Группа компаний Виктория - отзывы сотрудников и клиентов
ООО \Гарант-Виктория\
Телефоны: +7 (495) 786-21-41
Email: gl@victori.ru
Сайт: victori.ru
Группа компаний Виктория основана в сентябре 2000 года. У нас открыты офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре, в которых работает более 400 сотрудников. Нашими постоянными Клиентами являются более 5000 организаций, и они всегда получают внимание с нашей стороны. Мы делаем акцент именно на том, что волнует наших Клиентов. Мы большая компания, тем не менее, мы стараемся быть максимально гибкими в вопросах взаимодействия. Сотрудничать с нами легко и приятно!
Работая в сервисном бизнесе более 12 лет, мы хорошо понимаем, что для комфорта наших Клиентов, необходимо удовлетворять максимально широкий круг их потребностей. Поэтому, Группа компаний Виктория активно развивается сразу в нескольких направлениях.
Компания начала работу в 2000 году. Основной упор всегда делался на профессионализм и качественное обслуживание Клиентов. Благодаря активному росту, уже через год компания вошла в тройку ведущих партнеров Сети ГАРАНТ по всей стране. Дважды, по итогам 2002 и 2003 года, компания была признана лучшим партнёром Сети. Отсутствие апробированных технологий для столь быстро развивающейся компании привело к разработке собственных стандартов обслуживания Клиентов. Так, например, компания стала первой в Сети предоставлять Клиентам возможность получить консультации аудиторов по вопросам бухгалтерского и налогового учета. В компании реализована многоэтапная подготовка сотрудников, следствием которой является высокая эффективность специалистов.
31 отзыва
Отрицательные стороны
Вот и хочу поделиться своим опытом работы в этой компании! Устроился я туда пройдя 3 собеседования, первое в головном офисе на ЦИТе на университете, затем 2 собеседования были в Филевском офисе с менеджером и руководителем отдела на должность менеджер по продажам! Обещали з/п на обучение 30 т.р. с их слов:
- Обучение будет 2 недели, после 3 экзамена, если не сдал экзамен минус 5 т.р.
В итоге обучение затянулось на 3 недели, в общем итоге мы сдали 5 зачетов в центральном офисе и 3 экзамена в филевском офисе. Обучение которое проводили в Филевском офисе было отвратительным преподаватель вела себя не коректно, отвлекалась постоянно на свой телефон, общалась с нами как не знаю с кем, было не приятно. После нее были менеджеры, каждый рассказывал по своему, как он видет это со своего взгляда, к вечеру каша в голове полнейшая, а еще каждый день домашнее задание задавали (как в школе) бред полный. Время на подготовку к зачетам и экзаменам практически не было. Как то мы попытались узнать об оплате за это обучение и тут началось, ни кто нам на этот вопрос не смог ответить, хотя на собеседовании все все знали хорошо, вопрос так и остался вопросом. В трудовом договоре который давали в центральном офисе сумма зарплаты не была указана, написанно было так "сумма заработной платы определяется руководителем вашего отдела" в дальнейшем я получил еще один договор с суммой оклада прописанным ручкой с суммой 16500р-13% вот здесь все и призадумались.... затем мы узнали что в трудовую внесли запись не менеджер по продажам, а установщик программного обеспечения (зачем мне такая запись) после сдачи всех экзаменов, денег получил на много меньше обещенного! Те встречи которые назначает телемаркетинг 95% процентов фуфло, звонить клиенту перед встречей не в коем случае нельзя, только если вы опаздываете или переносите встречу на другой день, встреч в день может быть от 3 до 4 и в разных концах города, проездной дают на 70 поездок в метро, а остальные за свой счет, времени на обед просто реально нет, купил пирожок по пути съел и вот весь твой обед. Так что не тратьте свое время в пустую, если вы нормальный и адекватный человек лучше найдите что-то более стабильное и надежное. Сказки которые они там рассказывают про зарплаты в 100 т.р. и более, зарабатывают практически все кто долго работают, это все вранье!
- Обучение будет 2 недели, после 3 экзамена, если не сдал экзамен минус 5 т.р.
В итоге обучение затянулось на 3 недели, в общем итоге мы сдали 5 зачетов в центральном офисе и 3 экзамена в филевском офисе. Обучение которое проводили в Филевском офисе было отвратительным преподаватель вела себя не коректно, отвлекалась постоянно на свой телефон, общалась с нами как не знаю с кем, было не приятно. После нее были менеджеры, каждый рассказывал по своему, как он видет это со своего взгляда, к вечеру каша в голове полнейшая, а еще каждый день домашнее задание задавали (как в школе) бред полный. Время на подготовку к зачетам и экзаменам практически не было. Как то мы попытались узнать об оплате за это обучение и тут началось, ни кто нам на этот вопрос не смог ответить, хотя на собеседовании все все знали хорошо, вопрос так и остался вопросом. В трудовом договоре который давали в центральном офисе сумма зарплаты не была указана, написанно было так "сумма заработной платы определяется руководителем вашего отдела" в дальнейшем я получил еще один договор с суммой оклада прописанным ручкой с суммой 16500р-13% вот здесь все и призадумались.... затем мы узнали что в трудовую внесли запись не менеджер по продажам, а установщик программного обеспечения (зачем мне такая запись) после сдачи всех экзаменов, денег получил на много меньше обещенного! Те встречи которые назначает телемаркетинг 95% процентов фуфло, звонить клиенту перед встречей не в коем случае нельзя, только если вы опаздываете или переносите встречу на другой день, встреч в день может быть от 3 до 4 и в разных концах города, проездной дают на 70 поездок в метро, а остальные за свой счет, времени на обед просто реально нет, купил пирожок по пути съел и вот весь твой обед. Так что не тратьте свое время в пустую, если вы нормальный и адекватный человек лучше найдите что-то более стабильное и надежное. Сказки которые они там рассказывают про зарплаты в 100 т.р. и более, зарабатывают практически все кто долго работают, это все вранье!
Положительные стороны
Негативный опыт он тоже опыт
Отрицательные стороны
Полная фигня с зарплатой,то,что обещают на собеседовании полная ложь-сплошной развод,обещают одно, а платят в 2 раза меньше,причем и спросить не у кого, так зарплата серая и ты даже не знаешь на что и куда ушла твоя зп-а тебе говорят налоги,на самом деле директору в карман. Набирают людей,вещают лапшу на уши, а в итоге маленькая зарплата без объяснения причин,и ни кому не нужная запись в трудовой. Одним словом лохотрон,не идите туда, не тратьте время и свой нервы. Я там 2 месяца отработал и рад что рано оттуда свалил.
Положительные стороны
Нет задержек зараплаты
Отрицательные стороны
Они все отрицательные отзывы удаляют!!!!))) Чтобы поднять свой рейтинг на рынке информационных услуг, привлечь не только новых сотрудников, но и клиентов, отрицательные отзывы о компании из Интернета удаляются.
Положительные стороны
Нету
Отрицательные стороны
Компания отстой, не тратьте время на подоные бредовые продажи сомнительной программы, только не грамотные юристы ей пользуются, более опытные при первой встрече вам объяснят что это блаш директора и она им на..... не нужна. В целом программа полезна для студентов юридических факультетов и то по сниженной цене. В настоящее время обновлять клиента в среднем на 20000 рублей настоящая обдираловка. А так все сказано правильно, всем плевать на простых сотрудников, от них лишь требуют показателей! И ответственность лежит на них полностью, даже если у клиента накрылся сервер не по вашей вене, а вы уехали с адреса, вы виноваты, не понятно только за что. Я бы советовал обходить данные конторки стороной не только желающих там поработать но и клиентов! А если купили ее то будьте готовы к надоедливым звонкам с умоляющими просьбами оплатить все в срок, от вас им нужны только ваши деньги, и больше ничего! Перспективы роста нет никакой, как ни крути ты всеравно просто торгаш, и это унизительно
Положительные стороны
Молодой коллектив, с которым есть о чем поговорить, но только не когда, ты все время где то бегаешь!
Отрицательные стороны
Хотелось бы рассказать о том, как я попал в эту компанию и некоторое время проработал там. Началось всё как у всех - с собеседования. Шло оно достаточно долго, многое спрашивали, многое рассказывали. От собеседования осталось крайне положительное впечатление, было большое желание пойти туда работать. Пошел.
Начинается всё с обучения. Уже на нем начались первые разочарования. Попав в отдел после сдачи аттестаций, разочарований стало больше. Всё дело в том, что на собеседовании, как это часто бывает, всё было очень преукрашено. Сама работа - это сплошные выезды к клиентам. На собеседовании речь шла о 3-4 выездах в день, так же говорили, что "все клиенты будут находиться примерно в одном районе". По факту - выездов больше, да и логистика - не подарок, мягко говоря. Нередкими были случаи, когда в один день были клиенты в противоположных концах Москвы. Думаю, врядли найдётся тот, кто посчитает Митино с Алтуфьево - одним районом, ну или, хотя бы, соседними. Так же есть выезды в область. Конечно, справедливости ради скажу, что изначально логистику реально стараются подстроить под 2, находящиеся по соседству друг-с-другом, ветки метро. Но когда кто то заболел, ушел в отпуск или просто есть нехватка кадров (что в компании почти всегда) - на сотрудников вешают чужие выезды, ничего за это не доплачивая, вот и получается такая логистическая неразбериха. Начальство не волнует, что ты не успеваешь чисто физически, что клиент заболел, уехал в командировку и тд - это твои проблемы, тебе надо всех обновить. И всегда, при любых раскладах, очень легко стать виноватым, даже если от тебя ничего не зависило.
Во многих отзывах пишут про карьерный рост. Он весьма сомнителен: будучи сотрудником, легко стать экспертом. Вот и весь карьерный рост. Должности выше - заняты и перспектив их занять практически нет. А эксперт - это очень сомнительная должность, с которой, как правило, бегут через 2-3 месяца.
У каждой группы есть координатор. Можно сказать, помощьник руководителя группы. Координаторы, зачастую, ставят перед сотрудниками задачи, но в силу того, что они сами сотрудниками никогда не были - они не понимают (да и, если честно, не пытаются даже понять) какие то чисто технические моменты и поэтому получается абсолютная ерунда. Хотя они - тоже люди подневольные, на них давит начальство.
Кстати, про давление. Его в компании - хоть отбавляй. Руководитель департамента давит на руководителей групп, те - на своих сотрудников, а сотрудникам не остаётся ничего другого, как давить на клиентов. Естественно, многим клиентам это не нравится. А итог - отказ клиента. Соответственно, спрос за отказ - с сотрудника. Хотя сотрудники, зачастую, изначально понимают, что надо пойти клиенту на встречу, не надо на него давить, но вынуждены это делать.
Теперь перейдём к финансовой составляющей. Зарплата - серая. Есть оклад. Есть плановые премии. Премий, соответственно, могут лишить. Оклад - копейки. Помимо премий, есть штрафы, на чем хотелось бы остановиться. Казалось бы, они по делу. Но тоже есть свои тонкости. Приведу реальные пример, когда оштрафовали моего коллегу, который, как и я, сейчас там уже не работает: человек не успевал в конце месяца обновить одну из компаний, которая была в его базе, не успевал не по собственному раздолбайству, а потому что у компании были долги и на них не выписывали документы. На тот момент, долгами занимались эксперты, а не сотрудники, тоесть, его вины в том, что не выписывали документы и не записывали дистрибутив на нем не было. Вместо него выезд передали другому сотруднику, что бы он обновил их в самом конце месяца, но компания так и не оплатила долг и обновления не было. А ответственность понёс мой коллега, в обязанности которого не входило регулирование ситуации с долгами и выезд был передан другому сотруднику. Так же бывают ситуации с невозвратом клиентами флешек - тебя штрафуют, а когда ты эту флешку, впоследствии возвращаешь, штраф тебе никто возвращать не собирается. И вот ещё интересный момент по зарплате - по фоициальной версии, транспортные расходы в неё включены (не считая выездов за МКАД, которые оплачиваются отдельно). Но если посчитать количество выездов - то одним проездным уж никак не ограничишься. Соответственно, есть траты на транспорт, и они немаленькие. Хотя в схеме мотивации проездной никак не прописан, но начальство упорно говорит "транспортные расходы включены в зарплату". А без премий зарплата у сотрудника - 23000 рублей. В них ещё и транспорт включен? Забавно...
Если называть вещи своими именами - сотрудники (специалисты и эксперты) - это пушечное мясо для начальства. Их гоняют как могут и всем плевать на них. "Не нравится - иди, другого найдём". Текучка кадров в компании коллосальная! Тех, кто работает на должностях сотрудник или эксперт больше, чем пол-года - единицы!
Ещё хотелось бы обратить внимание на то, что отпуск - только неделя, рабочий день - с постоянными задержками, бывает, совсем до поздна.
Так же минусом является деловой стиль одежды: работая 90% времени вне офиса, особенно в непогоду, деловой стиль одежды очень неудобен.
Огромным минусом является то, что в компании постоянно что то меняется. В том числе, координальные изменения затрагивают и должностные обязанности сотрудников. Часто меняются компании, закрепленные за сотрудниками. Это доставляет массу неудобств самим сотрудникам и негативно влияет на лояльность клиентов.
Резюмирую свой отзыв, хотел бы сказать, что не смотря на ряд плюсов, в компании гораздо больше минусов. Наученный опытом работы там, мог бы посоветовать остальным не тратить попусту своё время и искать более приличные места для трудоустройства.
Начинается всё с обучения. Уже на нем начались первые разочарования. Попав в отдел после сдачи аттестаций, разочарований стало больше. Всё дело в том, что на собеседовании, как это часто бывает, всё было очень преукрашено. Сама работа - это сплошные выезды к клиентам. На собеседовании речь шла о 3-4 выездах в день, так же говорили, что "все клиенты будут находиться примерно в одном районе". По факту - выездов больше, да и логистика - не подарок, мягко говоря. Нередкими были случаи, когда в один день были клиенты в противоположных концах Москвы. Думаю, врядли найдётся тот, кто посчитает Митино с Алтуфьево - одним районом, ну или, хотя бы, соседними. Так же есть выезды в область. Конечно, справедливости ради скажу, что изначально логистику реально стараются подстроить под 2, находящиеся по соседству друг-с-другом, ветки метро. Но когда кто то заболел, ушел в отпуск или просто есть нехватка кадров (что в компании почти всегда) - на сотрудников вешают чужие выезды, ничего за это не доплачивая, вот и получается такая логистическая неразбериха. Начальство не волнует, что ты не успеваешь чисто физически, что клиент заболел, уехал в командировку и тд - это твои проблемы, тебе надо всех обновить. И всегда, при любых раскладах, очень легко стать виноватым, даже если от тебя ничего не зависило.
Во многих отзывах пишут про карьерный рост. Он весьма сомнителен: будучи сотрудником, легко стать экспертом. Вот и весь карьерный рост. Должности выше - заняты и перспектив их занять практически нет. А эксперт - это очень сомнительная должность, с которой, как правило, бегут через 2-3 месяца.
У каждой группы есть координатор. Можно сказать, помощьник руководителя группы. Координаторы, зачастую, ставят перед сотрудниками задачи, но в силу того, что они сами сотрудниками никогда не были - они не понимают (да и, если честно, не пытаются даже понять) какие то чисто технические моменты и поэтому получается абсолютная ерунда. Хотя они - тоже люди подневольные, на них давит начальство.
Кстати, про давление. Его в компании - хоть отбавляй. Руководитель департамента давит на руководителей групп, те - на своих сотрудников, а сотрудникам не остаётся ничего другого, как давить на клиентов. Естественно, многим клиентам это не нравится. А итог - отказ клиента. Соответственно, спрос за отказ - с сотрудника. Хотя сотрудники, зачастую, изначально понимают, что надо пойти клиенту на встречу, не надо на него давить, но вынуждены это делать.
Теперь перейдём к финансовой составляющей. Зарплата - серая. Есть оклад. Есть плановые премии. Премий, соответственно, могут лишить. Оклад - копейки. Помимо премий, есть штрафы, на чем хотелось бы остановиться. Казалось бы, они по делу. Но тоже есть свои тонкости. Приведу реальные пример, когда оштрафовали моего коллегу, который, как и я, сейчас там уже не работает: человек не успевал в конце месяца обновить одну из компаний, которая была в его базе, не успевал не по собственному раздолбайству, а потому что у компании были долги и на них не выписывали документы. На тот момент, долгами занимались эксперты, а не сотрудники, тоесть, его вины в том, что не выписывали документы и не записывали дистрибутив на нем не было. Вместо него выезд передали другому сотруднику, что бы он обновил их в самом конце месяца, но компания так и не оплатила долг и обновления не было. А ответственность понёс мой коллега, в обязанности которого не входило регулирование ситуации с долгами и выезд был передан другому сотруднику. Так же бывают ситуации с невозвратом клиентами флешек - тебя штрафуют, а когда ты эту флешку, впоследствии возвращаешь, штраф тебе никто возвращать не собирается. И вот ещё интересный момент по зарплате - по фоициальной версии, транспортные расходы в неё включены (не считая выездов за МКАД, которые оплачиваются отдельно). Но если посчитать количество выездов - то одним проездным уж никак не ограничишься. Соответственно, есть траты на транспорт, и они немаленькие. Хотя в схеме мотивации проездной никак не прописан, но начальство упорно говорит "транспортные расходы включены в зарплату". А без премий зарплата у сотрудника - 23000 рублей. В них ещё и транспорт включен? Забавно...
Если называть вещи своими именами - сотрудники (специалисты и эксперты) - это пушечное мясо для начальства. Их гоняют как могут и всем плевать на них. "Не нравится - иди, другого найдём". Текучка кадров в компании коллосальная! Тех, кто работает на должностях сотрудник или эксперт больше, чем пол-года - единицы!
Ещё хотелось бы обратить внимание на то, что отпуск - только неделя, рабочий день - с постоянными задержками, бывает, совсем до поздна.
Так же минусом является деловой стиль одежды: работая 90% времени вне офиса, особенно в непогоду, деловой стиль одежды очень неудобен.
Огромным минусом является то, что в компании постоянно что то меняется. В том числе, координальные изменения затрагивают и должностные обязанности сотрудников. Часто меняются компании, закрепленные за сотрудниками. Это доставляет массу неудобств самим сотрудникам и негативно влияет на лояльность клиентов.
Резюмирую свой отзыв, хотел бы сказать, что не смотря на ряд плюсов, в компании гораздо больше минусов. Наученный опытом работы там, мог бы посоветовать остальным не тратить попусту своё время и искать более приличные места для трудоустройства.
Положительные стороны
1). Молодой дружный коллектив
2). Офис около метро
3). Компания на 50% оплачивает занятия спортом
4). Есть мероприятия в нерабочее время, которые, явно, на высоте!
5). Можно научиться общению с клиентами, самыми разными.
6). Корпоративная мобильная связь
Отрицательные стороны
Ответ Мозгунову Алексею на комментарий опубликованный 30.07.13 в 13:10 к отзыву от 12.03.13 00:47
Уважаемый, Мозгунов Алексей, это не отзыв, а изложение трагического события. Я не сказала, что Амелин Константин Андреевич НЕ интеллигентен и я не сказала, что ОН хам, я просто сказала, что он подлец. Это разные характеристики.
Что касается остального, то при каждом изложенном факте, который вы бы хотели, от меня услышать, мне нужно указывать на свидетелей. Наше общение это не тот уровень для этого. Скажу только, что при подсчете с использованием индексов роста потребительских цен, опубликованных в ГАРАНТе или КОНСУЛЬТАНТЕ мои упущенные доходы составили порядка 3,5 млн. руб.Так как к г-ну Першееву я обратилась своевременно, то эти мои убытки, считаю, лежат в равной мере как на Константине Андреевиче, так и на г-не Першееве. Очень рекомендую им посмотреть фильм "Небесный суд".
А вообще- то свои просчеты, ошибки и проступки порядочные люди, как правило, исправляют….Этого я не увидела от вашего ГАРАНТа. ….
Что касается вашего предположения о том, что я «возвожу напраслину» на ИПС и что это происки конкурентов, то этого нет. Система ГАРАНТ, в техническом исполнении более интересна чем КОНСУЛЬТАНТ, но КОНСУЛЬТАНТ проще для освоения, технически , мягко говоря, не очень грамотной аудитории. В целом же они дополняют друг друга, хотя набор нормативных документов один. Разница, может быть в том, что одно письмо Минфина может попасть в обзор одной из систем на выпуск раньше или позже, а интервал между выпусками очень короткий, сами знаете. И я до сих пор отзываюсь и вспоминаю с благодарностью рецензентов,которые за короткий промежуток времени очень много мне дали и специалисты высокого класса. Так что врать не буду.
Но подлость есть подлость, и она выразилась не только в потерянных моих нервах и здоровье, но и в денежных потерях. Я не противоречу себе. …
С уважением Ирина
Уважаемый, Мозгунов Алексей, это не отзыв, а изложение трагического события. Я не сказала, что Амелин Константин Андреевич НЕ интеллигентен и я не сказала, что ОН хам, я просто сказала, что он подлец. Это разные характеристики.
Что касается остального, то при каждом изложенном факте, который вы бы хотели, от меня услышать, мне нужно указывать на свидетелей. Наше общение это не тот уровень для этого. Скажу только, что при подсчете с использованием индексов роста потребительских цен, опубликованных в ГАРАНТе или КОНСУЛЬТАНТЕ мои упущенные доходы составили порядка 3,5 млн. руб.Так как к г-ну Першееву я обратилась своевременно, то эти мои убытки, считаю, лежат в равной мере как на Константине Андреевиче, так и на г-не Першееве. Очень рекомендую им посмотреть фильм "Небесный суд".
А вообще- то свои просчеты, ошибки и проступки порядочные люди, как правило, исправляют….Этого я не увидела от вашего ГАРАНТа. ….
Что касается вашего предположения о том, что я «возвожу напраслину» на ИПС и что это происки конкурентов, то этого нет. Система ГАРАНТ, в техническом исполнении более интересна чем КОНСУЛЬТАНТ, но КОНСУЛЬТАНТ проще для освоения, технически , мягко говоря, не очень грамотной аудитории. В целом же они дополняют друг друга, хотя набор нормативных документов один. Разница, может быть в том, что одно письмо Минфина может попасть в обзор одной из систем на выпуск раньше или позже, а интервал между выпусками очень короткий, сами знаете. И я до сих пор отзываюсь и вспоминаю с благодарностью рецензентов,которые за короткий промежуток времени очень много мне дали и специалисты высокого класса. Так что врать не буду.
Но подлость есть подлость, и она выразилась не только в потерянных моих нервах и здоровье, но и в денежных потерях. Я не противоречу себе. …
С уважением Ирина
Положительные стороны
Полижитльные стороны в последней части отзыва
Отрицательные стороны
Вместо эпиграфа. Обратите внимание на вышеизложенные хвалебные отзывы (помимо высоких оценок их отличает наличие имен, а иногда даже фамилий подписантов). Всё это сотрудники, работающие в Г.-В. не один год (!), и работающие там на момент написания настоящего отзыва. Т.е. это те немногие, добившиеся там успеха. И В ПРОЦЕНТНОМ СООТНОШЕНИИ ИХ НЕСОИЗМЕРИМО МЕНЬШЕ, ЧЕМ ТЕХ, КТО УБЕЖАЛ ОТТУДА, НЕ ОГЛЯДЫВАЯСЬ. Просто далеко не у всех дошли руки написать отзыв на этом сайте. А "текучка" там очень большая.
Теперь к сути вопроса.
1. Специфика "впаривания" продукта. Причем не только впаривания (т. е. потенциальным и бывшим клиентам), но и "довпаривания" (расширение пакета действующим клиентам). А необходимость клиенту продукта "Гарант" весьма сомнительна. Поэтому начальство сильно давит на сотрудников, а сотрудники - на клиентов. Иначе никак.
2. Очень низкая окладная часть, большой риск не получить нормальных денег.
3. Проезд почти не оплачивается (только если за МКАД, и только общественный транспорт при наличии билетов).
4. Грязноватый рабочий кабинет (микроволновка не чистилась ни разу). Помимо этого, в апреле компанию из целого этажа сузили до пол-этажа, поэтому там бывает ооочень тесно.
5. "Непрозрачность" продукта. Не будучи юристом или хотя бы бухгалтером (да и в этом случае - не факт), ты никогда до конца не поймешь всех особенностей системы Гарант (сколько бы тренингов не проводили - важен опыт работы пользователем), не поймешь, действительно ли он лучше Консультанта, или это просто такой маркетинговый диктат.
6. Сомнительность карьерного роста. Да, он есть. Но когда смотришь, как руководители групп занимаются холодными звонками, но при этом засиживаются до девяти вечера... Желание развиваться пропадает.
7. Сомнительная профессиональная привлекательность. Даже в гимне компании поется "...собрать всех вместе, ученых, музыкантов, продавцов, строителей, военных..." и т.д. Что же это за профессионалы, если, работая в Гаранте, они всё равно остаются музыкантами и военными?! Отсюда следует, что либо Гарант - приют для неудачников, либо - временная работа, которую почти никто не воспринимает всерьёз.
Теперь к сути вопроса.
1. Специфика "впаривания" продукта. Причем не только впаривания (т. е. потенциальным и бывшим клиентам), но и "довпаривания" (расширение пакета действующим клиентам). А необходимость клиенту продукта "Гарант" весьма сомнительна. Поэтому начальство сильно давит на сотрудников, а сотрудники - на клиентов. Иначе никак.
2. Очень низкая окладная часть, большой риск не получить нормальных денег.
3. Проезд почти не оплачивается (только если за МКАД, и только общественный транспорт при наличии билетов).
4. Грязноватый рабочий кабинет (микроволновка не чистилась ни разу). Помимо этого, в апреле компанию из целого этажа сузили до пол-этажа, поэтому там бывает ооочень тесно.
5. "Непрозрачность" продукта. Не будучи юристом или хотя бы бухгалтером (да и в этом случае - не факт), ты никогда до конца не поймешь всех особенностей системы Гарант (сколько бы тренингов не проводили - важен опыт работы пользователем), не поймешь, действительно ли он лучше Консультанта, или это просто такой маркетинговый диктат.
6. Сомнительность карьерного роста. Да, он есть. Но когда смотришь, как руководители групп занимаются холодными звонками, но при этом засиживаются до девяти вечера... Желание развиваться пропадает.
7. Сомнительная профессиональная привлекательность. Даже в гимне компании поется "...собрать всех вместе, ученых, музыкантов, продавцов, строителей, военных..." и т.д. Что же это за профессионалы, если, работая в Гаранте, они всё равно остаются музыкантами и военными?! Отсюда следует, что либо Гарант - приют для неудачников, либо - временная работа, которую почти никто не воспринимает всерьёз.
Положительные стороны
1. Хороший коллектив, особенно в низшем составе
2. Честная з/п без задержек. СРЕДНИЙ уровень дохода по палате адекватен обязанностям.
3. Возможность при условии низкой загруженности работать 5-7 часов в день (на некоторых должностях).
Отрицательные стороны
Одно помню точно, находятся на 9 этаже, сам не поехал, а так кто нибудь работал в этой компании???
Положительные стороны
Хорошо помню этот день
Отрицательные стороны
Поделитесь опытом работы в этой чудной организации
Положительные стороны
Не очень много конечно
Отрицательные стороны
Кто нибудь консультантом у них в питере работал?????
Положительные стороны
Не успел найти
Отрицательные стороны
1)Дресс-код (галстук обязательно)
2)Начальство давит если не выполняешь планы (лучше бы просто увольняли - если человек не хочет зарабатывать деньги , то зачем держать?Работа - ради работы получается)
3)ПЛАТНЫЕ корпоративы !
4)Вечные слухи,люди которым нечем заняться вечно сплетничают(особенно в одном отделе)!
5)Оплата поездок за МКАД только в следующем месяце (в цивильных компаниях предоплата идет или сразу, или при сдаче чеков в бухгалтерию)
6)Плохое "взаимодействие" между отделами
7)Штрафы есть (за документы и флешки, но их возваращают как довозят)
8)НЕТ КОМПЕНСАЦИИ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСКИХ РАСХОДОВ
9)Частенько слышно как орут в переговорке на кого-то .
10)Запрет давать откаты клиентам (какой - то бред , уже многие компании предлагают это своим сотрудникам) .Мол дашь откат-меньше получишь , а тут и такого нет)
Кто хочет ощутить - поработайте есть плюсы и минусы =)
Положительные стороны
1)Не задерживаю з/п, оплачивают 50% абонемента в спортзал (если более 3 человек ходит в одно место - очень тупое условие).
2)Коллектив на самом "начальном" уровне просто отличный.
Зарплата серая (не надо отдавать свои любимые 13%)
3)Офис рядом с метро !
Отрицательные стороны
Полный бред. Сплошь фальсификация. Руководители зажравшиеся, на всех делающих деньги ни капли сочувствия. Бесконечные отзвоны. Типа пришел в компанию и ушел, обязательно на стационар, иначе штраф. Не в каждой компании возможно звонить пр приходу и отхода. приходится с мобильного. Все удивляются зачем жесткие отзвоны, как ребенок. Бесят девушки руководителя. Особы тупые и строющие из себя неизвестно кого. В общем не ходите на собеседования. Куча экзаменов надо сдать, чтобы попасть на работу, в итоге денег нет.
Положительные стороны
встречаешь хороших людей которые уходят через месяц...
Отрицательные стороны
самая дерьмовая компания!!!!!!задолжность была 490 оплачиваю 300 и телевиденья нет!!!!!!не связывайтесь с ними!самое настоящее дерьмо,если честно!у людей бывают проблемы,у всех в городе задерживают зарплату!а вы так поступаете!!!!!!черти вы!
Положительные стороны
я из коломны!положытельных отзывов нет!!!!!!!
Отрицательные стороны
Вкратце: Вся компания это полное го...о, и все люди там го..о,стер не одну пару ботинок,зарабатывая тяжким трудом разводилы(Демоном был),а руководитель за опоздание,либо за отзвон не со стационара все бабки снимал как штраф...Был при мне там Дмитрий Добр..н-руководитель ОП.Вот это был настоящий ПИД....С! Выносил мозг каждому человеку и зарабатывал на людях и их здоровье..температура 38- на работу,ногу сломал-беги на Юго-западную!По поведению и общению,я думаю ни один человек бы с ним в поле срать не сел бы,потому что лишился бы девственности...В общем решайте сами,нуно оно вам аль нет) Удачи!
Положительные стороны
Научился грамотно общаться с людьми и узнал все переулки москвы..больше ничего хорошего не скажу!!
Отрицательные стороны
1.черная зп, официалка 6тыс,
2 начальство сидит по 9 лет- мозги у него изрядно подсохли, дельных советов дать просто не может- от сюда нет проф. роста
3 целыми днями и в любую погоду бегаешь как шавка по городу, голодный с мокрыми ногами за 10-15 тыс
4 обучают постоянно одному и тому же, скука
5 рабочих мест за столами не хватает, компы доисторические, формальный дресс-код, который никто не соблюдает, начальник ОП вообще псих-может наорать на девушку ни за что
6 лучше работать просто курьером, чем в гаранте курьером, чтоб тебе делали мозг и клиенты и твое руководство
7 опыт получен отрицательный, сожалею что потратила время в этой компании
Положительные стороны
очень интересные и хорошие люди (к сожалению приходят на должность мяса) и быстро уходят из компании
Отрицательные стороны
По зп сразу говорю, что написано на сайте ВРАНЬЕ и на собеседование тоже врут. Чтоб приступить к работе необходимо пройти обучение и четыре аттестации. Менеджер ККК, считается самой престижной в компании, но он занимается "холодными звонками" в таком количестве что крыша может поехать, это цветочки))
Если клиент отказывается от услуг компании, то та сумма которую приносил клиент в месяц, должен компенсировать менеджер и не еб..т как. Так у меня отвалился клиент на 50т.р. соответственно попал я на штраф в 50000. Круто? Я тоже так думаю))
Компания загибается!!! Отдельный привет, Галдину Николаю, мировой человек, многому меня научил, Коля спасибо!!!
Положительные стороны
Хороший колективчик))
Отрицательные стороны
зарплата небольшая, серая.
серая часть зависит от плана на месяц, а планы часто зашкаливают, и зарплата от этого непредсказуема.
начальница стерва, с натянутой улыбкой сквозь зубы, думает что она царь и боХ, но на самом деле ничего из себя не представляет, как профессионал вперю очередь.
постоянно следит за тем кто что и как делает, слушает разговоры по телефону и учит как надо, с репликами "это твои деньги", "что ты сидишь - звони", а где то, а гаде это, и другие. Это основные ее функции.
не важно на какую должность ты пришел в кадровую службу, к тебе относятся как к многостаночнику.
кадровая политика никакая.
смысл работы-выполнить план, желательно количеством. качество никого не интересует (это для вас будущие соискатели работы), от этого и замкнутый круг - постоянный набор, текучка, высокий план. никто даже и думать не хочет, о том как остановить текучку, ее причины и решения. те, кто пришли на собеседование, - мясо, и если повезет, то люди задержаться на несколько месяцев. результат работы постоянно улетает в никуда.
если вы пришли на должность тренинг менеджера, вам будет немного спокойнее, так как вы работаете отдельно и обучаете новых сотрудников, либо ведете семинары. если тебе попал тупой ученик, ты должен его вытянуть всеми правдами и неправдами для плана, по этому поводу постоянно давит начальница, да и кушать хочется.
Руководство в компании к сотрудникам никак не относиться и такое ощущение, что избегает каких-либо соприкосновений, даже случайных.
социального пакета нет.
рабочее место без излишеств, стандартное
перспективы крайне возможны
серая часть зависит от плана на месяц, а планы часто зашкаливают, и зарплата от этого непредсказуема.
начальница стерва, с натянутой улыбкой сквозь зубы, думает что она царь и боХ, но на самом деле ничего из себя не представляет, как профессионал вперю очередь.
постоянно следит за тем кто что и как делает, слушает разговоры по телефону и учит как надо, с репликами "это твои деньги", "что ты сидишь - звони", а где то, а гаде это, и другие. Это основные ее функции.
не важно на какую должность ты пришел в кадровую службу, к тебе относятся как к многостаночнику.
кадровая политика никакая.
смысл работы-выполнить план, желательно количеством. качество никого не интересует (это для вас будущие соискатели работы), от этого и замкнутый круг - постоянный набор, текучка, высокий план. никто даже и думать не хочет, о том как остановить текучку, ее причины и решения. те, кто пришли на собеседование, - мясо, и если повезет, то люди задержаться на несколько месяцев. результат работы постоянно улетает в никуда.
если вы пришли на должность тренинг менеджера, вам будет немного спокойнее, так как вы работаете отдельно и обучаете новых сотрудников, либо ведете семинары. если тебе попал тупой ученик, ты должен его вытянуть всеми правдами и неправдами для плана, по этому поводу постоянно давит начальница, да и кушать хочется.
Руководство в компании к сотрудникам никак не относиться и такое ощущение, что избегает каких-либо соприкосновений, даже случайных.
социального пакета нет.
рабочее место без излишеств, стандартное
перспективы крайне возможны
Положительные стороны
коллектив в отделе нормальный (кроме начальницы).
при нулевом опыте возможно набить руку (из-за постоянной текучки)
Отрицательные стороны
Про всех и в целом компанию не знаю , но отдельных сотрудников
например Васильев Алексей Викторович (который при выходе из дверей офиса ,нецензурной бранью оскорбляет в двое старше себя женщину(финансового директора)) на вопросы которой не смог отвечать корректно.Это хамство и красит вашу фирму.
Положительные стороны
их нет
Отрицательные стороны
- На проезд и телефон уходит куча денег (которые никто не оплачивает). На общественном транспорте нереально было успевать ко всем клиентам, вот и катался на маршрутках из одного конца города в другой, реально из одного в другой (когда работал группировки по территории не было, потом слышал сделали).
- НИКОМУ НЕ НУЖНОЕ ЕЖЕДНЕВНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ ОФИСА!!!! С утра уж точно!!! Сидишь до 11:30-12:00 и делаешь вид, что что-то делаешь. Но это в случае если все документы есть и харды записаны.Если нет то тебе НЕ ПОВЕЗЛО. А вечером то опять в офис. Когда я работал, он был Нагатинской. Последний клиент где-нибудь в Медведково, какая-нибудь ул. Стартовая (самая ж....) в 17-00 с USB 1.0. И вот ты едишь в офис 18.00, хотя раб день-то до 18.00.
- График с 10-00 до 18-00 ВРАКИ!!!! Поначалу, раньше чем 19:10-19:20 я домой не уезжал. Потом приноровился в махинациях с телефоном и путевым листом и сваливал домой после всех обнов, если не было тренингов или сдачи хардов. Потому как реально это бред приехать в 7 вечера в офис, что бы ответить на вопрос:"Ну как? Обновил?"-"Да"-"Ну давай. До завтра". ЭТОТ ДИАЛОГ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ПРОКАТЫВАЕТ!!!!!
- ПРО ХАРДЫ: комплекты по регламенту пишутся на хард 2 раза в неделю и в полном объёме исходя из графика посещения клиентов. Вот ты приходишь в понедельник, по-раньше, в надежде, что ципанёшь хард, там все комплекты записаны, возьмёшь документы и в бой.... Не тут-то было!!!! Так бывает в 20-25%. Вот поэтому ты и приходишь раньше, что успеть дозаписать до массового столпотворения:))))
- ПРО ВЫЕЗДЫ: есть норма, но также есть и незапланированные из других групп и других отделов. Которые тебе пытается подсунуть твой руководитель. Не делаешь норму не получишь даже оклада. 2 чужих = 1 своёму (тоже очень интересно). Я понимаю взять чужой если он рядом с твоим или по-пути, но если это другая сторона, смысл???? Чтобы не успеть к своим??? Реально мне один раз руководитель предложил взять 2 чужих(я знал что это ж.... и по нахождению, а самое главное ПО УСТАНОВКЕ и САМИ КЛИЕНТКИ те ёщё тва..., которым всегда не так и вообще Гарант-говно). Я сказал, что я к своему не успею и вообще накой мне это надо??? На что последовал ответ: "Не ну их зато 2". Может я тупой и не понял всей заманчивости этой ситуации?????
- ЛЕВАК: Знаю, что ставили все кто пожуликоватей:) И за деньги и за призенты. И просто чтобы что-нибудь поставить, в случае сбойной записи комплекта. У клиента стоит Аналитк, а ему заливают Классик+, чтобы появилась надпись ОБНОВЛЕНО от ..... :) А то придётся ехать в офис перезаписывать, а потом обратно. Но попадёшься пиши пропало, хотя смотря кто спалит.
- РУКОВОДСТВО: Тут уже упоминалось имя Олег(руководитель отдела). Ну, что могу сказать.... Согласен..... Мне повезло мой руководитель группы(не отдела) сопровождения был прикольный чувак, хотя жук ещё тот:))). Да и сама группа тоже. Было легко общаться, прикроют если чё. Неформальное общение бывало на высоте и до поздна:)))
- ОПЛАТА: НЕ РЕАЛЬНО!!!!!!!!, стока скока обещают. Надо выполнить кучу взаимосвязанных планов. А самое главное план по отвалам, которые числяться за тобой несколько месяцев.
В итоге отработал там 3 с лишним месяца и ушёл. Пошёл в К+. Тогда мне показалось, что я попал в рай. Сам планируешь выезды, не нужно тоскать огромные харды. Обновление проще и быстрее, клиенты лояльней. В офис всего 2 раза в неделю. Всё, что говорили в ГВ про К+ оказалось мягко говоря неправдой. + оказалось больше.
Вот так. Может сейчас и всё не так. Но 2008 так было.
- НИКОМУ НЕ НУЖНОЕ ЕЖЕДНЕВНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ ОФИСА!!!! С утра уж точно!!! Сидишь до 11:30-12:00 и делаешь вид, что что-то делаешь. Но это в случае если все документы есть и харды записаны.Если нет то тебе НЕ ПОВЕЗЛО. А вечером то опять в офис. Когда я работал, он был Нагатинской. Последний клиент где-нибудь в Медведково, какая-нибудь ул. Стартовая (самая ж....) в 17-00 с USB 1.0. И вот ты едишь в офис 18.00, хотя раб день-то до 18.00.
- График с 10-00 до 18-00 ВРАКИ!!!! Поначалу, раньше чем 19:10-19:20 я домой не уезжал. Потом приноровился в махинациях с телефоном и путевым листом и сваливал домой после всех обнов, если не было тренингов или сдачи хардов. Потому как реально это бред приехать в 7 вечера в офис, что бы ответить на вопрос:"Ну как? Обновил?"-"Да"-"Ну давай. До завтра". ЭТОТ ДИАЛОГ ПО ТЕЛЕФОНУ НЕ ПРОКАТЫВАЕТ!!!!!
- ПРО ХАРДЫ: комплекты по регламенту пишутся на хард 2 раза в неделю и в полном объёме исходя из графика посещения клиентов. Вот ты приходишь в понедельник, по-раньше, в надежде, что ципанёшь хард, там все комплекты записаны, возьмёшь документы и в бой.... Не тут-то было!!!! Так бывает в 20-25%. Вот поэтому ты и приходишь раньше, что успеть дозаписать до массового столпотворения:))))
- ПРО ВЫЕЗДЫ: есть норма, но также есть и незапланированные из других групп и других отделов. Которые тебе пытается подсунуть твой руководитель. Не делаешь норму не получишь даже оклада. 2 чужих = 1 своёму (тоже очень интересно). Я понимаю взять чужой если он рядом с твоим или по-пути, но если это другая сторона, смысл???? Чтобы не успеть к своим??? Реально мне один раз руководитель предложил взять 2 чужих(я знал что это ж.... и по нахождению, а самое главное ПО УСТАНОВКЕ и САМИ КЛИЕНТКИ те ёщё тва..., которым всегда не так и вообще Гарант-говно). Я сказал, что я к своему не успею и вообще накой мне это надо??? На что последовал ответ: "Не ну их зато 2". Может я тупой и не понял всей заманчивости этой ситуации?????
- ЛЕВАК: Знаю, что ставили все кто пожуликоватей:) И за деньги и за призенты. И просто чтобы что-нибудь поставить, в случае сбойной записи комплекта. У клиента стоит Аналитк, а ему заливают Классик+, чтобы появилась надпись ОБНОВЛЕНО от ..... :) А то придётся ехать в офис перезаписывать, а потом обратно. Но попадёшься пиши пропало, хотя смотря кто спалит.
- РУКОВОДСТВО: Тут уже упоминалось имя Олег(руководитель отдела). Ну, что могу сказать.... Согласен..... Мне повезло мой руководитель группы(не отдела) сопровождения был прикольный чувак, хотя жук ещё тот:))). Да и сама группа тоже. Было легко общаться, прикроют если чё. Неформальное общение бывало на высоте и до поздна:)))
- ОПЛАТА: НЕ РЕАЛЬНО!!!!!!!!, стока скока обещают. Надо выполнить кучу взаимосвязанных планов. А самое главное план по отвалам, которые числяться за тобой несколько месяцев.
В итоге отработал там 3 с лишним месяца и ушёл. Пошёл в К+. Тогда мне показалось, что я попал в рай. Сам планируешь выезды, не нужно тоскать огромные харды. Обновление проще и быстрее, клиенты лояльней. В офис всего 2 раза в неделю. Всё, что говорили в ГВ про К+ оказалось мягко говоря неправдой. + оказалось больше.
Вот так. Может сейчас и всё не так. Но 2008 так было.
Положительные стороны
- Получения навыков общения(застенчивость исчезает после недели работы)
- Узнаешь Москву и область.
- Накачаешь мышцы ног:)))
- Оплачиваемое обучение(только надо сдать 2 аттестации с первого раза, не легко, по-крайней мере из группы в 4 человека, сдал только я)
- Привыкание к постоянной нервотрёпке (качаем стрессоустойчивость)!!!!
Отрицательные стороны
Работал там курьером.Первый месяц особо не грузили,за неполный месяц заплатии,сколько обещали. Потом в марте начался дикий загруз по дальней МО(Дубна,Сергиев Посад,Коломна,Нара,Шаховская...) по 12 часов в день,зарплату оттягивали до 20х чисел апреля,в финале выдали в 3!!! раза меньше заработанного(как сейчас помню 5 вместо 15). Как справедиливо было указано ниже,компенсация за проезд и связь "выдается вместе с з.п.",то есть ее как таковой и нет!!! а оформление в тот момент было "в черную". На резонный вопрос,а где же остальные деньги,мне обещали пересчитать(пересчитали-добавили 1200р);сразу их послал и отказался работать,начали угрожать невыплатой з.п. и принуждать отрабатывать 2 недели(ТК РФ вдруг неожиданно вспомнили,паразиты...).За 14 рабочих дней апреля по 12-13 часов+проезд по МО заплатили еще 5000!!!
И это быдлоконтора до сих пор существует и работает на обмане,текучке и нарушениях всех возможных законов РФ!!!!!!
Положительные стороны
прошвырнулся по всей Московской области
Отрицательные стороны
Да согласна…работа выездная, здесь важна хорошая физическая подготовка!)).. в начале было непросто, в плане того, что надо двигаться, а двигаться после офиса было ооочень непривычно )))))
Положительные стороны
Работа на свободе..так сказать никто над душой не стоит, главное качественно свою работу выполнять!) чувствуешь себя живым и бодрым после офиса)))!
Отрицательные стороны
1. Специфические руководители.
2. Будьте готовы, что Вы будете нести повышенную ответственность за всё, даже за то, к чему вы отношение имеете постольку поскольку. Вы будете виноваты и если клиент обанкротился или умер. Утрируем, но суть та же.
3.Большинство руководителей подолгу сидят на своих местах, и далее, чем менеджер, Вы не продвинетесь. Выше всё занято на десятилетия вперед.
4. Развитая система доносительства, хотя такое наверное встречается и на других работах.
5. Большая текучка низшего кадрового состава ,что плохо отражается на работе с клиентами. Кто-то не справляется, кто-то ленится, кого-то не устраивает, кого-то прижимают. Здесь у каждого свои причины.
6. Так или иначе, любая должность связана с продажами. Если для Вас продажи это каторга, не мучайте ни себя ни других. Вам придется продавать, если Вы пришли на работу в данную компанию.
Положительные стороны
1. Как уже писалось и не раз: замечательный бОльшей своей частью коллектив, молодой состав, дружелюбное взаимоотношение коллег, многие из которых общаются и после увольнения.
2. Своевременная выплата зарплаты, считают честно, вычитают по делу. Адекватная для обязанностей оплата.
3. Офис рядом с метро.
4. Если вы хотите получить опыт работы с людьми, опыт общения с первыми лицами компаний, научится продавать и вести переговоры - Вам сюда.
5. Есть возможность карьерного роста.
6. Проводятся тренинги и обучения.
7. Работа интересная.
Отрицательные стороны
Хамское отношение любой рожи, мнящей себя начальником. Исключение только чувак, руководящий отделом по продажам, только имя запамятовал. Бесконечные тестирование на х... пойми что, бесконечные тренинги на впаривание. Не оплачивается ни проезд, ни связь, при этом работа разъездная. Ишачишь тупо на обувь. Клиенты едва завидев тебя уже заранее матерятся, предупреждая, что если начнешь им опять что-то впаривать они и от того что есть откажутся.А это уже минус в зарплате. Приходится что-то постоянно приписывать, придумывать и врать.
Положительные стороны
Зарплату не задерживали, уйти можно пораньше (если только это не среда или пятница, когда харды сдаются), хорошие люди в низшем составе (но меняются они раз в месяц-два, сменился и я)) Можно искать себе место получше, благо ходишь по разным фирмам.
Отрицательные стороны
то что по зп обесчещение полный гон
главный у инженеров полное дерево
штрафов на пол зарплаты
ты во всем виноват всегда
да и вообще все 3.14 насчет зарплаты
Положительные стороны
Не тупишь в офисе
в большинстве хороший коллектив
нагуляешься по Москве и МО вдоволь
обещают золотые горы