елене мы приобрели отличную кухню. Удовлетворило всё, от созданного ей проекта,причем полностью переделанного после специалиста другого салона, до дополнительного выезда бригады монтажников.Нам пришлось несколько раз переносить доставку готовой кухни. Нам пошли навстречу и на фабрике и в салоне. Огромное спасибо Елене Галинской и монтажникам Алексею и Александру за профессионализм! Рекомендуем кухни "Юлис" все, кто хочет иметь качественную и красивую мебель.
Отзыв о работе компании
Есть в Ивантеевке Уронова Ирина. Это просто беда. Чётко написала, с 8-30 до 16-30 ждём, приезжайте забирайте заказ. Про обед ни слова. В итоге водитель приехал в начале обеда и прождал эту тётеньку. Кстати, мобильные они не дают. Забрать продукцию в этой компании, это и то проблема. Как они мне с кухней "накосячили" пять лет назад, ничего не изменилось. Учитывая, что я платил деньги за замер. Слава Богу, что сейчас понадобился только один фасад после ремонта. Господи, забыть их поскорее, как страшный сон. Даже если что-то ещё понадобиться, пусть лучше отличаются фасады, закажу в другом месте. Менеджеры по работе спокойные, без эмоциональные, всё пофиг как слоны. Ты их ничем не пробьёшь. Настоящий классический совок ООО "ЮЛИС" с мебелью типа из Италии. Я забываю вас на всегда!!!!!
Отзыв о работе компании
И в торговом зале один СОВОК. Да кому-то нормально делают согласен. Но если сложные размеры кухни, ждите сюрпризов. Косяки будут, даже если вызовут замерщиков. Ира из торгового зала это просто кошмар. Я желаю ей таких-же "приятных" эмоций при двух заменах столешницы. Пропади они пропадом!!!!
Отзыв о работе компании
Один в один была такая ситуация как в отзыве!!! Елена - это троль от Юлиса. Заказывали ни у каких не дилеров, а в Ивантеевке. Сроки не выдержали, в размерах ошибки. Да качество мебели хорошее. Но за него и берут ОФИГЕННЫЕ бабки. А за работу таких сотрудников фабрики ЮЛИС покупателям надо платить деньги!!! Сервис просто кошмар.
Отзыв о работе компании
Ага ну да, конечно. Этот коммент кто пишет, работник из салона? Да и в самой Ивантеевке менеджерам пофиг на покупателей. Есть там и Оля и Ирина. Оля ещё пошустрее, но Ира это полный пипец. Тормоз тормозом. Ошиблась, ну ничего страшного. Не установили мойку, ничего. Забыла вам в проект сушку внести - не смертельно, зато подешевле. И ты её ничем не пробьёшь. Говоришь ей, что она не на своём месте - тоже не беда, так бывает.
Отзыв о работе компании
Отзыв пишу через 11 месяцев после установки кухни.Впечатления только положительные. Кухня изготовлена очень качественно и по моему убеждению это результат коллективной работы. Производитель ООО" Юлис" - компания в которой четко работает менеджмент качества. Все мелкие недочеты и замечания при поставке были устранены в кратчайшие сроки, а по результату эксплуатации кухни с ноября 2015 могу утверждать, что все комплектующие изделия очень качественные. Кроме того отношение цена - качество играет в пользу производителя. Официальный представитель компании (Павел) - порядочный, ответственный и клиентоориентированный, что не часто встретишь в наше время. Сборщик (Евгений) - высококвалифицированный профессионал. Собрал кухню за 5 часов, до сих пор нет никаких нареканий к сборке и монтажу техники. Считаю, что мне очень повезло с выбором. Большое Вам спасибо и удачи в работе!
Отзыв о работе компании
Читают))) Только им пофиг всем((()))) они спихивают это все в карзину))) вереница проблем там ЕЖЕДНЕВНАЯ)))
Отзыв о работе компании
Красавчик ))) Как с картины списал))) Там одна ПЕНСИЯ ОСТАЛАСЬ которая тупо дорабатывает свой век))) и куча рекламаций.
Отзыв о работе компании
Друзья, если судьба привила вас в ЗАО ЮЛИС то имейте виду вы попали "Р-Ное ДК". Вертикаль власти отстроена и перемены ей не нужны да и финансовые возможности заканчивается там где начинаться инвестиции. В компании "засел" штат который не понимает чем он занимается, зоны ответственности, обязанности, руководством не распределены, хотя многие любят имитировать активную деятельность, "бегать по коридорам и будить уснувших". Но фишка в переписке, в компании очень любят писать бесконечные письма по Outlook назначать встречи, совещания, даже находясь в одном кабинете. По результату всей переписке на практике руководители остаются в своих креслах и продолжают дальше писать. По продукции могу сказать, что культура производства, как и качество выпускаемой продукции находится на низком уровне, при неоправданно высокой стоимости продукции. Ассортимент не сбалансированный фабрика "одной цены" да и новаторских идей нет. Читайте в новых выпусках "Папа Карло":)
Отзыв о работе компании
Маргарита, вопрос не в работе фабрики ЮЛИС, а в работе той точки продаж, в которую Вы обратились. Относительно своего заказа могу сказать, что мне кухню привезли точно в срок, установили на следующий день. В моем договоре значился срок - 24 рабочих дня. Кстати, весь период изготовления я получала помощь при каждом обращении в салон Юлис. Прежде чем покупать в следующий раз, советую получше изучить, где это можно сделать на лучших условиях и без потери нервных клеток.
Отзыв о работе компании
Добрый день, уважаемый Андрей! Сообщите пожалуйста имя менеджера который с Вами так разговаривал. Насчёт заговаривать зубы про Ваше имя и рубаху, ну просто смех!!! )))
Какую правду о себе Вы узнали? А жену нецензурой за что покрыли???
Небылицы да и только.
Сообщаю Вам что салон Юлис работает в городе Александрове 6 лет и пользуется очень хорошей репутацией. У нас часто бывают очень солидные заказчики, и еслиб мы себя так вели, то так успешно не работали бы!
Так что очередной отзыв конкурентов высосанный из пальца!
Отзыв о работе компании
Уважаемая Юлия! Хочу сообщить Вам. что наши менеджеры никогда не общаются с клиентами подобным образом, всегда вежливо. Разборок между собой при киентах, как вы сообщили мы не допускаем, на посетителей не кричим. Так что это выдумка. И пришлите пожалуйста копию Вашей якобы жалобы, т.к. на официальный сайт ничего не поступало.
Видимо проделки конкурентов.
Так что возьмите все свои слова обратно и идите с миром!
Отзыв о работе компании
Вы пишете не правду но очень оригинальную! Вам наверное хорошо платят конкуренты сто вы так стараетесь! Но вы на будущие запомните что фабрике Юлис уже 20 лет и она осень известна по всей россии! И если бы она была плохой то 20 лет не прожила бы лидером на рынке!фабрика за дилеров не отвечает! Мы очень довольны этой фабрикой! Все превосходно качественно и красиво!
Отзыв о работе компании
Более ужасного бреда я еще не слышала! Либо вы не умеете пользоваться компьютером либо вы конкурент что больше похожа на правду! Юлис реальная фабрика и мы заказывали кухни у них! Все просто на высшем уровне!
Отзыв о работе компании
Вы пишите полную лож! Вы просто конкурент и вам за такую гадость деньги платят! Юлис отличная фабрика качество и отношение на высшем уровне! Мы и наши знакомые остались очень довольны! А сборщики Николай и Владислав просто отличные и лучшие сборщики на фабрики! Отличные ребята!
Отзыв о работе компании
Вы пишите не правду!вы конкурент! Элис отличная фабрика! И качество у них не высоте! Ч ими и мои знакомые абсолютно довольны!
Отзыв о работе компании
Вы пишите не правду! Во первых вы покупали у дилеров. Во вторых сборщики за сборку берут определенный процент от стоимости кухни и это пропитано четко в договоре! Столешню вам неустановили наверное потому что вы заказали каменную а камень приезжают устанавливать определенные специалисты а то что вам якобы не довезли партитуру то это ваша проблема вы обязаны проверить что вы принимаете при доставки! Вот у меня все отлично я заказывала на самой фабрике и у меня все блок превосходно! А вы просто специально пишите плохое так как вы просто являетесь конкурентом! Стыдно писать чужь не зная элементарных вещей! Да и заказав у них кухни вы должны были знать что не ее изготовление проходит до 50 дней с момента оплаты!!!!
Отзыв о работе компании
У нас точно такой же случай был в прошлом месяце, в Александрове не менеджер,а какой то маг -психолог, заговаривает только слушай. Единственное,что ее подвело замерщик с каким то молодым человеком зашли,как она на них понесла... разве можно так себя вести при клиентах! Не понравилось мне ее поведение, собралась уходить,в этот момент Анна,кажется так ее зовут, забыла про замерщика и резко переключилась на меня с криком:" я на вас еще свое время трачу! Скидку хотела вам сделать" Уважаемый менеджер скидку делаете не вы,а фирма на сайте Юлис это прописано,и измените свою форму поведения, ваши конфликты с замерщиками клиентов не касаются,а впечатление о вас ужасное оставляют. Ваш крик я конечно пережила,но оскорбления в свой адрес не собираюсь терпеть. Жалобу на вас на оф. сайте сразу написала и всем своим знакомым рассказываю и буду рассказывать про отношение к клиентам в вашем салоне!
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Юлис и дилеров не выбирают. Лишь бы с кем работать. Не покупайте продукцию Юлис в т.ч. в закутке в ТЦ Катуар, м. Текстильщики у двух мошенниц: Юлии и Татьяны
Отзыв о работе компании
В г. Пушкино заказала кухню ЮЛИС 2 августа 2012 доставка должна быть на 20 сентября. Привезли только 19 ноября.Замерщики поставили низ под столешницу , повесили верх содрали за это 20 тыс и уехали, пообещав все доделать потом. Не хватало 2-х фасадов , отсутствовали все ручки , все доводчики, декор. балясины и вытяжка.Продавец все валила на фабрику , кормила обещаниями, в итоге мы ей надоели она стала от нас скрываться и не отвечала на телефон,а под конец вообще съехала с арендуемой площади.Просто замечательные продавцы у ЮЛИС!!! Подала в суд на продавца, если выяснится что виновата фабрика , буду судиться с ЮЛИС.Моя оценка: работают отвратительно!!!