АКТАЛИЯ-К - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Люберцы, Новорязанское ш., д. 3, ТЦ Грант
Россия, Щелково, Центральная, 17 - цокольный этаж, ТЦ Премьер
Россия, Москва, Профсоюзная ул., д. 56, ТЦ Черемушки
Телефоны: 7(495)544-73-47; 7(495)649-41-66; 7(985)318-13-84; 7(495)543-52-20
Email: polo7174@mail.ru, ban61@mail.ru
Сайт: aktaliya.ru
15 отзыва
Отзыв о работе компании
Я знаю изнутри Акталия это просто сброд. Их уровень пожизненный в сарае сидеть и выше они не поднимутся.
Отзыв о работе компании
Компания с отвратительным качеством,заказывали шкаф-купе, двери переделывали 2 раза, в итоге брак так и не исправили,пленка оракл на дверях наклеена с пузырями, сколы на профиле, царапины на рейках.Сам шкаф был весь в сколах, так как цвет темный-это очень сильно выделяется, царапины на боковинах, перекошенные ящики, сколы и царапины на полках и ящиках,днища одного из которых поклеено было совершенно другим цветом, большие зазоры с торчащими опилками м\\\\у полками и боковинами шкафа, даже не потрудились излишки шпона обрезать с боковин.Сборщик эти сколы замазывал обычным канцелярским черным маркером!!!!Где это вообще видано?!Хамство сотрудников у них в порядке вещей.Договор с нарушением закона о защите прав потребителей..Такого просто отвратительного и убого качества я раньше не встречала,и заявлено мне было что они не могут переделать его в лучшем качестве...Не советую туда обращаться, поберегите время\\\\нервы\\\\деньги
Отзыв о работе компании
компания просто .....!!!на калужской все образцы серые и все в золотом профиле-наверно ворона придумала!полная безвкусица!такое ощущение,что эти образцы как собрали во времена динозавра...так они и стоят!точнее пока стоят....вот вот рассыпятся в пыль как дунешь!а продавца там вообще никогда нет!несколько раз с работы отпрашивались-приходили сраную тумбочку заказать...продавца нет на месте никогда!и охрана ничего незнает и никто вокруг!наверно там самообслуживание!сам пришол-дверями похлопал и сам посчитал!а замерщики тут видители на мелкие заказы невыезжают!во!зарались уже совсем!.....в общем мы решили не покупать у них ничего!нет доверия никакого!сочувствуем менеджерам работающим в этой компаниии!наверно у них такая большая зарплата-что сидят на большой диете от большой зарплаты.....!и вам покупать ничего несоветуем....потом устанете рекламации катать и замерщика ждать...
Отзыв о работе компании
Ужасная компания, заказали в ноябре шкаф , установили в январе ,на дворе конец марта до сих пор не устранили недостатки, меняли фасад три раза. Говорят человеческий фактор, но по видиму, у них там эпидемия, на этот "человеческий фактор". При установке шкафа поцарапали паркет и потолок. НЕ советую туда обращаться
Отзыв о работе компании
В январе 2017 года заказали угловой радиусный шкаф с фреской. Фирму выбирали долго: то цена не устраивала, то дизайн предлагаемых шкафов. Остановились на Акталии-К, так как продавец-консультант в мебельном центре на Водном Стадионе - Ольга показалась очень толковым, грамотным и приятным в общении специалистом. Цена на шкаф тоже оказалась весьма умеренной и практически совпала с той, которую впоследствии назвал замерщик. Привлекло то, что технически на производстве смогли воплотить мою мечту - радиусный шкаф с фреской на дверях. Замерщик Сергей тоже произвел очень хорошее впечатление: спокойный, опытный, хорошо знающий свое дело. После заключения договора возникло одно препятствие: оказалось, что эко-кожа, которую мы долго подбирали в тон фреске, на предприятии отсутствует. Мелькнула мысль: началось. Но тревога оказалась напрасной. Я съездила еще раз в мебельный центр на Водном стадионе, где Ольга помогла подобрать другой вариант эко-кожи и позвонила на производство, чтобы точно подтвердить его наличие. Больше никаких проблем не возникало. Шкаф привезли в срок. Собрали быстро, качественно. Шкаф-красавец. Можно посмотреть у них на сайте. Который радиусный, с фреской и самый красивый - мой. Теперь мы в процессе заказа следующей мебели - в гостиную (ТВ-тумба, книжный шкаф и проч.). Надеемся, что и в этот раз нам с Акталией повезет.
Отзыв о работе компании
Администрация ООО Акталия-К. Ну во-первых, никакого разрешения на проведение фотосъемки на территории частной собственности, и публикации фотоснимков вам не давали, к чему это влечет, можете ознакомится с законодательством РФ.
Публикуйте сколько угодно и в каких угодно ракурсах фотоснимки своих изделий, на подиуме, в магазине и т. д.
Жаль, что данный отзыв скорее всего не сподвигнет вас на улучшение контроля качества на производстве, т. к. на лицо явная не клиентоориентированность руководства Акталия-К.
Что уж говорить о качестве производимых изделий, если их видно сразу невооруженным глазом, а вашим специалистам для этого требуется увеличительное стекло и переносные лампы.
Что касается фотографий сколов царапин и. д., то с радостью могу их предоставь всем желающим.
Отзыв о работе компании
Доброго дня всем читателям данной заметки (жалобы). Мы не будем вступать в полемику с заказчиком ввиду того, что конфликт имел место быть, но к обоюдному удовлетворению, исчерпал себя.
Мы обращаемся к Вам, будущий покупатель, который в поисках отзывов о компании забрёл сюда.
И скорее всего, хотел бы увидеть пояснения второй стороны. Незаслуженно кратко по этому частному случаю.
Заказ действительно задержали, но лишь потому, что после доставки изделия пришлось увозить двери обратно на производство. Когда их стали рассматривать сотрудники, отвечающие за этот вид работ, не сразу нашли эти «ужасающие дефекты», но вооружившись увеличительными стёклами и переносными фонариками, им это всё же удалось. Переделали.
Несмотря на многократные выезды наших специалистов, замены деталей, шкаф привезли обратно. Большая часть сотрудников предприятия пришло посмотреть на «недостойный мусор», который «не пришёлся ко двору». Люди осматривали детали, разводили руками и уходили по своим рабочим местам. По словам непосредственных свидетелей, шкаф принимался со стремянкой и фонариком в руках. Ощупывался и осматривался каждый уголок и каждый торец изделия, как внутри, так и снаружи. Очевидно, мы никогда не получим фотографий этих дефектов, ввиду того, что они просто не будут видны даже на самом хорошем снимке.
Мы всегда идём на встречу заказчику. Иногда даже в абсурдных ситуациях. Но мы не волшебники. Наша фирма не производит самую лучшую по качеству мебель на рынке. Мы не можем похвастать ручной, индивидуальной доводкой и подгонкой всех деталей, как это делается в элитных мастерских Италии. А вот по соотношению цена-качество, мы одни из лучших. Ведь мы делаем тысячи заказных изделий в год, уже на протяжении 10 лет, а негативных отзывов не наберётся и полутора десятков.
P.S. Шкаф и двери были сфотографированы в собранном виде у заказчика. Посмотрите и оцените сами масштабы «бедствия». К слову, он был выставлен на подиуме и продан со скидкой в 10% в течении трёх дней.
Отзыв о работе компании
Людмила, а могли бы уточнить о каком нарушении закона идет речь? Я заказывала в январе шкафы с зеркалом один и два других со стеклом оракл. Никаких дефектов не обнаружила. Все у них норм. Цена вполне соответствует качеству.
Отзыв о работе компании
Заказала шкаф в спальню в этой фирме. Вчера установили, быстро и без проблем, сделали даже скидку
Сейчас почитала отзывы и ахнула...уверена, что довольных клиентов, как я, в десятки раз больше, чем таких вредных. Мне задержали доставку на 2 дня, сказали график уже сформирован, я согласилась, в тот же день и собрали его. А шкаф 5 метров длиной, вещи со всей квартиры в него загрузила. Очень благодарна сборщику, на кухне дверки еще подправил, а то шатались.
Подруге понравился, сказала завидует, сегодня еду с ней в салон, помогу с выбором.
Спасибо за хороший шкаф
Отзыв о работе компании
Компания ужасная. Заказывал двери для шкафа купе. Рисунок эскизу не соответствует. Из четырёх дверей три переделывают. Уже две недели. У них как у Райкина - один рубит, другой режет, а за дикцию никто не отвечает. Доставка не когда удобно мне, а когда им. Сборщик тоже постоянно откладывает свой приход - т.е. с работы надо на неделю отпрашиваться. Хотя сборщик всё сделал хорошо и аккуратно.
Так что жду когда мне исправят брак.
Отзыв о работе компании
ужасная компания. ждали замерщика, приехал, все наши пожелания заворачивал, как потом сказал сборщик ему лень считать. Сделали, правда быстро, раньше обещанного срока. Но со сборщиком вышла целая история: то шел к нам через овраг, завяз, в таком виде не удобно идти к нам, перенесли на след. день. Вместо обещанного час два дня пришел в шести вечера, теперь он шел через парк, ему стало плохо. собирал два часа, только тихую работу, т. к воскресенье было, сверлить нельзя. Две детали не подошли, обещал заменить и привести во вторник. Во вторник прождали, на звонки не отвечает, директор не знает, где его подчиненные есть , в итоге он промок под дождем и уснул. Вот теперь ждем завтра, но что-то мне подсказываем, что история продолжится. Да, еще заказывали сиденье в прихожую. так ее нет и говорят, что мы не заказывали. Ругаю себя за то, что поменяли фабрику, перед этим заказывали в АРИАНИ, без вопрос вообще. БОЛЬШЕ ИМ СПАСИБО. и сборщику и замерщику. Кстати в Ариани уже все намечено было на фабрике, а здесь замерщику приходится все у нас в квартире замерять , сверлить. А заказ сделали мы в АКТАЛИИ -к.
Отзыв о работе компании
Замерщик приехал быстро. Приятный парень... специалист своего дела. Привезли вовремя. При установке задели стекло дрелем, треснуло. Через 2 дня заменили. Очень довольна, несмотря на неприятность со стеклом. Качество достойное, не жалею, что обратилась в эту компанию
Отзыв о работе компании
Плохая компания! Заказывали 2 изделия,вместо 10 дней ждали месяц. И сделали,не то что заказали..Обещали все исправить,кормят завтраками..а толку ноль! Не советую обращаться!
Отзыв о работе компании
Люди не советую вам пользоваться услугами этой компании и попадаться на их крючок как нам Работы в срок не выполняются Эскизам не соответствует Сборщика вообще годами ждать будите А самое главное беспардонное пофигистическое отношение к клиентам изо дня в день кормят по уши только одними обещаниями все исправить
Отзыв о работе компании
Очень плохая компания. Не выполняют работу в срок, отвратительное обращение с клиентами. Пофигистическое отношение. Качество выполнения работ посредственное.