Манго Телеком - отзывы сотрудников и клиентов
Информационное бюро \Бизнес Волна\, ООО \Центр Телеком\, ООО \Алоха\, ООО \Манго Телеком\, mango
Телефоны: 8 (800) 555-55-22\r\n +7 (495) 745-33-99\r\n +7 (495) 540-44-44\r\n +7 (495) 742-44-45
Email: mango@mango.ru
Сайт: mango-office.ru
«Манго Телеком» – провайдер облачных коммуникационных сервисов.
Мы разрабатываем софт, предоставляем в аренду приложения (бизнес-модель SaaS), оказываем услуги связи. Иначе говоря, работаем на стыке ИТ и телекоммуникаций.
Нашей целью является дать бизнесу любого масштаба – от индивидуальных предпринимателей до крупных сетевых компаний – технологии, которые обеспечат предприятия современной системой связи и позволят улучшить ключевые бизнес-показатели, среди которых:
воронка продаж, удовлетворенность клиентов, эффективность бизнес-процессов, квалификация персонала, оперативное управление и анализ деятельности предприятия.Продукты
Наш продуктовый портфель строится вокруг двух идей – «облака» и «коммуникации».
Коммуникации мы понимаем широко. Это и отдельные телефонные звонки, и цепочки связанных телефонных переговоров с клиентом, и электронная переписка, и обмен документами. Наш софт также поддерживает бизнес-процессы со встроенными коммуникациями – продаж и обслуживания клиентов.
Благодаря облачному характеру продуктов MANGO OFFICE клиенту не нужно приобретать оборудование и программное обеспечение (за исключением, конечно, пользовательских устройств), разворачивать и обслуживать ИТ-инфраструктуру или нанимать технических специалистов. Поэтому MANGO OFFICE набирает все большую популярность, особенно среди компаний среднего и малого бизнеса.
20 отзыва
Отзыв о работе компании
В общем, странное собеседование у меня было в данную организацию. Признаться, я ожидал большего. И по зарплате и по должности.
В общем, собеседование длилось часа полтора. Собеседовали меня аж 4 человека. Самым основным был некто Сергей. Ну что сказать, собеседование странное, неформальное, с нецензурной лексикой и странными вопросами. Просто было очень много воды. В общем, создают видимость работы, крупной компании. Подозреваю что внутри многое с гнильцой, раз так относятся к соискателям. По итогу даже не прислали отказ))
Отрицательные стороны
В общем, странное собеседование у меня было в данную организацию. Признаться, я ожидал большего. И по зарплате и по должности.
В общем, собеседование длилось часа полтора. Собеседовали меня аж 4 человека. Самым основным был некто Сергей. Ну что сказать, собеседование странное, неформальное, с нецензурной лексикой и странными вопросами. Просто было очень много воды. В общем, создают видимость работы, крупной компании. Подозреваю что внутри многое с гнильцой, раз так относятся к соискателям. По итогу даже не прислали отказ))
Положительные стороны
Не определил
Отрицательные стороны
колхозный офис, совковые бизнес-процессы, бюрократия, не компетентные руководители, слабые ТОПы, ЗП ниже рынка и нет индексации, будете до пенсии работать за те деньги, которые у вас в оффере. Подойдет стажерам и людям не из ИТ, но желающим начать карьеру в ИТ. Все остальные - идите мимо этой компании, не рекомендую.
Положительные стороны
белая зп
Отрицательные стороны
Ужасная, очень ужасная компания! Не обращайтесь к ним за телефонией никогда! Хорошие только на момент, когда продают. Расторогла с ними договор и они не возвращают мне мои собственные деньги! Нагло врут, что перезвонят через 15 минут, но это просто мошенники!
Положительные стороны
оближут только на входе
Отрицательные стороны
Пригласили по телефону на собеседование заявив зп 37т. р оклад на руки + премии от 42т.р. На собеседование оказалось что оклад 32т, при этом премия максимальная 26т при выполнении плана только не менее 70%. К тому же было заявлено что собеседование будет груповое и продлится до 2 часов. В итоге оно продлилось 5 часов!!!!. Было поэтапное, все этапы по одному человеку вызывали индивидуально в отдельное помещение, несколько раз так!!! Как будто бы с первого раза нельзя понять и сразу задать все вопросы.
На собеседовании было 20человек, почти все ребята были из сферы IT, но взяли всего 2 без опыта, и которые и предложения не могли связать на этапе игры (холодный звонок).
Сложилось впечатление о компании, что ищут сотрудников не амбициозных , которые готовы на зп 32т.
Не стоит тратить по просту время если хотите хорошо зарабатывать
Положительные стороны
Не увидела
Отрицательные стороны
Уважаемые соискатели если не тратьте время на эту шаражку.Да,компания белая,но такого дурдома я не видела пригласили меня на вакансию причем сами,мурыжили две недели то собеседование,с одним то собеседование с руководителем.В итоге обещали перезвонить в конце неделе.Звонка как оказалось так и не было.Написала на почту тишина....Игнорировать,хорошо,перезвонила рекрутеру,кормила завтраками мол еще не общались с руководителем.Хорошо,попросила написать мне в любом случае.На следующей неделе соизволили написать мне на почту.Такого безобразия я не видела,потраченное время,деньги,никто не компенсирует.А так было тяжело ответить соискателю ответ да или нет,вы что это не в компетенции hr.Уважаемые работодатели Манго Телеком!!!!!Будьте человечек,если человек ищет работу и приезжает к вам тратя свое время,выделите время на минутный ответ Да или Нет.
Положительные стороны
Полный соц пакет
Отрицательные стороны
Некомпетентное руководство, что в регионе, что в МСК.
Менеджеры по продажам за людей не считаются совершенно. По продуктам знают в разы меньше сотрудников, планы ставят какие хотят, помощи в спорных вопросах не добьешься. Сначала долго рассказывают, что Манго - клиентоориентированная компания, а потом выясняется, что все наоборот. Почти всегда клиент - не прав. Все руководители групп, отделов и супервизоры - очень странные люди. Научить могут мало чему - во всем помогают равные коллеги, а вот стращать и рассказывать, что не так делаешь - тут они первые.
Положительные стороны
крупная компания, белая зп, оформление согласно ТК РФ
Отрицательные стороны
Нет и нет карьерного роста. Пропахал курьером 2 года. Два отпуска отдохнул. Не продвигают и не дорожат кадрами. Общий отдел не дружный, некоторые ребята стремные. Отдел кадров живет отдельной жизнью, злые как бобики, особенно главная с красной головой. Подружится особо за 2 года ни с кем из коллег не смог. Каждый сидит и дует в свой монитор, думая только о своих потребностях. Культура низкая. Но при всем этом впечатления хорошие.
Положительные стороны
Хорошая динамично развивающаяся компания, большой функционал, огромный штат сотрудников, дружный коллектив, давно на рынке телекоммуникационных услуг, график работы любой, нет дресскода, корпоративы, социальная и финансовая поддержка.
Отрицательные стороны
Руководитель ростовского филиала Кривошеина Н.И. страдает самодурством, сотрудники для нее расходный материал, любит подхалимов. Считает себя чуть ли не владычицей морской. Карьерного роста для региональных сотрудников нет. Планы завышены. Менеджеры по продажам меняются постоянно, специалисты клиентской поддержки обыкновенный колл-центр, тоже с планами продаж, выездные инженеры порой напоминают курьеров, настраивают оборудование и софт. Менеджеров по продажам толком не обучают технической стороне вопроса, так что без выездных инженеров что-либо сообразить тяжело. Коллектив сборище змей мужского и женского пола.
Положительные стороны
Оформление по ТК РФ с первого дня работы. Интересная сфера. Современная офисная техника и мебель, офис в центре города.
Отрицательные стороны
Мудаки везде есть, в т.ч. и здесь. Среди них процветает подхалимство, постельный рост,интриганство (шелдон нервно курит за углом), подставы и вечерние закулисные игры (кто работает здесь, тот в курсе). Весь входящий базар надо фильтровать. Начальник сей конторы - бывший прапор войск связи (IQ соответствует званию), он и портит всю картину в бочке меда. Если он таки умудрится развалить эту компанию - будет жаль.
Вот вроде и все описал.
Положительные стороны
Хорошая зарплата (средняя в компании - 137,2 без НДФЛ), реально классный молодой коллектив, близко от метро, 2 ништяковые полностью фарфированные кухни на каждом этаже с бесплатным капучино, абсолютное отсутствие мозговыносящей корп культуры, комфортная работа с отлаженными процессами и квалифицированным персоналом (способным на пальцах объяснить сложнейшие вещи), возможность выбрать личный график работы (8-17, 9-18,10-19), постоянные семинары по продуктам, оплачиваемая работодателем учеба в лучших центрах Москвы, возможность роста, в т.ч. на зарубежных площадках
На фоне иных шараг - бриллиант
Что, думаете, этот отзыв HR служба написала? Х там )))
Отрицательные стороны
Абсолютно некомпетентное руководство. По продуктам знают в разы меньше сотрудников, планы ставят какие хотят, помощи в спорных вопросах не добьешься. Сначала долго рассказывают, что Манго - клиентоориентированная компания, а потом выясняется, что все наоборот. Почти всегда клиент - не прав. Все руководители групп, отделов и супервизоры - очень странные люди. Научить могут мало чему - во всем помогают равные коллеги, а вот стращать и рассказывать, что не так делаешь - тут они первые.
Положительные стороны
дмс, белая зп
Отрицательные стороны
-Перспектив в компании нет никаких. Карьерный рост - нуль! Сейчас берут еще одного руководителя клиентского отдела, (вакансия на хх), при том, что есть сотрудники, которые переживали вместе с компанией не только взлеты , но и падения. Еще не существовало такой компании, а эти сотрудники уже трудились на её светлое будущее.
-Руководства - как тараканов: групп, отделов, супервизоры.. У рядового сотрудника - минимум 3 "рукава".
-Продвигают "сырые", непонятные и частями неработающие программы. Все тестируется на сотрудниках.
-Директор отдела по работе с клиентами - ориентированный сугубо на продажи, а не на удовлетворенность клиентов субъект. Руководитель отдела продаж и то больше понимает в сервисе, чем он.
-Если есть вопросы - "Обращайтесь к руководителю подразделения". Якобы, он должен помочь. На самом деле руководитель обособленного подразделения в регионах ничего не решает, все необходимо согласовывать в Москве.
-Проводят опросы сотрудников с целью что-то улучшить. Все годы, что я работаю в компании - никаких изменений, о которых было написано.
- Весь рост и развитие - в Москве. В регионах только "рядовым" сотрудником и никак иначе.
-Руководства - как тараканов: групп, отделов, супервизоры.. У рядового сотрудника - минимум 3 "рукава".
-Продвигают "сырые", непонятные и частями неработающие программы. Все тестируется на сотрудниках.
-Директор отдела по работе с клиентами - ориентированный сугубо на продажи, а не на удовлетворенность клиентов субъект. Руководитель отдела продаж и то больше понимает в сервисе, чем он.
-Если есть вопросы - "Обращайтесь к руководителю подразделения". Якобы, он должен помочь. На самом деле руководитель обособленного подразделения в регионах ничего не решает, все необходимо согласовывать в Москве.
-Проводят опросы сотрудников с целью что-то улучшить. Все годы, что я работаю в компании - никаких изменений, о которых было написано.
- Весь рост и развитие - в Москве. В регионах только "рядовым" сотрудником и никак иначе.
Положительные стороны
Белая з/п, дмс, удобное расположение офиса. Можно поработать, для того, чтобы получить опыт в сфере телекома, облаков.
Отрицательные стороны
Раньше работал в этой компании. Офис не плохой, но окна не везде есть и если есть основном выходят на метрополитен, рельсы метро и рем зону Арбат авто а в настоящем Honda Rover Mini поэтому они закрыты. Что касается карьерного роста то его не дождетесь т.к. все устроины по родственным связям, если быть подхалимом или лизожепом то можно стать ген. директором, за все время работы Я его так и не дождался хотя кормили обещаниями и работал как пчелка, текучка людей была, много хороших людей поменялось. Зарплата в конвертах серая и индексация практически не производилась только своим хорошо платили и оплату world class который не малых денег стоит, а под видом настоящей зарплаты начисление на карточку сбербанка копеечное, пенсионное начисление копеечное. Сначало работал не по трудовой только потом где-то через год оформили трудовую сотовая связь халявная от мегафона. Что касается собеседования это правда, сам был сведетелем, собеседования проводят прямо в коридоре как то не хорошо это, не профессионально и текучка огромная. Секретари сидят как сычи все из под лобья выглядывают лучше бы чая или кофе предложили. Никакого уважения у компании к соикателям есть же там конференц зал но туда никогда не впускали людей, ламинат наверно жалко. Двери все на электронные замки закрыты вход только через бейдж как на секретном объекте и ходиш с ним как на поводке шаг влево шаг вправо расстрел что такого нигде не видел. Были карпаративки в столовке на новый год хотя были и в ресторане на день рожденьи компании.
Положительные стороны
Офис располагается недалеко от метро. корпоративной этики никогда не было можно ходить по офису в футболке трусах и в шлепанцах на голую ногу.
Отрицательные стороны
Офис в общем-то недалеко от метро, но располагается в каком-то стремном совковом здании с грубой вахтершей в бюро пропусков. Очень странное собеседование. Принимали два чувака бандюганского быдло вида. Такого никогда раньше не видел. Задали какие-то общие вопросы, которые приходили им на ум, сами в теме не очень хорошо шарят. Выражение лица было такое, что их заставляют кого-то собеседовать. В общем мне не понятно по каким критериям они подбирали народ, но мне в тот же пришел фидбэк, что они не готовы предложить мне работу. Не сильно и надо. Я бы даже и не пошел туда работать в случае положительного решения. Контора очень странная.
Положительные стороны
Обещают высокую зарплату.
Отрицательные стороны
Офис далековато от центра
Зарплата не растет (особенно если в долларах считать), Отсутствие положительной мотивации на результат в Департаменте IT. Поэтому хорошо работают только люди с высокой самомотивацией (например, которые стремятся к повышению своего профессионального уровня, благо уровень задач позволяет расти над собой)
Положительные стороны
Важно: на самом деле бизнес-аналитики тут практически нет. Бизнес-процессы организации нами не описываются. На самом деле мы формируем требования к разрабатываемым информационным системам (что по определению соответствует работе системного аналитика).
Интересные задачи.
Хороший дружный коллектив отделов бизнес-анализа и отдела управления продуктами. Практически отсутствует текучка кадров в отделе.
Зарплату не задерживают, ежеквартальные премии, мед. страховка, корпоративная сотовая связь, возможность пройти дополнительное проф обучение за счет компании.
Отрицательные стороны
на собеседование пришли двое, откровенно не готовые к его проведению. вопросы были в стиле "перечислите все, что знаете из области". на ответ "вы задаете слишком широкий вопрос" сказали "вы говорите, а мы послушаем знаете ли вы то, что нам нужно".
еще на собеседовании принял для себя, что независимо от решения - к ним я не пойду. работать с такими "спецами" - только карму портить.
Положительные стороны
Красивые девушки)
Отрицательные стороны
Собеседования проходят прямо в коридоре, причем сразу несколько. Ходят все, дверями хлопают, а Вы рассказывайте, рассказывайте, не видите, что у нас тут очередь... ;) говоришь о себе и слышишь как другой соискатель тоже о себе рассказывает, тебе hr вопрос задает, кажется что не тебе, так как рядом другой hr с соискателем "беседует". Как то не хорошо это, не профессионально. Никакого уважения к людям.( да и вобщем то к себе...)
Положительные стороны
Офис нормальный, от метро недалеко
Отрицательные стороны
Технический директор крайне некомпетентный человек.Текучка людей в его подчинении большая. Почти все, кто находится в руководящих должностях его подчинении-его люди и к сожалению малограмотные. Пытаются набрать за копейки обычных "работяг", чтоб те в свою очередь пытались разрулить те проблемы, которые должны разруливать руководители. В общем складывается впечатление по компании, сто все "сидят на низком старте", поэтому там работают либо безграмотные, либо те, кто ищет новую работу, чтоб плавно перейти на другое место.
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Специалист по подбору персонала Наталья,видимо,очень занятая сотрудница,поскольку пришлось ждать около 30 минут,когда она наговорится по телефону,но это мелочи...Собеседование стандартное,рассказываются только плюсы компании. Потом сразу же ведут к нач. отдела продаж и ты там опять по второму кругу рассказываешь про свою карьеру. Потом тебе дают анкету и ты в третий раз излагаешь о себе.. после чего тебе говорят мы вам позвоним через 3 дня и на этом связь с Манго-телеком прекращается....Лично у меня сразу складывается мнение о компании,которая не выполняет свои обещания уже в таких мелочах,как информирование о результатах собеседования,тк есть опыт общения с крупными компаниями,которые всегда предупреждали,даже,если моя кандидатура им не подходила...
Положительные стороны
Современный офис,симпатичные девушки.
Отрицательные стороны
Заместитель начальника ЦОВ Полянский Анатолий ведет себя очень невежливо по отношению к определенным сотрудникам колл центра, увольняет за спиной у руководителя ЦОВ, в его отсутствие, во время отпуска руководителя вынудил уволить оператора без объяснения причин, причин для увольнения вообще никаких не было, оператор исполнял все свои должностные обязанности, так же присылает на электронную почту письма с угрозами на увольнение, кричит и вызывает оператора к себе в кабинет, наговаривает на оператора, говорит то чего вообще и нет, что кто - то, кого - то обсуждает, супервизор также разводит сплетни и заваливает на аттестации, оценки все ставит не те, на что сдал оператор проект, выбирает любимчиков из своих подружек таких же сплетниц как и она сама. Тыкает ошибками операторов, даже если они незначительные, при этом сама толком ничего не знает по коммерческим проектам, сценарии не доработаны до ума, нет и половина того, что необходимо оператору. Коллектив завистников и сплетников, морально унижают людей.
Положительные стороны
зарплата выплачивается вовремя, премии также выплачивались регулярно, недалеко от дома, сама по себе компания стабильная, много лет на рынке, с 2000 года
Отрицательные стороны
Был на собеседовании. За глянцем дорогого офиса скрывается неприглядное нутро. Вместо отдельного помещения для общения с кадровиком, собеседование проводилось в коридоре на гостевом диване. Анкету пришлось заполнять буквально "на коленке" - декоративный столик стоит далеко, низок и пододвинуть нет ни какой возможности. После общения с менеджером по кадрам Ольгой общался с непосредственным руководителем. Все традиционно: анкета, сбор персональных данных, рекомендации.
Огорчило отношение к кандидату после собеседования. Договорились, что через три дня после встречи специалисты "Манго Телеком" озвучат свое решение. Позвонил в назначенное время. Рекрутер Ольга сказала: "Ждите, окончательное решение пока что не принято". Спустя два дня, не дождавшись, перезвонил опять. Помощница Ольги, уточнив кто и по какому вопросу, проконсультировалась (достаточно громко кричала коллегам, положив трубку на стол - диалог был слышен) и сообщила уже традиционное "Решение пока не принято, ожидайте". Ждал - тишина. Спустя две недели, прошедших в молчании со стороны "Манго Телеком" (когда на их предложение уже махнул рукой), решил поставить точки над "i" - позвонил в очередной раз. Был немало удивлен ответом Ольги, что вакансия была закрыта другим кандидатом в день моего собеседования. Встает вопрос: "Чего вы тогда воду мутили и кормили ожиданиями?" Я так понимаю, что все время (когда они просили меня ждать ответа, обнадеживали какими-то обещаниями) кадровики страховались на случай непригодности взятого на работу сотрудника. Жалко несколько времени, потраченного на встречу и общение, сколько пребывания в "подвешенном" состоянии. Если отказ, то надо озвучивать его сразу.
Огорчило отношение к кандидату после собеседования. Договорились, что через три дня после встречи специалисты "Манго Телеком" озвучат свое решение. Позвонил в назначенное время. Рекрутер Ольга сказала: "Ждите, окончательное решение пока что не принято". Спустя два дня, не дождавшись, перезвонил опять. Помощница Ольги, уточнив кто и по какому вопросу, проконсультировалась (достаточно громко кричала коллегам, положив трубку на стол - диалог был слышен) и сообщила уже традиционное "Решение пока не принято, ожидайте". Ждал - тишина. Спустя две недели, прошедших в молчании со стороны "Манго Телеком" (когда на их предложение уже махнул рукой), решил поставить точки над "i" - позвонил в очередной раз. Был немало удивлен ответом Ольги, что вакансия была закрыта другим кандидатом в день моего собеседования. Встает вопрос: "Чего вы тогда воду мутили и кормили ожиданиями?" Я так понимаю, что все время (когда они просили меня ждать ответа, обнадеживали какими-то обещаниями) кадровики страховались на случай непригодности взятого на работу сотрудника. Жалко несколько времени, потраченного на встречу и общение, сколько пребывания в "подвешенном" состоянии. Если отказ, то надо озвучивать его сразу.
Положительные стороны
Удобное расположение центрального офиса - недалеко от метро.