АКЦЕНТ-АВТО - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Полбина ул., д. 29, стр. 1
Телефоны: +7(495)363-91-90
31 отзыва
Отзыв о работе компании
Отдала машину на ТО. Делали два дня забрала поздно вечером после 21. По дороги домой, стоя на светофоре, прохожий стал барабанить мне в стекло и кричать, что у меня что то льется сзади. Я остановилась и увидела, что бензин льется мне на заднее колесо. На свой страх и риск я доехала до первого работающего автосервиса. Когда подняли на подъемник, увидели, что бензин льется сверху бака. Сняли заднее сиденье открутили люк (даже не все болты были прикручены два были потеряны), оказалось, что обратный шланг подачи топлива в бензобак был не вщелкнут, а просто вставлен и при движении он снялся. После осмотра оказалось, что провода проводки не закреплены, а лежали на коллекторе, чудом не сгорели (дело времени было). Патрубок забора воздуха в двигателе не был одет, а просто болтался. Коллектор не откручивался и прокладки даже в счете не было, да и по пыли было видно что свечи на второй голове не менялись. Хотя деньги уплачены. Всегда что то происходит после ТО. То чек горит датчик кислорода не воткнули, то как то масло не поменяли и двигатель вышел из строя. Пришлось экспертов вызывать и они доказывали что это по вине автосервиса. Если дорога жизнь не обслуживайтесь в этом автосервисе. ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ
Отзыв о работе компании
Здраствуйте!ситуация следующая - договорились с менеджером Антоном Филипповым о том, что будем приобретать Santa Fe в топовой комплектации, по цене антон сделал скидку из за того, что машина была 13 года. на следующий день появилось предложение от другого автосалона с таким же автомобилем и более дешевой ценой (на 50 000руб дешевле), но другой цвет. я созвонился с Антоном и попросил из подарков хотя бы коврики в машину стоймостью 1млн 660тыс. рублей. Антон по телефону пообещал, что коврики положит и всё будет хорошо. на том и решили, что 15.09.2014 мы с супругой приезжаем и он отдаёт нам автомобиль.
по факту случилось так, что в договоренный день Антон не приехал на встречу, автомобиль нам "передал" менеджер Александр. почему в кавычках - потому, что он просто поставил машину возле входа в салон, закинул в машину ключи и сервисную книжку и всё. даже ни слова не сказал. не обьяснил, что и как работает, какие элементы управления за, что отвечают, книжки-мануала по автомобилю тоже не положил, стекла в машине изнутри были помыты ужасно просто, пришлось заезжать и просить чтоб помыли, т. к. на солнце было невыносимо!
и вернемся к коврикам - их в машине не оказалось! спросили у Александра о них - он развел руками, подвёл к старшему продавцу, кажется Ивану, который так же развел руками и сказал - спрашивайте с Антона, почему он вам пообещал. мы ничего не можем сделать. а Антон перестал брать телефон.
такого отношения и такого негатива за опыт приобретения шести машин в семье ни я, ни моя супруга не встречали,. одно понравилось - специалист кредитного отдела Евгений - вот кто на протяжении всех диспутов и споров поддерживал и не давал унывать! ему огромное спасибо.
Отзыв о работе компании
Никому не советую обращаться по КАСКО в эту контору.
Отзыв о работе компании
на Полбина 29 сервис ПОЛНОЕ Г-НО, делал ТО - мало того что машину продержали 6 часов ( это чтобы только масло поменять!), в квитанции перечислены все фильтры подлежащие и не подлежащие замене. Масляный фильтр, топливный и воздушный фильтры оказались не заменены. А ПОД ВОЗДУШНЫЙ ФИЛЬТР БЫЛ ЗАСУНУТ ЦЕЛЛОФАНОВЫЙ ПАКЕТИК . При обращении, приемщик машины Ишков Виктор Иванович сделал морду кирпичом и удалился. Это не официальный дилер, а фуфло.
Отзыв о работе компании
заказала солярис в августе, уже 8 декабря, а машины нет. Постоянные обещания, а сейчас говорят, что не знают, когда может прийти. Судя по интонации полное отсутствие интереса к клиентам. Спросила могу ли я забрать предоплату, менеджер даже обрадовался: хоть сегодня! При этом за все это время названивала я сама.
Отзыв о работе компании
Полный отстой товарищ 6 лет у них ТО делал был доволен а коснулось посерьезней голову на движке заменить нужно было у нас микро трешина была но заметили вовремя перегрева и утечки тосола избежали, купили новую в зборе оригинал,так они 35000 за ремонт взяли а движок после ремонта трясется и дымит аш глаза режет спустя три недели на замену головки они капитальный ремонт двигателя обьявили хотя машина у них разобранная была теперь нужно опятьзаново оплачивать разборку и капиталку хотя движок масла капли не кушал и документы подделывают а у нас по глупости заказ наряда нет они говорят секретная информация.диагностику двигателя вообще таких слов не обнаружено , хотя это первое дело при подозрении о перегреве движка. так что делайте выводы сами , масло поменять где угодно можно а коснись серьезного РАЗВОДНЯК и бесполезно с кем то общатся только через суд.
Отзыв о работе компании
отдал свою полтора годовалую машину по каско там надо было дверь подремонтировать царапина. Но мне умники крадунчики даже фару заменили которая была новая и стояло там Н1 и светило на все 100 а сейчас после их рук у меня стоит фора правая Н1 а левая лампочка Н7 !!! Во класс!!! Что вы мне посоветуете ??? Да к стати к той фаре которую они мне заменили там еще и таракан сухой сидит ))) Как быть одна Н1 а другая Н7 фара???))) куда писать ??? подскажите пожалуйста этот беспредел я так просто не хочу оставлять !!!
Отзыв о работе компании
Отдал вам новый автомобиль на ремонт вы же мне все отремонтировали но почему то заменили без моего ведома левую переднюю фару и поставили старую которая горит очень тускло. Почему на одной фаре лампочка Н 1 а вот на другой Н7 ??? машине полтора года ? Как вы мне обьясните ваши действия ??? Фара поставлена -заменина в вашем авто салоне !!! Что мне делать ???
Отзыв о работе компании
имела несчастье на Полбина машину заказать ... все сроки давно вышли , машины нет . сегодня не берут трубки , скидывают звонки .
Отзыв о работе компании
В этот салон т.е Акцент-АВТО вообще не стоит и заходить..обслуживание полный отстой..даже при звонке по телефону отвечает по хамски женский голос..бросают трубку..устанавливали там сигнализацию..при установке они спалили сирену..которая была проверена..и в таком состоянии отдали машину..после обнаружения нами неисправности и обращения к ним возник конфликт по замене сирены..с нашей же доплатой.Сказали 150рублей..получилось 650 и конечно взяли еще за работу 2й раз..хотя даже сам мастер установщик подтвердил что при установке сирена не работала..Отношение хамское..Хоть и находится салон совсем рядом от дома в него не обращаемся и больше ни ногой..И ВАМ НЕ СОВЕТУЕМ!!!!
Отзыв о работе компании
Может при покупке авто там и улыбаются. Мне не повезло, я прихала на ремонт по каске от МСК (полное дерьмо - 1,5 месяца не могла добиться от них верного перечня работ. Мальчику из церковно-приходской школы даже приехала показала пальцем на его ошибку. И он снова прислал в сервис старый дог с ошибкой).Ну да ладно... про сервис. Общалась с мастром кузовного цеха Александр Маркуниным. ХАМЛО!!!! ПОЛНОЕ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ клиентами. "ТЫ"кание - это самое малое. "СТОИШЬ ТУТ И ВРЁШЬ МНЕ" - это сказать клиенту - видимо тоже для него норма. Осмотрел машину при приёме в ремонт в тёмной подворотне, мне подсунул только подписать этот листик. На просьбу-вопрос "А можно пройти вместе осмотреть машину, т.к. я не в курсе вмятины на капоте. " Разорался ТАК!!! Вроде того, обвиняю его в том, что он врёт. При 5-ти минутном рассмотрении капота с трудом поверила ему, что у меня действительно вероятно есть след от того. что капот закрывали рукой и от этого осталась видимая вмятина (да фиг с ней). На следующий вопрос- почему тогда он отметил на своём листике и который подсовывает мне на подпись, этот самый капот как деталь , всю перекорёженную . Вроде как под замену??? т.е. на рисунке весь капот расписной. То, что было услышано в ответ на это замечание подходит только к программе "Вы не поверите". Но никак не к солидному салону? где клиенту всегда рады..... Со мной был друг, которому это Александр напрямую ОРАЛ - "ты кто такой, пошёл вон отсюда, отойди от машины, я при ТЕБЕ осмотр проводить не буду". Пояление начальника кузовного цеха не остудило товарисча, скорее наоборот. Ругань перекинулась на меня. Я такая сякая, битую машину привезла на ремонт... да ещё и осмотреть её прошу в моём присутствии... ну и прочее.... В общем что то надо делать. Я написала жалобу в салон собстно и копию отправила в Хэндай -моторс СНГ.
П.С. и забрала документы из сервиса. Скорее всего опять поеду в страховую. Попрошу что бы поменяли сервис. Т.к. Оставлять машину в Акцент авто страшно. Честно - опасаюсь мести товарисча Александа. Ибо какой нить носок в кондиционере - не смертельно, но неприятно))
Отзыв о работе компании
прошел 2 ТО, нахлебался с мастером. сидят для отмазки косяков. Отвратительное обслуживание!
Отзыв о работе компании
Покупал автомашину IX35 (мне понравилась). Машина стоит грубо говоря лям. Обслуживание отвратительное. За время покупки личного менеджера мы так не разу и не увидели. При подписании залога автомобиль был без доп оборудования, но к моменту оформления, на нем чудесным образом появился замок КПП и защита. На это нам было сказано что если не устраивает ждите другую. После подписания документов нам выписали пропуск на выезд и сообщили что мы можем уезжать. Но при выезде мы решили самии проверить замок КПП и он оказался в нерабочем состоянии. Мы вызвали менеджера, а он затем механика, автомобиль забрали и вернули через пять минут и сообщили, что для того что бы закрыть замок КПП (бесштырьевой) требуется включить зажигание и пошевелить ручку КПП( что по своей сути является полным бредом)(хорошо что не сказали почесать затылок). Я раньше был лучшего мнения о этом салоне!!!!
Отзыв о работе компании
Такое ощущение, что в одном месте собрали кучу дебилов! Не покупайте в этом салоне авто!!!!
Сроки поставки не соблюдают, цены все время называют разные, скидки не дают, про подарки вообще не заикаются.
Отзыв о работе компании
Салон хороший я здесь элантру покупал всё норм и обслуживаю её и менеджер хороший попался Роман Ветков ничево не впаривал
Отзыв о работе компании
Хочу приобрести автомобиль в этом салоне , какие озывы реально приобретавших автомобиль?
Отзыв о работе компании
Я не знаю у кого как, а я уже 3 автомобиля брал на полбина 29, все быстро, качественно, Ольга Фомина узнала, забронировала и сделала скидку! Просто нужно покупать там где ценят покупателя( а еще даже в самых дорогих салонов нет бесплатного кофе, а на полбина есть) сиди жди и кури бамбук! Спасибо Вам!!!
Отзыв о работе компании
Да, сразу видно сотрудник писал, ждал свой солярис больше 4-х месяцев, купил в АВИЛОНЕ... К этим лунакрутам больше ни ногой.
Отзыв о работе компании
С "Акцент-Авто" знаком с 2005 года. Делал ТО " Акцента".После обслуживания проблем с машиной не было. В апреле с.г. , воспользовавшись услугой "Трейд-ин", купил в этом салоне "Солярис". Машину получил в нужной комплектации, в срок, без всяких заморочек. Спасибо менеджерам Гуськову Ю и Давыденко С за их профессиональное отношение к работе. Работой "Акцент- Авто" доволен, продолжу обслуживаться здесь. Толян.
Отзыв о работе компании
СЕГВИС ПОЛНОЕ ГАВНО ДРУГИХ СЛОВ НЕТ ВМЕСТО 18 БОЛТОВ НА ДВИЖОК 10 ОБЬЯВИЛИ ГОЛОВУ НА ОПРЕСОВКУ НЕ РАЗОБРАННУЮ ДАЛИ , РЕМНИ ГРМ ВМЕСТО 5 ГОВОРЯТ 4 КУПИТЕ КОЛХОЗ КОРОЧЕ КРУЖОК ЛЮБИТЕЛЕЙ САМОУЧЕК.
Отзыв о работе компании
Вчера делал по гарантии малярку накладок дверей на санта фе классик . Хочу поблагодарить отдельно мастера Маркунина Александра, в беседе с клиентом внимателен, тактичен, грамотен, да ещё нормально делает свою работу. Спасибо!
Отзыв о работе компании
в марте заказал Хенде-солярис. До сих пор его жду. Каждый раз, менеджеры вешают лапшу на уши. За время ожидания, от менеджеров не поступило ни одного звонка, хотя было очень много "отказных" автомобилей, подходящих мне по комплектации. Даже не предупредили о том, что цена на авто возросла. Менеджер - Ольга Фоминцева.
Отзыв о работе компании
Обслуживаюсь второй год (Санта фе классик), к гарантийному ТО подход чисто формальный, в связи с чем в ремзону клиентов пускать панически боятся (плевали они на законы). Раз наблюдал, как машина просто стояла пол дня, и к ней никто не подходил, а потом за тридцать минут и масло и свечи в 2,7 поменяли, и весь положенный регламент ТО "выполнили". Чистой воды развод!
Отзыв о работе компании
Заказал себе машину Солярис 1,4 классик в Акцент -Авто на Полбино. Салоном даволен. Приятные сотрудники. Отдельная благодарность менеджеру Антону. Оформление заняло около 15 мин. Единственное в договоре максимальный срок поставки прописан 210 дней. но будем надеятся мой долгожданный авто прийдет раньше!!!!
Отзыв о работе компании
придурок закрой рот, ты читал хоть? Думаю девушка права...
Отзыв о работе компании
Встала в очередь на Солярис 06.04.201г. В слух менеджер озвучил срок в 2, максимум в 3 мес. ожидания. По предварительному договору же срок поставки Соляры оказался 4 месяца. На что менеджер дал невнятные комментарии, но т.к. мы люди культурные в полемику вступать не стали. За весь срок ожидания наш менеджер НИ РАЗУ нам не позвонил, даже когда завод-изготовитель поднял цены на Солярисы, он не удостоил нас звонком!!! Ну да ладно, 05 августа должна подойти наша очередь... и с трепетом жду, будут ли изголяться, обманывать и за наши же деньги приклеивать нам ярлыки "дураки" в этом автосалоне в лице КОМПЕТЕНТНОГО МЕНЕДЖЕРА!!! ... окончательный результат работы Акцент-Авто напишу 05 августа
Отзыв о работе компании
Привет всем!Я Сто раз пожалела, что обратилась в салон Акцент – авто они не выполняют своих обязательств, каждый раз вешают лапшу на уши - никакой конкретики.
АКЦЕНТ-АВТО ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ! Я одно поняла обращаться нужно было в крупные представительства Хендай.
Отзыв о работе компании
Доброго времени суток,делал у них кузовной ремонт своей элантры.В цвет машины они практически попали но вот покраска оставляет желать лучшего.Когда преехал забирать машину то обнаружились утяжки краски заставил переделывать, и опять таже история теже утяжки краски только в других местах.Пришлось забрать машину в таком виде так как родился сын и машина была нужна как воздух.Вывод армяни на каленки в гаражах делают куда лучше чем хвалёные официалы.
PS.бОЛЬШЕ Я ТУДА НЕ НАГОЙ
Отзыв о работе компании
Добрый день, в течении 1 месяца мне не могут отремонтировать автомобиль в тех. центре Акцент Авто хотя изначально планировалди сделать это за 6 дней. Ремонт производят за счет страховой компании Ингосстрах, очень плохо что такая отличная компания выбирает некачественных партнеров и тем самым портит себе имидж.
Отзыв о работе компании
Салон супер!!! Обслуживаюсь уже с 2006 года,ребята выручали всегда!!!! Огромное спасибо Каночкину Александру...
Отзыв о работе компании
Ничего хорошего об этой компании говорить не приходится. Менеджеры не подготовлены для такой работы. Покупателям впаривают разукомплектованные машины, просто объясняя, что украдено (машины стоят на открытой стоянке).
Так что потенциальным покупателям стоит подумать - связываться ли с такими "дилерами" на ул.Полбина, 29.