АВТОДИНА-СЕРВИС - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Пустые слова сотрудников, обещания одни, а на деле все совсем по другому. Мне разбили машину. Приехав с направлением в салон, передала все документы менеджеру кузовного цеха. Мне объявили сроки 1,5 месяца в течение которого нужно сделать осмотр скрытых повреждений. Назначили осмотр через две недели. Менеджер сказал, что з/части заказали и ждать их нужно полтора месяца. После осмотра выяснилось, что з/части будут заказаны после подтверждения оплаты страховой и срок перемещается уже на полотора месяца после подверждения страховой. После сегодняшнего звонка выяснилось, что з/части заказали еще на неделю позже и в связи с проблемами вашими с поставщиками ремонт передвигается еще на месяц. Т.е. от подачи направления до предполагаемого ремонта должно пройти около 3-х месяцев. (это говорят описано где-то в договоре, которого я так и не увидела, потому что его выдают на руки только когда машину сдают на ремонт в салон). Так за клиентов не борятся. Их только теряют.