Экипаж-Сервис - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев
Категория:
Услуги
Компания «Экипаж-Сервис» — услуги доставки блюд на дом. Компания занимается доставкой заказов из ресторанов, продуктов питания из супермаркетов, заказов на торты, и доставку цветов.
6 отзыва
Отзыв о работе компании
Поработал пару недель у них курьером! Такого дурдома я еще не видел!!! Думал, людей не буду возить как на такси и будет проще… Где там! Без махинаций вообще никак, заработка никакого
Отзыв о работе компании
Бедные-бедные клиенты данной компании… Уже даже не говорю, как доставщик может надъесть Вашу картошку фри или отломить что-то от Вашей еды… съесть 1-2 сушки с Вашего сета… Или как он может забрать Вашу пиццу через 15 минут в ресторане и поехать по делам, а завести через час супер горячую коробочку:) Это все дело, конечно, курьеров… От компании обещаю Вам долго ждать чек на доставку(не на след. день, а может и не через 2-3…); обещаю не получите гарантий или расписок, если дадите курьеру предоплату в 1000 и больше гривен; обещаю, что не все блюда, которые Вы захотите — будут в ресторане, потому что меню они обновляют бывает и не раз в год; обещаю, что вообще ресторан, который Вас заинтересует будет работать, он тоже уже может быть закрыт как год…; обещаю, что совсем не будут спешить к Вам курьеры, если Вы оплатили заказ по безналичному расчету (лучше налом — будет мотивация быстрей приехать, чтобы Вы не передумали оплатить, а так будут скорей всего тащится как черепахи или привести холодное (а у Вас то выбора нет — надо ждать)) могут вообще не приехать… а Вам, что по факту никто деньги назад не отправит, а-то и завтра могут забыть… Это только сооовсем немного воспоминаний… А насчет работников, то компания выделяется особой текучкой… остаются в основном братья/сваты или кто по головам раз прошелся и сидит себе со ставкой дальше «ли*ит» кое-какое место начальству… или прямо говоря — не вменяемые. Есть конечно часть адекватных (к удивлению), которых не пойму, что держит… Некоторым должностям вообще лучше уходить сразу после зарплаты (или после не возвращения денег Вам как курьеру за заказ, который не забрали), сколько раз то не выплачивали з/п… или придумывали псевдо-штрафы… Кстати, если кто еще не понял — работка то не официальная… Как и нет официально некоторых офисов. Инвесторы… да как Вам в голову приходит это еще и инвестировать! Не ведитесь на то, что они Вам обещают… В общем, если Вы согласны на деградацию личности как будущий работник от тренингов и тупых конкурсов или как клиент отравиться от парочки скисших котлет и салатов… Добро Пожаловать: 353-9-353 Доброжелатель, который видел работу курьеров, а потом изнутри буквально не большой промежуток времени… и которому повезло оттуда выбраться с зарплатой, не без штрафов, конечно
Отзыв о работе компании
Экипаж потихоньку умирает, одни за другим бегут инвесторы от туда, постоянная текучка операторов, количество заказов постоянно падает… изо дня в день все хуже и хуже. Условий для задержки водителей никаких… ни премий, ни бонусов «Не нравиться-никто не держит -уходи, найдем других», а если отказ, то ты САМ виноват, но компания входит в твое положение и отдает тебе 50% от стоимости, и им пох, что ты ехал в ресторах и вез это к заказчику по пробкам, тратил топливо,время…(это не возмещаеться хоть 3 км, хоть 30 км), а то что ты купил Макдональдс на гривен 150-200-300, это не волнует…хочешь выбрось, хочешь съешь…И так по всему что доставляеться…. Слава Богу покинул эту богадельню, и никому не советую залазить в эту каббалу… Но учаться на своих ошибках, так что можете рискнуть….
Отзыв о работе компании
@Гость Если работа такая сложная, то как здесь могут работать «дураки или те кому спокойно не живется». Дураки как раз убегают, потому как у них не хватает клепки в голове для того что бы запомнить всю информацию и уметь нею пользоваться. Могу поспорить что отзыв оставил человек, которого уволили или который испугался такой работы и сбежал сам. Кстати, у тебя устаревшая информация по поводу работы операторов. Во-первых, по выходным работает больше операторов и, т.к. они отличные профессионалы, они легко справляются с наплывом звонков. Во-вторых, у операторов никогда не снимали полную стоимость заказов. В-третьих, руководство компании хорошо относится ко всем сотрудникам и все силы отдают на обучение новых людей.Поэтому делай выводы: ТЫ САМОЕ СЛАБОЕ ЗВЕНО, НЕ ГОДЕН(-НА) ДЛЯ ТАКОЙ РАБОТЫ. СИДИ ДОМА ИЛИ ИЩИ РАБОТУ ДЛЯ ЧАЙНИКОВ.
Отзыв о работе компании
А по поводу начальства — то кто-то не просто пошутил, а откровенно поиздевался Не удевлюсь если пост оставил ктото из их круга. «Начальство не ставит себя слишком высоко, всегда есть возможность обратиться с вопросом» Тот кто писал тот хвалебный пост — просто умственно отстлый, ибо даже дибил заметит как «не ставит себя слишком высоко» Игорь Головин в частности. А на ваш вопрос начальник просто может ответить закрой рот. Вот такие законы в экипаж сервисе.
Отзыв о работе компании
» Что касается работы диспетчера, то работы очень много. Но условия прозрачные и честные. Начальство не ставит себя слишком высоко – всегда есть возможность обратиться с вопросом – это важно. » Хотелось бы знать кто это из сотрудников экипажа так мило пошутил… Могу рассказать с позиции оператора как там работается и что это за контора. Операторов нанимают по принципу » кто не успел сбежать — тот и оператор» (а не пытаются убежать только дураки или те кому спокойно не живется , ибо после 2 дней стажеровки становится понятно куда вы попали). Учить их не особо хотят да и не особо нужно (с кого ж потом за отказы деньги высчитывать?). Вечером в пятницу-суботу наплыв звонков слишком большой для 3 операторов , соответственно они не успевают принимать-передавать-подтверждать заказы (если вы подумал «да тут же делать нефиг» то вы *албаеб) На каждый принятый звонок надо сделать 2 звонка в лучшем случае (передать в ресторан куда иногда просто невозможно дозвониться, согласовать с клиентом если чего -то нету, позвонить в рест. заменить что-то чем-то, перезвонить клиенту сообщить сумму — это один из самых легких случаев. ) и найти-уболтать-упросить-умолять-подкупить кого-то из курьеров что-бы заказ отвезли). Но после того как заказ у клиента был принят — оператор никуда не может позвонить потому что ЭТИ Е*АНЫЕ ДИБИЛЫ НЕ ДАЮТ ДАЖЕ НОМЕ? РЕСТА, НАБРАТЬ!!!!!!!!!! Переведу для тех кто не понял: в такие дни как пятница-субота вечером у каждого оператора в подвешеном сосстоянии находится звонков 3-5 (не помню какой там лимит) , оставив этих клиентов в таком состоянии мы пытаемся позвонить в рест. и передать наконец 25 заказов которые уже собрали но не успели передать (наплыв звонков не позволяет, но начальство по ушам ездит что » сначала заказ прими!!!!!»), но эти клиенты-дибилоиды вешают ртубку и перезванивают заново! и не дают тебе возможности позвонить в рест., их опять подвешивают — они опять названивают — порочный круг. Единственное спасение — это обычный мобильник — с него можно было позвонить хоть кудо-то (но он 1 на всех!!!) Ну допустим заказ передан , курьера уломали, и тут… звонит клиент и говорит, что он уже слишком долго ждет (допустим 1,5 часа) и он отказывается от заказа. При напоминании что его придупредили о том что ждать около 3 часов (пятница вечер!) а он уверял что будет ждать и все 4 часа — тебе так возмущенно отвечают : » Так я ж умал будет быстрее! Не я лучше картошку себе пожарю а суши вы ежте сами.» И вот в такой ситуации если курьер успел забрать заказ из ресторана то еще есть шанс что влетит курьер или фирма (правда не большой), но если заказ в ресте остался то его ПОЛНУЮ стоимиость (а экипаж платит не 100% за заказ ресту) вычтут из твоей зарплаты. И это еще не все. Об экипаже можно еще говорить и говорить, но меня от этой противной конторы просто тошнит….