БОБР МЕБЕЛЬНАЯ ФАБРИКА - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, корп. 1824
Телефоны: +7(495)537-14-66
30 отзыва
Отзыв о работе компании
Ранее мы заказывали прекрасную мебель на кухню от фабрики Бобр, которой пользуемся уже более 5 лет без нареканий. Рассчитывая на неизменное качество, мы заказали шкаф купе у этой же фабрики по договору купли продажи №2173 от 09.11.2021. Шкаф был собран 18.01.2022 года. После сборки было выявлены масса недостатков как по сборке, так и по качеству изготовления изделия. Должны отдать должное специалистам службы рекламаций фабрики, которые подтвердили это соответствующим актом от 06.04.2022. В результате шкаф-купе был практически разобран и собран полностью заново. Основные недостатки удалось скрыть и нивелировать. Например дверь шкафа имеющая производственный дефект в виде искривления плоскости, была убрана назад. Потерянное время и нервы с нашей стороны, разочарование от некогда очень неплохой фабрики. При сборке вы получаете полуфабрикат не достойный для фабрики с хорошей репутацией. На попытки получить какую нибудь компенсацию, был получен формальный ответ о том что все недостатки исправлены. Крайне не рекомендуем сейчас пользоваться услугами этой фабрики.
Отрицательные стороны
Качество мебели на очень низком уровне
Положительные стороны
Хорошая работа службы рекламаций
Отзыв о работе компании
Заказала кухню 14.12.2014г. в салоне фабрики Бобр Химки, менеджер Гургель Светлана, в спецификации "случайная" ошибка на 8 тыс. рублей(!) 24 марта доставили кхню - не того цвета фасады и до сих пор вся квартира в мебели не нужной. Сегодня 16.04.2015г. - кухни НЕТ. Очень тяжёлые разговоры с Мамончиковым А.С. Результата нет.! ПРИ 100 % ОПЛАТЕ!!! УЖАС! БЕЗОБРАЗИЕ!
Отзыв о работе компании
Разберитесь с договором №705с от 10 АВГУСТА 2014 года, по которому мной было оплачено 100%. на сегодня 15.10.2014г. у меня на кухне царит хаос "недоделанного бобра" без столешницы, полок, бордюров и вытяжки!!! т.е. кухня абсолютно непригодна к использованию. Договор на столешницу так же был оплачен 100% 26 сентября. от монтажника столешницы я слышу что ему глубоко плевать на сроки в договоре, т.к. он другая организация. от менеджера получил смс (готов продемонстрировать), что если меня не устраивают новые сроки по столешнице, то вы в одностороннем порядке расторгаете со мной договор?! вы читали закон о защите прав потребителей? писать жалобу на вас в роспотребнадзор уже ехать? контакты руководства менеджер мне не дает, постоянно "кормит" новыми сроками, которые опять же постоянно срываются... ужасное впечатление от вашей работы, надеюсь что хоть качество кухни, если вы удосужитесь в итоге выполнить свои обязательства, будет не хуже выставочного образца! с уважением, Василий
Отзыв о работе компании
Стоимость кухни Нова от 29 т.р. Попросил расчет на прямую кухню 2.9 м. длиной. Стоимость оказалась такой, что смотря на ее величину шапку приходится придерживать. То есть 80 т.р. за погонный метр. Таким образом цена сразу возросла почти в 3 раза!!!! Мелькнула мысль-Наверное доводчики мне хотят установить из чистого золота. Ан нет просто такой прейскурант. Зачем тогда обманывать людей. За эти деньги я закажу кухню лучше из-за границы, Но лохов в России хватает так что у фабрики Бобр большое поле деятельности!!!!
Отзыв о работе компании
Я просто мечтала о белой кухне, это была моя давняя мечта. Очень понравились модели мебельной фабрики Бобр. Идеально мебель вписалась в наш интерьер квартиры . Теперь все семейные праздники и торжества проходят там, нам очень красиво, уютно и удобно.
Отрицательные стороны
Ни одного минуса и недостатка.
Положительные стороны
Стоимость и качество.
Отзыв о работе компании
Я не так давно переехала в новую квартиру в ЖК Жемчужина Зеленограда и обращалась в салон фабрики Бобр так же в Зеленограде корпус 1824. общалась с дизайнером Ингой, приятная девушка, компетентная. Приезжал замерщик, сделал замер помещения. Далее с дизайнером мы сделали проект - рисунок кухни. Кухня эмаль белая + бежевая, до потолка, с антресолями. Изготовили в срок, сборка сразу в день доставки. се понравилось.
Отрицательные стороны
Не припомню.
Положительные стороны
Сделали кухню быстро и без ошибок, выезжает замерщик, можно посмотреть материалы - их много.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте, администратор.
Я не знаю, почему вы решили, что отзывы, которые пишут мои клиенты, являются заказными???
После каждой установки кухни, я прошу своих покупателей оставить отзыв о моей проделанной работе с указанием номером договора и фотографиями кухни, что они и делают, за что я им очень благодарна.
К своей работе я стараюсь относиться со всей серьезностью, вкладывая в свой огромный труд и немалый опыт в работе с мебелью, так же я стараюсь к каждому клиенту найти свой подход, чтобы в конечном итоге он остался доволен своей покупкой!!!
Данные отзывы не являются заказными, они оставлены по моей просьбе и не только на этом сайте...
С уважением, Смирнова Анна 8-916-147-57-76
Отзыв о работе компании
С кухонным гарнитуром фабрики "Бобр" нам очень повезло. Сочетание цена-качество замечательное. Дизайнер Смирнова Анна из ТЦ "Мебель Сити" (г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 118, стр. 1) профессионально учла все пожелания, дала ценные советы при планировке. Уже в процессе изготовления мебели пришлось вносить корректировки, связанные с изменением размеров отдельных шкафов гарнитура, которые в точности были исполнены. Отдельную благодарность выражаем сборщикам Сергею и Владимиру за слаженную, быструю и чистую работу. Спасибо специалистам за проделанную работу и за наши положительные эмоции.
Прикреплены файлы:
IMG_0805.JPG
Отзыв о работе компании
Огромное спасибо "Бобру", в особенности дизайнеру Перхуровой Людмиле! Кухня получилась чудесная, не смотря на небольшую площадь смотрится помещение гораздо больше! Все молодцы ни дня проволочки, очень профессиональный подход у монтажников!!!! Я и моя семья очень довольна! Качество превзошло цену!!!
Прикреплены файлы:
IMG_8943.JPG
IMG_8944.JPG
Отзыв о работе компании
Заказывали кухню на фабрике в 2013 году . Кухня "Квадро" .Замечательное соотношение цена, качество. Хорошая работа персонала: замер, сборка, доставка. Кухней очень довольны! Рекомендуем всем.
Отзыв о работе компании
работой менеджера не довольна - не профессиональная работа. равнодушное отношение и результат - 7 месяцев - заказа нет.
Отзыв о работе компании
Кухню выбирала долго, наконец решилась заказать ее у Бобра из-за отзывов о качестве. Договор заключила 16 декабря 2014,уплатила аванс надо сказать не маленький, и стала ждать кухню. По срокам дату передачи поставили итак 27/02/15, но что делать, только ждать. Надо отметить, что старая кухня мне осталась от прежних хозяев и была ужасна, бестолкова и еще и травмоопасна: то дверца закроется в самый неподходящий момент, то еще какая-нибудь оказия. Поэтому можно представить с какой надеждой я ждала сроков исполнения заказа по кухне. Ближе к сроку позвонила менеджеру, оказалось что 27/02 я кухню не увижу, фабрика поставила дату передачи-05/03. 5/03 я снова засуетилась, надо отметить, что сами сотрудники фабрики не звонят с информацией о статусе готовности, видимо не принято это у них... а зачем.. И 4 марта мне ответили, что дата снова перенесена-и теперь на 11/03. Ну это уже перебор.... ждать кухню 3 месяца.... все-таки есть договор, где прописаны сроки, доп.соглашение на перенос сроков не подписывалось, даже простого звонка с объяснением причин -и того не было. Как-то в условиях кризиса, когда компании должны дорожить клиентами, такое отношение к последним напрягает. Очень жаль, что на сайте не указаны контакты руководителей, а пробиться к ним через менеджеров не реально.В общем, на данный момент о качестве судить не могу, а за организацию и отношение к клиенту даже не 2-ка, (2-ка когда пытаются сделать и не делают), а "0"
Отзыв о работе компании
26.10.2014г. привезли столешницу и установили, т.е. не выдержали сроков по гарантийному письму №122. Предложили в качестве неустойки за сроки по кухне дог.705с смеситель и рассчитали неустойку по столешнице. И тишина... менеджер опять не отвечает... когда где, сами привезут, нужно приехать забрать, или передумали и самому смеситель покупать?
ВЫВОД: кухня "бобра" получилась конечно достойная, но подумайте, стоит ли связываться с учетом наплевательского отношения. Договор от 10-го августа исполнили только к 26-му октября. Если решитесь, требуйте в договоре четких сроков выполнения работ и не стесняйтесь чаще звонить менеджеру, сами они про Вас не вспомнят! И по возможности, обходите их салон на дмитровке стороной и менеджера Светлану. Хотя сама кухня получилась хорошая, еще раз повторюсь, но стоило ли оно столько нервов и времени, для меня уже вопрос риторический.
Отзыв о работе компании
19.10.2014г. все недоделки по кухне устранены, ждем столешницу в сроки, указанные в гарантийном письме исх.№122 от 15/10/2014г.
Отзыв о работе компании
З.Ы. 16.10.2014г. получил письма с обязательствами все уладить и с самой кухней и со столешницей. Ни слова про неустойку и часть вины перекладывается на субподрядчика "Элкор", хотя договор на столешницу с "БОБР". Посмотрим дальше что будет. Отпишусь обязательно.
Отзыв о работе компании
Да, сайт не очень, но это не испортило общего впечатления у меня. Цены супер, качество супер, сроки в норме) Мне лично больше ничего не надо))
Отзыв о работе компании
Ольга, вы ошиблись слегка - не "Много мебели", а "Мебель-сити"!)) прочитали с мужем Ваш отзыв, захотели в выходные туда съездить, я полезла адрес уточнять - и вот увидела ошибочку;)
Отзыв о работе компании
Были в московском "Бобре", который в "Много мебели" - это был, конечно, не первый магазин и даже не десятый, куда нас занесло в поисках кухни нашей мечты))) Пока искали, встречалось всякое, в том числе, например, продавщицы, которые, не отрываясь от смартфона с "одноклассниками", рекомендовали "походить самим и посмотреть" или "зайти на сайт и почитать", нормально так, да? "Бобр" покорил уже тем, что их милая сотрудница Анна (спасибо ей и премию побольше!) очень тепло нас встретила и грамотно все вопросы разъяснила, и про пропитку от рассыхания, и про варианты расцветки, и про фурнитуру, и про доставку, и про установку. И даже про скидки информацию клещами тянуть не пришлось, сами предложили 25% на выкатную бутылочницу, которую муж захотел. В итоге, не сходя с места, там все и заказали - от цоколя до вытяжки. Теперь у нас стоит светлая и симпатичная кухонька "Лира" - мне она понравилась в первую очередь внешне, а муж присоединился, когда ему озвучили "бобровую" цену на дубовый массив и он сравнил ее с жуткими суммами, которые нам выкатывали за подобное в других магазинах))
Отзыв о работе компании
Я тоже сначала не рассматривала российских производителей. Потом муж меня все же убедил... Как говорится за просмотр денег не берут))). Если бы своими глазами не увидела, никогда бы не поверила, что у нас в России делают такую красоту, да еще и отличного качества. Сразу определились с выбором, причем единогласно, даже дочки согласились с нами, выбрали - Викторию. Шикарная модель! Вытяжку подобрали в тон кухне. Получилось великолепно. Стоит добавить, что цены на порядок ниже импортных, при том нам еще скидку сделали. Мы остались очень довольны и кухней и работой персонала. Спасибо им огромное.
Отзыв о работе компании
Вот, кстати, такие мелочи, которые вы описали (сборка, доставка, выезд дизайнера), плюс добавлю от себя, что у кухонь фабрики Бобр нет наценки за, очень помогли нам хорошо сэкономить. Потому, что в некоторых салонах наценки за нестандарт, плюс вышеуказанные услуги, выходят чуть ли не в половину стоимости кухни. У нас модель Виктория, мне она очень нравится, стоит уже полтора года, как новая. В общем мы тоже очень довольны работой этой фабрики.
Отзыв о работе компании
Так совпало - у нас с женой тоже комплект Токио и та же сотрудница помогала! А Бобр фабрика проверенная,кухню брали полгода назад - без нареканий всё - теперь вот аксессуары докупаем,всё в тон нашей уютно-стильной кухоньке! и совершенно бесплатно нам подбирают тон. Очень повезло что в нашей доступности фабрика Бобр,советую
Отзыв о работе компании
Вот, кстати, да. Очень важный момент, что за нестандарт наценки на кухни у фабрики Бобр нет. Потому, что когда мы выбирали на нашу далеко не большую кухню комплект кухонной мебели, нам везде делали наценку+ доставка+установка+услуги дизайнера и т.д., то сумма выходила за рамки приличия. Такое ощущение было, что многие салоны работают от прибыли этих услуг, а не от продажи самих кухонь. А что касается кухни, так это просто шедевр, у нас Лира, превосходная модель, когда увидели ее сомнений не было, что это ОНА. К тому же цена на нее очень порадовала. Вообще нам очень понравилось сотрудничать с этой фабрикой, молодцы и отношение человеческое, а не просто погоня за прибылью, как это часто бывает. Спасибо им за это огромное!
Отзыв о работе компании
Вот полностью согласен с вами. Ещё бы добавил ( это очень важно) пару слов об услугах. Бесплатны - сборка,доставка,выезд дизайнера (очень грамотный человек кстати,сам с ним беседовал) и размеры свои можно заказать для кухни. Мы тоже с женой Лира приобрели - идеальная кухня для идеальной семьи.
Отзыв о работе компании
Я тоже рассматривала эту кухню сначала, но потом выбрала кухню Лира, мне она больше понравилась. Так же понравилось очень высокое качество кухни, никаких недоделок и косяков)))) особенно понравилось что сразу можно заказать вытяжку и столовый гарнитур. У них там есть такая услуга-столовая в цвет кухни. Покупкой кухни у фабрики Бобр осталась очень довольна.