Книжный клуб - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Подпишусь под каждым словом! Книжный клуб — это нечто. Когда устраивалась на работу на должность продавец-консультант-кассир обещали 40 рабочий часов в неделю, то есть 4 рабочих дня, море позитивных эмоций и зарплату 2000грн. с премией каждый месяц(раньше было раз в квартал). Проработав там недолго, поняла, что попала в АД! РАБОТАЛА 7 дней в неделю на правах стажера и того вышло 24 рабочих дня по 10 часов где надо стоять по стойке смирно, даже если нет посетителей СЕСТЬ на стульчик строго запрещено, на обед МАКСИМУМ дают 20-30мин., но те, кто приближен к начальству может полдня проторчать в личной подсобке с управляющей и гнать чаи а ты стой на кассе, в зале, пакуй подарки ЧК. Получка товара — кто хочет угробить здоровье вам сюда! — за 3 дня натаскалась коробок так, что живот начал болеть.Во-первых, коробки с книжками с машины в магазин разгружаешь САМ (а было 151 коробочек), потом распаковать и занести на склад, убрать на складе, проконсультировать людей в зале, постоять на кассе и обслужить до фига людей. А управляющая будет стоять руки по швам и тупо смотреть на тебя, что б отчитать за любое слово или дело. За 3 дня я приняла 293 коробки. И что самое интересное, что все получки товара в максимальном количестве в графике у стажеров и новопринятых. Один плюс — зарплата приходит вовремя, но премии вы не дождетесь, так как работать и забивать продажи вы будете на других вплоть до управляющей. Она ж ведь тоже хочет премию за ваш счет. а теперь информация ДЛЯ СТАЖЕРОВ: если вы решили остаться после всего и пройдя все тесты на профприголность, вам управляющая скажет что вы тесты сдали ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ плохо и напишет региональному письмо «расмотреть» вашу кандидатуру на увольнение. ИМ ЖЕ НАДО ЗАРАБАТЫВАТЬ))))))))))))))))).

Отзыв о работе компании

Несколько лет назад работала у них оператором компьютерного набора. Сразу все было более менее — обучение вполне адекватное, работу по набору заявок от читателей тоже давали. Зарплату обещали как для 2010 года приемлемую — около 2000 гривен. Но с самых первых дней напрягало отношение «стареньких» к «новеньким» — с нами и не здоровались-то особо, не то, что бы считали членами коллектива! Начальница отдела, Буковцова Елена, это все так сказать курьировала. За ошибки в работе тебя нещадно третируют, иногда даже оскорбляют, переходя на личности, при том, что ошибки не сказать, что критические (в компьютере все меняется запросто). После «чистилища» в отделе ввода данных тебя переводят в отдел писем. Там ситуация повторяется — те же недружелюбные и неприветливые девицы. После отдела писем вас, возможно, переведут в операторы на телефоны, где зарплата была чуть выше. Но в моей истории на этом этапе случился Новый год, поток работы кончился, необходимость в таких кратковременных сотрудниках тоже пропала. По трудовому договору они заплатили 1700 гривен и все. Справедливости ради отмечу, что через месяц мне снова позвонили, звали. На такую же, временную, работу. Но идти в это змеиное кубло я уже не хотела. Работали мы тогда в Солоницевке, график был не шибко-то удобный — работа в 2 смены, с 7.30 до 21.00. Подвозили автобусами с Холодной Горы. Рабочие места в принципе довольно обустроены, все что нужно, тепло, светло и на выходе нас не шмонали так, как упаковщиков, например

Отзыв о работе компании

При поступлении на работу обещают от 2000 грн зарплату. Такую зарплату получают те, кто с натренированными руками и делает две нормы. Никто не говорит о том,что упаковщиков есть нормы, которые подсильно выполнять только тем, кто там работает не менее года. Расценки копеечные (от 5 копеек за операцию грязными) Работа не на каждый день, а по вызову. В плане хозяйства (персональные шкафчики в раздевалке; столовая — чайники, СВЧ, автоматы с кофе и т.д.). Но… если отвлекаться на обед -нормы не выполнишь. К новичкам относятся, как ко второму сорту и работу дают в самую последнюю очередь. Можно свою последнюю очередь прождать более часа.

Отзыв о работе компании

Добрый день. А какой график работы у управляющих в Космосе?

Отзыв о работе компании

@Гость, кем работаете в книжном клубе если не секрет?

Отзыв о работе компании

Работала продавцом-кассиром-консультантом, название должности заумное и требуют соответственно,на кассе за спиной камера висит и в онлайн режиме и пишет, и конечно же следят за сотрудниками, а то что люди тырят, то ниче!!!и еще попробуй не втюхать всякую ерунду, которая на кассе выставлена,скажут плохо работаешь!ящики постоянно тягать приходиться, грузчик ток с машины в магазин принесет, а дальше сами!и все это за 1500!!!не советую!премию постоянно обещают, за год 1 раз получили,план не реальный ставят!

Отзыв о работе компании

@Гость, я работаю уже год, зп 3000-3500

Отзыв о работе компании

Расскажем свои впечатления!вакансия «ОПЕРАТОР»!система обучения у них хорошая, откладывается в голове то,что нужно знать в дальнейшем в данной работе. НО.приступая к работе столкнулись с тем,что операторов прослушивают контролеры(слушают разговоры с клиентами)..они же и ищут ошибки! (я так понимаю,это их хлеб-нашел ошибки,снял деньги за них и молодец) а ошибками считаются: алё,аа..,ну,ага, мм ..и в таком роде много чего. и даже если ты усмехнулся с клиентом,этим самым расположив его к себе-это тоже ошибка!!!но при этом требуют распологать клиента и продавать ему как можно больше! не втюхал книг-не получил З.П нормальную. а втюхать их не всегда просто. т.к основная часть читателей клуба это пенсионеры,а естественно,у большенства денег нет лишних,а тут с книгами звонят!да и не пенсионеры не разгоняются закупать книги впрок!

ВЕРДИКТ ПРОСТ: НЕ СОВЕТУЮ!!!! не расскажут как толком общаться с клиентом,зато найдут сотню ошибок и за них снимут деньги!!!!!! многие получали за 2-3 недели работы не более 600 грн..

Отзыв о работе компании

около 2 тысяч получалось у меня, некоторые и по 3 умудрялись. Гривен@Гость

Отзыв о работе компании

Работала оператором колл-центра 2 месяца, мне временная работа нужна была. Что сказать — берут ВСЕХ, это хорошо для того кому надо срочно где-то поработать. Компания иностранная, поэтому условия человеческие — столовая, микроволновка, холодильник, туалет нормальный. 6-часовой рабочий день. Работа напряжная, на работе ты РАБОТАЕШЬ — постоянно, с кем-то общаешься по телефону, при этом тупая работа, все время повторяешь один и тот же текст — Здравствуйте и т.д….. Когда обзванивали старые базы, клиенты посылали или хамили. Понравились очень тренинги и девушка, которая их вела, из них вынесла пользу чисто для себя в жизни.

В общем впечатления скорее положительные, но это при том, что я собиралась там недолго работать, постоянно наверно не выдержала бы этих звонков. Зарплата маловата — при 6-часовом рабочем дне с 1 выходным в неделю получалось около 2 тысяч гривен. Некоторые девочки (которым деньги были нужны) сидели по 12 часов, соответственно больше получали.

Отзыв о работе компании

Работала в Книжном Клубе, была нормальная, адекватная управляющая, на ее место взяли молоденькую девушку, которая толком даже документы распечатывать не умеет ( с трудом получается распечатывать приложение), зато услужливая, уволилось половина персонала, теперь будет искать себе подобных. За полгода не научилась ни на кассе стоять, а чтоб проконсультировать людей в торговом зале, так за это я вообще молчу — стыд и позор такому начальству, да еще и коллектив весь рассорила. ЗП маленькая, много обязанностей.Так что идти туда не советую, особенно в Космос на Героев Труда( Харьков) ,т.к. там властвует Романченко Инна Геннадиевна!!!!

Отзыв о работе компании

Зарплата маленькая, хамское отношения к персоналу со стороны начальства , не советую туда идти. Конкуренция среди продавцов. Очень недружный коллектив , а управляющие обычно ничем не заняты , а только приказы отдают, особенно в магазине в космосе

Отзыв о работе компании

@Суслик А какая з/п у оператора call-центра чистыми?

Отзыв о работе компании

Оператор call-центра. Из плюсов — хороший коллектив, удобный график, официальное оформление и все сопутствующие льготы. Из минусов — невысокая зарплата, система оценивания качества работы, благодаря которой можно лишиться квартальной премии (или получить ее в минимальном размере), большие планы «сверху», требование от сотрудников выполнять работу в соответствии с европейскими стандартами, но при этом отсутствие какой-либо мотивации (премия таковой не является, так как ее повезет ее заработать или нет — заранее неизвестно).

Отзыв о работе компании

@Гость Работала оператором кол-центра. Ничего хорошего там нет. Звонят наушники (в ушах, а не телефон) целый день, к концу дня голова квадратная. Плюс ко всему много дополнительной работы. которую необходимо делать параллельно с приемом звонков. Большая текучка. Если не выполняешь 100% норму, вызывают к начальству и читают мораль. Могут премию вообще не заплатить или чисто символические 50-100 грн.

Отзыв о работе компании

Своеобразный сетевой маркетинг, работа скучная, уважения со стороны руководства никакого, платят мало, но вовремя

Отзыв о работе компании

А кто работал оператором в кол-центре есть отзывы что за работа там и сколько платят?

Отзыв о работе компании

@Гость Прикольно! Вы,наверное, работаете клубе дочерью генерального директора! Из Клуба за 2 года уволилось 80% персонала. А Вам нравиться!!!!

Отзыв о работе компании

Не соглашуусь с коментариями работаю в Клубе, очень нравиться,работа интересная,колектив отличный,очень довольна своей работой!!!!!!!!

Отзыв о работе компании

@Гость Совершенно согласна с отзывом. Сама работала 3 года в одном из магазинов Клуба. Почему так долго? Да потому, что была нормальная управляющая! А так как в Клубе не терпят красивых и, главное, умных ее просто-напросто выжили. Взяли молоденькую девушку, которая хорошо умеет лизать зад (уж простите) вышестоящему руководству и никогда не скажет слова против, а, тем более, никогда не будет отстаивать твои права перед руководством. Вот такие люди там очень хорошо устраиваются и долго работают. ЗП за время, что я там работала, подняли 1 раз на 10%. Если так пойдет и дальше, то скоро ЗП продавца сравняется с прожиточным минимумом, т.к. его (пр. минимум) повышают гораздо чаще. Премия копеечная, да и ее редко можно дождаться, — система штрафов очень жесткая! При увольнении просят заполнить анкету, где есть вопрос: «Порекомендовали бы вы работу в Клубе кому-либо из своих знакомых?» (возможно не дословно цитирую). По-моему, ответ очевиден…