ФРЭСТО - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Ильменский пр., д. 1
Россия, Лобня, Горького ул., д. 104
Телефоны: +7(495)657-89-82
14 отзыва
Отзыв о работе компании
Приобрели диван Омега9. Диван удобный, легко раскладывается, очень удобное спальное место, НО запах! Дышать в комнате нечем, постоянные проветривания в комнате не спасают. Слизистые болят, больно дышать. С момента покупки прошло меньше недели, придется возвращать диван в магазин, очень жалко, что-то подобное найти сложно.
Отзыв о работе компании
Диваны кошмарные!!!!!Везде какие то скобы-отшиты отвратительно,строчки не ровные,механизмы на кляках такие тугие что под силу только здоровенному мужику,на ту-таках гремят как погремушки,в общем дивану фабрики ФРЕСТО в моём доме не место!!!!!
Отзыв о работе компании
Если будете заказывать диван Омега-8 с подлокотниками из массива, то тщательно их проверяйте - мне 2 раза привозили брак: первый раз на них было 3 вмятины и один скол, второй раз сбоку видна внутренняя соединительная деталь, которая должна быть внутри. Вообще подлокотники собраны очень грубо, это видно снизу. Задаток вернули... потерян месяц. Причем разговаривают так, что это я виновата, что не приняла брак, а не они брак привозят, никаких извинений.
Отзыв о работе компании
Для меня выбор мебели – головная боль. А тут нужно диван покупать, хочется и что бы выглядел красиво и современно, но естественно и по цене устраивал. Искали долго и сошлись на Омега 2, который был выставлен на сайте Фрэсто. По размерам вполне себе удобный, и жёсткость можно выбрать, ту, которая устраивает вас. Плюс съёмные чехлы, которые всегда можно будет постирать. Дополняет это всё красивые изогнутые подлокотники, завершающие образ. В целом, очень удачная модель, и по качеству и по внешнему виду.
Отзыв о работе компании
У дивана есть гарантийный срок. Прежде чем лить грязь,напишите № договора,адрес салона где приобретался диван.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.По поводу наполнителя прошел почти год,а вы не обратились к нам.Значит вас никто не обманул.При оформлении заказа,было показано как правильно собирать и разбирать диван.У себя дома вы в присутствии сотрудников показали как вы собираете диван.Собирали диван прилагая усилие сбоку,а не по центру дивана. Несмотря на то,что это ваша вина,фабрикой было принято решение безвозмездно поменять обивку подлокотников и бельевого ящика.Что и было сделано.Надо уметь признавать свою вину,а не лгать.
Отзыв о работе компании
Все по порядку,покупал мебель в отрадном мебель России,у меня вес под 120 кг и компрессионный перелом позвоночника я спросил у продавца если у них наполнитель который выдерживает мой вес она сказала что есть.Я поверил ее словам он называется HR мы доплатили за это,а окозалость что он что он выдерживает вес до 100 кг,уже нас обманули.Дальше нам его доставили и собрали,через какое время мы обнаружили что одна сторона при сборки дивана трет об спинку,так как у нас кожзаменитель то образовались повреждения кожзаменителя.Дальше началался бардак,звоним где брали диван по поводу ремонта по гарантии они говорят пишите на сайт написали тишина,приехали в отрадное где его брали они уже оттуда сьехали,поехали на ярославку в мебель россии и написал там претензии к дивану.Через неделю они позванили сказали что к вам приедут мастера и посмотрят что с диваном,приехали кто собирал нам его посмотрели,попробывали чтото сделать ничего не получилось.Я им написал на листке бумаги что они не исправили брак и отдал рабочему для передаче начальству.Потом приехала девушка сфотографировала что с диваном и уехала сказала что передам начальству.Потом приехали мастера открутили у дивана подлокотник сказали что они отдадут его в ремонт и подберут кожзам по цвету и заменят бельевой ящик тоже.Через 2 недели нам позвонили и сказали что привезут и обвинили нас в неправильной эксплуатации дивана что они со слов рабочего составили у себя акт что мы виноваты Подлокотник нам поменяли а бельевой ящик нет.Будем дальше воевать.
Отзыв о работе компании
Сломался механизм дивана Гамма 5 премии. Звонила по двум телефонам.Один -газом, второй отключен.Как с Вами связаться,чтобы заменить механизм?
Отзыв о работе компании
Добрый день, Оксана! У наших диванов есть гарантийный срок. По какой причине вы решили к нам не обращаться, а сами заняться ремонтом? В гарантийном талоне указан адрес нашей фабрики, вы можете подъехать и убедиться, что это не гараж. Кроме механизмов, у вас еще есть претензии к фабрике?
Отзыв о работе компании
Сказать, что у диванов мебельной фабрики "Фрэсто" плохое качество - это значит ничего не сказать. Вообщем через год все механизмы поломались. Подобраться к ним невозможно - все заделанно поролоном и зашито тканью. Гавным-авно, а не диваны!!!! На фабричную работу даже не похоже. Скорей всего сидят в гараже полтора рукожопных "мастера" и на отъе,,,,сь штампуют это фуфло. Люди, поберегите свои нервы и деньги!!!! Обходите стороной эту чертову "фарбрику"-гараж и их продукцию!!!
Отзыв о работе компании
интересно , а что именно обслуживалось по гарантии?
Отзыв о работе компании
Незнаю как брак,но подлоконики на фабрике сказали что БЕРЕЗОВЫЕ (поэтому дорого)а РОСМЕБЕЛЬ-СОСНОВЫЕ...Вот и верь поставщику.Ирина
Отзыв о работе компании
Купила диван . Пользоваться совсем не могу, решили отвезти на дачу и поставить на улице для собаки. Очень жесткий, подлокотники грубые, разобрать еще можно, но собрать практически невозможно. непонятно, что в него натолкали. Все время исходит какой-то затхлый запах. Дерево совсем не обработано, ткань по рисунку не подобрана, хотя швы аккуратные. Попыталась по телефону выразить свои замечания, не пытаясь вернуть. Со мной разговаривали по хамски, не дав даже двух слов сказать. Было ощущение, что они сделали мне одолжение, продав свой "удивительно удобный" диван. Если и моя собака не захочет на нем спать, отвезу на мусорку. Там ему будет самое место, как и "профессионалам" этой а-ля фабрике.
Отзыв о работе компании
Вега 9. Качество изделия в целом неплохое. Конкретно качество сборки может и не очень, но исправляется тщательной проверкой дефектов при получении. Зато вега 9 -самый удобный диван, который смогли найти по ценам до 50 тыр. Обслуживание по гарантии просто супер. Так что по цене-качеству считаю одними из лидеров.