ВАЛЕНСЕ МАСТЕРСКАЯ ФЛОРИСТИКИ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Химки, 9-го Мая ул., стр. 3
Телефоны: +7(495)979-27-24
9 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказала букет с машиной по каталогу для мужа в юбилей! Очень расстроилась, так как хотела сделать сюрприз, но курьер опаздал на 40 минут и пришлось мужа просить ждать его с доставкой! Что это за сюрприз?
На мой звонок с вопросом о курьере и его месте нахождения девушки на заказе ответили грубо, деньги оплатила - жди, сказано до 16 значит фигу, а не раньше выполним, зачем торопиться ведь! Советовать никому не буду!
Отзыв о работе компании
Такое ощущение, что выше сказанное - не про эту компанию. Цена и качество исполнения и доставки 5 +. за год не одного сбоя. Работаю стилистом много лет. Круг общения огромный. поверьте., мои клиенты, друзья и дети довольны. Мы вообще не паримся о букетах и композициям к торжествам и праздникам. А это важно! Правда иногда спорим при таком огромном ассортименте. Может и бывают небольшие накладки с доставкой(чуть раньше), а так не придраться .Волшебники! Это я к вам, флористы! Не все могут позволить подарить роскошный букет невесте, маме или девушке. Есть у вас понимание той меры, которой нет почти уже ни где. Ваши работы смотрятся роскошно и дорого, вполне за разумные деньги. УМНИЧКИ!!!
Отзыв о работе компании
Заказывала композицию из комнатных растений,заказ совершенно не соответствовал представленном на сайте фото. Подарком все были огорчены(((Средства совсем не оправданы.Мы подарили своему начальнику композицию с куклой!!!!!!это был кошмар
Отзыв о работе компании
Хочу предостеречь всех от совершения заказов в Мастерской флористики Валенсе! 4 июня 2011 года я сделала заказ цветочной композиции в корзинке на сумму 3 500 рублей (да сумма, возможно небольшая при сравнении с магазинами в центре Москвы. Букет был неплохим, несмотря на замену, по возможности более дорогих цветов на более дешевые. Но самое ужасное выяснилось позже: в корзинке находилось более 1 десятка тараканов, которые начали вылезать по одному, по два во время торжества. Вечер был подпорчен, композиция с корзинкой выброшена.
По объяснению сотрудника магазина, рядом находится ресторан, и тараканы заползли, возможно оттуда. Правда о компенсации речи почему-то не было:)
Отзыв о работе компании
заказывали на свадьбу букет,бутоньерку для жениха и пакет лепестков. Букет продержался весь день,но был плохо вставлен в подбукетницу и очень сильно шатался,поэтому постоянно приходилось следить за тем,чтобы он не выпал. Самое ужасное это то, что привезли сломанную бутоньерку!На вопрос жениха,что случилось и что вообще делать, курьер ответил,что это не его проблема, ему такую дали и он не должен ничего проверять, да и вообще, если хотите-звоните в офис-жалуйтесь. И это в 6 утра перед свадьбой!!!Из-за этого жениху пришлось часа 2 бегать по ближайшим цветочным магазинам в поисках бутоньерки, а везде их нужно заказывать минимум за сутки!!!По поводу пакета лепестков- их там явно не 5 литров как указано, пока жених искал бутоньерку, купил огромный пакет лепестков всего за 200 рублей. В общем работа компании Валенсе оставила только негативные впечатления.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте! У меня 23 марта была свадьба, заказала букет на 22 число, девушка принимавшая заказ сказала что курьер позвонит за 40 минут. Хрен!!! Я вечером пришла домой и мне очень повезло, я только успела снять сапоги и тут курьер звонит в дверь. Ну думаю ладно, привезли - и слава богу. Мало того что он взял за доставку 200 рублей, как оговаривалось, так он пытался нам втюхать коробку из под букета. Мы естественно брать не стали коробку, нашли свою. Вобщем букет не дожил и до утра - он завял, цветы потемнели. Вобщем жесть!(((((((((((((9
Отзыв о работе компании
Думаю наврятли конкуренты будут такое писать. Это обычный покупатель, а о отзыве 2 сентября не очень правдоподобный отзыв!
Отзыв о работе компании
Приносим Вам глубочайшие извинения, полностью с Вами согласны, такие люди(курьеры) не должны работать в нашей фирме, которая обязана в такой ответственный день приносить только положительные эмоции. Очень надеемся, что данное недоразумение не смогло испортить Вам настроение. К сожалению, не имеем возможности установить курьера, который Вам нахамил и очень просим помочь нам в этом. Пришлите, пожалуйста, нам на почту дату и адрес доставки, мы установим курьера и примем самые жесткие меры... Очень жалко, что из-за курьера!!!, у которого маленькая задачка доставить букет и поздравить с ПРАЗДНИКОМ, складываются негативные впечатления о работе всего нашего коллектива...Еще раз приносим свои извинения. Благодарим за понимание. ДОЛГИХ И СЧАСТЛИВЫХ ЛЕТ СЕМЕЙНОЙ ЖИЗНИ!!!
Отзыв о работе компании
Мы заказывали на свадьбу у них букет, дублер, лепестки и бутоньерку. Вечером перед свадьбой позвонила, уточнила все ли в силе и спокойно легла спать. Утром приезжает курьер, мама пошла его встречать, возвращается без лепестков, курьер сказал, что у него их нет. Я позвонила в Валенсе, выяснилось, что они перепутали адрес и повезли лепестки в соседний дом, в итоге курьера вернули к нам.
А очень не приятная ситуация произошла вот какая: когда он приехал первый раз, мама дала ему деньги и ждала от него сдачу 50р, не большие деньги конечно, но маме он не понравился и она «за доставку» ничего ему давать не захотела, потом я уже сама поняла маму почему она так решила. Так вот курьер ответил, что сдачи у него нет и ничего я вам не дам,…мама развернулась и ушла. А когда он приехал второй раз, с лепестками, встречать его решила пойти я и специально взяла на 50р меньше. Увидев что я ему «недодалю» деньги он в прямом смысле начал совать мне их в нос, трясти ими и говорить что я ему должна…) естественно я сказала что ничего не должна и попросила его не разговаривать в таком тоне, на что услышала пожелание подавится этим полтинником)) ну и на 3 буквы, конечно же, он не мог меня не послать)))
Сейчас смешно конечно, а в день свадьбы, прям с утра услышать такие пожелания и встретить такого отвратительного человека было очень неприятно. И я не понимаю как в доставке Свадебных, именно Свааадебных букетов могут работать такие хамы…