ALBERT & SHTEIN - отзывы сотрудников и клиентов
, Одинцовский р-н, Можайское ш., 2 км, от МКАД, ТК Три кита
Россия, Москва, Донской 5-й пр., д. 23, ТД С7
Россия, Химки, Бутакова ул., д. 4, Гранд 2
Россия, Москва, МКАД , 66 км, ТЦ Твой Дом
Россия, Москва, Профсоюзная ул., д. 129А, ТРК Принц Плаза
Телефоны: +7(495)730-22-22;+7(495)727-15-65;+7(495)987-15-24
7 отзыва
Отзыв о работе компании
заказала кожанный диван Спай Гай, стол Портленд,стулья кожанные в цвет дивана, обслуживание в салоне было отменным, на этом все и закончилось, диван привезли через три месяца, подушки на диване не держатся, постоянно скользят и падают, "опытные" менеджеры даже не предупредили, что такое может быть,а это было очевидно, постоянное вранье о задержаках исполнения, такое впечатление, что там работают два такжика и ничего не успевают, как я рада ,что не заказала у них шторы и прочие предметы дизайна,стол и стулья я получили через 4 месяца после заказа, ели в пустой квартире на коленках, сервиса нет и не будет в таких компаниях, менеджеры меняются, развод полнейший за большие деньги, забыла добавить, я до сих пор жду чудо ковер, который изготавливается 5 месяц, видать такжики не успевают и ковер шить и мебель делать.Люди не тратьте свое время и деньги...Буду писать претензию и по возможности везде писать отзывы.
Отзыв о работе компании
Хотелось поделиться впечатлением от компании. Я, Назарова Кристина этой фабрике оплатила 900 000 за диван, стол и стулья обеденные, ковер, торшер, пуф, подушки декоративные . Оформлять заказ в 2011 году декабрь на подиуме ТЦ гранд . О, боже как нас лелеили менеджеры, не передать словами , с мужем находились в эфории все 3 месяца пока заказ изготовлеется. И вот кончалась она и настал кошмар:(
Нам задержали все что можно было нечего не поставили в срок по договору. Из за них мы не могли в новом доме по человеки кушать стол и стулья они динамели месяц .. И как вы думаете когда они привезли их кошмар закончился, да нет конечно , оказалось что у стульев посадка безумно высокая а стол наоборот слишком низкий , сто ноги у меня не пролазили под столешницу( мой вес 51 кг).
Обратились в компанию исправить , но нас просто динамили 2 месяца , писали письма, звонили, бестолку одни отговорки. Исправили своими силами .
Все остальное довезти тоже с большим опозданием , но хоть тут все было сделано хорошо. Да, кстати за время ведения нашего заказа сменилось 2 менеджера, и все они ушли по своей инициативе ( денег не платят , и надоело перед клиентами оправдываться за задержки) так нам было по секрету сказано ими.
Вот такие дела ...
Отзыв о работе компании
Всем доброго вечера.
Никому не рекомендую покупать мебель у этих ребят. Мне долго звонили по телефону, уговаривая заказать у них диван Лоуренс.
Мой грех, повелась на скидку в 15- ть % и заверения что Новый Год я встречу на новом диване!!! Выплатила 426230 рублей---100% стоимости, получив договор и заверения сразу трех представителей салона о наличии ткани на складе, радостно отправилась ждать....
С этого момента мой персональный менеджер стал очень занят, на звонки отвечал через раз. Ткань почему- то вдруг добиралась со склада больше недели, потом раскрой- закрой и сказка стала ужасом: за 10- ть дней до праздника неожиданно позвонили САМИ и сообщили, что диван готов и будет у меня 26- ого. Я заметалась, куда же девать старые?! И от всей души подарила их знакомым, которые их и вывезли быстренько. Дальше тишина... Переговоры с салоном довели меня до сумашествия---утром говорят, что диван готов, проблема доставить!!!!ближе к вечеру он все еще обивается и так каждый день. Обещали доставить 30 вечером и 31- ого утром............. Больше звонков не было, на мои звонки никто не отвечает.
А теперь дорисую всю картинку в красках. Когда я к ним забрела в первый раз , была на четвертом месяце. Сегодня моим мальчикам 2 месяца и 2 недели и ради них мне и захотелось иметь один большой диван, чтобы вместе посидеть рядом с елкой в праздничную ночь. А сидеть пришлось, кто как смог!!! Послезавтра у мама день рождения, тоже будем сидеть на полу, а 9- ого у старшей дочери праздник.
Короче, сплошное уродство душ у этих ребят
Отзыв о работе компании
Полгода активно эксплуатируем диван, и все отлично! Даже чехлы еще ни разу не стирали, с цветом получилось здорово, жалко фотки тут нельзя подцепить.
Отзыв о работе компании
Когда-то меня тоже возмущали эти негативные отзывы. Когда-то....в прошлом далеком... но не сейчас.
Действительно сотни положительных отзывов, только далеко не этого года. Какой смысл хвалиться или защищаться тем, чего уже нет, но было когда-то очень очень давно
Отзыв о работе компании
Увы, сотрудники в салоне сами очень часто получают с утра одну информацию, что все готово или почти готово, а к вечеру вдруг чудным образом обнаруживается что чего-то не хватает. Каково на самом деле с диваном обстоит дело, продавец не знает - только то что ему озвучили. А озвучивают всегда разное, либо в последнее время - одно и тоже "ткани нет и всего остального тоже"(поставщики не отгружают из-за долгов). Поэтому и на звонки не отвечают - стыдно, устали врать. Те кто сильно устал врать - уже поувольнялись, а кому еще не надоело врать - трудятся.
Отзыв о работе компании
Добрый день всем, кого заинтересовали фабрика Albert & Shtein и фабрика FORMA! Впервые, за три года работы в компании,я решил почитать отзывы в интернете и ужаснулся...!
При чем, почти каждого автора я идентифицировал)
Мои слова обращены к нашим будущим Клиентам.
Уважаемые Покупатели, если для Вас отзывы о компании играют решающую роль, рекомендую Вам следующее: Приезжайте к нам в салон, Вас встретят наши специалисты и Вы будете удивлены прекрасному сервису.У Вашего персонального консультанта обязательно спросите :
1) Книгу отзывов и предложений.
2) Результаты обзвона всей Клиентской базы.(потребительский мониторинг)
Вы увидите сотни положительных отзывов наших Покупателей, которые будут верны нам всегда.Я уверяю, что Вы удостоверитесь в нашем сервисе и качестве нашей продукции!