СОЛНЕЧНАЯ ЛАДЬЯ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Королев, Пионерская ул., д. 1А
Россия, Москва, Нахимовский просп., д. 24
Россия, Москва, Профсоюзная ул., д. 129А, ТРК Принц Плаза
Россия, Москва, Профсоюзная ул., д. 56, ТЦ Черемушки, п-н 3Б-08
Россия, Королев, Пионерская ул., д. 1А
Телефоны: +7(495)513-44-83;+7(495)124-09-38;+7(495)972-11-64;+7(495)661-07-08;+7(495)513-40-28;+7(962)908-06-98
62 отзыва
Отзыв о работе компании
Договор 16.10.01T
Договор подписан был вчера, а я уже хочу отказаться от него. И дело даже не в самой мебели, а в системе работы с клиентом.
1_Девушка в салоне никакого отношения к дизайну не имеет, скорее всего просто продавец, помочь \\\\посоветовать\\\\сочетать не может.рассчитывать пришлось только на себя.
2_Девушка рассчитала проект на сто тысяч, а на деле оказалось почти на 40 тысяч дороже. А все из-за того что им не дают по каким-то причинам иметь даже примитивные трехмерные программы. Все рисовать (что бы увидеть в цвете)пришлось самой дома на компьютере. ОЧЕНЬ ОГОРЧИЛО!тк во всех других фирмах таких проблем нет.
3_Замерщик в своей программе 7 часов рисовал мой проект(угловая стенка), а затем сообщил мне что опаздывает и я начала еще сильнее нервничать. В результате я подписала договор, а затем обнаружила в нем ошибки. Тут конечно не только его вина, но в результате клиент не получает то что хотел!
3_Из-за ошибок начались перезвоны и переделки, которые конечно запрещены в договоре после его подписания. И не приносят удовольствие никому!(Нельзя в тот же день подписывать договоры! все нужно обдумать и ХОТЯ БЫ получить картинку в ЦВЕТЕ и предварительный договор, что бы внимательно и без нервов его перечитать и удостовериться в том что все ТАК как вы хотели. Т.к. на словах вам могли сказать что размеры ящика исправлены на меньшие, а на деле в договоре окажется что забыли\\\\отвлеклись.
4_В договоре нет цветной картинки!Из-за этого я не заметила сразу, что замерщик перепутал материалы.Замерщик опять же не причем, мы действительно работали долго и запутывались уже оба.Но в результат!!!
5_Я не стану рекомендовать данную фирму. Потратила много времени и сил и скорее всего потрачу еще что бы исправлять все ошибки.
и 6_ХОЧУ СКАЗАТЬ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗАМЕРЩИКУ! Не смотря на ошибки, конкретно к нему никаких претензий, он единственный кто оказал поддержку и заботу о клиенте. А вот СИСТЕМА работы этой фирмы совершенно расстроила!!!...в другой раз обращусь в другую фирму.
Отзыв о работе компании
Дорого - качество сборки ужасное! НЕ советую обращаться в эту фирму. Договор №13.02.39И от 28.02.2013г.
Отзыв о работе компании
Жалею, что читаю отзывы уже пост-фактум. Отвратительная компания. У джамшутов и то руки из более логичных мест растут. Все перекошенно на фиг!
Отзыв о работе компании
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Ужасное обслуживание! Поцарапали весь пол. Недоделали. доски и двери от шкафа стоят в квартире несколько дней. довезли зап части без звонка, дома никого не оказалось-скинули на лестницу и оставили так и не предупредив. Оператор по тел. разговаривает не вежливо с претензиями какими то. Косяки сплошные.
Отзыв о работе компании
Всем своим знакомым НЕ рекомендую обращаться в Солнечную ладью.И дорого,и некачественно.Скорость установки поразила:30.11.09 заказ-11.12.09 установка.За что и расплачиваюсь:в третий раз вызываю регулировать двери.Причем каждый раз приходится напоминать о себе неоднократно.На вопрос"Почему двери выгнуты дугой и с завидным постоянством "расходятся"?-мне отвечают,что это нормально и вообще гарантия 7 лет-обращайтесь.Так что ищите альтернативу Солнечной ладье!
Отзыв о работе компании
***!!! Нет слов! Гемороя мы получили надолго, кучу раз переделывали косяки, да так и не смогли сделать прилично.
Отзыв о работе компании
Посредственный шкаф получился. Денег много, а за что содрали - непонятно! Хотя бы уж обещанное время делали. другие фирмы три шкафа успевают за такие сроки сделать!!!
Отзыв о работе компании
Не советую обращаться эту организацию! Отвратительное качество мебели: на ДСП царапины, распашная дверь перекошена, порожек отвалился на второй день после монтажа. По этому поводу оставили заявку , рекламатор не удосужиля перезвонить даже через неделю! В выставочном зале женщина называет одну цену, а после замера выясняется, что такая конструкция в принципе невозможна и цена увеличивается на 6 000! Бегите от ООО "Солнечная ладья", берегите время, деньги и нервы!
Отзыв о работе компании
Заказали шкаф в "Солнечной ладье". Один сделали нормально. Второй замерщик неправильно замерил, остался большой зазор между "крышей" и стеной, к которой она должна крепиться. Устранять не спешат. Диспетчеры в службе доставки - хамло, нормально разговаривать не умеют, только орут, что виноват клиент. Это если сможешь дозвониться и кто-то возьмет трубку. Мало того, что они изначально "накосячили", так еще мы теперь должны за ними бегать и ждать, когда они соизволять устранить недостатки.
Отзыв о работе компании
Я имела неосторожность заказать шкаф-купе у фирмы "Солнечная ладья". Смотрели их образец в хорошо оборудованном павильоне в ТЦ"Москва".Все понравилось, вызвали замерщика.Приехал Дмитрий, его телефон 8-926-1972984,попросили сделать аналогию с эскизом,который сделали в павильоне.Пыхтел, рисовал 2 часа.. подписали договор...Радостно ждали 2.5 недели... Привезли.... без упаковки груду полок со множественными сколами, зеркала вообще не те, что мы заказали.Шкаф оказался еще и короче.... Вообщем свалили все это в центре комнаты,сборщики, посмотрев качество привезенного "шкафа", от сборки отказались. Теперь все это "мертвым"грузом лежит в комнате.С фабрики за 4 дня никто даже не отзвонился, телефон замерщика выключен, телефоны на фабрике или глухо заняты или бросают трубки. Добиться соединения с ген.директором Фомичевым А.А. не удалось, он как человек-невидимка. Опасайтесь делать заказ на данной фабрике, если не хотите усложнить себе и близким жизнь.
Отзыв о работе компании
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что Вам все понравилось и будем ждать от Вас новых заказов!
Отзыв о работе компании
Добрый день! Компания ТД "Солнечная Ладья" благодарит Вас за оставленный отзыв! Мы изготавливаем все изделия раньше срока, указанного в договоре, и дешевле, чем у конкурентов, т. к. у нас собственное производство. Все наши замерщики приезжают к клиентам с ноутбуком, где имеют возможность всё прорисовать в нескольких вариантах, чтобы клиенту было легче определиться с конфигурацией изделий. Очень рады, что Вам всё понравилось! Будем ждать от Вас новых заказов.
Отзыв о работе компании
Спасибо большое компании Солнечная Ладья!Прекрасно и слажено работают от заказа до установки!
Отзыв о работе компании
Добрый день, Сюзанна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Многие специалисты нашей компании работают с нами уже более 10 лет, мы следим за качеством выпускаемой продукции и очень рады, что Вам понравился шкаф. Будем признательны, если Вы укажете номер своего договора.
Отзыв о работе компании
Добрый день, Анастасия! Фабрика Мебели "Солнечная Ладья" благодарит Вас за оставленный отзыв! Мы стараемся радовать своих клиентов качественной и функциональной мебелью. Сроки по договору у нас 2 недели, но производим все раньше, т.к. мы располагаем собственным производством и все материалы у нас есть в наличии. Будем признательны, если Вы укажете номер своего договора.
Отзыв о работе компании
Добрый день, Елена! Фабрика Мебели "Солнечная Ладья" благодарит Вас за оставленный отзыв! Будем ждать от Вас новых заказов! Для постоянных клиентов Компания "Солнечная Ладья" предоставляет дополнительные скидки. Будем признательны, если Вы укажете номер своего договора.
Отзыв о работе компании
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. Будем ждать от Вас новых заказов. Постоянным клиентам мы предоставляем дополнительные скидки.
Отзыв о работе компании
Добрый день, Инга! Спасибо Вам огромное за такой теплый отзыв! Компании ТД "Солнечная Ладья", очень приятно слышать слова благодарности за свою работу! Мы любим и ценим своих клиентов и всегда стараемся работать на отлично. Будем ждать от Вас новых заказов.
Отзыв о работе компании
Добрый день, Александра! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Рады, что Вам в итоге всё понравилось! Учтем все Ваши комментарии по работе нашего менеджера. У Вас с менеджером действительно произошло некоторое недопонимание по выбору материала, поэтому при просчете замерщиком Вашего проекта цена изменилась. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами, постоянным клиентам компания предоставляет дополнительные скидки!
Отзыв о работе компании
Установили все внимательно, правда пришлось говорить где подпилы тк в документации видимо это не указывается, что так же хочу внести как предложение. Очень довольны итальянским материалом, качество и правда потрясающее! Так же огромное спасибо менеджерской службе поддержки клиента, все оперативно и внимательно. Благодаря стараниям фирмы, столь большой и трудный проект все же состоялся удачно. Спасибо.
Отзыв о работе компании
Добрый день, Ангелина! Спасибо за оставленный отзыв. Компания ТД "Солнечная Ладья" действительно дорожит своей репутацией и внимательно относится к каждому клиенту. Торговый дом "Солнечная ладья" сотрудничает с передовыми европейскими компаниями и постоянно повышает уровень качества своей работы. Наши консультанты и замерщики обладают большим опытом работы и хорошим вкусом. Ждём от Вас новых заказов.
Отзыв о работе компании
Добрый день, Алексей! Компания "Солнечная Ладья" всем коллективом благодарит Вас за оставленный отзыв. Мы всегда стараемся работать качественно и быстро! Мы очень рады, что Вам всё понравилось и Вы приходите к нам снова и снова! Будем ждать от Вас новых заказов!
Отзыв о работе компании
Добрый день, уважаемый клиент! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Нам очень приятно слышать в свой адрес такие тёплые слова! Обязательно передадим слова благодарности всем отделам нашей фабрики. Будем рады Вас видеть вновь в наших салонах продаж.
Отзыв о работе компании
Уважаемая Ирина! Огромное спасибо за такую высокую оценку! Нашему дружному коллективу очень приятно. Обращайтесь к нам ещё, постоянным клиентам мы предлагаем хорошие скидки!
Отзыв о работе компании
Добрый день, Алексей! ТД Солнечная Ладья благодарит Вас за оставленный отзыв.Спасибо, что выбрали нашу компанию. Ждем от Вас новых заказов, при повторном обращении клиентам предоставляются дополнительные скидки.
Отзыв о работе компании
Добрый день! Спасибо Вам, что Выбрали нашу компанию. Будем стараться быть ещё лучше и радовать своих клиентов и впредь. Так как у компании есть своё производство, то у нас есть возможность изготавливать мебель даже раньше срока. С уважением, ТД Солнечная Ладья.
Отзыв о работе компании
Спасибо большое за отзыв. Мы стараемся работать качественно и радовать своих клиентов. Если возникают какие-то нарекания, то всегда обращаем на них внимание и исправляем свои ошибки. С уважением, ТД"Солнечная ладья".
Отзыв о работе компании
Спасибо, что выбрали нашу компанию. Искренне рады, что Вы всем остались довольны и не ошиблись в своём выборе. Мы всегда любим и ждём таких благодарных и приятных клиентов!
Отзыв о работе компании
Фабрика мебели "Солнечная Ладья" благодарит Вас за оставленный отзыв. Мы любим наших клиентов и стараемся работать быстро, слаженно и качественно. Искренне рады, что Вы остались довольны.
Отзыв о работе компании
Уважаемый клиент! Укажите, пожалуйста, номер договора. В нашей компании много чего поменялось с 2009 года, и если Вы к нам обратитесь вновь, то Вас приятно удивит и качество выполненных работ, и доброжелательное отношение к заказчикам. За повторное обращение полагаются скидки. С наилучшими пожеланиями, ТД "Солнечная ладья".