Kidzania - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва
Категория:
Услуги
«Kidzania» — это сеть детских парков во всем мире, мини-города, где дети пробуют себя в разных профессиях, получают практические навыки и знания об окружающем мире.
17 отзыва
Отзыв о работе компании
низкая цена, большая территория, хорошая задумка. Из минусов, провели много времени в ожидании, пока откроется та или иная дверь. Детей пяти лет толком никуда не пускают, а интервал занятий для таких малышей очень большой. Ребёнок устал, больше сказал не пойду.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Не оправданно высокая стоимость посещения. Внутри бардак, чтобы ребенку попасть на профессию нужно просидеть на стуле по 40 мин., что для ребенка не реально. Потратить деньги заработаные можно только в местном детском мире на какую то ерунду. Не рекомендуем ходили с 3-мя детьми 4, 7 и 9 лет.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Отмечали в Кидзании день рождение ребенка! Остались не довольны. За такие деньги, отношение сотрудников отвратительное. Нам был предоставлен сопровождающий на 1 час. За это мы заплатили 2200 руб. За что были отданы эти деньги мы не поняли. Помощи в трудоустройстве не оказала. Обещала проводить и показать местоположение кафе, где был заказан ланч, но даже не довела их до туда, а просто объяснила, как туда пройти. В итоге после окончания 1 часа ее сопровождения, она благополучно удалилась и даже не получилось с ней связаться. Так что люди не тратьте зря деньги. Отказывайтесь от услуг сопровождающих. Еще один минус. Торт можно заказать только 2 кг. И если компания детей не большая, доедать придется родителям.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Честно объяснил что ребенку остался один месяц до 7 лет и он очень самостоятельный и что он идет со старшим братом, принципиально никогда не вру. Тетя на ресепшн уперлась рогами в лучшем стиле советской бюрократии что до семи лет никак нельзя. Сложилось впечатление что она больше меня заботится о моих детях. Выходной испорчен, спасибо Kidzania.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Цены кусаются, иногда можно найти купоны в интернете. Если вы были здесь скажем год назад, то новых профессий не прибавится. Нет обновлений, детям приедается одно и то же.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
развод на деньги сильный
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Были с ребёнком в этом месте 7.08.2018. Организация детского досуга прекрасная. НО: очень разочаровало человеческое отношение. Встали с ребёнком в очередь в " Секретную службу", девочке очень захотелось в туалет и попить чай. Так как время ожидание долгое - 40 минут - отпустила её. В очереди появились вопросы - почему занимаете за ребёнка и прочее.... Я объяснила терпеливо несколько раз данную ситуацию, сходили за администратором зала, тоже самое объяснила ему. И сказала, что если девочка не вернется до начала работы данной станции - я уступлю место другим в очереди. В итоге компания невоспитанных мальчиков из 4- х человек начинают выкрикивать какие- то неприятности, гадости (один из них подошёл позже и ему всеми способами хотелось попасть в очередь со своими друзьями). Я совершенно спокойно ответила, что разговариваю в данный момент не с мальчиками, а со взрослым человеком. В итоге, администратор переключается на меня, чтобы я не отвечала так детям (делая вид, что не слышал сказанного в мой адрес, совершенно забыв то, что я пыталась донести до него 10 минут назад)..... Во все услышала декламирует , что ВЗРОСЛЫМ для детей занимать нельзя,а ДЕТЯМ для детей можно...... Из очереди пришлось уйти, так как ситуация мерзкая сложилась. По совпадению, приходит мой ребенок тут же и её так же пришлось забрать на другое место развлечения. Что хочется в заключение сказать: 1) Понятно, что дети в приоритете, но, уважаемая АДМИНИСТРАЦИЯ , попробуйте хотя бы прислушиваться в то, что объясняют Вам Ваши же посетители. 2) Если какие- то правила принципиальны, то информируйте об этом посетителей объявлениями на сайте или на стенах мест посещений. Надеюсь, этот отзыв не останется незамеченным.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Решили посетить Кидзанию с 2 детьми. 5 и 6 лет. За 6.5 часов посетили 4 активности!!!! Без преувеличения в очередях по 30- 40 минут! Да и это было бы не так обидно, если..., отстояв такую очепедь мы бы попали на эту активность. Отстояли 20 мин на Сок Добрый, потрм время изменили еще на 10 минут, ну ладно, подождем. Потом изменили еще, ок, еще подождем. Но потом вышел молодой человек, вообще стер время и сказал что надо еще подождать, а сколько он пока не знает. Итог 40 минут в очереди потерянного времени. Аналогичная ситуация получилась на бортпроводниках. Пришли, смотрим начнется через 30 мин, ну т.к. очереди везде решили что подождем. К нам подсели еще 2- е деток. Просидели 30 мин, выходят молодой человек и девушка и говорит. Что сейчас они возьмут только пилотов( стульчики справа), а бортпроводники пока не будут. И тут просто всех родителей понесло! Что за отношение такое. Кроме очередей, в которых конечно сотрудники не виноваты, еще и не возможность попасть из за каких то технических проблем. Да и вообще организация в целом не очень понравилась. Для таких маленьких деток сложно. Отправили их на почте разносить письма, искать почтовые ящики. Отправили одних! Так они эти ящики почтовые там пол дня искали бы без помощи взрослого. Т е. дали 2 письма и их надо было забросить в почт.ящик. Один на 1 этаже, 2 на втором. И маленькие дети должны их сами найти.В общем вывод- в ближайшие пару лет я туда точно не поеду. За эти деньги можно купить билет в огромную детскую комнату с разными батутами, пещерами и т.д
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Уж слишком разрекламировали мне москвичи Кидзанию, не смогла я отказаться от похода туда,любопытство просто съедало изнутри. Купить с сайта нам так и не удалось. Купили без скидки на месте. Вначале впечатления были больше негативными, чем позитивными. Огромные очереди, нет как в Кидбурге удобного табло и вокруг просто вымогательство денег - 5 кафешек!!! 4 платных мастер класса, 2 точки со сладостями, хот-доги и кукуруза и кроме этого еще магазин с игрушками и аксессуарами жителей Кидбурга, да там даже татуировку можно сделать. В общем без трат обойтись там невозможно, учитывая, что с собой еду брать нельзя - охрана на входе проверяет. Родителям выходить тоже нельзяnnНо...Чем дольше мы там находились, тем больше плюсов я смогла подметить. Во первых - профессионализм команды. Они все работают как единое целое- на лицах никакой усталости(может от того,что все кофеманы с крутыми кружками с граффити, которые невозможно не заметить? Во вторых - город конечно более модернизированный, современный и...взрослый. Тут и фонтан, и памятники жителям города и история города и необычные профессии вроде парфюмера или криминалиста. Очень много профессий от 7 лет, ну и по причине я думаю будней где то пятая часть профессий не работалаnnЕсть локации на которых помимо новых знаний вы получаете презенты. lipton выдает холодный чай, danone йогурт, фруктовый сад - сок, фрутоняня(для детей до 6)- пюрешку. Для маленький до 3 лет еще йогурт Тема, ветклиника выдает мини-энциклопедию, стоматология - пасту. Киндер вроде как шоколадки дает-но эта локация не работала в этот день. Есть локации на которых ты тратишь Кидзы, но получаешь впечатления - альпинист и школа суперагентов, не знаю,что там, но дети стоят в огромных очередях туда - И я видела, что обучение начинается с... Входа в холодильник. потом дверь закрывается и все- родители больше ничего не увидят. Паспорт я считаю там дороговат, но учитывая, что он сразу же помогает зарабатывать Кидзы, если вы планируете прийти туда не раз - советую брать. Мы пока обошлись без негоnnМне очень не хватало точек мегафона где можно зарядить телефон и тут я зашла в лаундж зону для родителей. Да это же просто рай - можно и просто поставить телефон на зарядку и положить под замочек(правда из 9 секций работает только 2 и заряжается оооочень медленно 50% за 4 часа)nnЧто я особенно оценила, так это вовлеченность в профессии. Их не просто обучали и рассказывали. В ветклинике они лечили интерактивную кошку,она и мурлыкала и плакала, и как специалисты они вбивали все это на компьютере(не они конечно сами, но все видно). И даже корм кошке подобрали в зависимости от заполненной анкеты. Нас пригласили пийти завтра и сказали,что завтра будет собака. В стоматологии им проверяли зубы. Каждому приборчиком с камерой и другие дети(а еще взрослые) могли посмотреть на экране огромном увиденное). Скорая помощь не только выезжала на машине и изучала на манекене информацию(стоматологи кстати тоже манекен использовали), но и на выезде спасали девушку художницу - мерили ей пульс и мазали ее мазью от ожогов. А другая бригада я видела ее бинтовали, это явно лучше чем спасать вымышленный манекен или смотреть видео про спасение. Криминалисты и составляли фоторобот и отпечатки пальцев снимали, и даже выезжали(выбегали) на выезд и искали улики. Когда мы были полицейскими Кира проверяла светофоры, но вообще они занимаются разным. Еще Кира поиграла на барабанах, заодно мастер игры научила ее новым словечкам жителей Кидзании. Мелочь,а доча заценила. Не привет там говорят, а Кай, к примеруnnОчень жаль, что из-за рекламных съемок в этот день мы не попали на парад профессий. Его отменили. И пропустили театр просто его вначале не заметив, а потом не было уже его большеnnНо...Появился повод прийти туда в следующем году. Пока Кира в осноовном проходила локации где кормят и поят(ну и узнают производство, конечно) я помоему разглядела все профессии до мелочей. В следующем году когда она расскажет куда попала я уже буду понимать, что она там делалаnnИз конечных приятностей- Детский мир в котором на Кидзы можно купить игрушку. Нас там ждала...Акула. Мне кажется ей ее могли дать на входе и она уже была бы самой счастливой, но тут то она на нее заработала, отдав все деньги:) Время пребывания с 13.30 до 19.30. с 14 до 17 народа просто УЖАС УЖАСНЫЙ сколько. дети очереди занимают, чтобы час в них стоять!!! Серьезно. В других городах профессий я такого не видела. Мы так нигде не стояли. Мама не дала, но на удивление успели 80% того,что хотела посетить мама и 90% того,что хотела Кира. 10% отдаем Киндеру, который не работал. Вывод - цена вполне себе оправдана. И безопасность на высоком уровне. Без вас ребенок сам не выйдет случайно- браслет не даст
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
В Кидзании мы отмечали день рождения ребенка, ему исполнилось 8 лет. Ребенок до этого был в Кидзании несколько раз и в целом положительно относится к этому месту. У него на дне рождения были гости, несколько ребят из класса. Девушка, которую нам выдали, чтобы сопровождать группу, Дана, говорит тихо, внимание детей не держит, а на время обеда куда-то испарилась. Если бы меня не было рядом с детьми, никто не утихомиривал бы их, не решал бы сложные вопросы, вроде мытья рук и туалета. Отдельно про обед для именинника: вынос торта со свечками для именинника стоит от 5000 рублей. Если детей на праздник пришло больше, чем запланировано, нужно терпеть унизительные реплики наподобие: а может, у вас не оплачены лишние обеды... А ну и что, что доплату сделали полчаса назад, у нас никакой информации нет... Эту проблему решили только с привлечением менеджера. В целом, сотрудники ресторана очень уставшие, полагаю, им сложно работать в Кидзании и общаться с клиентами они разучились. В самой Кидзании очень шумно, много народу, толкотня и неразбериха. Думаю, больше мы не будем там устраивать детские праздники.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Очень плохая еда для детей на территории Кидзании. Неужели нельзя сделать хорошее детское меню с качественной едой? Большие очереди на активности, которые сильно утомляют детей и портят им всё настроение.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
1) ни какого карьерного роста, а если и дают доп обязанности то не доплачивают за них, при этом ни чего не объясняют, но спрашивают по жесткому, для решения некоторых задач тыкаешься как слепой котенок 2) правила меняются каждые 10 минут (В прямом смысле), в течении дня меняется правила и об этом пишут в вк при запрете телефонов, об изменениях в правилах узнаешь от ПОСЕТИТЕЛЕЙ 3) Если ты имеешь альтернативное мнение-УВОЛЕН или будут долго промывать мозг о том, что ты негативный, зато человек который говорит словами начальства святой 4) оборудование летит только так, не успевают ремонтировать 5) не согласен с тренером (не многие из них имеют опыт работы в этой сфере)-УВОЛЕН
Положительные стороны
Приходят классные детки
Отзыв о работе компании
В принципе это причина, по которой ушел оттуда. В сентябре перевелся в другой отдел, занимающийся праздниками. Я там не смог проработать и месяца, поработал две недели и ушел. На тот момент думал, что зря туда сунулся, но сейчас благо это не так, даже рад, что так вышло. Итак, собственно, почему ушел: Я понимаю, что когда переходишь в другой отдел, то приходится учить новое, но тут как - то странно получилось, что в меня пытались впихнуть то, что постепенно учат хотя бы в течении трех дней (как это было на нынешнем трудоустройстве). И с грузом информации, который вообще по первому разу не уложился в голову решили, что можно отпускать в свободное плавание. Но это ладно. Естественно были ошибки, меня поправляли и говорили как делать. Я делал как мне и говорили, но почему то претензии в мой адрес не утихали, хотя я делал точно как мне говорили. Бесило то, что, когда у нас было много работы, все просто свалили на ред фест (или как то так), хоть бы кого то оставили, потому что я на тот момент все же не все мог знать и учитывать, ведь еще в тот момент приходилось разгребать просто колоссальное количество задач, которые одному физически разгрести невозможно просто. И так было раза два - три. Когда работал один, и с утра до вечера не приседая, ходил на личные консультации, и не написал бумажку о количестве и времени этих встреч (которую я вообще не обязан был писать), а задач была тьма, и естественно я не успел физически их сделать, мне предъявили претензии, мол, почему задач меньше не становится. А как их меньше будет, если я работал один, даже девочки, которые работали на ресепшене этому жутко удивлялись и возмущались. Несправедливо как - то. А самое, что меня просто приводило в дикое возмущение, что я даже не мог по нормальному переспросить, как поступить или сделать в том или ином случае, потому что я в ответ получал, что - то вроде: тебе вообще то рассказывали, или какое - либо другое негативное высказывание, хотя по нормальному мне. Или когда на меня матом прикрикивали, когда я что то переспрашивал. Так и хотелось в ответ сказать что - нибудь. Как вообще в таких условиях коллектива можно работать, когда вокруг люди создают давящую обстановку? Плохой коллектив, никакой отлаженной работы, ужас просто, переспросить - нельзя, уточнить что - то - нельзя, что бы тебе адекватно дали ответ. Сначала объяснили как надо делать, я так и делаю, а потом возмущаются, почему ты так делаешь? Это вообще нормально? Хотелось спросить, откуда в коллективе столько злых людей? Может и я слишком эмоционально, все близко принимал к сердцу, но некоторые личности там явно перегибали палку, и с такими работать просто не то ,что не хочется, а... даже не знаю как выразиться. В общем была бы воля, яб там полную чистку провел, и если бы принимал на работу, то очень бы жестко чекал людей на неврастению. Вывод из всего этого: - ужасный коллектив в этом отделе; явная неврастения на лицо у некоторых людей, работать с такими людьми невозможно (по некоторым так и видно, что возомнили себя начальниками, хотя таковыми вообще не являются). Ах да, в отделе же не было начальника, хотел сказать; - карьерного роста - нет и быть не может вообще; - спустя какое - то время стали урезать зарплату работникам: у меня выходило сначала тысяч 20-22, под конец вообще тысяч 13-15. В общем данную компанию стоит воспринимать только как базу для получения опыта, не более того.
Положительные стороны
Скажу сразу, что я выделю положительные и отрицательные черты этой работы. Вообще год я проработал на торговой точке в парке и там было все хорошо: коллектив, координаторы, все было довольно замечательно, плюс можно было пройти стажировку в другом отделе, и получить сертификат. Вообще считаю это огромный плюс. Но плюсы особо расписывать нечего на то они и плюсы. А вот минусы сейчас перечислю.
Отзыв о работе компании
Компания "Kidzania", судя по информации на официальном сайте -- это ООО "Мечтариум". Общество встало на учет в налоговом органе 30.07.2015. Уставный капитал общества, судя по данным с сайта nalog.ru -- 10 000 рублей. Генеральный директор -- Хачатуров Артур Рамазович. Единственным участником общества является ООО "Аппсис", зарегистрированное в 2013 году, с уставным капиталом в 10 000 рублей. Исполнительным директором и владельцем 79,45% в уставном капитале является Аджамоглян Оганес Петросович. То есть компания выглядит довольно скромно. При этом собеседование с представителем HR проходит весьма своеобразно. А именно,молодой человек задавал странные вопросы о моем детстве, о том, как я училась в школе, были ли у меня спортивные достижения, почему я выбрала свою профессию, почему я выбрала именно тот ВУЗ, чем бы я занималась, если бы мне не пришлось работать и т.п. В целом, довольно существенный скрининг для компании с таким своеобразным реноме... Это все выглядит очень не серьезно. На мой взгляд, к компании с такими данными стоит относиться очень настороженно.
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Дисциплины в компании нет, клиентов стало очень мало, руководство хочет больше, не делая для этого ничего, так как отдел продаж не комплект и услуги никто не продаёт, поэтому в последнее время все больше ощущается, что в кидзании большие финансовые сложности. Большинство сотрудников не любят директора - не адекватен в поведении, более того у него вообще нет опыта в подобного рода управлении, но он хочет всегда быть везде и поэтому всё так не очень. Он получает опыт, а город и его обитатели от этого страдают.
Положительные стороны
Коллектив, мероприятия для сотрудников
Отзыв о работе компании
Все отзывы правдивые. Действительно, карьерного роста нет. Кто успел , того и тапки. Руководство - им будет плевать на вас.Главная задача руководителя нажиться на детях, окупить проект, а не "дарить радость и улыбку каждому ребенку". Поверьте, работают далеко не глупые там люди с детьми.Но из руководителей, ты можешь увидеть 20 летнюю девочку, которая всячески тыкает в тебя пальцем и не знает, как показать свою красоту руководству и подняться еще выше. Полный бред. Сейчас массово увольняются нормальные люди. Почему ? Потому что мы, цитирую, "расходный материал". Парни и девушки, ищите более интересные проекты с карьерной лестницей и нормальным отношением к сотрудникам.
Положительные стороны
неординарная и интересная работа с детьми
Отзыв о работе компании
Мы тут не первый раз и как только Кидзания открылась, было здорово. Но видимо хорошему всегда приходит конец.... Предварительно позвонили по телефону и уточнили, работает ли зона Il Patio, т.к. в прошлый раз мы приезжали и эта зона не работала. Нас заверили, что все зоны работают. В итоге она не работает до сих пор!!! И девушка, мне говорит открыто, что только сегодня информация поступила к ним и что в прошлый раз - не правда, эта зона работала!)) По факту, детям от 8-9 лет здесь делать нечего, ибо не работает большая часть зон интересных для этого возраста. Деньги они не возвращают, несмотря на то, что по телефону информация была донесена неверно! Я уж не говорю, что нам ехать до Кидзании целый час. Зона для родителей не работает, закрыта на частную вечеринку, которая должна была закончиться согласно табличке на двери в 13, но и в 14.30 она была закрыта... В некоторые зоны, как например зону полиции, сейчас очередь ожидания может достигать до 1.5 часов (билет на 4 часа)... По факту потрачено время, деньги и абсолютное безразличие к клиентам и информации, которую должны донести до людей! Это Кидания, а не Кидзания!
Положительные стороны
-